Главная » Туризм » Отели » Отзывы КАДМ, Беларусь, Минск

КАДМ, Беларусь, Минск

1.0

Мнений: 1

Страна: Беларусь

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Из отеля КАДМ нас просто выгнали на улицу! Разве так гостеприимные хозяева поступают со своими гостя

Светонька89 (25 мая 2015 22:31)

нам пыталась помочь администратор

безразличие к постояльцам, невыполнение обещаний

Перед поездкой в Минск я, мой муж и брат озадачились вопросом выбора гостиницы. Основным критерием выбора была бюджетная стоимость, так как дни мы собирались проводить, осматривая город.

Прошерстив интернет, мы остановились на гостинице КАДМ по адресу г. Минск, ул. Уборевича, д.128/2. Дело было примерно за две недели до поездки. Позвонили по указанному номеру, девушка вежливо приняла бронь на 1 мая 2013 года. Я предупредила, что заезд будет поздний – около 21 часа вечера, но сказала, что мы согласны оплатить первое число как полный день. Убедившись, что бронь есть, мы со спокойной душой принялись планировать прочие детали поездки.

И вот настало заветное 1 мая. Мы застряли на границе Украины с Беларусью и попали на территорию РБ только в 20.00. Сразу же я позвонила в гостиницу КАДМ. Там мне удивились, так как никакой информации о брони не было! На мою удивленную реплику девушка ответила, что нам повезло и есть свободные номера. Я сказала, что мы приедем около часа ночи и мы приедем обязательно, так как других вариантов нет.

Мы немного задержались и где-то в 1.15 ночи мы радостно перешагнули порог отеля КАДМ в Минске. Ещё бы нам не радоваться – позади долгая дорога и теперь наконец мы сможем принять душ и хоть немного поспать. Но не тут-то было…

Администратор огорошила нас заявлением, что хозяин сказал ей заселять других людей: дескать, неизвестно, приедем мы или нет и наш номер УЖЕ ЗАНЯТ. У нас был настоящий ступор. На дворе глубокая ночь, мы в незнакомом городе, на улице около 10 градусов тепла… и нам некуда идти!

Девушка пыталась нам помочь, прозванивая со своего рабочего телефона риэлтеров и другие гостиницы. Но увы – везде всё занято. Просидев около часа в холле, мы ушли в ночь. Ночевали в машине.

Эту ночь я запомню надолго. Ужасный холод. У нас не было ни пледов, ни одеял, ни тёплой одежды (днём-то тепло!). Периодически просыпались, включали зажигание и затем печку, но тепла нам хватало где-то на полчаса…

На следующий день с большим трудом мы нашли квартиру.

Но на этом наша история не закончилась. Вернувшись домой, я, естественно, настрочила гневный отзыв на сайт гостиницы КАДМ. Через некоторое время отзыв на КАДМ пропал. Я настойчиво отправляла этот отзыв ещё и ещё, но, увы, на страницах сайта он не задерживался.

Тогда я написала на указанный на сайте имэйл. Получила следующий ответ:

Скрин электронного письма

Я резонно заметила, что администратор не упоминал о том, что бронь может быть снята и о необходимости оплаты до вселения вообще. Также на момент нашей брони, естественно, пункта об обязательной предоплате не было – они добавили его позже.

Вот моё письмо:

Но затем представители гостиницы КАДМ не утруждали себя ответом…

Резюме. Владельцы думают лишь о собственной прибыли, мы, как гости, были им глубоко безразличны. Они могли хотя бы перезвонить нам и сказать, чтобы искали другой вариант, пока мы были в пути… Но нет.

Таким образом, мотель КАДМ я вам рекомендовать не могу.

Мои отзывы про путешествия:

прекрасный Батуми

жемчужина у моря - Одесса

Долина Привидений неподалёку от Алушты (Крым)

замок Ласточкино Гнездо (Крым)