» » » Отзывы Le Chateau De Prestige 5*, Турция, Кемер

Le Chateau De Prestige 5*, Турция, Кемер

3.0
  • 60

Мнений: 1

Звёзд: 5

Страна: Кемер

Местоположение:
В 60 км от аэропорта Анталии, в 9 км от г. Кемер, в пос. Гёйнюк. Отель построен в 2007 г. Общая площадь территории 45000 кв.м.

Типы номеров:
- 262 standard rooms (макс 2+2 чел, 33 кв.м);
- 16 двухкомнатных junior suite rooms (макс 6 чел, 55 кв.м; 2 спальни с дверью, 2 ванные);
- 128 двухкомнатных duplex family rooms (макс 5 чел, 56 кв.м; 2 спальни, ванная);
- 14 двухкомнатных family rooms (макс 5 чел, 50 кв.м; 2 спальни с дверью);
- 22 duplex rooms (макс 6 чел, 84 кв.м; 2 спальни, джакузи);
- 8 номеров для инвалидов (макс 2 чел, 33 кв.м);
- 4 двухкомнатных connection rooms (макс 6 чел, 66 кв.м; 2 спальни с дверью, 2 ванные);
- 10 двухкомнатных suite rooms (макс 6 чел, 100 кв.м; 2 спальни с дверью, 2 ванны);
- 2 king suite rooms (2 спальни, салон, кухня, джакузи, сауна, 2 ванные).

Описание номеров:
- Центральный кондиционер;
- Телевизор (спутниковое ТВ, русский канал);
- Телефон;
- Ванна;
- Фен;
- Мини-бар (прохладительные напитки - бесплатно);
- Сейф (в номере - бесплатно);
- Пол – ковровое покрытие, ламинат;
- Балкон;

Отзывы

кошмарный сервис

  • 60

Веста111 (16 июля 2013 00:04)

шикарная территория

- плохие старые номера, требуют доплату за номер, ужасное обслуживание

Отдыхали в этом отеле вдвоем в конце мая 2013 г. До этого тщательно выбирали отель. Если честно, польстились на красочные фото, поэтому не стали обращать особого внимания на отзывы. А они на всех возможных сайтах были сплошь негативные! И зря..

По красоте территории - действительно, очень здорово. Большая территория, зеленая, море через мостик, много бассейнов, аквапарк, есть даже мини-зоопарк.

Анимация - хорошая. Питание - неплохое.

Сервис - просто ужасающий! В чем это заключается: 

во-первых, будьте готовы к тому, что вне зависимости от категории бронированного номера, вам начнут подсовывать ужасающие коморки. Да такие, что складывается впечатление, что это не то что 5 звезд, а вообще бесплатная халупа ( плесень на стенах, порванные матрасы,запах сырости, все отваливается, ничего не работает).  А когда вы, уставшие, пересмотрев несколько вариантов один хуже другого, уже потеряете все аргументы и всякую надежду на заселение, вам так уж и быть пойдут на встречу... Обойдется вам ваш ( уже и так оплаченный через турагентство) номер минимум в 10 евро в сутки - на ресепшн, в руки хамавитого мальчика.

Это возмутительно, но именно так и происходит! Все об этом говорят, все через это прошли.

Во-вторых, если вдруг у вас что-то поломается, а там и так техника вся в номерах не рабочая (сейфы, телевизоры, холодильники, кондёры) - сколько вы не будете приходить, просить починить, заменить, результат один - вам говорят -хорошо, починим. И НИЧЕГО НИ РАЗУ НЕ ПОЧИНИЛИ!

Далее - в номере заявлен мини-бар, его нет в принципе, утюга тоже нет.

Ремонт в номерах очень ветхий. Большинство номеров выходят на помойку. Весь персонал, кроме уборщиц, наглый и хамавитый. Насчет уборки номера - тоже, с перебоями, и не качественно.

Ехать ли туда, решайте сами.

И еще одно - в начале сезона там случился несчастный случай, ребенку в мини-клубе прострелили ножку. Но от этого никто не застрахован, конечно...

Успехов Вам!

Добавить отзыв


закрыть