Главная » Туризм » Отели » Отзывы Gloria Hotel 3*, Болгария, Св. Константин и Елена

Gloria Hotel 3*, Болгария, Св. Константин и Елена

3.0

Мнений: 1

Звёзд: 3

Страна: Болгария

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

скромный

MarryLuz (22 февраля 2016 21:23)

Наше знакомство с отелем началось с обмана. Забронировала данный отель самостоятельно на одном из известных сайтов бронирования, по очень привлекательной цене - 27 евро за ночь двухместный номер, олл инклюзив - знаю, что дешево, но тариф был невозвратный, решила, что из-за этого . Администратор отеля в тот же день отписался, что принял наше бронирование и учтет наши пожелания по выбору комнаты (с видом на парк на 2-ом этаже). Я расслабилась - билеты и отель куплены, осталось дождаться дня отпуска. Но через несколько дней приходить письмо - типа ошибка в цене - данная цена включает только завтраки, а за олл - если хотим его оставить - доплата 10 евро с человека в сутки, т.е. цена выросла до 47 евро. Начались разборки и с отелем, и сайтом бронирования - договорились только о том, что за 4-х летнего ребенка 10 евро платить не надо - и для нас -1 взр+1 реб. - 37 в сутки. Пишу так подробно потому что, не мы одни так попали - в отеле мы встретили людей, которые об изменении цены узнали только при заезде. В этом году стоимость составляет 51,2 евро.

Приехали мы в отель рано - в 11.30, нас сразу же заселили в номер, который соответствовал запросу. Номер по площади стандартный. 2 односпальные кровати, тумбочки, шкаф, зеркало, раскладное кресло, которое если разложить - ни открыть минибар, ни балконную дверь, нас было двое - кресло нам не мешало, есть телевизор, нормальный кондционер, балкон - маленький и там зачем-то стоят 2 стула и стол - из-за них на балкон даже не зайти, нет сушилки для белья, но зато шикарная москитная сетка на весь дверной проем - поэтому спали исключительно с открытой дверью - наслаждались свежим воздухом и пением птиц. Первый недочет отеля - постельное белье - серое, застиранное, узкое и короткое - ни в один пододеяльник не влезло одеяло, что было крайне неудобно, т.к. моя дочка во сне сразу все сбивала в кучу, и ночью приходилось одеяло поправлять. Первая смена белья - через 7 дней после напоминания на ресепшене - 2-ой штрафной балл. Санузел совмещенный и крайне неудобный, туалет протекал сразу при заселении - 3 дня его с переменным успехом ремонтировали - из него натекала на кафельном полу лужа - было сыро и очень скользко. Душ - просто угол, огороженный занавеской с дыркой-сливом в полу - больше половины воды не попадало в слив - и разливалось по всему полу. Поэтому полотенца мы активно использовали заместо ковриков - чтобы не подскользнуться. Полочек нет (одна стеклянная над раковиной, повешенная настолько криво, что казалось вот-вот соскользнет - не в счет) - все свой пенки-шампуни хранили на полу. Воды, кстати хватало и горячей, и холодной.

Персонал - недоброжелательный. Никто ничего не расскажет, например о пляже, а о том, что есть собственный пляж отеля мы узнали от постояльцев на 3-й день прибывания. Пляж около отеля сириус - пешком 10 минут, есть лежаки и зонтики бесплатно, нам в начале июня хватало всегда, в июле-августе - вряд ли, больно их мало. Есть оказывается и пляжные полотенца бесплатные - дают на ресепшене (о чем узнала на 10-й день прибывания, при том, что на пляже я спрашивала у бич-боя про полотенца (он заведует лежаками и прохладительными напитками (бесплатными). Фен надо брать на ресепшене под запись, если в тот же день не отдашь - напоминают каждый раз. Плохой wi-fi (и только на ресепшен и около бассейна), часто меняли точки доступа, однажды сети не было вообще - обратилась на ресепшен, порекомендовали, смешно сказать, приобрести платный пакет. кстати, в соседнем отеле гранд отель варна - wi-fi замечательный и без пароля - ходили туда по скайпу звонить.

Детская площадка разбита.

Детская комната не существует - через 4-5 дней, после настоятельных выяснений, где ж детская комната, заявленная на сайте (не забывайте - у меня 4-х летняя дочь, которую надо развлекать), было выделено помещение - неработающий бар, куда поставили стеллаж с играми. Аниматоров не было. Через пару дней в качестве аниматоров выделили 2-х официанток с 15.00 до 17.00.

Самые лучшие впечатления от отеля - это шеф-повар. Еда была скромная по ассортименту, но очень вкусная. К сожалению, ближе к нашему отъезду появилось много народу - появились очереди и некий дефицит блюд. Один повар мне пожаловался, что у них начался перерасход продуктов. Не знаю, как они решили эту проблему, возможно качество еды в высокий сезон ухудшилось. в обед - мороженное в неограниченном количестве, а десерты всегда скромные - кексики, круассаны (не каждый день), из фруктов - в июне - много черешни, чуть-чуть яблок и чего-то еще.