Главная » Туризм » Отели » Отзывы GRAND HOTEL RITZ 5*, Италия, Рим

GRAND HOTEL RITZ 5*, Италия, Рим

3.0

Мнений: 1

Звёзд: 5

Страна: Италия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

знаменитый "Ритц" , он только по оформлению RITZ... а остальное.... (+ фото)

Алёна Каширина (1 мая 2016 08:23)

Предисловие:

В Риме отелей - великое множество. Выбрать довольно сложно, учитывая, что фотки у них у всех (даже с мизерным количеством звезд) - красивые, а оказаться можно в полной помойке. Поэтому GRAND HOTEL RITZ 5* (Италия, Рим) был выбран просто как меньшее из зол. Нуу.... мы рассудили, что такое известное имя просто не будет совсем уж портить себе репутацию и фотки из сети будут хоть сколько-то соответствовать действительности.

на первом этаже отеля "Ритц" при входе

И еще... у этого отеля непонятно сколько звезд на самом деле. Дело в том, что на разных сайтах бронирования ему присвоено разное количество звезд. Где-то отмечено что отель имеет 4*, а в некоторых местах (включая крупные и известные) = 5*. Что из этого правда - не знаю. Решила что отмечу его как пятизвездный только потому, что на его официальном сайте указно что он = 5* и сайтов по бронированию, где он так же отмечен как пятизвездный - больше, чем тех, где он отмечен как "четырехзвездочный" отель. Это инфо для тех, кому официальное количество звезд очень важно. Лично для меня это имеет значение как некая характеристика отеля, но не настолько принципиально, чтобы выбирать отель исходя из количества звезд.

на первом этаже отеля Ритц (Италия, Рим)

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ:

Отель GRAND HOTEL RITZ 5* (Италия, Рим) находится в примерно 3,5-4 километрах от центра города и пешком туда дойти затруднительно. Мы об этом заранее знали и были готовы к тому, что придется пользоваться транспортом. Ни разу не пожалели о выборе района проживания, потому что он - тихий, спокойный и поздние прогулки по нему не сталкивали нас с сомнительными персонажами, которых в Риме огромное количество. Многие считают район глухим, но это точно лучше чем около центрального вокзала (на мой вкус во всяком случае).

Рядом с отелем есть где покушать (роскошных ресторанов не разглядела, но приличные - были). Недалеко есть несколько столовок. Среди них некоторые - просто закусочные, бары, джелатерия и пара вполне сносных полноценных ресторанов. Это то, что удалось найти не особенно напрягаясь и не ходя долго по улице. Возможно, ассортимент заведений еще более широк, но мы не проверяли, нам хватило того, что нашлось сразу и без затруднений.

первый этаж отеля "Ритц" (Италия, Рим)

У отеля почти прямо у входа, есть автобусная остановка с автобусами, которые "ходят" до центра и до каких-то еще туристических мест (точнее можете узнать у персонала отеля). Так же, есть трансфер (он - бесплатный), отвозит от отеля до Испанской лестницы в 10:30 утра (вроде бы и забирает тоже около 18 вечера, но насчет "забрать" не уверена, лучше уточнять на ресепшн). Как раз именно этот "микроавтобус" можно увидеть на моих фото у входа в отель. Сфотать отель без этого автобуса перед дверьми мне не удалось - он постоянно там стоял, когда я оказывалась перед входом в отель.

первый этаж отеля "Ритц" (Италия, Рим)

Мы транфером не пользовались, потому что нам до Испанской лестницы просто не требовалось ездить по утрам, а если вам от Испанской еще куда-то надо, то проще уж сразу зайти за угол отеля и там сесть в подземный трамвай, проехать 1 станцию и там сесть в метро (тем более, что проездной действует и на трамвай и на метро одновременно), станция "Фламинио". От нее во все туристические направления - рукой подать. Мы именно так и делали ежедневно. Только подземный трамвай (как и метро в-целом) в Риме - специфическое место и не особо радужное, старое. Но и народу негусто, ехать недалеко и потому пережить это можно. Нуууу... это для обычного туриста. Для тех кто ездит только на такси или личном транспорте, можно эту информацию вообще не учитывать.

при выходе из дифта, по направлению к номеру отеля

КОМФОРТ: Это то, за что я снизила оценку отелю (но не всю, а ее часть, остальное снизила за питание, но об этом позже). Отель оформлен прекрасно, не чувствуешь себя в хлеву... на первый взгляд. Кровати удобные, на них вполне реально выспаться. Белье тоже не из паршивых - всё очень достойно. Даже подушка была с функцией "запоминание", мне в-общем эта ее способность без разницы (я привыкла к другим ортопедическим), но - приятно.

в коридорах отеля "Ритц" (Италия, Рим)

Однако, весь отель характерен своей компактностью. В Риме вообще всё какое-то маленькое, отели этим свойством особенно бросаются в глаза... Но номера в отеле GRAND HOTEL RITZ 5* (Италия, Рим) просто микроскопические. Там тесно даже двоим. Особенно там, где номера с одной двойной кроватью.

В комнату влезает только маленький шкаф и столик. На этом - всё, после этого уже не разойтись в номере. К тому же, когда бронировали, видели метраж комнаты... Думали это метры (которые, кстати, нас устроили) только комнаты, а остальные помещения - нежилой метраж и потому нас мало интересовал. Оказалось - показалось. Дело в том, что весь этот номер был метров 17-18. Из них половина - ванна с прихожей, то есть - нежилое помещение и в них невозможно разместится. А "жилая часть" представляет из себя конуру метров 8 и туда влезла только двойная кровать. Я даже не смогла толком сфотографировать номер, потому что мне нереально встать так, чтобы хоть что-то было видно не кусками, а целиком... или хоть - наполовину. Из того что удалось увидеть через открытые двери прочих комнат (во время уборки номеров) у них все номера мизерные, только некоторые чуть побольше и вполне пригодны для жизни ненадолго).

в коридорах отеля "Ритц" (Италия, Рим)

Но и это еще не все... Пока жили первые 2 дня в отеле, всё было более-менее пристойно, потому что народу не было практически. А вот когда отель заселился ( и то - не целиком) стало жутко. Оказалось, что вся эта внешняя "добротность" - просто пшик. Через стены и двери я слышала ВСЕХ жильцов. И по бокам и сверху и даже номер напротив, который не имел с нашим общих стен. Мы их слышали через дверь! Которая казалось вполне себе приличной и хоть и не бронированной, но хоть на сколько-то не пропускающей звуки. Однако, шумные соседи (не русские, кстати) приползали по ночам, громко обсуждая проведенное время и я слышала каждое слово через двери. Это был ппец еще и потому, что я в это время пыталась заснуть. Конечно же, поспать удавалось плохо. А с утра еще вся эта орава из всех номеров дружно галопом (и повизгивая) мчалась на завтрак и их снова было слышно. Уснуть уже потом (разумеется) не удавалось и приходилось тащиться следом за ними на завтрак.

в коридорах отеля "Ритц" (Италия, Рим)

Ванная комната не слишком удобна потому, что у них нет душевой лейки на гибком шланге. Есть только кран и лейка, приделанная к стене (ее не снять). Как под такую лейку подставлять интимные части своего тела - не представляю. Кран низко расположен и он короткий, не поворачивается в стороны, просто торчит огрызок из стены. Под краном тоже нереально помыться. Короче, чтобы помыть себе (пардоньте) везде, приходится вытворять прямо акробатические трюки. Зато есть биде. Правда, не пригодилось

Я бы еще подумала, что персонал отеля нас с первого же взгляда возненавидел и специально засунул в такую конуру, да еще и без нормального помывочного места. Но ,судя по отзывам, у них во всех комнатах такая сантехника (или же всех русских селят в одну и тут же собачью конуру).

комната отеля "Ритц" (Италия, Рим)

Интерьер комнаты при этом, вполне стильный, опрятный, милый и тут вообще-то нареканий нет. Всё чистое, не старое, нигде нет признаков "засиженности", замученности и усталости. Как будто комната после ремонта или просто постоянно обновляется. Заглянув в некоторые другие комнаты через открытые двери (во время ежедневных уборок) увидели то же самое оформление и такую же свежесть.

комната отеля "Ритц" (Италия, Рим)

Убирали в номере ежедневно. В комнате присутствовали тапки одноразовые для двоих, но халатов не было (возможно их требуется отдельно спрашивать на рецепции, но мы не стали). Полотенца всегда свежие.

Чайников и вообще - чайного набора, в номерах нет. Но мини-бар есть, цены на него адские, разумеется.

фрагмент комнаты отеля "Ритц" (Италия, Рим). даже не знаю куда залезть, чтобы более-менее сфотать этот "номер"

ПИТАНИЕ:

У нас включены были только завтраки, поэтому расскажу только о них. Завтраки накрывают на 7 этаже. Там же у них бар есть. Завтрак ежедневно один и тот же, ничего не вижу в этом плохого и не понимаю, почему туристы требуют постоянно разнообразного завтрака? Не сильно представляю как это возможно. Можно подумать, они у себя дома на завтрак ежедневно и постоянно разное едят.

фрагмент комнаты отеля "Ритц" (Италия, Рим)

Мы голодными не оставались... Тем более, не вижу смысла жаловаться на однообразие, что вряд ли кто-то из русских туристов будет проживать там настолько длительный срок, чтобы умереть от однообразия. Мы были 4 дня и нам не надоели завтраки, хотя питание и имеет нюансы. Точнее, серьезные вопросы вызывает повар отеля GRAND HOTEL RITZ 5* (Италия, Рим) и сотрудники, но никак не пища.

ванная комната отеля Ритц (Италия, Рим)

Итак, из горячего ежедневно предлагался омлет, овощное рагу (типа баклажаны и раноцветные болгарские перцы), каши не было. Еще вроде припоминаю сосиски что ли (но поскольку я их не ем, то о качестве судить не берусь).

Прошутто было в наличии ежедневно, колбаса и ветчина - тоже. Ассорти из фруктов (киви, ананас, дыня), орехи 2 видов. Мюсли. Чай в пакетах, сок (не уверена в его натуральности). Немного йогуртов с разными вкусами (в пластиковых баночках, обычные), несколько сортов сыра (см. фото). Ну и кое-какая выпечка предлагалась. Не густо конечно, видела я и получше ассортимент, но лично мне для завтрака достаточно.

ванная комната отеля Ритц (Италия, Рим)

А теперь подробности: омлет не всегда было приятно есть. У них как-то через день был паршивый омлет, в последний день даже не смогла его есть... он - странноват. Не похоже что это делали из яиц (может из порошка?) и привкус периодически был странным и как-будто несвежим что ли.

Выпечку можно было есть с трудом, потому что она всегда - горелая. Всегда! Иногда она просто очень темная. Я такое не ем. Жалкие круассаны, которые вы видите на фото, они ЕДИНСТВЕННЫЕ 2 штуки светлых и съедобных, которые нашлись среди зажаристых вусмерть булок, предлагаемых поваром этого отеля. Остальная выпечка тоже была такая же. Еще нигде (даже в очень дешевых отелях) я не видела настолько испорченных хлебобулочных изделий и это был не единичный форс-мажор повара, а - постоянное явление и как-то чувствовалось что он только так умеет готовить и более - никак. Пичалька...

ванная комната отеля Ритц (Италия, Рим)

Кроме этого, ассортимент блюд и чистота столов радовали нас только 2 дня... потому что отель был почти пуст. Сразу же, как только отель чудным образом заселился и в комнатах от шума стало невозможно спать... как выяснилось, стены у них - картонные), то завтраки стали тоже кошмаром. Персонал носился как угорелый натыкаясь на гостей отеля... но при этом НИЧЕГО не происходило... Столы не становились чище, на них не убавлялось грязной посуды, не приносили новые продукты для завтрака и от предыдущих туристов на подносах только дыры зияли, взять там было нечего. В итоге, последний завтрак в отеле (в последний день) вспоминаю как кошмар. Сесть некуда - везде столы завалены грязной посудой. Позвать персонал невозможно, он и так носится с полными подносами вокруг вас, но при этом результативность этой беготни реально - нулевая. Как такое возможно? Я даже в затрапезных местах такого не встречала, чтоб так демонстративно бегали и при этом ничего не менялось в лучшую сторону. Ну и то, что кушать нечего персонал попросту забыл, сосредоточясь на таскании грязной посуды по залу.

ванная комната отеля Ритц (Италия, Рим)

Это еще не все. Сотрудница на входе в столовку отмечает каждого входящего посетителя в журнале и записывает. Каждого! Потому что у них не все гости имеют включенный в стоимость завтрак. Но!!! После того как она отметит всех пришедших, она начинает рейд по столовке, опрашивая каждого из какого он номера. Каково? А на фига, спрашивается отмечать каждого на входе? Боится что мышь проскочит? Ну так это нереально: столовка маленькая, все на виду, и заходят в нее по 1-2 человека, толпа там никак не прошмыгнет. Толпа даже в лифт не влезет, туда помещается максимум 2 человека (говорю же - все очень компактно, это вам не Россия). В-общем, крайне странное поведение сотрудников меня постоянно смущало.

вход в отель "Ритц" (Италия, Рим). никак его не сфотать, тут вечно стоит трансфер

ИНТЕРНЕТ:

Можно сказать что его нет. Вообще у них заявлен бесплатный интернет как в номерах, так и в холле. На самом деле в номерах он чуть живой и пользоваться им почти невозможно (особенно это важно тем, кто туда лезет не развлекаться, а - по работе), а в холле чуть живее, но не это главное. Главное, чтобы его подключить надо менять настройки у своего компьютера и проделать целую череду акробатических трюков, а не просто ввести пароль. В итоге проделывания всех этих операций выясняется, что этот интернет невозможно использовать по причине его крайней медлительности и постоянного зависания.

В холле удалось подключить к сети смартфон без жутких приключений с изменением настроек, но в итоге всё-равно не стали им пользоваться, больно нудный интернет у них. Кстати, на такое качество интернета жаловались не только мы (это я к тому, что подумали может у нас такие сомнительные настройки в компе, но оказалось - не только у нас).

у входа в отель всегда почти стоит бесплатный трансфер

ПЕРСОНАЛ: вполне приятный. На рецепции мы их постоянно донимали вопросами, они нам постоянно помогали, подробно объясняли как и куда пройти, как найти различные места наших интересов и прочее.... Только столовка подкачала. Персонал там был хоть и приятный, но обязанности свои выполнял плохо и потому, при наполовину заселенном отеле находится на завтраке было неприятно (столов-то у них там мало стоит, народу - еще меньше сидит, а персонала бегает несколько человек и всё-равно постоянно грязно, да и съеденные ранее блюда не обновляются... ).

завтрак в отеле "Ритц" (Италия, Рим)

ИТОГИ:

Нажму кнопку "рекомендую", но с оговоркой, что рекомендовать этот отель я могу только когда он не заселен большим количеством туристов (наиболее приятен он в несезон, наверняка). Тогда и персонал нормально справляется и шума нет в номере - можно отдохнуть спокойно.

В остальных случаях, при заселенности хотя бы наполовину, становится реально тяжело. Днем, как обычно в отелях, у них тихо-пусто. А по утрам и вечерам (как раз когда и требуется комфорт) - кошмар кошмарный.

завтрак в отеле "Ритц" (Италия, Рим) - поближе в холле отеля "Ритц" (Италия, Рим) комната для курения, в баре на первом этаже отеля "Ритц" (Италия, Рим) бар на первом этаже отеля "Ритц" (Италия, Рим) на первом этаже отеля Ритц завтрак второго дня в отеле "Ритц" (Италия, Рим)

выход из отеля "Ритц" (Италия, Рим)