Главная » Туризм » Отели » Отзывы Hilton Sharm Waterfalls Resort 5*, Египет, Шарм-эль-Шейх

Hilton Sharm Waterfalls Resort 5*, Египет, Шарм-эль-Шейх

2.7

Мнений: 3

Звёзд: 5

Страна: Египет

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Египетский сервис задавил Хилтон

Елена Голубева (23 апреля 2015 14:21)

В марте 2015 были в Шарме. Остановились в отеле Hilton Waterfalls Resort. Уже зная особенности египетского сервиса, отель выбирали заранее и тщательно. Но в очередной раз коробочка с минусами перевесила плюсы.

Начнем с хорошего:

- заселение очень быстрое, ждать не пришлось.

- уборка в комнатах очень тщательная.

- охрана при въезде очень внимательная и приветливая.

- ресепшн очень дружелюбный.

Вроде бы как все это должно быть само собой в пятизвездочном отеле, но на фоне всего остального мне захотелось выделить это как хорошее. Даже как очень хорошее.

Теперь не очень хорошее:

- по вечерам в верхней части отеля распространяется ужасная вонь. Канализация ли это или ужасный дракон фуняет – не знаю, но вечером открыть окна в номере невозможно.

- на пляже очень много продавцов услуг – от курток до массажа. Они вцепляются в новичков мертвой хваткой и навязывают услугу до победного конца. На отдыхе это очень раздражает – сплошная вереница коробейников. То массаж, то куртки, то дайвинг, то экскурсии. Кстати, цены на массаж совсем не гуманные, тайский массаж стоит аж 130 долларов за час.

- совсем не понравился наш гид. Я не знаю, кто их учил продавать, но такая агрессивная продажа экскурсий по бешеным ценам, наверное, особого эффекта не приносит. Гид в течение получаса запугивал туристов ужасами уличных экскурсий и отсутствием страховки в случае покупки экскурсии не у того продавца. Естественно, никто не купил. Зачем покупать ту же самую услугу втридорога?

- питание. Совсем не разнообразное – «Столовка-стайл». Каждый день одно и то же. Мало овощей и фруктов. Особенно ужасные завтраки – дешевые сосиски, пародия на хашбраун, вечная очередь за омлетами.

- бары – отдельная песня. По опыту прошлых путешествий в Египет, я знаю, что покупать в барах надо очень осторожно. Лет пять назад при выезде из отеля заплатила 200 долларов за мороженое, которое не ела. В центральном баре выпросить у бармена копию квитанции, которую он дает тебе подписывать, почти нереально. Я была вынуждена по утрам (при покупке кофе) превращаться в принципиальную фурию и требовать копию. Будьте осторожны! Кстати, в предпоследний день меня попросили заполнить анкету о пребывании – в общем, обычное дело. Я честно заполнила анкету и через пять минут ко мне пришла делегация разбираться, почему я поставила 8 баллов, а не 10. Я была в шоке.

- убогая анимация. Большинство аниматоров с Украины – скучный и безграмотный культпросвет. «Вы уже знаете за нашу вечернюю программу?».

К сожалению, Египет как туристический центр развивается очень медленно. Все как было 15 лет назад, так и осталось. В заповеднике Рас-Мохаммед до сих пор нет туалетов. На вопрос к гиду «Где туалет?» , он отвечает – «Мы дети природы, Туалет везде! С малой нуждой – в море, с большой – за камень в пустыне». И сотни туристов ежедневно справляют нужду прямо в заповеднике. И когда едешь в пустыню на квадроциклах – снова мертвые верблюды по обочинам. Но бюджетно. Поездка на 11 дней на двоих обошлась в 150 000 руб.

Hilton – одно это слово рождает в воображении роскошь и комфорт … Увы не везде, первый, за 9 лет пое

Марина_Бр (20 апреля 2015 12:51)

Египет – это одно из наших любимых мест для отдыха на море, о наших предыдущих поездках:

На отдых в Египет – как к себе домой! 5 раз в одном и том же отеле? – легко! Очарование Садов Султана, волшебство Красного Моря, номер, питание, пляж, обслуживание и многое другое в отзыве на Sultan Gardens Resort 5*+много фото.

И снова Египет! Возможен ли отдых по Королевски в Египте, или почему же египтяне так любят начинать названия отелей со слова Royal? Море, солнце, а также условия проживания, питания и другие особенности отдыха в отзыве на отель Royal Grand Sharm 5*, фото

Осенью прошлого года мы побывали в Hilton Sharm Waterfalls 5*. Море, солнце и все остальное было как всегда на уровне, а вот отель … В общем все по порядку:

У нас был ранний вылет, и соответственно раннее заселение, конечно по международным нормам селят по 14.00, но и в Египте и в Турции, обычно это решаемые вопросы и если есть номера – то всегда идут на встречу. Здесь все происходило так – толпа туристов осаждала ресепшн, из 3 или 4 сотрудников поселением занимался 1, причем по ходу самый медлительный, и очень туго соображающий. Он одновременно пытался вести разговор с 5-6 людьми, при этом с трудом понимая английский, а часть людей громко говорила по-русски – можно только представить, что творилось в его голове, т.к. по выражению лица было видно, что русский он не понимает. Самые наглые туристы, завладев вниманием, номера получали, те же, кто спокойно ждал своей очереди и вежливо пытался что то сказать – получали лишь ответ – заселение после 14.00. В общем, убив часа три и кучу нервов, номер мы таки получили – но как говориться – осадок уже остался. При выборе номера тоже не совсем приятная ситуация – тебе сразу предлагают доплатить и получить номер с видом на море, мы же просили номер просто в тихом месте, поняв, что доплачивать мы не собираемся сотрудник сразу же потерял к нам всякий интерес.

Стандартный номер – небольшой, но уютный. Одна комната с балконом. Нормальная кровать и исправно функционирующая сантехника, телевизор с USB – удобно, т.к. брали флешку с фильмами. Очень хорошие средства для мытья – шампунь, кондиционер гель для душа, лосьон. Все бы ничего – но звукоизоляции ноль! Двери убитые и расшатанные, с огромными щелями – в коридоре пол выложен плиткой – от которой звонкое эхо шагов расходиться по всему номеру. Очень старый кондиционер, без индикатора температуры – работает еле-еле.

Территория отеля визуально большая, но на самом деле очень маленькая – так как состоит из узких дорожек между корпусами, мини набережной и большой лестницы с фуникулером. Вид сверху конечно красивый – особенно по вечерам – мостики с подсветкой, небольшие водопадики и фонтанчик в самом низу. Надо отметить, что за цветами, кустами и травой хорошо следят, постоянно поливают, подстригают – выглядит все это здорово.

Море – то зачем и едешь в Египет – как всегда теплое и очень красивое. Но вот заход в него – это тихий ужас! Давно привыкли к тому, что вход с понтонов, но не подозревали, что понтоны могут быть такие – их было два – один где то наполовину затопленный и разваливающийся – по нему 1 раз зашли – еле вышли, второй на фоне первого конечно супер, но тоже не фонтан – некоторые его части провалены, веревки натянуты не по всей длине – когда есть волны – проход по нему – экстрим.

Сам по себе пляж более-менее – довольно большой – лежаки и зонтики всегда есть свободные. Традиционно на пляже бар – чай, кофе, кола и т.д. Мороженное 4-х видов – так себе по качеству.

Вообще питание это отдельная тема. Завтраки – отличные, кроме традиционных каш, йогуртов, яичниц и т.д. очень понравились мафины с инжиром – фирменное блюдо отеля. Обед и ужин – вроде ничего, но как то дня через три поняли, что что не то – почти нет мяса, все вторые блюда – это курица, да хорошо приготовленная, но как то надоедает, а мясо – или нет, или так странно приготовленное, что есть его невозможно – резиновое или с кучей непонятных специй. Всегда в Египте было много рыбы, мы ее очень любим, а дома как то некогда готовить. Тут же всегда филе, и обычно перетушенное, почти до каши. В общем, никто конечно голодным не оставался, но питание слабое.

И еще странный момент – ресторан находиться в основном здании, чуть ниже ресепшн – площадь там довольно большая, но частично заставлена рекламными стойками – фотографа и др. В итоге столиков не хватает, выстраивается очередь, и администратор пытается регулировать посадку, при этом ведя себя не лучшим образом, иногда повышая голос на туристов. Почему не добавить еще ряд столиков? Места полно.

Обедать можно в ресторане, который недалеко от пляжа, но там выбор очень маленький, и только фаст-фуд – в виде фри, сэндвичей с курицей и т.д. Есть там каждый день – смерть желудку и фигуре.

По записи можно сходить в типа бедуинский ресторан на пляже – «ШишБиш». Малоприятное занятие – сидишь очень низко, кусают комары. Еда так себе, мясо на гриле более менее – остальное мини порции того, что подают в основном ресторане. Ну и ооооочень настойчиво предлагают купить бутылку вина подороже.

Большой плюс отеля – это его расположение. В 5-ти минутах ходьбы – известный комплекс «1001 и одна ночь» и неплохой рынок. В комплексе можно погулять, там довольно красиво. На рынке купили недорого кокосовое масло и хну для моих волос, ну и по мелочам – сувениры, полотенца.

Еще на ресепшн есть прикольный открытый аквариум с черепахами, может там еще кто-то живет, но мы не нашли)

Резюме: отдохнули хорошо, море и солнце в середине грустной осени всегда радует! Отель вроде и ничего, но как то все недоработано, причем по мелочам – но их много, больше туда точно не поедем, и не рекомендуем.

Неплохой отель для Египта, но не соответствует сети этих отелей в остальных странах!

victoria0107 (23 января 2013 15:36)

Мы отдыхали в этом отеле в начале ноября 2012. Как и в любом отеле Египта можно найти как положительные стороны, так и отрицательные, смотря как на всё это посмотреть. Из очевидных преимуществ отеля это:
- красивая, ухоженная территория, множество прудиков-мосточков-водопадиков и прочего ландшафтного убранства. Кстати очень интересно обыграно не очень удобное расположение отеля на склоне, сделанного ярусами, на которые можно попасть передвигаясь на стеклянном вертикальном лифте или же пешком по лесенкам, с которых открывается потрясающий вид на море и нижние бассейны;
- удобное расположение отеля относительно магазинов и кафешек за территорией, в шаговой доступности есть торговый центр, starbacks и 2 аквапарка;
- насчет кухни можно сказать только то что она нечем не отличается от кухни других отелей этой страны, с поправкой на то что рестораны a la carte в этом отеле бесподобны! бедуинский ресторан поражает своим колоритом и невероятно вкусными крабами; в итальянском ресторане пасту готовят пожалуй даже вкуснее чем в италии
- отель тихий, семейный;
Из очевидных минусов:
- анимация! скучная и надоедливая в лице двух девушек из России и Украины, призывающих громко, долго и настойчиво играть с ними в волейбол или поучаствовать в аквааэробике! НО там были аниматоры из других стран предлагающих гораздо более веселые развлечения и при желании можно было присоединиться к ним!
- в нашем номере, а как выяснилось позже и в других подтекал кран, причем поддтекал так что за 10 минут утреннего умывания на полу скапливалась огромная лужа!
А вообще как я уже сказала в любом месте можно найти хорошее и плохое, если вдаваться во все досконально, лучше не концентрировать внимание на кранах и прочих бытовых неурядицах, а насладиться прекрасным, несравнимым по красоте морем, солнцем и приятной компанией! Хорошего вам отдыха!!!