Главная » Туризм » Отели » Отзывы Chaika Beach (Чайка) 4*, Болгария, Солнечный берег

Chaika Beach (Чайка) 4*, Болгария, Солнечный берег

2.5

Мнений: 2

Звёзд: 4

Страна: Болгария

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Доллар дорожает, отдых ухудшается. Или история о том, как отель из европейской сраны показывает совс

...t'yana20 (29 июля 2016 18:38)

близко к центру города, красивый отель, находится прямо на море

ленивые уборщицы, отвратительный сервис, очереди в ресторане, постоянная нехватка посуды в столовой,

Планирование отдыха на море в этом году оказалась как никогда сложным. Турция и Египет закрыты, Испания и Греция (хорошего уровня) оказались не по карману. Даже с расширением курортных территорий Россия не в силах предложить хороший уровень за приемлемые деньги. Таким образом, выбор пал на Болгарию. Этим летом количество русских туристов в этой стране значительно возросло в связи с политической обстановкой в России и достаточно приемлемыми ценами, которые предложила Болгария.

Но, к сожалению, отель который я выбрала оказался далеко не европейского уровня. Отель с условиями "все включено", где на самом деле все выключено.

Начнем историю с самого начала.

Вылетали в Болгарию мы в 2 часа ночи 6.07.16. Учитывая то, что регистрация в аэропорту Самары начинается за три часа до вылета, а нам еще нужно было забрать паспорта (которые находились у туроператора в аэропорту), то в со всем багажом на месте вылета мы были уже в 11 часов вечера 5.07.16. Таким образом, пролетев около 4 часов мы оказались в аэропорту Бургаса в 5.25 по московскому времени.

Провозившись с багажом, очень медленные болгары в конце концов доставили нас в отель, где мы оказались в 6.45.

И каково же было наше удивление, а еще больше негодование, когда оказалось, что обычно условный check in в отеле только в 14.00, а check out только в 12.00 и ни минутой раньше. Обычно это условие легко можно обойти. Если ты приехал раньше времени заселения, можно доплатить где-то долларов 20, и ты спокойно уже сидишь в своем номере, но нет, только не в этом отеле. Нам пришлось ждать назначенного времени. И дело не в отсутствии номеров. Нам прямо сказали, что номера есть, но нас заселять не будут, так как им так менеджер велел. И их шикарное слово "не можно", которое они обязательно использовались в своей речи. В этом отеле все "не можно".

Но это "прекрасное" утро на том так не закончилось. Не зная сна более 24 часов, мы дожидались времени заселения. Но уже в 12.30 люди перестали спокойно сидеть на диванчиках ресепшн, а стали вставать в очередь. Мы тоже поторопились это сделать. Уже к часу дня в отеле выстроилась жирная, огромная очередь шириной в 7-10 человек и длиной в приблизительно 6-8 метров. И полтора часа мы толпились и ждали 14.00. В 14.05 улыбчивая и медлительная девушка начала заселять людей. Мы были где-то 6-ми в очереди и уже к 15.00 оказались в номере. Но когда мы вышли на ужин в 18.00 очередь рассосалась только наполовину! И вот вопрос, зачем создавать такую давку, если те, кто приехал в 6 утра уже давно могли вселиться, а кто приезжал позже, тоже постепенно мог заселиться. Но нет же! Мы будем специально собирать давку и увеличивать негодование отдыхающих!

Таким образом, благополучно проморгав оплаченный завтрак и обед, мы оказались в номере.

Сюрпризы отеля не закончились. Мы оплачивали номер с видом на море. И за семь дней отдыха эта "роскошь" нам обошлась в переплату в 20 тыс.рублей. Не хило так красота стоит! Но что мы увидели с балкона? А вот оно что:

чудесный вид на бассейн и красивый другой корпус нашего отеля (без сарказма говорю)

и да... вот же оно...море...

Как же я его сразу не приметила? На нашу жалобу о том, что нас вселили не в тот корпус, на ресепшн сказали гениальную фразу: "Других номеров няма". (К слову, за весь отдых я поняла, что в Болгарии два главных слова "няма" и "не можно"). Так как на длительную ругань у нас уже не было сил, мы успокоились и заселились в этот номер.

Нам достался номер в корпусе "Аркадия" на 3 этаже.

Пару слов о корпусе. Для корпуса "Метрополь" и "Аркадия" общий ресепшн. Два корпуса соединены длинным коридором.

А на дверях между отсеками чудные указатели на трех языках:

О номере.

На полу грязный, пыльный, с огромными черными пятнами ковролин. (Кому-то повезло больше, и на полу была плитка). Кровать двуспальная. На одной стороне матрац сильно продавлен. Покрывало мятое, как будто на кровати устроили третью мировую. Подушки-желешки и комкушки. (по классификации Елены Летучей). Постельное белье новое, чистое, без катышек.

Из плюсов: большое панорамное окно имеет зеркальный эффект. Если в номере не включать свет, то с улицы вас видно не будет.

Есть большое зеркало, телевизор с тремя русскими каналами, холодильник. Он пустой, но рабочий. Холодит очень слабо.

Из освещения в номере два светильника над кроватью, два над телевизором, точечные лампы в прихожей у шкафа. Кстати, шкаф вместительный. Вешалок много. Сейф есть, но он платный. Ключи нужно получать на ресепшн. И там же оплачивать.

Кондиционер есть, работает, но не регулируется. Если Вы поставите любое количество градусов, он все равно переделает на стандартные 27 или 28 градусов. В чем фишка - не понятно. Вроде дует, но прохлады нет. Ночью градусы сам понижает. Где логика - не знаю.

Ванная совмещена с туалетом.

Здесь претензий почти нет: чисто, красиво, убрано (во всяком случае при заезде). Из туалетных принадлежностей: два геля для душа, шампуня, кондиционера и шапочки для волос, две туалетные бумаги. Фен рабочий. Сушит волосы хорошо.

Однако не хватает полотенец. При заезде в номере было два больших полотенца, одно маленькое для рук и одно для ног. До уровня 4 звезд сильно не дотягивает.

Балкон тесноватый. Есть два кресла столик, пепельница (хотя сказано, что все номера для некурящих). Кстати, вот так видно все балконы корпуса: что где висит и кто и что делает.

Отдельных слов заслуживает уровень уборки номера. Заявлено, что номер убирают ежедневно, а постельное белье меняют два раза в неделю. Что было по факту:

1. туалетную бумагу меняют ежедневно;

2. мусор выносят ежедневно;

3. полотенца поменяли за 7 дней ТОЛЬКО 1 РАЗ. И это по большому уговору и с разборкой на ресепшн. Уборщица заявляет, что "полотенец няма". Весело! А когда поменяли, дали два полотенца с какими-то чудовищно огромными коричневыми пятнами. Попросив уборщицу их поменять, мы вновь услышали: "Полотенец больше няма".

4. ковролин пропылесосили за 7 дней ТОЛЬКО 1 РАЗ. И это при том, что в номере нет одноразовых тапочек, и мы естественно ходили в уличной обуви. И вся городская грязь и пыль, а также песок с пляжа тихо-мирно покоился на ковре в течение отпуска.

5. пол в ванной не мыли НИ РАЗУ! Вот как занесли мы грязь с моря на пол в первый день, так она и увеличивалась с каждым днем! Волосы, песок, пыль прелестно украшали белую плитку на полу.

6. ни раковину, ни ванную, ни унитаз ни разу не мыли и не дезинфицировали!

7. постельное белье НИ РАЗУ не меняли (а должны были это сделать 4 раза!), заправленную кровать не поправляли и не перезаправляли.

Или я слишком разбалованная, или уборщицы зря получают свои деньги!

Питание.

Во-первых, следует упомянуть, что в отеле три огромных корпуса и два ресторана. Но в течение нашего отпуска работал только один ресторан. Поэтому очереди за закрытыми дверями - это пикантная прелюдия для нагуливания аппетита перед приемом пищи. А во время приема пищи еще придется постоять и подождать вилок, ножей и тарелок (про ложки я вообще молчу, это было счастье, если их удастся дождаться, как впрочем, и глубоких тарелок для супа).

Во-вторых, ассортимент. Возможно я придираюсь, но на мой взгляд он скудноват, либо само качество пищи оставляет желать лучшего. Очень часто почти все блюда холодные!

Завтрак - яичный апофеоз. Яйца вареные, глазунья, яичница-болтунья, омлет. Сосиски вареные/жареные. Колбаса вареная/копченая. Бекон жареный. Блины отвратительные (если их попытаться свернуть в трубочку, то они просто сломаются на месте сгиба. Не знаю из чего они их делают, но на вид, да и на вкус они неприятные). Сыр обычный/творожный. Селедка/рыба мелкая соленая. Сухой завтрак (шоколадные шарики). Джем и шоколадная паста. Плюшки. Из завтрака радует только кофе из кофейного аппарата (только сначала придется поискать, в каком из них есть молоко, а то в первый день я получила "молочный шоколад" в виде мутноватой водички, а-ля в доме не было воды, и она вдруг пошла со ржавчиной), различные вариации хлеба, и фрукты (давали персики, нектарины, яблоки, апельсины, бананы). Вроде много всего, но по факту весь отпуск пришлось сидеть на яичнице и сосисках. Скучновато.

Из плюсов ресторана - можно свободно проносить еду в номер. Никто на выходе из ресторана тебя не останавливает и еду не отбирает. Поэтому мы часто с завтрака таскали сосиски, сыр, хлеб и фрукты. Брали с собой на пляж в качестве перекуса.

А что не доели отдавали чайкам.

Они с удовольствием все трескали, но, к сожалению, тут же и ходили в туалет. Поэтому балкон кое-где был с ответными "подарочками".

Обед и ужин похожи. Здесь уже можно разгуляться. Два вида супа (возможны: куриный суп, суп с телятиной, суп-пюре, томатный суп. Других не попадалось). Курица жареная, тушеная, куриные котлеты, куриные сосиски, куриные нагетсы. Говяжьи котлеты, говядина тушеная, говядина жареная. Рыба жареная, рыбы во фритюре, рыба тушеная, рыбные котлеты в панировке. Макароны, брокколи, цветная капуста, ризотто, плов, лазанья, пицца, рисовые рулетики в каких-то листьях. Рыба соленая.Все салаты - сухие без заправки, кроме традиционного болгарского салата "Снежанка" (йогурт, тертые огурцы, зелень). Нарезка из помидор и огурцов. Обычно выбирала именно ее. Так как салаты есть невозможно. Десерты: орешки со сгущенкой, пирожные с кремом, турецкие сладости. На ужин дают бесплатное мороженое. (Мне понравилось со вкусом дыни. Весь отпуск только его и ела). Неплохое клубничное, лимонное. Остальные - так себе или полная бяка. А вот записать все это разнообразие нечем. Чай не дают, как и кофе. Только концентрированные соки (в этом отеле невкусные), пиво, вино (но это мы не любим).

Кстати, все названия блюд подписаны на болгарском и английском языках.

Инфраструктура. Кроме это в отеле есть spa, парикмахерская, магазины, два бассейна (большой и маленький). Кстати, вся Болгария работает только на местной валюте - лев(примерно 33 русских рубля) и стотинка (в 1 лев 100 стотинок). Ни евро, ни доллары, ни тем более рубли нигде не принимают. На ресепшн можно поменять деньги. Но курс там невыгодный (1 евро = 1,86 лев, тогда как везде минимум 1,9). По Солнечному берегу много обменников. Самый популярный - "Корона". Курс - терпимый. Но лучше всего найти банк Райффайзен. Там курс лучше всего. Но мы, как ни старались, так его и не нашли. Меняли деньги в "Короне".

Анимация.

На местные выступления самодеятельности мы не ходили, так как все они проходили буквально у нас под балконом.

В целом,

скучновато и глуповато. Все а-ля развлечения на русской свадьбе.

Пляж.

Несомненный плюс отеля - его местонахождение. Он находится вплотную к пляжу.Долго идти никуда не надо. Вышел из корпуса, прошел бассейн и небольшую пешеходную дорогу с тучей лотков с сувенирами, и вот он пляж.

Однако пляж городской. Лежаки и зонтики платные. В эту зону просто так лечь нельзя. Можно лечь либо за платной зоной, либо между двумя платными зонами. Фактически эта территория шириной метров пять максимум. Места маловато. Здравствуй, советский отдых на море! Полотенца для пляжа в отеле не выдают, так что если не хотите разориться на платные лежаки на море и не хотите лежать у бассейна (лежаки и зонтики бесплатные, но занимают их в начала отпуска сразу и на весь отдых), то берите с собой какие-то лежанки.

По поводу моря.

Море в первый день

Вода в начале июля теплая, приятная. Не прям парное молоко, но купаться приятно. Медуз и мистических "кусачек" нет. Однако в море много водорослей. Если в первую половину отпуска это еще можно было терпеть. Такое ощущение что ты упал и плывешь в воде, куда клочками набросали скошенную траву. То в последние дни нашего отпуска ситуация усугубилась. Если Вы когда-нибудь варили большую кастрюлю с густыми щами и не смогли их доесть и решили выкинуть половину. Запустили свою руку в кастрюлю. То вы почувствовали капустно-картофельную гущу и чуток бульона. Вот точно такое ощущение было в последние два дня нашего отпуска. Только в море ты отпускаешь не одну руку, а заходишь всем телом. И находишься вот в этих "щах", только вместо капусты густые зеленые водоросли.

Море в последний день (обратите внимание на цвет!)

Очень противно. Плавать просто было невозможно! (К сожалению, фото с крупным планом я не сделала. Но Вы можете сравнить цвет воды на двух фото выше: 1 день и последний день).

Итог: мнение туристов о стране во многом складывается из впечатления об отеле, в котором они отдыхали. Этот отель существенно подпортил мой отдых. Не рекомендую!

Возможно Вам будут интересны другие мои отзывы об отелях на море:

1. Sonesta Beach Resort & Casino 5*, Египет, Шарм-эль-Шейх

2. Dionis Hotel Resort & Spa 5*, Турция, Белек

Извиняюсь за эмоциональность и затянутость отзыва!

Спасибо за внимание и терпение!

Chaika Beach (Чайка) 4*. Так и не поняла, за что 4 звезды

DariaDM (29 ноября 2014 18:57)

Ездили отдыхать с мужем в июле месяце.

Фасад отеля, конечно, впечатляет. Думаю, на Солнечном берегу это один из самых красивых отелей. На этом как-то явные плюсы у меня и закончились...

Первое разочаровании - номер. У нас был с видом на море. Кроме самого вида ничего хорошего в нем и нет. Мебель вся какая-то потасканная, было не очень приятно на нее садиться. Холодильник почти не холодил, кондиционер, видимо центральный, особого эффекта тоже не давал. В ванной сантехника вся разболтана. И вообще первое, что на ум пришло, когда собралась писать отзыв про этот отель - "остатки былой роскоши". Вроде все и пафосно так, но уж больно состарилось и явно требовало ремонта. На мой взгляд в Sea Breeze APT 3* номера были куда цивильнее.

Кроме того, мы жили на 7 этаже и я подозреваю, что именно для таких постояльцев в отеле был предусмотрен лифт. Который практически все время нашего там пребывания, а это две недели, не работал!

Занимать шезлонги у бассейна мы даже не пытались. Чтоб забить себе местечко, надо было часов в 6 утра, наверное, встать, спуститься к бассейну (это без лифта-то) и забить понравившийся шезлонг. Да ну! Море же рядом! Отель, благо, на первой линии. Правда на пляже шезлонги платные. Ходят суровые на вид мужики и собирают дань. Всех отказавшихся дань платить, не очень вежливо просят освободить шезлонг.

Питание. Мы брали завтрак и ужин. На завтрак бесконечные яйца: вареные, омлет, яичница, яичница-глазунья, хлеб в яйце... Под конец уже тошнило от них. Обед тоже не фонтан. Большое разнообразие салатов из непонятных ингредиентов. Они были так густо залиты разнообразными соусами, что в этой каше не разобрать, из чего сделан салат. Первое, второе примерно на таком же уровне. Зато большое количество пирожных, фруктов и даже мороженого. В общем с едой как-то тоже на троечку.

При отеле есть бар с очень примечательным дизайном. Всякие необычные стулья, диванчики, столики на улице стоят. На вид впечатляет, но почему-то народу я там никогда не видела. Подозреваю, что цены там выше среднего.

Короче говоря, так себе отельчик. Второй раз вряд ли туда бы поехала. А вам даже первый раз туда ехать не рекомендую