Главная » Туризм » Отели » Отзывы "Амра" 4*, Абхазия, Гагры

"Амра" 4*, Абхазия, Гагры

1.0

Мнений: 1

Звёзд: 4

Страна: Абхазия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Амра 2016 - назад в СССР

SilaToka (16 августа 2016 23:21)

собственный пляж, трехразовое питание

грубый, невнимательный персонал, не соотвествие цена- качество, неудобная ванная комната, сильный за

Прошёл месяц с моего отдыха в Гаграх, и я решила написать отзыв, вернее созрела. Когда я выбирала данный пансионат (а это пансионат советского разлива, а не отель 4*, как написано в заголовке ветки), я не смогла найти исчерпывающих отзывов, иначе, если бы они были, я может быть не испортила себе и отдых.

Вся моя злость и разочарование стихли, и я готова написать честный отзыв, надеюсь, кому-нибудь он станет полезен.

Итак: пансионат "Амра" построен в 1952 году, расположен в старой Гагре, имеет достаточно большую, не идеально ухоженную территорию.

при входе Вас встретит вот такая скульптура В.И.Ленина Развлечение на ресепшине

Минусы, начну с них:

Пожалуй, самый главный минус, на мой взгляд - это персонал пансионата, ресепшн и администраторы, уборка. Данные люди не заинтересованы в вас как в туристах, им наплевать на ваши неудобства, наплевать на ваши проблемы, связанные с их пансионатом. Приведу несколько примеров: ни в номере, ни на этажах вы не найдете питьевой воды в свободном доступе, на мой вопрос, где взять воды, ответили – «пейте из под крана», и это в столице ротавируса. На любые вопросы, которые вы им задаете касаемо номера или условий в нем, вам не отвечают, просто опускают голову, детсад какой то. Уборка посредственная, вынос мусора из ванны, чистка ковриков у кроватей и обязательно после уборки не работала антенна телевизора, потому что при этом отчаянно ворошили провод антенны. Это в целом, но к работе персонала я еще буду возвращаться на протяжении моего рассказа.Номер! Такого я не ожидала! У нас был первый этаж, старая советская, обшарпанная мебель, затхлый запах сырости во всем, постельное белье, шерстяные одеяла, перьевые подушки, которые сто лет никто не перетряхивал, старые ватные матрасы. Полотенец в номере было четыре, по два на человека, одно большое – банное, второе поменьше, для лица. В пансионате не предусмотрена замена полотенец и постельного белья на протяжении вашего отдыха, но по требованию заменят. Полотенца застираны и неприятны, я брала их только на пляж, лежать на них. Для использования по назначению я брала свои полотенца из дома. Занавески и тюль в номере были, но кольца, на которые они крепились, намертво приржавели к гардине, что делало невозможным их открытие/закрытие. Отдельное внимание хочу уделить ванной комнате. Так как я ранее писала, что у нас был первый этаж, то у нас не было ванны или душевой кабины…..Та-да-м, у нас была дырка в полу – слив. Из положительного в ванной был новый унитаз, на этом удобства в ванной закончились, не было полки, что бы положить мыльные принадлежности, пока стоишь под душем, единственная полка над умывальником. После принятия душа, пол был мокрый и без сланцев в ванну уже не зайти. Горячая вода у нас была постоянно, наши соседи из другого крыла постоянно жаловались на отсутствие той самой горячей воды. В ванной нет освежителя воздуха и выдается один рулон ТБ, но это не критично, все можно докупить в магазине при санатории, хотя могли бы и предоставить. Видимо не считают нужным. В прихожей был холодильник, мы им практически не пользовались, весь отдых там простояла одна бутылка пива, была холодная, так что можно сделать вывод, что он в рабочем состоянии. занавески было невозможно сдвинуть с мета вот такая ванная комната, слив внизу виден вместо полки старый грязный таз, так и не поняли для чего он нужен старые одеяла Отдельным минусом считаю кровать. Об этом нужно написать подробнее. Мы когда заказывали тур, просили написать в сообщении, что мы семейная пара и нам нужна одна двуспальная кровать, и так же рост моего мужа 193см, и нам необходима кровать без изножья. Что вы думаете, никто там это не читает, всем безразлично, мы получили номер с двумя полуторными кроватями, которые имели спинки с двух сторон. На мои претензии, мне предложили снять номер люкс с доплатой. Я отказалась от люкса, и нам все-таки, после долгих претензий отпилили у одной кровати изножье, что бы муж хотя бы смог выпрямить ноги. На этом неприятные моменты с кроватью не закончились, кровать мужа сломалась прямо под ним, когда он на ней просто лежал, не прыгал, не скакал, а просто лежал! Кровать починили. две полуторки, самое то для пары изножье у кровати мужа отпилили, спали ногами в стену, что бы смотреть телевизор так выглядела сломанная кровать Балкон. Достаточно большой, на нем имелся старый грязный топчан, на котором предложили спать моему мужу, так как он высокого роста. Стол и один стул, вполне себе для двухместного номера. На балконе были огрызки веревок, из которых мы связали хлипкую веревку для сушки белья, уже потом я увидела в магазине при пансионате веревку и прищепки, но покупать уже не стала. Вообще с сушкой белья в Абхазии проблема, высокая влажность не дает ему быстро сохнуть и лучше брать побольше одежды с собой. Балконная дверь запиралась на ключ. Отсутствие Wi-Fi в номерах, а также в холлах пансионата. Единственное место где он есть, его нетрудно узнать по скоплению молодежи – это пятачок на территории Амры, перед выходом на пляж. Сигнал средний, и много желающих посидеть в интернете, поэтому терпения хватит только зайти в соц.сети, почитать почту, погоду и новости. Все….больше ловить не чего.

Теперь несколько плюсов, все таки они есть!

Питание. В пансионате предусмотрено трехразовое питание по системе «Шведский стол». Завтрак с 9-00 – 10-00, обед с 14-00 – 15-00, ужин с 19-00 – 20-00. Меню столовское, никаких изысков. Абсолютно стандартная еда, на завтрак предложено несколько видов каш на молоке, сосиски, фаршированные блины, иногда вареники, творог и сметана, бутерброды, омлет или яичница. Кофе нет, только чай или какао. На обед предложат несколько видов супа, правда без мяса, несколько видов салатов и гарниров. Рыба и птица, может быть мясо. На ужин примерно то же что и на обед, только без супа. В целом, могу сказать, что мы не голодали. Приходили к началу кормления, под конец что-то может закончиться. Наедались мы вдоволь. Лично мне не хватало чашки кофе на завтрак, но я ходила в магазин при пансионате. Там за 30р. можно было купить чашку вкусного вареного кофе. Также мы ходили на ужин пару раз, в основном мы ужинали в кафе, хотелось порадовать себя традиционной кухней и бокалом вина или пива. столовая Пляж. В Амре он личный, два шага из номера и ты у моря. Лежаки бесплатные, у нас в номере был пляжный зонт, у кого-то его не было, но был резиновый коврик. Пляжи в Гагре галечные, причем галька крупная. Мы сразу купили себе силиконовые тапки (продаются на каждом углу по 300р.) и без проблем купались. Экскурсии по Абхазии можно купить прямо в Амре, около столовой в холле два раза в день сидит представитель экскурсионного бюро и предлагает экскурсии. Хотя на улице тоже много предложений. Хотя экскурсии нас тоже не порадовали своим сервисом, наша поездка была не организованна и не продуманна. Я возможно опишу это в своем отзыве в целом об отдыхе в Абхазии.Магазин на территории. Даже два, в которых вы можете купить все, чего вам не хватает для комфортного проживания, или если забыли что-то дома. Есть продукты для перекуса, питьевая вода, напитки, кроме алкоголя. Банные принадлежности, средства гигиены. Даже немного предметов одежды и обуви, сувениры. Все, кроме лекарств. Но так как это пансионат с санаторным лечением, думаю, у врача найдется таблеточка. Хотя я брала все проверенные лекарства с собой. Так же на территории есть кафе, где можно вечером покушать и попить горячительных напитков, я один раз там заказала хачапури, и мне принесли его сырым. После этого я туда больше не ходила.

Резюмируя все вышесказанное, я хочу отметить, что нами за путевку было отдано 64000 на двоих, а наш номер стоил 2500 в сутки. Ехать Вам в Амру или нет, решать Вам. Я постаралась написать максимально честный отзыв. Ставлю ему одну звезду только за пляж и питание.