Главная » Туризм » Отели » Отзывы Пансионат "Массандра" г.Ялта, Крым

Пансионат "Массандра" г.Ялта, Крым

1.0

Мнений: 2

Страна: Россия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Отвратительное обслуживание

Natalie_95 (6 сентября 2016 22:26)

ежедневная уборка, уютный, парк, хорошее местоположение

администация, всё вышеперечисленное, драные полотенца

Еще не выехали (с 1 по 8 сентября) сентября, но уже хочется описать "плюсы" отеля.

Итак, на входе вас ожидает красивейшая подсвеченная аллея с полусдохшими цветами и паутиной. Вечером - красиво, днем лучше не смотреть.

Живем мы на 4 этаже, на 4 день в номере на утро была просто ковер из муравьев. Они были просто повсюду. В переселении отказали, сказали ночевать также. Спасибо за сервис! К слову, микроволновка здесь то есть, то нет, то сломана (зависит от администатора). Питьевой воды с утра тоже не оказалось в кулере (он, кстати 1!! На 2 четырехэтажных корпуса). Стаканы при заезде стояли грязные, утюг на этаже прикован цепью. Батарея в ванной ходит ходуном, душ грязный, наступать неприятно.

Мебель не старая, но из кроватей торчат пружины. К слову, дали номер с 2 односпальными кроватями, которые нереально сдвинуть чтобы не было щели..

Стены в номере розовые как в психушке, провода везде торчат, не изолированы. За тумбочкой пылища дикая, розетки искрят, светильники при заезде не работали.

На двери весит табличка "закрывая двери и окна вы предотвращаете кражу", окно, к слову одно(из туалета!) и открывается оно с балкона, так что солнца в номере не ждите. Инсоляцию при создании проекта вмдимо никто не рассчитывал.

Пляж в 10 минутам ходьбы, до магазинов и центра Ялты примерно 20 мин.

Никому не советую.

Обслуживание плохое

Светлана54745u (13 августа 2015 18:13)

Отдыхали с 15 по 30 июля 2015, второй корпус в номере люкс. Сам номер просторный, имелся холодильник, кондиционер и набор посуды - это единственные плюсы. А теперь минусы, из-за которых мы сюда больше не приедем в следующий раз: дополнительное место- раскладушка, которая постоянно ломалась, сбитый матрас, короче говоря у меня шейные позвонки болели весь отпуск, очень неудобная подушка. Питание - на троечку, поэтому в последние дни пребывания практически не ходили есть, а потом обнаружили, что нам перестали накрывать, т.е. питание уплачено, а не накрывают... И главное, ужасно хамский администратор Наталья. У нас была ситуация, когда мне нужно было в последний день через интернет бронировать билеты на рейс, а т.к. интернет ловит только в холле, да еще подключаться к нему приходилось минут по 40, само по себе неприятно, так еще раскапризничался мой ребенок (3 года) и вместо того, чтобы войти в положение и предложить помощь (как будто меня устраивала сложившаяся ситуация) она стала восклицать "Уберите своего ребенка, воспитывать надо правильно", на мое возмущение, ее понесло еще больше, короче предложила мне выселиться.... На нее жаловались еще и другие постояльцы, пытались у нее что-то спросить, так вечно не довольна, с гонором.Что перестали у нее даже ключ спрашивать.