Главная » Туризм » Отели » Отзывы Умба - Дискавери / Umba Discovery, Россия, Vjcrjdcrfz

Умба - Дискавери / Umba Discovery, Россия, Vjcrjdcrfz

1.0

Мнений: 2

Страна: Vjcrjdcrfz

Туристическая база расположена на берегу Белого моря,поселок Умба

Отзывы

Если бы можно было поставить 0, Я бы поставила -1!

ЛюбительницаЯблок (15 ноября 2016 22:57)

безразличие и хамство, враньё, не стоит заявленной цены, не стоит своей цены

Здравствуйте, друзья и пользователи АйРека.

Осенью 2016 года мы с друзьями путешествовали по Кольскому полуострову России, с заездом на Белое море.

Обычно место для ночевки мы выбирали непосредственно по приезду в назначенное место из нашего маршрута, и в тот раз, доехав до нужного города перекусить, мы стали искать место в Умбе, абы там переночевать и далее направиться к Белому морю.

Выбор пал на базу отдыха Умба Дискавери, смотря на фотографии, выгодное расположение и достаточно неплохую для такого (как нам тогда казалось - замечательного) сервиса, мы решили, что вот оно-наше следующее место ночевки.

Позвонив по указанному номеру в объявлении, моя подруга стала спрашивать о цене, условиях и удобствах. Было заявлено: отдельные комнаты, двухспальные кровати, наличие горячей воды и санузла, баня за 150 рублей в час за количество человек до 4х включительно.

За сутки на четверых снять домик выходило 4500 рублей. Дороговато, но, судя по тому, какие условия нам предлагались, на это можно было закрыть глаза.

По телефону женщина объясняла, почему необходимо заселиться именно к ним, почему "Умба Дискавери" - лучшее место в Умбе для того, чтобы отдохнуть и расслабиться, что у них восхитительный вид на море и самые лучшие условия в округе. И говорилось это все с невероятным энтузиазмом, воодушевлением и верой в собственные слова - потрясающий менеджер по продажам, как нам тогда показалось!

По сути же это была хозяйка данного заведения (а по-другому у меня не поворачивается язык это назвать).

Приехали мы в Умбу в 00 часов, около 30 минут искали, как вообще проехать к базе, как ее найти, охранник объяснял нам это долго и не совсем качественно. Впрочем, ладно, мы нашли базу и въехали в чудесные ворота, которые открыли вид на несколько деревянных домов и свежескошенную лужайку. Первое впечатление хорошее.

Но, черт возьми, какого же было наше разочарование, когда оказалось, что в домике нет дверей!!! Совсем нет дверей! Только входная!

И по факту пришлось бы спать в одной многоярусной комнате, да еще и на раздельных кроватях (внизу были 2 одноместные кровати, наверху уже не помню). Конечно, в Умбе-дискавери есть адекватный "зимний" дом с нормальными стенами и дверьми, но он был занят. А нам говорили, что именно он как раз и свободен.

Туалет оказался на улице. Общественный.

Душа, соответственно, тоже не было.

А баня, как оказалось, стоила 150 рублей за час с человека.

Но самое ужасное - нам было предъявлено, что мы обязаны съехать до 12 часов дня, хотя изначально говорилось, что сутки начинаются с момента въезда, то есть с 01 часа ночи. 4500 рублей за 9 часов. Как вам это?

Мы позвонили хозяйке, дабы прояснить ситуацию, на что она совершенно по хамски стала говорить, что она НЕ МОГЛА сказать нам об условиях, на которые мы изначально договаривались. Так и было сказано: ДЕВУШКА, ВЫ ЧЕМ СЛУШАЛИ, Я НЕ МОГЛА ВАМ ТАКОГО СКАЗАТЬ.

Мы вежливо попрощались и стали собирать вещи, которые уже успели перенести в домик.

После такого у нас отпало всякое желание там останавливаться.

Полностью разочаровавшись и расстроившись, мы в итоге нашли замечательный мотель рядом с Крестовой город, у самого его подножия, приехали туда и заселились, о чем ни разу не жалеем.

В общем, крайне не советую останавливаться в Умбе-дискавери, даже не смотря на все заверения Ирины о том, как у них прекрасно. Может домики и не плохи внешне, однако хамское, даже можно сказать свинское отношения директора отторгает. К слову, местные говорили, что "Умба-дискавери" уже давно пользуется подобной дурной славой.

Не советую никому. Поберегите нервы и деньги.

Осторожнее!!! Таких хамов еще поискать надо...

Bloody_vomiting (14 ноября 2016 05:28)

безразличие и хамство, враньё, не стоит заявленной цены, не стоит своей цены

Доброго времени суток!

Хотелось бы поделиться своим впечатлением о данном заведении,а так же предостеречь от выбора этого места в качестве отдыха/ночлега на белом море.

Предыстория: Мы с моим мужчиной путешествуем на авто по северу россии,по интересным местам и достопримечательностям.

В этом году (сентябрь 2016) ,не стало исключением,и по плану белое море вошло в маршрут. Проехав очень большое расстояние,искали в интернете гостиницы/мотели/отели/базы отдыха тобишь где переночевать по пути к аметистовому бьерегу. На авито обзвоним приличное количество мест, мне попалась база отдыха "умба-дискавери".

Место по первому впечатлению очень приличное, к слову цена за сутки в домике на 4х -4500.

В принципе не глобально для нас. По телефону (как далее выяснилось хозяйка) убеждала как у них всё прекрасно и почему мы должны выбрать именно их. Оговорено было что в умбу мы приедем в районе 00:00 часов или того позже. Уточнила нюанс будет ли считаться сутки с момента заселения или нет,на что Ирина сказала что конечно,сутки с момента заезда. Так же мною было уточнено по поводу спальных мест,нас 4 человека (2 пар) и необходимо уединение,на что мне тоже сказали что всё гуд.

РЕШЕНО! мы ехали уставшие уже представляя как будем отдыхать там, сходим в баню и сделаем шашлык с утра. Баню кстати нам оговорили в 150 рублей - 2 часа. Переспросила дважды,точно ли так будет. Меня убедили.

Очень тяжело было найти это место,навигатор не мог найти координаты которые мне отправили в смс. По телефону охранник пока объяснял,все деньги потратились,и образовался большой минус (роуминг)

Всё таки в течение получаса смогли найти это место,нас встретил охранник и проводил в дом. Охранник кстати абсолютно нормальный мужик,было даже несколько жаль его.

Зайдя в дом первое что бросилось в глаза это отсутствие дверей, на первом этаже домика у двери одна кровать и даже нет ширмы,на втором этаже тоже кровать,но так же не закрывающееся помещение. Но уже приехали,решили что не критично. В целом там было уютно ,на 3+,такой домик можно снять за 2500 даже в летнее время. А 4500,еще и в не сезон....но да ладно..

Далее последовал просто ад,охранник сказал что в 12 часов дня нам придется освободить домик!!!

При том что зашли мы в него в 02:00 часа ночи и должны были заплатить 4500! за 10 часов сна!!

Мы были в шоке.

Кстати,там нет душа/умывальника/туалета. Всё на улице. И это за такую сумму.

Я в шоке пошла к охраннику,и попросила решить этот вопрос,тк по телефону всё обсуждалось и при таких условиях мы бы просто нашли другое место.

Он предложил набрать по телефону Ирину (в этот момент стало понятно что это владелица) .Я изначально уже поняла что она пойдёт в отказ,тк уже был обман с её стороны.

Что произошло далее повергло меня в шок: По телефону хамским тоном она заявила что ничего мне не говорила. Что она просто не могла такого сказать. Честно? я была в ступоре просто. В таком шоке,что не передать словами.

И еще цена на баню не 150р за 2 часа,а за 1 час и еще с человека.

Я послала данную личность далеко и надолго. Согласитесь что невозможно было мне выдумать всё это...да и для чего?.... Испортить себе отдых?....такой бред.

Дело уже шло даже на принцип. Сказала уставшим друзьям что принципиально нельзя оставаться в этом месте,после обмана,хамства и еще за такие деньги.

Далее мы развернулись и доехали до города Кандалакша,там заселились в прекрасную гостиницу на горнолыжке за 1500 в сутки на двоих.Советую именно там останавливаться,если находитесь в тех краях.

Вот такая история,лучше сделать крюк,очень сильно устать,чем идти на поводу у таких людей.

Не стыда,ни совести.

Кстати,на следующий день,когда всё таки мы доехали до белого моря,услышали у местных что эти домики имеют дурную славу,и что мы не первые столкнулись с подобным хамством.