Главная » Туризм » Отели » Отзывы Мини-гостиница “SuperHostel” , Россия, Санкт-Петербург

Мини-гостиница “SuperHostel” , Россия, Санкт-Петербург

2.0

Мнений: 2

Страна: Россия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Кошмары на улице Восстания, 35.

Axolotl (15 октября 2014 00:50)

рядом с вокзалом

бестактный и недружелюбный персонал, грибок на стенах санузла, плохая звукоизоляция номеров, старое

Узнала об этой сети мини-гостиниц от знакомой, поэтому с выбором вопросов не возникало, особенно после посещения их сайта ( [ссылка] ).

Забронировали с подругой номер(трехместный комфорт, по адресу ул.Восстания, 35) через сайт (с 10 по 12 октября 2014 года), чтобы быть уверенными в том, что отдых не сорвется ни при каких обстоятельствах.С этим проблем не возникло, платеж прошел успешно.

При заселении администратор Надежда попросила подождать, пока сделают ключ, хотя мы, как и положено, приехали к 12, что является гарантией подготовленного к заезду номера(с ключами и прочим). Я хотела помыться, пока готовятся ключи (номер, соответственно изнутри закрыть невозможно). После поезда сами понимаете, хочется побыстрее избавиться от всей этой грязи, и я, забыв обо всем, бегала по номеру в неглиже, ища шампунь и гель для душа в чемодане (в номере нет никаких банных принадлежностей, а одноразовые тапочки вам предложат купить за 50 рублей за пару. Тапок, к сожалению, мы лишились в тот же день, потому что оставили на галошнице при входе и кто-то их себе прикарманил). Вроде все нашла и собралась пойти мыться, но не тут-то было: дверь распахнулась (я стою голая, при условии, что дверь закрыть ну никак нельзя, я надеялась, что она хотя бы постучит) и веселая Надежда со словами "ой, да не волнуйтесь" вручает мне ключ. Шок номер один.

Далее я пошла все-таки мыться. Зашла в ванную комнату (туалет и душ совмещены) и была повергнута в шок номер два. Душ, такое ощущение, не мыли с момента открытия гостиницы. Соответственно, на стенах и полу произрастает грибок. Держатель для лейки душа расшатан и держится на зубочистке. Дверки душа, которые, к сожалению, я не сфотографировала - две дверки, замыкающиеся на углу. То есть душевой кабины с поддоном и всем тем прочим, что есть на сайте, в нашем номере как таковой не имелось. Под стыком дверок заботливо подложена тряпка- туда стекает вода, которая льется через щель при мытье. Вода, кстати, уходит ОЧЕНЬ медленно. Потом подошла к раковине. Ее, во-первых, не мыли,так же давно, как и душ, а во-вторых, даже при самом маленьком потоке стекающей воды накапливается целая раковина того, что вы туда смываете. Зрелище не из приятных. Единственное, на удивление, нормальное сооружение - унитаз.

Шок номер три. Единственное чистое в номере - подоконник и ковролин. На всем остальном слой пыли и липкий налет. Было омерзительно до всего дотрагиваться.

Шок номер четыре настиг нас в тот момент, когда мы решили попить чай. Крышка чайника была отдельно от него. Я не знаю, как при этом он работал, но это факт. За столом, на котором в номере стоит чайник и столовые принадлежности, скрыты заклеенные скотчем, разошедшиеся от сырости обои (стена примыкает к ванной комнате).

Хотелось все время мыть руки и ни к чему не прикасаться. Потом мы решили застелить белье. На матрасе красуются пятна, пардон, менструальной крови (зрелище не для слабонервных). Подушки желтые, все в катышках и странно пахнут, одеяла им в тон. Белье когда-то было белое (в поездах по сравнению с этим новое белоснежное белье), сейчас же настали не лучшие его годы. Местами протертое, дырявое, в пятнах, со странным запахом затхлости. Полотенца, кстати, крохотные, имейте в виду, и пахнут мочой и бомжатиной.

Телевизор висит под потолком. Если у вас слабое зрение - даже не рассчитывайте что-либо увидеть, потому что хорошо показывает только один канал. Кстати, ваше шея вам тоже спасибо не скажет, если захотите посмотреть что-то подольше. Шумоизоляция нулевая - слышно все, что происходит за стенами и в коридоре.

Администратор не считает нужным находиться на рабочем месте. Видели только два раза: когда заезжали и на второй день, когда вместо Надежды работать пришла Наталья (которая, кстати, была гораздо менее вежливой, чем её предшественница).

Напрасно хотели сдать номер, когда выезжали - рабочее место было пусто. Просто положили ключ на стойку регистрации и уехали. Единственное хорошее, что связано у нас с этим адресом -неимоверной красоты парадная и пианино, которое стоит между первым и вторым этажом.

чайник

стены и пол душевой кабины

грибок между плитками душевой кабины

держатель душа, поддерживаемый в рабочем состоянии зубочисткой

раковина

подклеенные скотчем обои

подушка

Хостел неплохой, но будьте бдительны

Trifonov Nikolaj (16 апреля 2013 18:14)

Я ездил в Санкт-Петербург со своим коллегой на конференцию, и мы остановились в одном из хостелов "SuperHostel" - Пушкинская 14. Это большая сеть хостелов с недорогими ценами и приемлемым обслуживанием, вблизи от Московского вокзала, как было заявлено на сайте этого заведения. Хостел располагается на четвёртом этаже многоэтажного дома. Дверь в подъезд и в сам хостел запираются на электронный замок. Приехав туда, мне поначалу показалось, что всё очень неплохо. В номере люкс за 1800 рублей за ночь были туалет, душ, раковина, телевизор, холодильник, микроволновка, стол, стулья и неплохие две кровати. Сразу не понравилось то, что нам на двоих выдали только один комплект ключей. Потом выдали постельное бельё, которое оказалось рваным. Вечером я захотел выпить чаю. Электрический чайник находился в общем коридоре. Он был наполовину заполнен водой. Когда чайник закипел, то изо всех его щелей начал бить фонтан кипятка. При этом сотрудников хостела не было на своём рабочем месте, чтобы объяснить мне, как пользоваться этим волшебным чайником. После того, как я сам вытер всю пролившуюся воду, я узнал от других постояльцев, как пользоваться этим чайником. Оказалось, что его не надо доводить до кипения. Когда я сообщил о случившемся сотрудникам хостела, что чайник не исправен, то они были очень удивлены, но до конца моего пребывания его не заменили. Я думаю, что этот чайник там до сих пор стоит и обливает кипятком неосторожных гостей этого заведения. Вечером на второй день нашего пребывания в хостел проник посторонний человек с неадекватным поведением. Этого человека пустили сотрудники хостела. Неадекватный парень каким-то образом зашёл в подъезд и стал громко стучать во все двери. Сотрудники подумали, что это постоялец не может попасть в хостел, хотя размышляя логически, можно догадаться, что у постояльца имеются ключи от двери, а если он их потерял на улице, то не станет барабанить в дверь, а культурно воспользуется звонком. Посторонний был, скорее всего, под воздействием наркотических веществ, так как от него не пахло алкоголем, но вёл он себя как сильно нетрезвый человек. Он сквернословил, хотел бесплатно пожить, угрожал сотрудникам и гостям хостела. Сотрудники вызвали охрану, которая приехала через 10 минут и забрала нарушителя. Нам всем повезло, что этот неадекватный человек не был слишком агрессивен, а иначе за те 10 минут он мог бы нарушить не одну статью уголовного кодекса. Меня заинтересовал следующий вопрос. Почему не обеспечивается должная безопасность сотрудников и гостей, почему в хостеле нет охраны. Я понимаю, что нанять охранника - это дополнительные расходы, но безопасность всё-таки выше этого. Также можно уяснить сотрудникам хостела спрашивать банальное "Кто там?", когда неизвестный человек ломиться в дверь поздно вечером. Задавая эти вопросы сотрудникам хостела, я получил ответ, что хорошо уже то, что в хостеле была тревожная кнопка. Её поставили совсем недавно и подобные ситуации сотрудники хостела решали сами без вызова охраны. Таким образом, можно сделать вывод, что это не первый подобный случай. Также хотелось бы отметить, что в душевой вода очень плохо утекала в канализацию. В последнюю ночь я принимал душ, а вода вообще перестала сливаться. Мне пришлось самому чистить сливное отверстие от волос предыдущих постояльцев, что было очень неприятно. После приезда домой я зашёл на сайт хостела, чтобы написать письмо со своими претензиями на счёт халатного обеспечения безопасности владельцу этой сети хостелов Поддубному Владимиру Александровичу, но не нашёл его электронного адреса. После поиска в интернете я нашёл электронный адрес владельца, по которому он принимал заявки на работу и написал ему письмо, но ответа с его стороны так и не последовало.