Главная » Туризм » Отели » Отзывы Андрон-Отель 3*, Россия, Москва

Андрон-Отель 3*, Россия, Москва

2.0

Мнений: 1

Звёзд: 3

Страна: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Из мема ожидание/реальность. Обманывают людей полным несоответствием фото номеров. Отзыв недовольно

La_Boheme (8 декабря 2016 22:26)

расположение, чай и кофе в номере

живут какие-то гастарбайтеры на этаже, завысили цену при вьезде, идти от метро не 5 минут как написа

Наверное, не так уж он и плох в своей категории, но для меня было испорчено все настроение из за того что фото ожадание/реальность абсолютно не совпадают. Мы останавливались здесь на три дня в ноябре 2016, во время пребывания в Москве, я всегда долго выбираю отели, ориентируясь не только на цену, но и на месторасположение, качество обслуживания (уже по телефону или почте можно сделать вывод о том, как относятся к клиентам), напоненность номера (удобства) и так далее.

Начну с начала

Я нашла их на всем известном букинге, посмотрела фотографии номеров, почитала описание, все устроило. Связалась с отелем и несколько раз уточнила, будет ли номер таким как на фото, мне ответили практически сразу что конечно все именно так, мы вас ждем, номер за вами. Забронировала я номер стандарт, который стоил со скидкой около 2500 в сутки за двоих. Отель я себе представляла смутно и то что я увидела никак не совпадало с тем что можно было ожидать. Далеко не новая трехэтажная постройка, длинные кориоры как в общежитии и много-много номеров..

Почему он "дружественный отель" я так и не поняла, потому что администратор встретила нас крайне неприветливо.

Очень устали от перелета, ранних подъемов, плюс перед тем как заехать в отель мы занимались своими делами, которые и были целью поездки и заехали под вечер. Мы были здесь здесь ровно месяц назад с 8-го по 11-е ноября, и если в Краснодаре в это время еще нормальная погода, в Москве уже очень холодно, снег. Все бы ничего, но когда мы пришли отель началась крайне неуместная по причине усталости волокита вроде "а у вас бронирование на две односпальных кровати", хотя я черным по белому несколько раз делала уточнения в электронном письме, что нам не нужен эконом и не устроит две раздельные кровати. Вопреки этому нам заявмлм что остались тлько экономы, плюс почему-то назвали цену, которая выше той, что указана в моей квитанции о бронировани, где так же указана категория номера и все условия. То что я взяла ее с собой и попыталась показать женщине на ресепшене не решило ровно ничего, так как она стояла на своем со словами "я ничего не знаю, я только администратор и делаю то что указано в нашей системе бронрования". Я очень редко ругаюсь с кем-либо, но я просто не выдержала. Попросила позвать кого-нибудь поважнее ее, на что она сказала что она тут главная, но при этом почему-то решить проблему не может. После минут 15-ти подобных выяснений, вдруг оказалось что есть номера которые соответствуют тому что написано в моей бумажке и нам даже наконец-то дали цену о которой говорилось изначально. На этом история не заканчивается.

на фото сферху почему-то еще есть место возле стола, в реальности стол практически стоит на кровать Номер

Как оказалось, отель полупустой, хоть она и утверждала что мест нет вообще, в коридорах тихо и спокойно, на этаже шла уборка несколькими пожилыми горничными.. Для чего было говорить что нет мест и тем самым помотать нервы мне совершенно не понятно. Когда я зашла в номер, была расстроена еще больше. Микроскопического размера комнатка, куда вмещается одна кровать и еле-еле стол. Да, там есть телевизор, который меньше монитора моего ноутбука и старше меня возрастом, хотя на сайте нормальные телевизоры и нормальные номера "стандарт". Старая кровать, старого вида заавески, простыни все какое-то совдеповское. Ванная комната раза в четыре меньше самого номера, там вообще еле разворачиваешься. Стоит душевой поддон с занавеской, маленькая раковина и унитаз, все это еле умещено. Разумеется, я пошла переговорить с администратором повторно, что все не так как указано в номерном фонде на сайте и я не довольна. На что ответ был просто гениальным "ну на сайте это же для рекламы, у нас все такие номера".... Еще мне предложили обратиться с жалобой в Букинг. То есть им в принципе все равно что я буду делать.

Уборка

Несмотря на то, что я постоянно видела горнечных на этаже, уборки у нас почему то так и не было. Как бы не старалась я аккуратно открывать и закрывать дверь, когда выходила, реакции никакой. Смысла обращаться к администратору после нескольких безрезультатных попыток уже я не видела. Может конечно они на меня обиделись, но это было бы крайне не профессионально...

Плюсы:

1. На сайте есть довольно подробная инструкция как дойти до отеля от станции метро "Римская", если бы не жуткий холод и неправильные указатели в гугл мапс, я наверное бы сориентировалась быстрее и не пошла дорогой в три раза дальше Идти до отеля от метро примерно минут 10-15. То что написано "гостиница в 5 минутах от метро" не является правдой, если вы конечно не на велосипеде или не бежать Ну и допустим в зимнее время года, когда на улице снег и гололед вряд ли это будет даже 10 минут ходьбы. Но в целом, расположение удобное.

2. Доступные цены в отеле, если вы не привередливый человек как я

3. Рядом несколько ресторанов, это суши кафе и магазины

Все, больше плюсов я не обнаружила, и только из-за этих двух повысила оценку до двух двездочек.

В общем, я не вернусь туда и не рекомендую никому. Я не имела бы ничего против, если бы изначально были указаны те условия, которые я увидела в реальности, но здесь полнейший обман, причем в день бронирования по цене чуть выше были и нормальные отели со скидкой, типа интуриста я просто выбрала тот что удобный по месторасположению. Лучше уж переплатить, но попасть в нормальные условия и получить приветливое обслуживание, а не заезжать туда где наплевательское отношение к клиентам. Нет и нет!

сколько можно заработать на айрекомменд - мой опыт

Всем-всем спасибо за внимание, я очень надеюсь что мой отзыв отговорит вас выбрать их. На этом у меня все!