Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Золотое время , Хабаровск

Золотое время , Хабаровск

4.8

Мнений: 39

Город: Хабаровск

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Осталась довольна

Анна Скворцова (13 октября 2018 04:17)

Хорошее качество, быстрая доставка

Не нашла

Заказывала здесь серьги Swarovski Canvas маме в подарок. Понравилась работа менеджера - после заказа перезвонила, все уточнила, сориентировала по доставке. Привез заказ курьер через пять дней, при нем же все проверила и даже примерила - все было отлично, оплатила покупку на месте курьеру, что тоже очень удобно. Подарок маме очень понравился, серьги красивые, сделаны качественно. Спасибо!

Функционально

Александр (10 октября 2018 09:25)

Качество услуги и часов

Александр

Купил здесь шикарные часы, красивые, хорошо работающие. Получил неплохую скидку, как именинник. Порадовала простота и быстрота оформления заявки на часы, внимательность и вежливость оператора. Доставили без задержки в оговоренный срок, оплатил курьеру наличными при доставке. Услуга оказана оперативно и без проблем. Благодарю.

Хороший выбор

Артур (10 октября 2018 09:20)

Выбор, цены

Нет

Магазин смог меня впечатлить и все это в основном из-за того, что здесь все оказалось хорошо по выбору часов. Да ещё к тому же и по подбору меня очень быстро смог сориентировать вежливый консультант. Хочется сказать своё спасибо за такое обслуживание.

Большой выбор бредовых часов,быстрая доставка

Эдуард Разин (7 октября 2018 01:57)

Хороший выбор часов, качество + достойные цены

для себя не нашел

Достойный магазин с хорошим выбором качественных фирменных часов. Качеством и ценной удовлетворен полностью. Обслуживанием так же остался доволен ,чувствуется что люди грамотные и не дилетанты в этом деле. Часу покупал не только для себя но и в подарок близким друзьям они очень довольны остались.

Достойный магазин

Константин (4 октября 2018 00:27)

большой выбор, удобная форма заказа, подробный сайт, оперативность доставки.

не выявил.

Приобретенные часы мужские Casio, полностью соответствуют описанию. Качество подтверждено документально. Заказ получил в срок, т.к. стоимость свыше 5000 руб, доставили бесплатно. Отмечаю и высокую культуру сервиса.

Отличный магазин!

Алена Фомина (2 октября 2018 21:33)

Сервис, цены, ассортимент.

Нет.

Хороший магазин, здесь я покупала часы для себя и на подарок. Ассортимент здесь широкий, есть из чего выбрать. Я очень довольна и сервисом, и качеством. С выбором помог консультант, не могла определиться сама, я же многого не знаю. Ценовая политика магазина довольно лояльная, мне все понравилось. Спасибо за хороший сервис.

Недовольны работой? Жалуйтесь, мы выслушаем и примем меры

Ирина Е. (25 июля 2018 10:29)

Всем, кто столкнулся с плохим обслуживанием в магазинах сети "Золотое Время", кто остался недоволен работой и сервисом, просим направлять жалобы в Отдел по контролю качества компании "Золотое Время" на email internet@golden-time.ru

Все обращения будут зарегистрированы в системе и отправлены руководству. Официальный ответ будет направлен в течение 10 дней. Также по любым возникшим вопросам вы можете позвонить на нашу бесплатную горячую линию: 8-800-77-00-422.

поганая компания

Нарез (17 декабря 2015 15:23)

в городе есть много салонов этой сети, широкий ассортимент

бывает плохое обслуживание, нет сервисного обслуживания

Это та самая компания, которая вымотает Вам все нервы своим скотским отношением. Нет ни законности, ни понятий совести . Если после покупки часов в этой компании, Вам не повезло, и что-то пошло не так, например, пришлось обратиться в сервис - Вам будут мотать нервы и время. Готовьтесь к тому что дело дойдёт до суда, или оставьте своё намерение получить какую то помощь в компании "Золотое время".

В моём случае, я четырежды, в течении гарантийного срока, относил новые часы в сервис для ремонта по гарантии. Часы просто "выключались", как будто при разряде элемента питания. Каждый раз я стоял в очереди, молча терпеливо оформлял гарантийный ремонт. Показывал все заключения предыдущих обращений. Часы забирали на диагностику, всегда на максимальный срок, на 45 суток. Потом мне меняли батарею питания. Потом часы работали неделю и снова останавливались. Кончилось тем, что срок гарантии (ГОД!) истёк, и мне предложили продолжать проделывать тоже самое, на платной основе. Все объяснения и попытки найти справедливость натыкались на броню типа "У НАС ТАКИЕ ПРАВИЛА".

Короче, сын подаренными ему часами так и не попользовался. Надо сказать, что даже претензию до руководителя филиала мне донести нарочным не удалось, поскольку девушки на "точке" и в сервисном центре, наотрез отказываются принимать под роспись. Отправлю почтой. Но дело не в этом. Взаимоотношения с любой компанией часто не заканчиваются после того как Вы у них что-то купили. Фирма должна отвечать за свой товар, и вообще должно быть нормальное отношение к людям. Потому что количество добра в мире и количество добрых людей вокруг должно увеличиваться. Никому не рекомендую заходить к ним, не портить настроение ни себе, ни тем кого Вы хотите одарить их часами.

Везде обман и провокация

императорская гавань (26 февраля 2015 08:17)

в городе есть много салонов этой сети, широкий ассортимент

большая накрутка на товар, бывает плохое обслуживание, товар не отвечает ожидаемому качеству

В городе Хабаровске не так много мест где можно купить что-то стоящее и казалось бы данный магазин позиционирует себя как поставщик именно качественной и надежной продукции, не даром же они делаю не малые накрутки на цены, продают подарочные карты у которых не потраченный остаток сгорает, да и действительны они всего несколько месяцев. На подсознательном уровне думаешь: "видимо они того стоят". Но обо всем по порядку. Я как среднестатистический житель России если и покупала часы, то на сумму не больше 1000 рублей, чтобы не было так обидно если поцарапается стекло или механизм со временем придет в негодность - всегда можно купить что-то новое, и поэтому когда мне подарили тот самый "удивительный сертификат" на 5000 рублей (было это в 2010 г.) была довольна как слон, ну думаю теперь то куплю что-то качественное (на подсознательном уровне звучит мысль "ведь в таком магазине другого и не будет, даже если возьму что-то не самое дорогое"). В результате моей покупки часов, что я получила:

1. Вялый персонал, которая всем своим видом говорил, что возле витрины часов за 5000 рублей стоять не обязан, да и рассказывать о товаре не барское дело. Ну думаю ладно, может день не задался у всех бывает. (купила себе часы марки Appella)

2. Они начали "шалить" практически через пару месяцев - по началу как у всех стандартных часов полетела батарейка, ну это ладно, сделали по гарантии (правда мастерская "золотого времени" потратила на замену целую неделю). Ровно по окончании гарантии после покупки отклеилась цифра на циферблате, и снова полетела батарейка не отработав даже своего срока, хотя для меня это дорогой подарок и носила его очень аккуратно. Придя в их мастерскую мне отказались бесплатно менять батарейку (хотя на нее гарантия была еще 2 месяца), в связи с чем полный ремонт у них занял 3 недели и 800 рублей моих денег. В их мастерскую я больше ни ногой. Спустя пару лет как ни странно - на циферблате отклеилась очередная цифра (повторюсь-подарок действительно для меня был дорог, поэтому носила с максимальной осторожностью), так меня не подводили еще ни одни дешевые часы.

В итоге всего вышеизложенного могу сказать, что магазин не стоит той репутации и цены которую они пытаются навязать, я решила починить эти часы, но носить теперь буду лучше за 300 рублей они хотя бы отвечают тем ожиданиям которые на них возлагаешь.