Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Департамент красоты АРТ, Москва

Департамент красоты АРТ, Москва

1.4

Мнений: 5

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Купон на сайте

Милена-XXX (28 января 2014 12:33)

Дорогие друзья!

Приобрела купон на безлимитное посещение LPG в течение 3 месяцев. Вчера ездила на первую процедуру. Хочу поделиться эмоциями. Во-первых, доплата на месте - не 250 (как заявлено в купоне), а 400 каждый раз - за "одноразовый индивидуальный набор" (трусы, тапки и шапочка, последние 2 пункта не используются, по опыту) Во-вторых, пришлось ждать минут 30, пока выйдет предыдущий клиент (это я к условию "При опоздании клиента более чем на 15 минут компания вправе перенести сеанс на другое время"), и видимо так всегда, так что закладывайте время побольше. Далее: размена у них нет, заставили идти в магазин рядом - менять крупные купюры (1000) Костюм для LPG не нужен, т.к. у них аппарат, работающий просто с использованием масла. Но аппарат как раз-таки и не работает! Предложили на выбор замену: баночный или ручной. Теперь немного о хорошем: в этом салоне мне понравился только собственно массажист, ему в руки было бы не жалко отдавать 400р, если знать, что ему они и достанутся, а, т.к. я очень хорошо знакома с салонным бизнесом, то... увы. Зовут массажиста Тимур, это явно мастер своего дела. Дает консультацию, советует, руки - "золотые", делали, в итоге, ручной массаж - великолепно! Полчаса - все тело, как новенькое)) Так что, товарищи, перед покупкой купона узнавайте подробнее, что Вас ждет! Тимура я все-таки советую))

Салон обманывает посетителей. Разводят на деньги.

skolb (15 сентября 2013 00:25)

ВНИМАНИЕ: Салон обманывает посетителей. Сегодня 14/09/2013 была в салоне на ул. 1905 года, д.1. По условиям акции купила купон на сайте Биглион "маникюр+педикюр с покрытием Шеллак". В условиях четко написано: покрытие входит в стоимость. Когда я уже сидела ногами в соляной ванной для педикюра, вошла администратор и сообщила, что мне придется доплатить лишние 800 рублей за цветное покрытие шеллак. Уходить уже не было смысла, т.к. купон был уже активирован и деваться было некуда. По телефону поговорила с представителем салона некой Ланой Дмитриевной (или Георгиевной, пардон, отчество не запомнила). Оказалось, что руководство салона имело ввиду под названием акции только маникюр без покрытия и только педикюр с бесцветным покрытием. Она подтвердила, что в акцию покрытие не входит, но предполагается спа-маникюр с парафином. Увы, никакого парафина тоже не было. В итоге цена услуги с моей доплатой составила 1772 рубля. Т.е. за эти деньги мне не делали никакого маникюра фактически + нанесли за мою доплату шеллак. Где тут экономия по купону - не понятно. ВЫВОД: в салон никому не рекомендую обращаться.

Реакция администрации сайта Биглион была ожидаемая - они, мол, услугу оказали, все претензии к поставщику услуг. Т.е. с их стороны никаких действий в отношении неблагонадежного партнера, обманывающего клиентов, ждать не приходится.

Потом прочла, какое количество отрицательных отзывов об этом салоне в интернете - ужасно пожалела, что не прочитала их до покупки купона и до похода в этот псевдо-салон.

никогда никому не порекомендую этот салон

ivanna2013 (12 сентября 2013 02:51)

ужасное место

Я попала в этот салон тоже по купонам biglion. 3 разных купона на 3 вида массажа. 2 из них использовала и можно сказать, что осталась довольна. Массажист опытный, много мне рассказал о причинах моих болей в руке и др. Кстати, после мануального массажа боль больше не возвращалась. Казалось бы при таком хорошем начале дальше будет еще лучше. Но нет! По третьему купону секретарша на ресепшн отказалась меня записывать, нагрубила мне и сказала, что я использовала купон месяц назад. Даже назвала дату. Типа у нее все в журнале записано. А я между прочим, в эту дату была в отпуске в Анапе. В салоне отказались со мной разговаривать, никаких претензий не принимают, трубку бросают. Я написала претензию в biglion, выслала им копию приказа о предоставлении мне очередного оплачиваемого отпуска и электронные авиабилеты на тот период, когда я якобы "использовала купон". biglion подумал немножко и деньги мне вернул. Но я в этот салон больше не пойду. Я живу рядом. Может быть при хорошем раскладе я бы и дальше ходила на массаж, т.к. массажист хороший. Могла бы всех подруг и соседей туда привести. Но не приведу. С таким сервисом им клиенты не нужны. Там всего полтора посетителя в день, и тех не ценят.

Такого я еще не видела :) +фото

Мурзилка31 (1 июля 2013 01:14)

развод на деньги!, ужасное место

На сайте Выгода купила купон "маникюр и педикюр с покрытием шелак френч в Департаменте красоты Арт". Купон стоил 1380 рублей. Так как это рядом с работой, была рада такому приобретению. Я уже больше двух лет хожу по купонам на маникюр и педикюр, есть с чем сравнить. Акции это не всегда развод, бывает очень достойное обслуживание, поэтому я не ожидала такой жести. Как обычно, я сначала сделала, а потом подумала . Купила купон, а потом начала читать отзывы. Писали очень плохие отзывы, но я вам скажу больше. Была в салоне на 1905 года, вход в подвальное помещение, крутая лестница. Девушка на ресепшен мне сразу сказала, что шелак наносится на одну зону и об этом четко написано в купоне. Я читала об этом и не была удивлена, улыбнувшись только сказала, что писать надо о таких сюрпризах и за эту цену в других салонах оказывают полную услугу. Доплата за вторую зону 350р. За шторкой в розовых тонах маникюрный кабинет, с первого взгляда вроде ничего так. Начали с маникюра, обычно приглашают в кресло для педикюра. На обработку одного пальца уходило минут 5 а то и 7. Масло почему то девушка наносила после подпиливания каждого ногтя... Тоже странно, обычно масло наносят в конце процедуры, на ногти покрытие лаком. Где то час с лишним мне обрабатывали руки. Стоп... Это без покрытия лаком ))) Это отдельная песня. Я выбрала френч для рук. Девушка взяла базу, топ и белый гель лак. А где розовое покрытие для ногтей???? Ответ таков: оно закончилось. Оглянув лаки (на вид их штук 20) вроде есть похожие оттенки, просмотре ли все, какие то сухие, другие закончились. Тогда я предложила покрыть цветным гель лаком. Минут 15 мы пытались выбрать лак, из этих 20 цветов, только два были не сухими, не текли по рукам и не были пустыми. Первый раз встречаю гель лак, который течет по пальцу. Скорее всего они разбавлены обычным лаком или еще чем то. Маникюр мне делали ДВА часа ))) Девочка работает в салоне первый день, как оказалось. На ногтях просветы, форма ногтей кривая.... Я дома наношу гель лак лучше, может тоже салон открыть? Дальше больше.. Начался педикюр, если это можно так назвать. Не было ванночки, мне просто подпилили ногти. На вопрос каким лаком мы будем покрывать, я ответила - Нет, спасибо. Еще три часа на педикюр, я не готова потратить. Муж был в шоке, когда увидел эту красоту. Он просто не поверил, что я два с лишним часа была в салоне. Я под впечатлением Кривой маникюр мне обошелся в 1380 рублей, как в хорошем салоне с дизайном ногтей.

100% развод! :(

Mari_123 (8 января 2013 22:47)

развод на деньги!

Началось все с того, что подарили мне купон в этот салон... А дальше понеслось. Записали меня только через 2 недели. По купону предлолагалась процедура "йогуртовый десерт" (скраб, обертывание и массаж).
По приходу меня заставили доплатить 100 рублей за материалы (я не против, но надо же об этом говорить заранее!). Потом выяснилось, что йогурта нет, есть кофе. Хорошо, говорю, делайте кофе. В итоге вместо сахарного скраба с маслом ши и авокадо скрабирование делали солью с шалфеем, вместо кофе и масла какао, меня завернули в какую-то вонючую массу (мастер сказал, что там кофе и глина, но никакой глины в акции не было), а массажное масло не пахло вообще никак, хотя был заявлен арома-ойл массаж.
Мастеру лично я бы вообще руки оторвала. Было стойкое ощущение, что он эту процедуру никогда в этой жизни не делал. Ну и в добавок, вместо заявленных 2,5 часов, он уложился в 1 час. Плюс подвальное помещение и унылое радио вместо фона. В общем когда мастер начал намазывать мне маслом живот, я взбесилась и сказала, что на этом мы закончим. В итоге - я туда больше ни ногой!