Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Сеть центров лазерной эпиляции "Люменис", Харьков, Украина

Сеть центров лазерной эпиляции "Люменис", Харьков, Украина

1.0

Мнений: 1

Город: Харьков, Украина

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

"Никакой" сервис или попытка стать клиентом "Люменис"

Salamia (22 февраля 2016 20:10)

заманчивые цены, красивый сайт, многообещающая реклама

полное отсутствие сервиса

Я уже давно делаю себе такую процедуру, как лазерная эпиляция верхней губы. Сделав 8 процедур в этом прекрасном салоне, я решила сменить его, потому что они переехали в новое помещение и существенно подняли цены на свои услуги. Кроме этого, возмутило то,что из-за опоздания предыдущих клиентов,мне приходилось ждать до 40 минут,хотя я на свои процедуры всегда ходила вовремя,ну да ладно.

В процессе поиска нового для меня салона лазерной эпиляции в Харькове, я обратила внимание на "Люменис" по нескольким причинам. Во- первых, один из его филиалов находится недалеко от моей работы,это очень удобно, во-вторых, для новых клиентов там предлагается очень хорошая скидка на услуги. Для того,чтобы получить эту "скидку новичка" нужно на сайте заполнить маленькую форму: ФИО и номер телефона. После этого всплыло окошко, которое гласило, что моя заявка на участие в этой акции получено и в течении 15 минут со мной свяжется представитель салона. Надо ли говорить о том,что мне никто так и не перезвонил не только в указанный срок, но и в течении последующих суток!!! На следующий день я оформила заявку повторно, но и после этого со мной никто не связался.

Дальше еще веселее. На сайте "Люмениса" есть кнопочка "Хочешь,перезвоним тебе через 10 секунд,введи номер!". После нажатия этой кнопочки тоже никто так и не позвонил!!!

Наконец я решила просто сама набрать номер,указанный в контактах сайта и что же вы думаете? Правильно- НИКТО НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ!!! Я звонила 3 раза,а потом просто нашла другой салон и сделала эпиляцию там. Вот так, "Люменис" лишился клиента в лице меня, отмораживайтесь дальше!