Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Enjoy салон красоты - Цветы - Кофейня, Королёв

Enjoy салон красоты - Цветы - Кофейня, Королёв

1.0

Мнений: 1

Город: Королёв

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ужас

ИрОчКа123 (21 апреля 2016 10:55)

вежливый администратор

работают непрофессионалы, скрытые платежи, ужасное отношение к клиентам

В данном салоне, если его можно так назвать, мне посчастливилось побывать трижды.

Первый раз это было примерно в декабре 2015 года. Мне очень понравилась стрижка, заплатила за нее 1500 рублей, осталась довольна и решила обязательно вернуться.

Вернулась туда в начале апреля 2016 года сделать себе маникюр. За стойкой администратора была мастер маникюра, которая вежливо озвучила стоимость работ в 1000 рублей маникюр+ шеллак. На данную цену я согласилась и мастер проводила меня в кабинет проводить данную услугу. Маникюр сделала хорошо, покрытие шеллак не совсем похож на тот дизайн который я показала, но весьма неплохо. Хожу с данным маникюром третью неделю держится очень хорошо. Когда пришла очередь оплатить процедуру на стойке был уже администратор и цена необоснованно поднялась до 1600 рублей. На мои возражения о другой сумме, администратор сказала что я неправильно поняла мастера и показала прайс. Хочу заметить, я пришла в салон с мужем, и он тоже слышал как мне объявили сумму в 1000 рублей, но я не стала спорить т.к. муж ушел домой после того как я пошла на процедуру. Слова администратора ввели меня в заблуждение и я просто подумала может действительно что-то не поняла. Мне выдали чек, и я с немного испорченным настроением ушла.

17.04.16г. я решила посетить этот салон еще раз, мне нужна была стрижка. Записавшись заранее на 10.00 я пришла к назначенному времени. Зайдя в салон увидела как весь персонал сидит на стульях у стойки администратора и распивает кофе. Администратор узнав мое имя сразу показала мне мастера который меня будет обслуживать.Объяснив мастеру какую я хочу стрижку и показав ей фотографию данной стрижки, она меня спросила не жалко ли мне обрезать волосы т.к. они у меня очень длинные. Я ей объяснила что после родов волосы начали выпадать и что бы улучшить данную ситуацию мне приходится это делать. Затем я уточнила у мастера сможет ли она мне сделать стрижку которую я ей показала ранее, но с большей длинной. На что она мне ответила- да, и мы приступили к стрижке. Стригла она меня около 15 минут, все это время я не видела что происходит т.к волосы закрывали лицо, далее мастер приступила к сушке и укладке. Делала она это очень долго. Закончив она дала мне время посмотреть на выполненную работу, я была в ужасе. Мастер срезала длину больше чем мы с ней обговаривали на 10 см. Уложила волосы мне так чтоб концы были завиты и торчали в разные стороны. Наверное это было сделано для того чтобы не было понятно как она меня подстригла. Посмотрев на это безобразие я начала объяснять мастеру, что это совсем не та длинна и стрижка о которой мы говорили. На что она начала меня оскорблять. Говорить что: "со своей послеродовой депрессией нужно сидеть дома, а у нее и своих проблем хватает. Её и так муж бросил". На эти крики прибежала администратор и начала выяснять что случилось. Мастер продолжала общаться на повышенных тонах, не обращая внимания на администратора, а далее куда-то удалилась в подсобные помещения. Затем администратор пыталась урегулировать ситуацию. Начала меня успокаивать, т.к мастер довела меня до слез своими оскорблениями. Предложила воды и сообщила мне о том, что денег с меня не возьмут. Далее ко мне подошла другая мастер и предложила выпрямить волосы плойкой для того что бы понять какую стрижку мне все таки сделали. Выпрямив волосы, мне предложили исправить стрижку сделанную горе-мастером . Я отказалась и покинула данное заведение, пообещав больше сюда не возвращаться.

Никому не советую попасть в этот салон.