Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Салон красоты МОНЕ , Москва

Салон красоты МОНЕ , Москва

1.7

Мнений: 6

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

очень высокие цены и низкое качество

Диана лисичка (22 октября 2016 20:00)

некачественное предоставление услуг, очень дорого

Ходила в салон моне на Новокузнецкой улице. Цены там очень высокие. Ходила к топ стилисту на окрашивание. Результат получился просто ужасный. Не могла смотреть на себя в зеркало. Заплатила за этот ужас 10000 рублей. Непонятно вобще кто дает этим мастерам звания топ стилист или ведущий стилист?

Однажды записалась на окрашивание бровей. Когда я пришла в салон, то сказали, что кабинет косметолога почему то занят и предложили мне делать эту процедуру в общем зале, где ходит полно народу и все будут смотреть.

Покрытие гель лак на ногти там тоже очень некачественно делают. Оно начинает облезать уже на следующий день(((

Ужасный непрофессионализм

Olga1812 (23 июля 2016 16:31)

Несколько раз была в салонах в разных частях города, и, к сожалению последнее посещение вынудило меня полностью отказаться от посещения в будущем, т. к. качество работы и "профессионализм" персонала вообще не соответствует заявленной стоимости... Была последний раз в салоне в афимоле. Записана была через интернет, после со мной созванивались для подтверждения времени (интересно зачем??? Я ведь уже выбрала удобное для меня время и по моим контактам можно посмотреть, что я являюсь клиентом этой сети - я знаю что в Монэ есть такая база, т к при записи по телефону они зачем-то ищут в ней). Прийдя в назначенное время по классике жанра мне пришлось ждать пока освободится мастер минут 15. Записана была к стилисту, а в итоге как оказалось она мне просто подровняла волосы. Во время работы она постоянно комментировала то какая ужасная музыка играет в их салоне и то что она поражается тому кто же ее ставит. Как минимум это было странно слышать от персонала который является лицом салона. Музыка была обычная... Не громкая, какие-то миксы... Далее после того как она закончила меня стричь, я спросила будет ли она как-то укладывать концы, на что она мне ответила, что нет, это дополнительная услуга. Очень странно было от неё это слышать, т. к. зачастую до этого мне всегда в Монэ делали легкие волны круглой расческой при сушке. Сказав ей об этом, она начала со мной спорить, говорить что уже работает 6 лет в этой сети и никогда у них такого не было, и что возможно мастер мне сделал таким образом комплимент (интересно получается.... Я была до этого в других салонах раз 5, и все делали мне комплимент???). После я спросила сколько будет стоить такая укладка, она сказала что 1700, хотя якобы а действительности она стоит 2700, но из-за того что я уже постриглась, она договорится с администратором. В итоге она за 10!!! Минут сделала мне начёс и закрутила концы плойкой... И сказала что такая прическа будет держаться 3-4 дня пока не вымою голову... Начёс был просто колхозным!!! Волны на волосах выпрямились через 3 часа!!! После во время оплаты у меня была с собой дисконтная карта (city pass) которая предоставляет скидки на территории Москва сити и афимола в порядка 100 разных кафе, салонов и Т П. Когда я протянула эту карту администратору, то она удивленными глазами посмотрела на меня и не понимала что я от неё хочу. Мне пришлось самой заходить в интернет на сайт city pass и показывать/информировать о постоянной скидке по этой карте в одном-единственном Монэ в афимоле, после 15 минут выяснений администратор все-таки согласилась сделать скидку.На лицо непрофессионализм как в работе так и в непосредственном общении с клиентом и стилиста, и администратора. На мой взгляд нужно проводить больше обучающей работы с такими горе-сотрудниками, способными спорить с клиентом, не лояльными самой сети и не знающими какие скидки действуют у них. Больше ни за что не приду к ним!!!

салон МОНЭ Новинский бульвар - больше никогда

ирина irish (24 апреля 2015 21:07)

некачественное предоставление услуг, непрофессионализм, неучтенные пожелания клиента, отсутствие ком

Салон Монэ Новинский бульвар, 24 апреля.

По рекомендации подружки 11 апреля записалась к конкретному "топ стилисту"- к сожалению, здесь на этом сайте нельзя указывать имен.

Записывалась 11 апреля - на 24 апреля на 16.00 (за две недели), 24 апреля пришла вовремя, сначала мне сообщили, что "мастер свободен, сейчас вас возьмет", через 10 минут - "у нас такая накладка произошла, мартер сильно задерживается с предыдущим клиентом - на час (!), а в 17.00 к ней придет другой клиент", то есть, очевидно, я как-то вообще не попадаю - клиента на 17.00, видимо, нельзя заставлять ждать, и поэтому меня вообще вычеркнули из списка "счастливчиков".

Предложение салона в сложившейся ситуации - "вас обслужит другой мастер".

Реакция на мой ответ, что я не готова на замену, следующая - "давайте выберем с вами другую дату"(!!!)

Дорогие сотрудники салона Монэ! Вы, наверное, шутите? Ничего, что я и так потратила на ваш прекрасный салон полтора часа своего недешевого времени? И тот факт, что у меня были планы на стрижку именно сегодня, а вы мне их поломали?

Кстати, никакого извинения не последовало.

На всякий случай уточняю, что я не бомж, не алкоголик, и выгляжу в общем прилично )))

В общем, друзья, как говорится, комментарии излишни.

Лично я туда больше никогда, и другим не советую.

Кстати, на сайте салонов монэ возможность оставить отзыв не предусмотрена - это теперь для меня говорит о многом.

И почему мне туда больше не хочется идти? )

Fair_hair (17 марта 2015 01:32)

некачественное предоставление услуг

Не самые лучшие впечатления от этого салона, а жаль, я действительно надеялась на какой-то хороший результат. Я говорю сейчас о салоне на Профсоюзной. Стрижку сделали самую обычную. Волосы просто подравняли, не придали никакой интересной, модной формы, на что я рассчитывала (стилисты этого салона позиционируются, как профессионалы) и что я просила. В принципе, заплатила 2000 за то же, что легко сделали бы в салоне попроще за 1000. У меня пористые, пушистые волосы и я обратилась к мастеру с вопросом, какая процедура могла бы реально помочь сгладить их на длительное время. Она сказала "Ламинирование". Я его никогда не делала, решила попробовать. Ок, записалась на след. день. Когда в оговоренное время уже подходила к салону, мне позвонили на мобильный и попросили прийти через полчаса, т.к. мастер задерживается, работая с другим клиентом. Клянусь, я ни в чем не преувеличиваю. Испытав апофигей, я уж хотела развернуться и уйти домой, но потом пересилило любопытство, всё же ламинирование я себе не делала, хотелось попробовать, что это за штука. Дожидалась лишние полчаса, сидя в самом салоне (Господи, как будто он единственный и никаких других больше нет...)), хорошо, с собой электронная читалка была. В общем, сделали мне это несчастное ламинирование, но это оказались совершенно выброшенные деньги, потому что пушистость волос никуда не ушла, они стали более шелковистыми, но этот бесючий излишный объём как был, так и остался. Мне всё мало) Я спросила у мастера, может ли она сделать мне окрашивание шатуш. Напомню: шатуш это плавный переход цвета от середины волос к кончикам, когда цвет проступает от приглушенного к более интенсивному. Мастер сказала "да-конечно" и притащила мне фотки своих предыдущих работ, продемонстрировала не слишком интересные примеры мелирования - множества тонких прядок, окрашенных разными оттенками одного цвета, цвет идёт от самых корней. Короче, что такое шатуш, она не знала. Заполировать это всё здесь можно ситуацией на кассе, мне озвучили сумму в 10 500, я протянула 11 000, мне дали сдачу 400, а ещё ста рублей у них не оказалось и мне их просто не выдали. Не Бог весть какие деньги, но сам факт такого непрофессионального поведения не может не. Портить впечатления о салоне. В общем, если вам распиарили МОНЕ, не торопитесь бежать туда, теряя тапки, результат может оказаться не таким уж и радужным.

Салоны Моне - повышайте квалификацию своих мастеров:(

Марина Малина (29 января 2015 14:33)

вежливый и внимательный персонал, пешая достуность от метро, приятная атмосфера, приятное помещение

градация мастеров, лучше записаться заранее, не поняли что я хотела:((

Проезжая по Москве на улицах города встречаются симпатичные вывески салонов Моне.

Однажды решила постричься, и вспомнила, что можно пойти в Моне. Мне нравится, что все салоны Моне находятся в пешей доступности от метро. А также возможность сделать маникюр, педикюр, и косметологические процедуры.

Заодно и протестировать, какие мастера, так как очень хотелось найти мастера, который поймет тебя и сделает симпатичней:).

Маркетинг работает на 4+,вежливый персонал, красивая мебель, интерьер, цветовая палитра интерьеров, дизайн, все в целом не плохо. Хороший кофе, улыбчивый персонал. Чисто, светло, тепло:)

Но из 2-х раз, которых я стриглась в Моне, мне ни понравился ни один:(( Т.е прическу мне не испортили, но и лучше не сделали, тупо подстригли короче, чем было.

Мастера не совсем квалифицированные, т.е опыта маловато. Хотя я стриглась у самого обычного мастера, хотя в салоне есть 3 категории мастеров, в зависимости от категории зависит и цена услуги.

В целом приятное местечко, и может если бы я не экономила и пошла бы к мастеру высшей категории, то наверное осталась бы довольна стрижкой.

Куча пафоса и пустой кошелек+Фото

radaella (5 марта 2013 05:11)

вежливый и внимательный персонал, приятная атмосфера

очень дорого

Мне подарили подарочные сертификаты в салон красоты "МОНЭ". В Москве - это пафосная и разрекламированная сеть салонов с кучей неоднозначных отзывов в интернете. Я всегда обходила их стороной, потому что мне всегда казалось, что цены там очень завышены. Но, так как, сертификаты сдать и получить деньги обратно было нельзя, пришлось идти, еще по дороге калькулируя сколько с меня сдерут в качестве доплаты:-)
Ходила в салон на Большой Грузинской, где мне сделали стрижку (вообще-то стрижкой это трудно назвать, потому что я попросила просто подровнять кончики, так как отращивала волосы) и новомодное 3d окрашивание.
В общем-то по качеству у меня претензий нет, нормально подстригли-покрасили-уложили, волосы не спалили. В салоне приятная атмосфера, на мое удивление почти все кресла были заняты.
Эффект от 3d окрашивания меня не впечатлил, я не увидела ничего такого выдающегося, что могло бы стоить таких денег. Причем, все это окрашивание смылось меньше, чем через 2 недели, что тоже не добавило мне настроения.
Вся услуга мне обошлась в 12 000 руб.; возможно я чего-то не понимаю, но мне кажется, что можно в Москве найти кучу салонов, где в несколько раз дешевле сделают не хуже, а может быть и лучше. В общем, ставлю тройку за приличное исполнение, но дороговизна и смывшаяся краска забрали себе остальные 2 звезды.
На фото - сразу после посещения салона, об эффекте 3d судите сами.
Рекомендовать или нет - не знаю, я к ним точно больше не пойду!