Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы 365 Велнес Центр Wellness center, Москва

365 Велнес Центр Wellness center, Москва

2.0

Мнений: 31

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Дмитрий (4 февраля 2018 21:57)

нет только огромные минусы

их миллион

МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ !!!!!!!! ВО ГЛАВЕ КРИСТИНЫ АНДРЕЕВНЫ И АЛЕКСАНДРА БОРИСОВИЧА . КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ КАК КЛИЕНТОВ САЛОНА ТАК И СВОИХ СОТРУДНИКОВ. ТЕПЕРЬ ВСЕ ПО ПОРЯДКУ РАБОТАЛ В ДАННОЙ КОНТОРЕ 3 МЕСЯЦА В 2017 СОТРУДНИКОМ ПО БЕЗОПАСНОСТИ . ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛ З.П ЗА АВГУСТ 40000 . КИНУЛИ!!!!!!!! ТОГДА ОНИ НАХОДИЛИСЬ ПО АДРЕСУ КРАСНАЯ ПРЕСНЯ 21 . С АВГУСТА ПЕРЕСТАЛИ ПЛАТИТЬ З\П МАССАЖИСТАМ СТИЛИСТАМ АДМИНАМ И Т.Д. ЛЮДЯМ ЗА 1.5 МЕСЯЦА ЗАПЛАТИЛИ ОТ 3 ДО 5 Т.РУБ ОГРОМНАЯ ТЕКУЧКА К КОНЦУ АВГУСТА НЕКОМУ РАБОТАТЬ ДАЖЕ МЕНЕДЖЕРЫ КОТОРЫЕ НЕПОСРЕДСТВЕННО ОБРАБАТЫВАЛИ КЛИЕНТОВ ПОБЕЖАЛИ Я СО МНОГИМИ ОБЩАЛСЯ. МНЕ ПООБЕЩАЛИ ВЫПЛАТИТЬ ЗАР. ПЛАТУ ЧАСТЯМИ ПО 4 000 В ТЕЧЕНИИ 10 МЕСЯЦЕВ НАЧИНАЯ С 27 ОКТЯБРЯ!! ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НИ КОПЕЙКИ!!!!!!!! УПОСИ БОГ ВАМ ПОПАСТЬ В ЭТУ КОНТОРУ НИ КЛИЕНТОМ НИ СОТРУДНИКОМ ! ВОР НА ВОРЕ!!!! СТАЛИНА НА НИХ НЕТ!!! ВСЕ РУКОВОДСТВО К СТЕНКЕ!!!!!! МНОГО МОГУ РАССКАЗАТЬ ПРО ЭТУ КОНТОРУ. ПИШИТЕ mitka261971@mail.ru

Дмитрий (4 февраля 2018 21:52)

нет только огромные минусы

их миллион

Дмитрий (4 февраля 2018 21:39)

нет только огромные минусы

их миллион

Дмитрий (4 февраля 2018 21:37)

нет только огромные минусы

их миллион

Дмитрий (4 февраля 2018 21:34)

нет только огромные минусы

их миллион

Дмитрий (4 февраля 2018 21:33)

нет только огромные минусы

их миллион

Дмитрий (4 февраля 2018 21:29)

нет только огромные минусы

их миллион

Купила и отходила абонемент

Dina_fly (3 апреля 2017 17:08)

бесплатные ознакомительные процедуры, в центре, массажное кресло, рядом с метро

активные продажи дополнительных услуг, качество, вранье, настырность, непрофессионализм, небезопасно

Добрый день!

Пишу для тех, кто имея абонемент на руках полез в отзывы. Чуть забегая вперед - не всё так плохо)

Моё знакомство с веллнес началось с мужа. Его заманили на бесплатную процедуру и навешали лапши на уши. Слава Богу, что он о крупных тратах советуется со мной! Ответила на его звонок, где он восторженным голосом рассказывал про чудо-абонемент, которым можно пользоваться вдвоём чуть ли не безлимитно аж целый год всего за 60 000 рублей! После 10 минутного разговора его энтузиазм немного утих, зато обида на меня росла. Я запретила ему покупать, пока я сама не разберусь, что это за зверь. А приехав домой, и начитавшись отзывов, самые смачные переслала ему. Только после этого его немного отпустило. Абонемент мы тогда не купили.

Прошло около полугода, мне позвонили. Бла-бла-бла, приглашаем на бесплатную процедуру. Спрашиваю откуда мой номер - дал муж. Попросила перезвонить попозже, звоню мужу. Да, ему позвонили, предложили бесплатный массаж, он отказался и дал мой телефон (я люблю массаж). Я решила рискнуть, человек я не мягкий и не податливый. Перезвонили, записалась.

Я приехала за 40 минут, и ждала больше полутора часов. Даже за бесплатно было неприятно. За мной пришёл странный массажист в шлёпках и отвел в кабинет, по пути уже началось промывание мозга, на самом массаже оно не прекращалось. Сам массаж был вполне сносным, но 4 тысяч указанных к квитанции явно не стоил. И тут меня повели к менеджерам. Начался цирк) Они очень удивились, как я вообще к ним попала, ведь у них только вип-вип. Я уж думала отпустят, не тут-то было. Описанные многими схему на листах А4 бешеные цены на абонементы. На процедуры цены в 5-10 раз выше рыночных (см фото). Фотографировать мне их сначала не давали. "Зачем тебе, когда цена за услугу фиксированная!" На "ты" они переходят почти с порога, будто давно знакомы.

Потом начался более грамотный подход, стали строить программу именно под меня: по цене чуть ниже рыночной, с обещаниями подарочных процедур каждый месяц. Я начала сомневаться - позвонила мужу, он сказал - бери. Я взяла...

Решила записаться уже на следующий день - пока меня помнят. Трубку никто не брал. Совсем. Ни по телефону на абонементе, ни личный менеджер, ни по тому, по которому записывалась ранее. "Всё, приехали" - подумала я. Радовалась только тому, что потратила не 60 тыс, а в разы меньше.

На следующий день мне перезвонили с первого номера. Я сказала, что хочу записаться, мне сказали - ждите, вам перезвонят. К вечеру и правда перезвонили, записаться было сложно - удобное мне время было уже занято, записалась аж на неделю вперед. За 20 часов до массажа мне пришла смс, напоминающая о записи, с пометкой, что если за 24 часа до процедуры я не отменю запись и не приеду, с меня спишут полную стоимость процедуры, а это большая часть стоимости абонемента! "Вот и второй подводный камень" - подумала я.

В итоге:

Процедуры я все прошла, были частые задержки, более половины раз я попадала к другим "специалистам", там постоянная текучка, и неразбериха. Подарочные процедуры были, но часто не те, которые обещали, а иногда и вовсе не было, хотя обещали. После каждого визита - психологический прессинг - купите ещё абонемент. Регулярные звонки в любое время дня (хоть в 9 в выходной, хоть в 23 в будни) по 1-10 раз, с разных телефонов. Никакие просьбы не звонить - не помогают. Черный список скоро лопнет)

Если вы еще не купили абонемент - не советую покупать. Деньги хотят сразу немалые, качество услуг непредсказуемо, то и дело хотят с вас списать лишнее, навязчивость и постоянное психологическое давление.

Если вы уже "счастливый" обладатель карты - не падайте духом! Если есть силы и желание, можете пробовать отсуживать свои деньги. Но есть реальный шанс отходить процедуры, получить ещё в подарок и получится вполне выгодно! Главное не поддаваться на дальнейшие уговоры купить что-то)

Надеюсь мой отзыв был полезен. Если есть вопросы - спрашивайте, постараюсь ответить)

14000 РУБЛЕЙ за одну процедуру и нервы, покидающие меня стремительно и безвозвратно.

Tati@na (21 ноября 2016 13:56)

активные продажи дополнительных услуг, не компетентный персонал, психологическое давление, развод, я

Приветствую всех заглянувших! ٩(●̮̮̃●̃)۶

В этот прекрасный понедельник я хочу высказаться по поводу этого замечательного SPA-центра красоты, а также сэкономить Вам как минимум пару пучков нервов, дорогие мои [как Вы поняли, я добрую часть своих потеряла и уже вряд ли их восстановлю]

I. Начало конца

В далеком эдак лохматом году (а именно в 2012м), мою соседку развели на кредит на израильскую косметику по уходу за волосами на 44000 руб. Центр располагался на Киевской, назывался Mon Platin. Приходит домой она в общагу с чемоданчиком склянок для волос, естессно пошла жаловаться мне - мол как так случилось, даже не поняла. Я рассмеялась, мы к тому же обе студентки - мол, как отрабатывать будешь и вообще лошара ты дорогая моя Но она не сказала, что перед уходом из салона еще и заставили оставить 20 номеров для бесплатной подарочной процедуры по волосам. Среди оставленных номеров был и мой контакт.

Короче, через 2 недели с чемоданчиком и кредитом пришла уже я :D Как они это сделали, я так и не поняла, ведь у меня тогда даже работы не было, одна стипендия, и та составляла 1200руб в месяц.

Ну ладно, хрен с ним, родители помогли, работу нашла - расплатилась. Но дальше пошло НЕЧТО: звонки с приглашениями на программы по телу, уход за кожей лица - и КАЖДЫЙ чемоданчик стоил 44000руб. Через полгода цены поднялись до 69000руб. Я приняла стойкое решение больше в этот салон не ходить, от греха подальше.

Но они периодически объявлялись и сладко называли меня своим "Вип-клиентом", заманивали на процедуры - я не поддавалась.

II. *Прошло 3 года*

С весны 2016года начал названивать какой-то салон, название которого в трубке фиг расслышишь - оказался, "Wellness-center 365" на Красной Пресне. Предлагали процедуры в подарок. Я динамила. Потом стали звонить, что якобы это новый салон, и вип-клиентам старого закрывшегося (Мон Платина, в котором я попала на кредит) они предлагают 15000руб на посещение салона!

"Невиданная щедрость, конечно, но нет спасибо воздержусь," - пыталась соскочить я.

Звонки учащались. В итоге звонили раз в 3 дня с разных номеров. И я решила, что фиг с ним! - схожу, истрачу эти 15000 и скажу, что незаинтересована в дальнейшем, тем более что мне грозит переезд в Питер. Ох зряяяя

Далее по пунктам моё посещение:

внутри салона встречают симпатичные и веселые мальчики зайчики, воздушные шары и шампанское с конфетами - усыпляют бдительность, это я помню с прошлого салона. Тем более под алкоголем человек более податливый провожают на процедуру; моя врач-косметолог накосяпорила - костюм на одну ногу надела неправильно, и он перегонял воздух сверху вниз (а должно быть наоборот), убеждала меня что она права, но когда я сказала что прессотерапию делаю уже полтора года курсами, она призналась, что это её первая процедура и убежала за "главным врачом". Та переделала нормально, начала что-то бормотать что-то про сбой в программе (ага-ага, во всем виноват компьютер) и ушла. Кстати, обматывали меня во всем известную айрековчанам Aravia - фирма классная, но при прессотерапии косметика вообще не обязательна, и уж точно не из-за неё такой запредельный ценник Аравия на кушетке Подготовка к прессотерапиикстати цены не говорит никто, а на сайте салона их просто нет. Чтоб вы понимали, одна процедура прессотерапии (35 мин) вышла в 14000!!! Это при том, что в других нормальных и даже дорогих салонах она считается одной из доступных и стоит 900-1500руб МАКСИМУМ. Пожалуйста - квитанция (слава Богу, мне платить не пришлось))

Чтоб вы понимали, когда мне врач-косякович делала прессотерапию, выяснилось, что она вообще не знает цены процедуры, и на сумму 14000 она подумала, что это за курс из 10 процедур. Почему? Да потому что вот нормальная сводка цен по Москве за прессотерапию:

после процедуры вас отводят в кабинет к менеджеру, который допытывается, как процедуры, что бы ещё хотели, А ЗАЧЕМ ВЫ ПЕРЕЕЗЖАЕТЕ В ПИТЕР (какое вообще их дело?) и делает какие-то пометки. Должна заметить, когда я сказала что переезжаю и прошу мне не названивать, менеджер была достаточно груба и спрашивала "Чё, в Питере пить как говорится?" Кабинет менеджерапо салону расставлены зонтики от банков-партнеров (на красном написано "Банк Хоум Кредит", например). Уж не те ли это банки, через которые люди берут в этом салоне кредиты?

Ладно, сходить сходила, процедуру какую-никакую получила, 15000 истратила, можно выдохнуть и попрощаться...

Вечером - шквал звонков!

"У нас для вас ВТОРАЯ ПРОЦЕДУРА В ПОДАРОК, ДАВАЙТЕ НА МАНИКЮРЧИК??"

III. Эпилог

Всё. Я в ..опе. С 20го октября продолжается этот обзвон с разных номеров. Видимо, они от меня не отстанут никогда. Люди, ВДУМАЙТЕСЬ! Не надо! Это того не стоит! Обратите внимание, что по поиску в интернете ПЕРВОЙ строкой вылезает юридическая помощь отказ от кредита в салоне wellness 365.

Если вдруг этот отзыв прочитает администрация салона, УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА перестать обзванивать с разных номеров своих НЕклиентов, я уже устала запихивать ваши номера в черный список.

Кстати, чаще всего звонят с Билайна.

А у меня всё, я очень не рекомендую связываться с этим салоном. Надеюсь, была полезна

365 wellness center (365 велнес центр) РАЗВОДИЛОВО!!!

waka-waka-16@mail.ru (16 сентября 2016 22:29)

никаких

нечестность, обман, развод

ДРУЗЬЯ!!!! ВНИМАНИЕ!!! РАЗВОД ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ, А ТАКЖЕ КЛИЕНТОВ ОТ 365 ВЕЛНЕС ЦЕНТР!!!

Начну все с самого начала. Я нахожусь в поиске работы. Разместила объявления на [ссылка] и на superjob. Позвонили из компании, невнятно представились, что-то пробубнили и пригласили на собеседование. Я переспросила, уточнила, что за компания, и чем занимается. Сказали что называются Мегаполис - медицинский центр и им требуется менеджер по работе с клиентами - обзванивать уже наработанную базу. Обучение 3 дня. Оформление по ТК. Зарплата 25000 чистыми + бонусы. Испытательный срок 1-3 месяца. После испытательного срока з/п будет 30000 чистыми. Приехала на собеседование (ст. м. Алексеевская). Напрягло то, что они находятся возле развалин старого завода, в старом здании, где и ателье, и столовка стрёмная, и ещё какой-то магазин одежды, которую даже люди без определенного места жительства носить не станут. Ну ладно, думаю, многие компании экономят на аренде помещения. Поднялась в кабинет 725 на 7 этаж, попросили паспорт, пробили по базе, дали заполнить анкету: где учился, где работал итд. После заполнения сказали присесть и подождать, пока вызовут. Я ждала около 15-20 минут. Сижу жду, осматриваю помещение взглядом. Смотрю, висит плакат с красивой тётей и написано "365 wellness center" (365 велнес центр). Думаю, ну ладно, может быть так программа у них называется с курсом разных процедур. Еще было удивление по поводу того, что постоянно приходили люди на собеседование, и в основном все шли на вакансию менеджера по работе с клиентами. В общем, собеседование прошла успешно. Позвонили в этот же день и позвали на 1 день обучения. Я пришла на 1 день обучения. Опять велели посидеть и подождать. Опять куча народа всё шла и шла и шла, прям нескончаемый поток. И, опять же, все шли на менеджера по работе с клиентами. В общем, на 1 дне обучения нам рассказали все красоты и прелести, как круто быть сотрудником, разные плюшки и приятности, показали базу данных и то, как с ней работать. И да, как оказалось 365 wellness center - это название компании. Можно было по ходу задавать вопросы, и всё же я решила уточнить почему разные названия. На что мне менеджер, который проводил обучение, ответил, что этот мед. центр часть юридической компании Мегаполис. И вообще мегаполисов много, поэтому они так назвались, чтобы не путаться. Странный ответ, не правда ли? А еще странно, что мед. центр (то есть салон красоты) при юридической компании. Не логично как-то. Я еще понимаю центр красоты при клинике, где работают основные специалисты, такие как терапевты, хирурги итд. А юр. компания и центр красоты никак не вяжется. Но я в 1 день не придала этому значения. А зря. В 1 день мне все очень понравилось, и график для меня очень удобный (конечно, еще бы не понравилось мне, когда преподнесли все на блюдечке с золотой каёмочкой). Короче, позвали на 2 день обучения.И тут, прям как будто ангел-хранитель встал на помощь. Началась череда мистических событий. Я проморгала время выхода из дома, автобус долго ждала, автобус долго ехал, поезд в метро шёл 45 минут, вместо 30. Выйдя из метро, у меня резко заболела нога. Короче с горем пополам я доехала. Естественно, опоздала. Пришла я в офис. Опять сказали сидеть ждать. Ждала я минут 30. Потом пришла девушка и повела меня в комнатку, где стояли компьютеры. В комнате человек 8 сидит и эта девушка - наблюдатель-руководитель. Дала она мне инструкции, где было написано, что говорить клиентами, как тыкать на кнопки, как работать в системе и как записывать клиентов на процедуры. После того, как я разобралась, она дала мне телефон и сказала: "Всё, теперь звони". Я еще посидела немного потупила. И слышу разговор по телефону девушки-работницы с клиентом: клиентка обвиняла салон в том, что они год назад развели ее на деньги, подсыпали в кофе что-то и сунули подписать договор на КРЕДИТ!!! Думаю, что за фигня, ну может, клиент наговаривает (по предыдущему опыту работы и обзвонов в др. компании, встречаются клиенты, которые высказывают "фе", потому что, грубо говоря, им не улыбнулись). Стала я обзванивать свой список. Первые два обонента заблокированы. Третий ответил. Это была пожилая женщина, которая сказала, что не хочет ничего и слышать об этом салоне, потому что ее развели на деньги - подсыпали в кофе порошок, и пока она была в плохом состоянии, подсунули подписать договор на оформление КРЕДИТА. И тут-то я поняла что к чему. Я собрала вещи и ушла. Кстати, как они говорили, этот мед. центр у них закрытый. Просто так никто к ним прийти не может. Только по абонементам. А абонементы эти они оформляют в КРЕДИТ!!! То есть сначала специально говорят завышенную цену,рассчитывая на то, что клиент скажет, что такой суммы у него нет. Потом якобы делают ему скидку, только сегодня и только сейчас, у клиента таких денег все равно нет, и тут они предлагают оформить его в рассрочку. Так и попадают люди на кредит. С клиентом при этом общаются мило-премило. Жаль, я не удосужилась раньше посмотреть про эту компанию в интернете и потеряла 3 дня. Очень жаль. Почитав отзывы бывших сотрудников, я поняла, что я счастливый человек, который, слава Богу не отработал ни дня у них. Так как они еще и сотрудников разводят. - не выплачивают зарплаты. То есть у них есть свои ребята - кореши, которые создают вид деятельности и скорее всего получают неплохие зарплаты. А всех остальных они берут для более быстрого процесса прозвона и облопошивания клиентов, и не выплачивают зарплату. Именно поэтому у них такая текучка, и этот процесс подбора персонала бесконечный. И ещё, как выяснилось, эта компания начинала свою деятельность с продажи косметики Дешели и еще какой-то, естественно, по той самой схеме, как показывают по телевизору - сотни тысяч рублей выманивали с клиента за чемоданчик дешевой косметики. ЛЮДИ!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ! ЭТО РАЗВОД! КАК КЛИЕНТОВ, ТАК И БУДУЩИХ СОТРУДНИКОВ! И да, впредь, когда размещаете резюме на хэдхантере, ставьте в настройках "видно только пользователям сайта хэдхантер". Иначе Ваше резюме будет видно всему интернету, и возможность наткнуться на моженников, как 365 вэлнесс центр велика. Собственно меня они нашли именно так. Моё резюме было видно всем пользователям в интернете.

Ужасно

Mmd (27 июля 2016 01:18)

Добрый день! Очень смешно читать все эти хвалебные отзывы на их сайте, которые пишут видимо сами)))) Запись по времени абсолютно ничего не значит, ожидать придётся долго. Мастер, к котором записали, тоже информация с потолка. Делала стрижку и увлажнение волос) Стрижкой назвать это конечно сложно, почти за 4000 мастер подровняла кончики на отвали. Процедура увлажнение волос включала нанесение средства на волосы 2 раза по 15 минут. Но конечно же этого времени мало, чтобы промыть мозги и впарить абонемент. Поэтому сидела по 30-40 минут) За это время подходило 2 менеджера по продажам, которые про личное пространство видимо вообще никогда не слышали. Вы хоть книгу какую нибудь почитайте по технике продаж, может и продать побольше абонементов получится. Из аргументов, это очень выгодно , предложение действительно только сейчас. Очень жаль, что с собой нельзя носить ружьё) И так менеджеры пересаживаются со стульчика на стульчик между клиентами и промывают мозги. Причём зайти могут видимо на любую процедуру. Не удивлюсь если и на эпиляции тоже заходят менеджеры и начинают предлагать абонементы)))) Так смешно, что даже плакать хочется. Сидела и ждала, когда же наконец закончится этот ад. От премиум класса к сожалению только название. Была только у парикмахера, поэтому про других мастеров сказать ничего не могу. Девушка "стилист" с дико сухими волосами что то все время советовала. Странно, что сама этой потрясающей израильской косметикой не пользуется. Был ещё парень парикмахер, за время сушки волос задел своим локтем по голове раз 10. Но зато молчал, это было лучшее в нем. За эти цены можно посетить кучу других салонов, где действительно будут квалифицированные специалисты, которые и советы дадут нормальные и услуги окажут качественно. Берегите свои нервы и не ходите туда.

Бандиты под видом салона,почему их не закрывают?!!

a.dil (4 июня 2016 07:26)

Год назад мне позвонили по телефону,позвали на бесплатную процедуру,я была в тот момен в довольно подавленном состоянии и согласилась приехать,там выпила кофе,который мне принесли(неизвестно что там намешано,кстати говоря!)и поддалась на уговоры взять кредит.В тот момент я,честно говоря не очень понимала,что это такое,я никогда не брала кредит и не собиралась.Очень скоро я поняла,что надо срочно расторгать договор и вообще мне всё это не нужно.По телефону с огромным трудом записалась к юристу.В коридора в очереди были возмущённые люди и страшные рассказы о том,что при расторженном договоре Wellness не возвращают деньги в банк и приходится платить по кредиту за услуги которыми даже не пользуешься.И я не стала исключением,всё так и есть,это отработанная схема,в которой нет исключений.Юрист орал и всячески пытался унизить меня,но я поняла,что главное сейчас-это расторгнуть договор во что бы то ни стало,а иначе я вообще ничего не смогу изменить.Как оказалось,мне страшно повезло,что удалось расторгнуть,сейчас люди,судя по отзывам,и этого не могут сделать,их просто вытряхивают из помещения и не дают договориться о встрече с их юристом.Дальше всё по схеме:деньги в банк салон не возвращает нисмотря на расторжение договора.При помощи друга я обратилась в суд,и выйграла дело.Но звонки из банка и грозные смс-ки продолжаются.Их совершенно ничего не интересует и закон их не сдерживает,они звонят нисмотря ни на что.Я на стадии получения исполнительного листа,вся эта процессия с судом очень долгая.Вот уже целый год мне звонят из банка и я занимаюсь этим вопросом,езжу в суд.Теперь мне нужно будет звонить приставам,умолять,чтобы они занимались моим делом,а иначе они вроде как будут очень долго работать или вообща не будут.Вот такие дела.Я поражена,что эта контора с бандитами всё ещё не закрыта и люди прямо сейчас подписывают кредиты и попадают в такую вот историю.При том что в суде прекрасно знают о пострадавших от этого салона,много обращений.Что самое печальное,судья считает,что девушки сами виноваты-нечего подписывать договор было,т.е.бандиты-это нормально и мне не стоит надеяться на силу договора.Бандиты в самом центре Москвы продолжают вытряхивать деньги из девушек,которые "сами виноваты" что пришли в салон красоты.Бандитов никто не трогает,нисмотря на огромное количество обращений в суд и жалоб в интернете,а также в прокуратуре и вообще где только можно.

Опасайтесь!!!!!!!!!!!!

Margo fa (15 марта 2016 23:00)

небезопасно, психологическое давление, явное мошейничество

Мне также как и другим позвонил молодой человек и сообщил мне, что я выиграла от сети магазинов, посещение медицинского салона абсолютно бесплатно и " ничего покупать не нужно", я всегда посылаю по телефону эти салоны, а тут вдруг согласилась. Пригласили на Киевскую 7, короче говоря, если Вы уже знакомы с принципом работы Дешели, то Вас сразу всё насторожит и Вы сразу поймёте куда и под каким давлением будет гнутся дерево. Это как минимум 2 года Вы будете проклинать тот день, когда пришли в этот салон и заключили с ними договор, т.е. выплачивать кредит за услуги которые Вам навязали. Лично у меня на это выработался иммунитет и меня сложно развести на не обдуманный шаг. Я их послушала, сделала процедуру, высказала своё мнение о них и ушла с улыбкой, но только с сильной головной болью, и всё-таки их психологическое давление делает своё дело. Это не смешно!! И с такими салонами нужно что-то делать, массово писать жалобы или эту проблему донести до какой -нибудь передачи. Закрывать надо такие салоны!!! Кстати у них обслуживаются только VIP клиенты, это не те клиенты которые работают в бизнес-центрах, а это пенсионерки и студентки или просто слабохарактерные люди, которым можно впарить.

Будьте бдительны и здоровы!!!

Худший салон,где мне приходилось бывать.

Dina _Shu (26 февраля 2016 20:06)

Вот такую вот схемку мне нарисовали. И все это счатье за 79900 рублей.История моего знакомства с "365wellness" началась со звонка с предложением процедуры,вроде бы как методом случайного отбора по клиентской базе "Иль де боте" и "подружки" выбрано 10! только 10 клиентов,которых решили осчастливить бесплатной процедурой,сразу было понятно что что-то не так ибо "иль де боте" и "подружка" не являются одной сетью,но я решила пойти сразу подозревая о рекламе. "ну послушаю,что нужно купить очередной чудо крем,который избавит меня от целлюлита,облысения,морщин и вылечит мне смещение позвонков и это все разом..."-подумалось мне. На выбор были предложены процедуры тело/лицо/волосы,я хотела уход за телом,но он только с 25 лет,так что по возрасту подходил только уход за волосами. В уход за волосами входила консультация врача-трихолога,пилинг,маска и укладка.

Итак,на следующий день с небольшим опозданием я была в их центре на киевской улице. Первое впечатление от интерьера было положительным,но на лакшери честно не тянет. Мастера пришлось ждать минут 10 и это с учетом того,что я чуть чуть опоздала на 7 минут. Милая девушка небольшого роста в гипюровой кофточке представилась мастером и сначала проводила меня к трихологу,которого на месте не оказалось и мы сразу пошли на процедуру. Начали с мытья головы и нанесения пилинга,эффекта пилинга нужно было дожидаться 20 минут, и в это время мы заполняли анкету,мастер нэжно так напоминала о важности ухода за собой. Далее мастер смыла пилинг,нанесла бальзам,снова смыла и мы наконец то приступили к нанесению волшебных сывороток,которые должны были оживить мои мертвые волосы(думаю,не одной девушке не будет приятно слышать о своих волосах такое,тем более если это не правда). И тут,когда были высушены первые несколько прядей явилась ОНА! МЕНЕДЖЕР!, начался настоящий ад! Я конечно,ждала рекламы,но уж точно не такой! Человек с не высушенной головой чувствует себя крайне не комфортно и уйти в таком состоянии совершенно не представляется возможным(особенно,если на улице зима) Мне пытались втюхать абонемент в их салон за 79900 рублей+30 тысяч бонусных рублей,которые так же будут на карте,рисовала чудо схему с тем,что 12 посещений трихолога и 12 посещений косметолога абсолютно бесплатно при покупке карты(входят в стоимость и со счета не списываются) И снова и снова говорили о важности ухода за собой,сначала отстраненно,потом уже более конкретно переходя именно на мои ими придуманные недостатка,крайне не приятно! Я отвечала,что подумаю,что мне надо как минимум переспать с этой мыслью,вопрошала к ней "аАвы готовы просто так в один день потратить 80 тысяч на абонемент?",во общем все только что бы менеджер ушла. И о чудо,она ушла,дав мне время подумать над их эксклюзивным предложение действительным только сегодня и никогда более,ведь их салон является VIP и туда даже ходит Анфиса Чехова. Вот мы вернулись к процедуре,мастер уже не была так разговорчива, делала все кое-как дергая волосы. Пришел черед пробора,я попросила по середине,пробор мастер делала с помощью своих пальцев и прищепки для волос(крайне странная техника). Что можно говорить о салоне,тем более VIP,если у мастеров нет даже прямой расчески?! Процедура была окончена,никакого супер эффекта я не увидела,но парикмахер(в этом я крайне сомневаюсь) и вернувшаяся менеджер утверждали,что они превратили мои пакли в шелковое полотно. Мы продолжили беседу с менеджером. Она-менеджер сразу же сказала,что для меня есть особое предложение(все лишь бы продать) и абонемент будет стоить 59900+50 тысяч рублей бонуса.Давила на то,что у специалистов этого центра есть сертификаты,что все с медицинским образованием,а те салоны о которых говорила я,конечно полное ... и плевать на то,что работают 15 лет и их обязательно закроют потому,что нет СЕРТИФИКАТОВ. Я отказалась,ибо дорого и квалификация мастеров весьма сомнительная. В ответ услышала такие фразы: "Вы что сами не можете принять решение?"(до этого я апеллировала тем,что мне надо посоветоваться с мои молодым человеком)," ну и уходите со своими пережженными тонкими волосами,которых у вас на голове 3 штуки"(хотелось сказать,про ее зубы покосившимся заборчиком,но я сдержалась.)

Мастер-парикмахер предложила мне пройти к трихологу,но после всего этого цирка никакого желания не возникло. Кстати,цены в салоне очень высокие и никак не соотносятся с качеством предоставляемых услуг.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!

NastenaKrickaya (25 февраля 2016 15:23)

никаких, рядом с метро

активные продажи дополнительных услуг, качество, вранье, настырность, непрофессионализм, не компетен

Добрый день всем девушки! Ну ооочень мне захотелось оставить отзыв про эту шаражку! Позвонили-сообщили, что я выиграла процедуру в крутом заведении. Ну вот обычно не соглашаюсь ехать на всякие там процедурки-а тут взяла и согласилась! И ЗРЯЯЯ!!! Настойчиво названивали, далее-я приехала-облизали с ног до головы. сводили к трихологу, помыли голову и высушили. и потом все и началось-пришёл менеджер-начал навязывать услуги салона-купить абонемент, а если нет денег-не проблема-можно взять кредит-всего то 80 тысяч))) Копеечки прям... они подали заявку на кредит-один банк одобрил мне его-но я отказалась его брать. и тут пришла бьюти менеджер-начала в грубой форме мне навязывать услуги этого дорогущего салона! купил карту за 80 тысяч, сделал 5 процедур и все) денежки закончились) Что это типо я не могу 3 тысячи в месяц на себя потратить? типо WIP услуги чисто для меня предоставит и т.д. и т.п.И к ним не попадёшь-по их словам-кошмар. в общем я ушла с испорченным настроением. Жалко отзывы почитала про их салон после их "процедур". Бедные девушки-заключили с ними договора и теперь незнают как вернуть деньги. там тяжело было отказать... Такую контору надо закрывать-людей разводят на деньги! От милых пушистых зайчиков переходят в гадких уток. и только попробуй отказать-задавят.

Мнение бывшего сотрудника

Анастасияrfxfy (25 февраля 2016 05:47)

бесплатные ознакомительные процедуры, в центре, рядом с метро

активные продажи дополнительных услуг, качество, вранье, настырность, непрофессионализм, не компетен

Добрый день. Я работала в данной компании и хотела бы рассказать свое мнение интересующимся о ней. Отдельно передаю привет бывшим работодателям, если они читают это.

Проработала я в этой компании совсем недолго. Не буду уточнять сколько. Пожалела, что в самые первые дни не уволилась, а дальше уже было жалко уходить, так как должны были заплатить за отработанные дни.

Работала в отделе call - как раз тем самым сотрудником, который приглашает людей на процедуры.

Сразу хочу сказать людям, кому звонят - не жалуйтесь на тех и не хамите тем, кто вам звонит - эти сотрудники не имеют никакого отношения к разводам и отвратительному отношению менеджеров к посетителям.

Лично я работала до тех пор, пока не знала, какая политика работы у компании. На мой вопрос, почему людям обязательно нужно брать паспорт, мне прямо не отвечали (пока сама уже не догадалась, что для оформления кредита). На многие другие мои вопросы отвечали тоже довольно ограниченно и непонятно. После того, как почитала на этом сайте отзывы, волосы встали дыбом на голове. Естественно, не было никакого желания работать посредником между несчастными клиентами и этими извергами.

Зарплату мне так и не заплатили за то время, которое я отработала.И сомневаюсь, что заплатят, исходя из того, что помимо меня еще пол отдела таких - люди работали бесплатно по 3-4 месяца (больше, чем я). Вполне вероятно, приходят новенькие и их также разводят.

Все негативные отзывы, которые указаны ранее - абсолютно верные и правильные. Компания юридически мутная. Постоянно приходят проверки. Поэтому у них стоит железная дверь, на входе охранник, который вас не пустит просто так. И на входе никаких вывесок.

То, что менеджеры и админы хамят посетителям - это у них нормально считается, такой принцип давления на людей, чтобы в тот же день они приобрели абонемент или оформили кредит.

Советую всем обходить данную компанию (не поворачивается язык назвать салоном) стороной.

Они любят деньги и не любят работать...

Анна1097 (22 февраля 2016 19:45)

рядом с метро

активные продажи дополнительных услуг, качество, вранье, настырность, непрофессионализм, не компетен

Начать стоит с того, что я, как и многие другие, связалась с этим салоном, благодаря звонку из колл-центра и предложению прийти на бесплатную процедуру по уходу за волосами.

Вспоминается цитаты из прекрасного советского фильма "Кавказская пленница": будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого автомобиля! Так вот - будь проклят тот день, когда я согласилась прийти в этот "центр красоты и здоровья"!

Благодаря бесплатной процедуре я получила:

1. Кредит на сумму 60 000 руб. и испорченную кредитную историю, благодаря банку-партнеру этого салона (об этом отдельно)

2. Некачественное обслуживание по бешенным ценам

3. Свинское отношение к клиентам со стороны менеджеров

А теперь по порядку, по каждому пункту.

1. Кредит...

Уж не знаю, как так получилось, ведь шла я на процедуру с четким представлением о том, что меня ждет "впаривание" услуг и косметики (начиталась отзывов уже и ужасов всяких) и была готова дать отпор навязчивым менеджерам... думала, приду, сделаю процедуру, уйду. Но нет! То ли гипноз, то ли нлп, то ли магия вне Хогвардса...но мне все-таки впарили сертификат на оказание услуг стоимостью 60 000 руб. А так как денег с собой не было - любезно предложили оформить кредит с маааленькими процентами.

Хорошо, допустим, тут они не виноваты, я сама дура и сама согласилась на это. Тем более, если посчитать, то по этому сертификату реально было выгоднее пользоваться услугами салона. Именно этим я себя успокаивала. Говорила себе: буду платить всего 2700 в месяц, зато буду ходить на всякие процедуры, укладки, маникюры, массажи... Но и тут меня ждало разочарование...

2. Некачественное обслуживание по бешенным ценам.

Я не буду расписывать в деталях каждый мой визит в этот салон... Опишу один из последних, наиболее ярко отображающий суть "обслуживания" в данном салоне для так называемых "вип-клиентов" (ну для таких же дур, как я, которые купили сертификат и взяли кредит)

Мне нужно было произвести окрашивание волос по всей длине... Я звоню в салон, пытаюсь записаться... мне говорят, что ближайшее свободное время будет через 10 дней. Ничего себе, как заставляют ждать своих "ВИП - клиентов"! Ну да ладно, мы, ВИПы, народ простой, подождем... Записалась... пришла... Кстати, пропускная система у них (в отделении на Киевской) как в Кремль на прием к Путину. Сижу, жду... Выходит ко мне мужичек в фартучке, представляется мастером и приглашает в кресло. От самого мужичка перегарчиком несет за тридевять земель... а под фартучком у него футболка "Король и шут" и старейшие черные брюки с вытянутыми коленками... И вообще такое впечатление, что его отловили тут, на Киевском вокзале и посулили 200 рублей, если он меня покрасит... Мужичек выслушал мои пожелания цвета, пошел искать краску, вернулся с менеджером, который стал извиняться и говорить, что такого оттенка как я хочу у них нет, но они могут сделать другой, что-то там намешать, перемешать, поколдовать и получиться почти такой как я хочу... Ну я ж уже 10 дней ждала! Уходить сейчас и слать их с их магией - не резон! В общем, дала им волю... Что-то намешали, намазали... оттенок получился темнее, но в целом не самое худшее, я даже обрадовалась, что все вроде нормально... Но не долго радовалась... Оказывается, вот эту всю магию они назвали модным словом "3D -окрашивание" и вместо привычных 3500 руб с моего сертификата списали 11 500 рублей! О_о Эм.... Но и это еще не все!

3. Свинское отношение к клиентам.

Потом меня пригласили в кабинет менеджера. Я думала, он опять будет извиняться, что так получилось и т.д. Не тут-то было! Вместо этого, он хотел впарить мне очередной сертификат за 20 000 рублей, благодаря которому мне будет выгоднее у них производить окраску и стрижку! Ну на этот раз я, уже наученная горьким опытом, смогла дать отпор навязыванию, чем просто взбесила менеджера... Он реально нагрубил мне на прощание, намекнув, что я ничего не понимаю в ценах и отказываюсь от реально хорошего предложения, потому что я недалекая.

В общем, трындец.... после всего этого я просто перестала отвечать на звонки из этого салона и забыла туда дорогу, хоть и остались деньги на сертификате "ВИП-клиента".

Всем, кто клюнет на бесплатные процедуры, рекомендую быть очень внимательными и не поддаваться на уговоры купить что-то! Оно вам просто не надо, поверьте! Если бы это был бы хороший салон, то было бы не обидно отдать 60 000 за какой-то там сертификат... А так - сплошное расстройство!

Не ходите туда!! Это ловушка!! Мышеловка! Поберегите свои драгоценные нервы и время

marusiaturch (17 февраля 2016 17:24)

никаких

активные продажи дополнительных услуг, качество, вранье, настырность, непрофессионализм, не компетен

Вчера сходила в этот салон, якобы медицинский центр на Киевской. Меня пригласили и я как лох от нечего делать согласилась. И там попала в ловушку. Меня радужно встретили и попросили предъявить свои паспортные данные. Я предъявила и пошла. Там сначала долго сидели ждали трихолога, и меня пока "сканировали", кто я, чем занимаюсь, что окончила. Затем, когда я сказала, что не могу больше ждать - тут же осмотрели мои волосы и сказали что у меня проблемы, что жирная кожа головы, хотя у меня сухая! Я поняла что пахнёт разводом каким-то. Потом мне пошли делать процедуру (помыть УЖЕ ЧИСТУЮ, ТОЛЬКО ЧТО МЫТУЮ ПЕРЕД ВЫХОДОМ ГОЛОВУ, сказали, что ниче, можно еще раз помыть, и нанесили пиллинг, в общем все, как во всех ниженаписанных отзывах. Девушка постоянно расхваливала их уровень медицины, говорила, что они сотрудничают с израильской кампанией и тд. И потом, как пиллинг на голову нанесли, она взяла ценник и начала расписывать сколько что стоит. Мол 79 900 платишь и ходишь на процедуры которые стоят по 5-6 тыщ, мол но вам мы сделаем на всё скидку , вы вылечите свою кожу и тд. Моя кожа, если не вглядываться хорошая, гладкая, да, есть высыпания, но не такого уровня, чтобы их лечить за 79 тысяч. Мне 23! Я задумалась, но сказала что это за цены такие - почему я не могу разово ходить на процедуры, что это за насилие такое?

Они предложили кредит на два года, по 3 тыщи в месяц и посещаешь сколько хочешь, пока не закончатся деньги на карте, что карта семейная и может ходить вся моя семья и что это "дёшево". Я уже начала сердиться, сказала, что не хочу, отстаньте от меня, домойте мне голову и я ухожу. Потом позвали администратора, которая стала впаривать мне все то же самое. А у меня завтра день рождения, и они сказали "ах день рождения, тогда вам 49 900 в подарок!". Я сначал задумалась, созвонилась с семьей и все сказали - что это за салон такой, который требует, прям ТРЕБУЕТ вступить в кредит? Я снова отказалась, сказала - домойте мне голову. Девушка начала мне больно и горячо сушить волосы, я говорю, что больно, но она якобы не слышит. Я начала дико беситься, еще чуть-чуть и врезала бы снова подошедшей администраторше с нарисованными на весь лоб бровями. В конце концов эта администратор наглая приезжая пахабная баба, мерзким тоном и злым взглядом сказала, что у меня мало волос на голове (а у меня супергустая тяжелая шевелюра ниже лопаток, могу фото прислать) и, что мне надо лечить это, что с такой кожей ходят только лохи и что я урод в общем и бомж. Девушка мне даже не смыла часть пиллинга этого, как выяснилось, я пришла и волосы на голове склеиваются!!! Я ушла вся энергетически высосанная, настроения не то что не было, прям плакала шла. День рождения, праздник - прям супер настроение! И самое неприятное, я вспомнила что они взяли паспортные данные, вдруг они оформят на моё имя бешеный кредит? Или любой вообще кредит? И что мне делать тогда? Не ходите туда НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!!!

Отвратительно! Не соглашайтесь ни на какие посещения этого салона

МариZI (2 февраля 2016 23:22)

К сожалению не проверила отзывы о данном заведении прежде чем соглашаться на «подарочную » процедуру. Итог испорченое «косметологом» лицо, нервы, время, отвратительные впечатления и оформленный кредит. С ноября месяца пытаюсь вернуть деньги по расторгнутому договору с этим якобы «салоном», чтобы закрыть кредит. Никто из руководства и юристов не общаются с клиентами, отказавшимися от услуг и денег не возвращают. Все ситуации рассказанные в отзывах абсолютная правда! Готовлю документы в суд на это заведение!!! Если кто-то добился возврата, пожалуста подскажите какие рычаги воздействия помогают вернуть деньги для анулирования кредита.

Ни за что не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, поберегите себя!!!

ЛОХОТРОН С ХОРОШЕЙ КРЫШЕЙ

елена педяш (16 декабря 2015 18:06)

активные продажи дополнительных услуг, качество, вранье, настырность, непрофессионализм, не компетен

УВАЖАЕМЫЕ МАСТЕРА- ПАРИКМАХЕРЫ И КЛИЕНТЫ!!! ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!

Расскажу кратко... мой супруг устроился туда работать мастером парикмахером. график 2/2 с 9-30 до 22-00. Рабочий день начинается своеобразно - навязчивая одна и та же музыка весь день ... сначала зарядка - побегали попрыгали - ладно..куда ни шло... а потом игры типа ассоциаций и фантов... это взрослые то люди... которым к 30 и выше... ну да ладно..

Устраивался муж на условии оплаты 2 раза в месяц ... но через несколько дней коллектив увидел нелицеприятную картину.. пришла бывшая сотрудница -мастер маникюра и стала требовать долг от компании за работу... в итоге.. ей должны были выплатить 60 тысяч за какой период не знаю - врать не буду... в итоге.. она написала расписку о получении !!!! 30 тысяч рублей и о том что она не имеет ни каких претензий к работодателю.... после этого вечером всем сказали - ребята чтоб вы не переживали выплачивать будем каждый день.... но... наработанные уже дни оплатим в конце месяца.... потом ещё месяц платили... но платили самым усидчивым.. вот кому не лень досидеть до 23 часов..у руководства с бухгалтером совещание...тому дадут.... а у кого нет возможности ждать - тому нет.... а про не оплаченные дни разговор всегда заканчивался одинаково - потерпите чуть-чуть... скоро оплатим.... в итоге..через месяц в начале рабочего дня официально заявляют - всё! теперь всё в порядке - будем платить опять раз в 2 недели!!))))) а на вопрос когда долги отдадите - ну это.. ну в конце месяца... в итоге половина мастеров собралась и ушла в этот же момент... остались приезжие.. которые верят в чудо...

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!!! когда Вас приглашают на какие-либо платные процедуры - не берите паспорт! берите права, что угодно, ксерокс паспорта! увидите - к Вам сразу потеряют интерес !!!! исключений я пока не встречала к сожалению.

Wellness center 365 ловушка для простаков

Мастер из муленв (14 ноября 2015 18:10)

Зарегистрироваться пришлось специально . Этот центр ловушка для бедняков и простаков . Звонят женщины и приглашают держателей карт парфюмерных магазинов на бесплатную процедуру. А там ужас!!! Не успеешь зайти к косметологу, устраивает допрос !!! Вынуждает купить карту клиента за 79800 рублей. Процедуры же невысокого качества. В прайсе стоят по 6-20 тысяч !!!! Кабины маленькие !!!! Маски делают из пакетика обычные. Давят на психику в несколько этапов!!! Угрожают !!! Бегите все оттуда, кто попал !!! Денежки будут целыми . Из 2,5 часов в центре 30 минут ушло на хваленую процедуру!!! Легкий пятиминутный массаж лица и обычную аптечную маску с пакетика . А 2 часа на вымогательство и уговоры.

Развод на кредит

татиянаааааааа (8 ноября 2015 01:48)

небезопасно, явное мошейничество

Добрый день . Вот сейчас приехала из этого салона . Позвонили мне и сообщили , якобы я выиграла от рив гош и летуаль сертификат на поход в этот салон и могу выбрать процедуру бесплатную, либо уход за лицом или уход за волосами. Попросили взять паспорт , потому , что пропускная система . Пришла , на ресепшене попросили паспорт , потом отвели в комнату релакса . Пришла молоденькая девочка , предложила пройти врача , врача дала свои назначения . Пошли голову мыть и делать скраб и маску . Во время процедуры девочка распрашивала , где я работаю , чем занимаюсь (узнавала доход и т.д.), где живу , где училась и на кого (стандартные вопросы для оформления кредита ) . После нанесла маску на голову и пока я сидела с маской на голове она завуалировано стала предлагать мне кредит. Когда я сказала , что не готова купить их карту она очень расстроилась и при сушке волос она пыталась феном мне волосы сжечь .

У них же узнала , что результат по кредиту будет известен в течение 15 мин. и работают они с 7 банками . Вот ушла я и думаю - официально я кредит не взяла и ничего не подписывала , но .... теперь боюсь.... если они при входе взяли мой паспорт и записав данные они же могли и кредит на меня оформить . Вот интересно никто не проверял после них в МБКИ (Московская База Кредитных Истарий) свою кредитную историю . А то потом через пару лет окажется , что на мне кредит висит в 40 000 и проценты за просрочку еще 2 000 000 мил. рублей . Вот с какой целью они на ресепшене паспорт берут, да еще , что то от туда переписывают .

Очень неприятный осадок. Сомнительное заведение.

Prof. (24 октября 2015 03:52)

Визит в это заведение убедил в справедливости высказывания классика ;не гонялся бы ты поп за дешевизною. Выигранный подарочный сертификат ; на одну бесплатную процедуру у косметолога на самом деле беззастенчивое вымогательство денег, причем немалых 79.900 руб для покупки якобы клубной VIP карты. Из потраченных в общей сложности 3 часов на собственно процедуру ушло минут 15-20- простенькие похлопывания, выполненные очень непрофессионально, надевания простеньких пластиковых охлаждающих масок,остальное время ушло на ожидание в коридорах, заполнение бесконечных анкет и требование немедленно заключить с каким-то банком кредитный договор на указанную выше сумму, после чего я стану членом их закрытого клуба. После моего отказа мне стали грубо хамить. Более того менеджер перегородила выход из кабинета и не давала выйти.. Очень хочу предостеречь таких же счастливчиков, выигрывающих подобный сертификат - эта схема весьма сомнительная. Способ навязывания подобной услуги граничит с уголовным кодексом, а то, что предлагают в качестве подарка, не стоит потраченных сил и времени. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то избежать подобных экспериментов с сыром в мышеловке .)))

Мошейники

Alessandra78 (24 октября 2015 01:41)

массажное кресло

активные продажи дополнительных услуг, качество, вранье, настырность, непрофессионализм, не компетен

Девушки и мальчики салон wellness center это разводка на деньги, ужасное впечатление, такого я ранее не встречала... Все как у всех, как написано в отзывах выше. Мне позвонила девушка, приятный веселый голос, сказала что я выиграла приз в Лету аль посещение салона красоты, и предложили на выбор выбрать уход, за волосами, за лицом, и что то еще, я выбрала волосы. Сказали что закажут ВИП пропуск)) Ну вообщем записалась я, пришла туда, находятся на Киевской 8, под вывеской "Росгосстрах" На входе охранник попросил мой паспорт, прошла в салон, меня встретили, отвели на массажное кресло. Затем пришла улыбчивая девушка и повела меня к трихологу, тот конечно оценил все плохо, но это естественно, у меня с волосами проблема, это я знала и так. Потом повели в зал на парикмахерское кресло, помыли голову сделали маску и тут эта девушка начала мне показывать дешевый напечатанный на обычной бумаге "Березка" каталог, просто как никак занималась полиграфией, ей правда не сказала, что он дешево выглядит для такого "Крутого ВИП салона-центра" Но это первое что бросилось мне в глаза. Как мне позже сказали это оказывается ВИП центр, только для богатых и успешных)) Потом попросили заполнить опросник сколько я могу тратить в месяц на процедуры)) Далее она начала предлагать купить мне абонемент на год за 79000 т. (цены растут))) я отказалась тогда она начала мне предлагать другие варианты, кредит от банка, в рассрочку, вообщем долго так меня так доставала, потом позвала менеджера та пришла и уже в более агрессивной форме начала говорить что я не сознательная, я не похожа на ВИП клиента, потому что миллионеры ни когда не думают над такими пустяками как уход за собой и тем более речь идет о такой незначительной сумме, причем очень агрессивно)) я ей сказала что вообще то солидные компании не навязывают свои услуги столь агрессивно, это должен быть мой выбор а не Ваш, захочу ли я Вас посещать или нет... Она мне сказала, что у меня есть сейчас единственная возможность вступить к ним в клуб, что больше никакими способами я этого никогда не смогу сделать теперь))), только по акции и по приглашению)))) я отказалась, она нервно встала и ушла, я сказала девочке ну что все вы с моей головой закончили? Она ответила что да все, быстренько смыла "Бальзам" немного посушила феном, причем сделала это очень небрежно, у меня даже сейчас голова болит от их ауры)) Вообщем я в "Нирване" в кавычках от такого сервиса менеджеров продаж)) Это ШОК. Кстати забыла)) она мне долго объясняла как они долго получали лицензию, целых 3 года, и они этим гордятся...))))

уже жалею о подписанном договоре

matriks108 (20 октября 2015 19:08)

бесплатные ознакомительные процедуры, рядом с метро

активные продажи дополнительных услуг, качество, вранье, настырность, непрофессионализм, психологиче

Попала в этот центр 17-10-15 на киевской. Всё так же как писали выше: очень долго давили на покупку абонемента, затягивали процедуру. .. В итоге, я там просидела 4.5 часа, потеряла кучу времени и нервов...

Но веселье даже не в этом! Я им по глупости оставила номера телефонов подруг (30 штук), чтобы получить бесплатный крем для рук. В принципе, стандартная процедура, мне и самой так постоянно звонят откуда-нибудь.

В первый же рабочий день на меня накинулись все сотрудницы, некоторые подруги звонили.. Со всеми по телефону разговаривали некорректно и очень сильно давили на посещение салона в случае отказов.

Я сразу позвонила в салон, оставила жалобу администратору. Передо мной извинились, сказали что у них так якобы не принято и "виновник будет наказан". Я было успокоилась.

Но вечером мне позвонила моя близкая подруга как раз после выхода из этого "центра красоты". Ей делали процедуру для волос. Судя по всему когда менеджер поняла, что подруга не заинтересована в покупке абонемента, она перешла все грани: мою подругу назвали толстой, неухоженной, прыщавой, и брови у нее не такие, и шикарные длинные волосы "с такой внешностью не нужны". В общем, ее оскорбляли как могли. Без всякий приличий и прочего.

Такого хамства я не видела давно. Потом услышала подобную историю про "подругу подруги", которая так же попала в это же салон.

Это кошмар, девушки! Должны же быть правила приличия и хоть какой-то профессионализм!

Не будьте дурами как я.. Я абонемент купила. Скоро начну пробовать услуги, и надеюсь отписаться об отзывах здесь. Но делать услуги в таком салоне уже страшно.

И потом - имя мое этот салон уже успел осквернить. Перед друзьями и коллегами стыдно.

Ужас

ЛенаЛана (4 октября 2015 22:02)

в центре, рядом с метро

активные продажи дополнительных услуг, качество, вранье, настырность, непрофессионализм, не компетен

Добрый вечер! Никогда не писала отзывы, но вот появилось дикое желание. Милые девушки, женщины да и мужчины, поберегите себя и свои нервы..и не посещайте такого рода заведения. .мой вам совет..работала в этом центре, до сих пор прийти в себя не могу..поначалу думала привыкну, но нет..не смогла смириться с тем, как и чем должны там заниматься специалисты..работала специалистом по эстетике лица..посвящу вас так сказать в то, чего не видят и не знают клиенты..прежде чем вы пройдёте к врачу "трихолог,дерматолог"не важно..врачи на самом деле знают свое дело, но их заставляют врать..рассказать клиенту и напугать как все у вас плохо..дальше уже конкретная давка идёт..каждый позволял себе по разному общаться с клиентами, у кого как совесть позволяет..кто то грубит на столько и унижает клиента, что тот с мокрой головой или маской на лице просто убегал.. я не знаю как этот центр ещё до сих пор держится..сколько возвратников туды приходят с репортерам, ругаются..но добиться того ,чтобы вернули деньги, вам никак не удасться...сотрудники постоянно меняются, никто там долго не задерживается..оно и понятно почему..люди, кого будут приглашать туда работать, не ходите..не тратьте своё время и нервы, а уж тем более, не ведитесь не бесплатные процедуры! НИКОГДА!!!

не безопасно

Adelja08 (1 августа 2015 01:55)

рядом с метро

небезопасно

Здравствуйте, ищу работу... Оставила на сайте резюме. И позвонили с этого центра, пригласили на собеседование, желательно со всем инструментом и всеми дипломами о образовании. Приехав туда насторожило, что надо в анкете для собеседования написать все свои паспортные данные. Естественно поле решила оставить пустым... Пообещали оклад не плохой и какой то процент. Обычно мастерам сразу озвучивают их зарплату. А тут естественно никто и знать не знает сколько ты будешь получать, мол это потом решается.... Когда потом то??? Никто дипломы в руки даже не взял назначили на следующий день стажировку. Приехала, сижу... Час просидела, куча народу... И при том одни менеджеры... Менеджеры по продажам, менеджеры по работе в ВИП клиентами... и т.д... По мне так слишком много менеджеров для салона красоты. Пока я там стажировалась день, мне никто не подошел и не сказал где у них что... ни комната персонала, ни где покушать можно... В конце концов ни где уборная. Я стригла и укладывала там их рабочих девочек и вроде как приходите завтра.... Никто толком не оценивал. Когда я у только устроившейся девочки смехом так спросила мол зачем паспортные данные, косметику что ли на работников оформлять??? и сказала, что в анкете такое на собеседование писать не стоит. Она мне спокойно ответила.. "Ну даже если б и оформили на Вас косметику, что тут такого то?!?" Может конечно и пошутила.... Но слушая как там обрабатывали людей, мне стало не по себе.... Desheli какое то. Текучка там большая. Спрашиваешь расскажите о центе и работе в нём,отмалчиваются. Мастера, если цените свой опыт и себя, туда ни ногой.

Ужасное обслуживание, к тому же менеджеры врут.

Милена1992 (28 июля 2015 22:32)

кофе с конфетами

активные продажи дополнительных услуг, качество, вранье, настырность, непрофессионализм, психологиче

Здравствуйте! Рассказываю по порядку. Мне так же как и другим девушкам, которые оставили отзыв, позвонили и предложили бесплатную процедуру, сказали что я еще могу взять подругу. Пришли в салон на Проспекте Мира, где нет даже вывески, внутри все было вполне презентабельно. Сделали нам эти бессмысленные процедуры - то есть помыли голову. Во время процесса ко мне и к подруге подошла девушка (с подругой сидели далеко друг от друга). Менеджер начала задавать вопросы и предлагать "а как было бы удобно приобрести абонемент?", "можно и в кредит и в рассрочку" и т.д По началу я не хотела никаких кредитов т.к безработная, и не знала как скоро найду работу. Но менеджер так красиво описала условия абонемента. Цитирую:"Абонемент на 12 месяцев стоит 39 тыщ. Вы можете посещать процедуры неограниченно. так же этот абонемент семейный, вы можете приходить сюда с друзьями и с семьей и они так же могут пользоваться абонементом " Не было сказано НИ СЛОВА про то что на абонементе 39 тыщ, и что после каждой процедуры с него списывается сумма за эту процедуру. Когда я переспросила "то есть я могу ходить неограниченное количество раз?", она ответила "конечно, если вы делаете маникюр 10 раз в месяц не могу же я вам это запретить". Но когда я пришла на первую процедуру (чистка лица) то поняла что на*бали. Ну да ладно думаю, сумма в месяц не велика, буду делать процедуры для лица, платить за кредит, в принципе я люблю ходить по салонам. НО уже с первого дня прибывания в салоне я увидела весь непрофессионализм работников:

1. Записавшись на 13-00 на прием, к врачу попала только в 14-00 (якобы накладка).

2. Записавшись по тлф на 12-00 мне перезванивают через пару часов, и говорят что перепутали и ждут меня в 13-00 (было дико не удобно, но скандал раздувать не стала, приехала).

3. За процедуру "чистка лица" списали больше положенной суммы. (это я поняла уже дома. когда посмотрела прайс на почте, который они мне прислали).

4. В свой выходной приперлась(!) в этот салон, а дверь закрыта. Звоню, звоню, жду,жду - тишина. Позвонила в главный офис на Киевской, сказали что салон на проспекте мира закрылся на ремонт и мне звонили, что бы предупредить. Пропущенный был один (!), на который я перезванивала и никто не взял трубку. НУ ЕСЛИ НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ МОЖНО БЫЛО И СМСКУ НАПИСАТЬ.

5. Затем пришлось ехать на Киевскую. Где, кстати, нет многих процедур.Например мне назначили 10 процедур дарсонвализации на лицо, на проспекте мира успела сделать только одну, и на этом все. Это мне нужно ждать (они сами не знают сколько) пока откроется салон на проспекте мира.

6. На Киевской попросила вернуть на абонемент деньги, списанные не по прайсу. На что они мне показывают прайс где указаны совершенно не те цены, которые они мне скидывали на почту. деньги мне все равно вернули так как делая процедуру я делала ее по той цене которая указана у меня в прайсе.

7. Самое интересное! Когда я спросила почему у вас разные цены мне сперва сказали, что "это как в Макдональдсе,одна компания, а цены тоже разные" рассмешили конечно. Потом появилась вторая версия - цены поднялись резко. Менеджер по работе с ВИП клиентами сказала что самим недавно передали эту шокирующую для них новость. А цены то поднялись прилично.

8. Звонила как то по тлф в салон, хотела узнать сколько стоит маникюр+ покрытие Шеллак. Меня переключали три раза на разных менеджеров, и никто не мог ответить на этот вопрос. Затем последняя девушка (фиг знает кто это был) сказала, цитирую "ой ну вообще маникюр помоему тыщ 3000, а шеллак не помню тыщ 2 наверное".

"Отличный" сервис. Сказать больше нечего. Делайте выводы. Не будьте дурами как я.

Решила расторгнуть договор, передала дело знакомому юристу. Он занимается этим. Если будут качать права - смело в Роспотребнадзор.

Позор!!!

Maria Mira (10 июня 2015 04:40)

никаких

качество, вранье, настырность, непрофессионализм

Позор вам! Сарафанное радио, отзывы везде о вас и проверки еще никто не отменял! Пригласили звонком по телефону, мол розыгрывали бесплатную процедуру для лица или волос среди покупательниц Рив Гош и Летуаль, компьютер выбрал вас, поздравляю! Узнали возраст, сказали, что для 23-х лет подходит уход за волосами. Я разузнала, какие препараты будут использованы. Девушка мне сказала, что используются препараты Paul Mitchel, что мне подходит. Записали на следующий день на 19.00. И что же по приходу?? Сказали, что я не подхожу по условиям акции!!! Как так??? Почему не предупредили??? Я такого унижения и дискриминации еще никогда не чувствовала!!! Администратор сказал свое ехидное "извините" и предложил оплатить процедуру полностью! Имея белорусский паспорт и живя в Москве 3 года я не подхожу?? Где это у вас написано вообще? На сайте ни слова! И дело не в 5 тысячах, а в том, как Вы обходитесь с клиентами! Позор одним словом!!!

Схема не новая, но по ней еще работают)

Лена1984 (3 мая 2015 11:51)

Я выиграла СПА процедуры! Меня очень упорно и долго приглашали в этот медицинский центр. Вчера я выбрала время и пришла на процедуру для волос. Меня заранее предупредили, что надо взять паспорт. Якобы охранник без него не пропустит (хотя он и не смотрел). Зашла я в салон. Интерьер красивый, персонал приветливый. Посетила врача, получила консультацию. Т.к я слежу за волосами, то особо проблем нет, но конечно, нашли недочеты. Сделали процедуру. Особых изменений я не заметила. В принципе, тот же эффект, как и после хорошего бальзама. Но после процедуры, я начала понимать, что просто так я не уйду из этого «закрытого» центра. Оказывается у меня появился один единственный шанс взять полугодовой абонемент за 39 тысяч. Сегодня или никогда. Естественно таких денег у меня с собой не было и мне предложили кредит (вот и паспорт пригодился). Кредит я не захотела, тогда рассрочка! Без первоначального взноса! Я сказала, что прямо сейчас не могу принять такое «важное» решение. Мне надо подумать и при положительном решении, я готова прийти в другой день с деньгами и купить абонемент. Но такой вариант их не устроил. В другой день абонемент будет стоить в 3 раза дороже, и ведущий специалист даже точно не знала сколько. Видимо не находилось желающих купить). Такое неприкрытое давление. И возникает вопрос: почему у такого «крутого» салона совсем нет клиентов? Если общение начинается с жесткого пресса, что же будет дальше?

Какие гарантии, что салон не закроется завтра?

Потом попросили написать телефоны знакомых. В общем, обычная схема: давление «сегодня или никогда», потому что людям свойственно делать необдуманные поступки.