Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Город красоты, Москва

Город красоты, Москва

1.8

Мнений: 118

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

MissBass (16 февраля 2018 00:00)

14 февраля была записана на мелирование и стрижку. Пришла в назначенное время, в начале все было великолепно. Была записана к вип мастеру(каковым она явно не является)Любе, женщине взрослой, далеко за бальзаковского возраста. Сказать что я в отчаянии, это ничего не сказать. Я не смотрю в зеркало, не трогаю волосы, потому что начинаю плакать. Мелирование сделали более менее, с этим жить можно, я светлая как и хотела быть. Но стрижка, меня поймут девушки и женщины которые носят длину. Вместо заявленных 5, мне отстригли 20!!! вы можете себе это представить?? у меня тонкий и не особо густой волос, планировалось срезать только концы в один срез, а теперь у меня ср@ная лесенка, на затылке волосы около 12-15 см, следующий уровень по мочкам ушей и третий по плечи. Почему я не остановила ее, да просто не успела, потому что макушка была сострижена первой(Представьте себе обесцвеченный волос(мелирование) на мокрую голову вам пытаются расчесать гребешком(даже не массажной расческой), а обычным тонким гребешком, мне кажется тут и дибилу понятно, что он жёсткий(волос) и не будет легко поддаваться, так вот всю длину что не поддавалась ее гребешку она и срезала, вместо того чтоб аккуратно расчесать и при этом ещё сказала Смотри как расческа легко теперь идёт а вы бл@ть меня спросили, нужно ли мне чтоб вам расчёсывалось легче??? в общем я жутком отчаянии и расстройстве. А вам Любовь, я желаю спокойно выйти на пенсию и брать своих клиентов(если таковые имеются)на дом, потому что другая девушка не уйдёт как я, а просто изурует вас, как уродуете людей вы.

дуняшшша (12 февраля 2018 00:00)

С городом красоты знакома достаточно давно ( с другим филиалом, правда) и именно там нашла своего ногтев. мастера, и уже более 5 лет рада. но не об этом. Хочу поведать о не так давно открывшемся в Крылатском салоне гк. отдельный привет админам, которые записывают к мастерам, вы приходите и вуаля!! мастер занят и он, конечно!, вас не примет, он же с клиентом как никак. Это как!! ???? или - вы приходите по записи на массаж лица, а косметолог, к которому вас записали, не делает массаж в принципе ... так как не умеет и на это не учился! есть в штате другой космет и вам к нему надо. тогда какого ж рожна записали к другому специалисту... КАК АДМИНЫ ВЕДУТ ЗАПИСИ ВООБЩЕ НЕ ЯСНО. Ну сама я после записи на массаж, который косметолог делать не умеет, более не хожу в город... зачем то пошла моя мама((( вчера. на входе традиционно выяснилось, что мастер занят другим клиентом и принять не сможет. пройдите к другому какому нибудь сами... ну нормально, как впрочем обычно ... постригла мастер Диля. Маму жуть как жалко... длина по голове в среднем сантиметр остался, рубленая длина, уши выстрижены на два сантиметра вверх по голове. жуть. вот действительно жуткое зрелище. я бы вырвала мастеру руки и не то что бы не платила, но и компенсацию требовала бы. мама просто тихо ушла. и админам, и мастеру желаю таких же качественных работ с их головами. всегда.

Аноним1601602 (9 февраля 2018 00:00)

Стриглась вчера м. Каховская город красоты у Лилии. Ужас. Практиканты в школе лучше выполняют. Неровно. Короче ужасно. Чтобы ее так всю жизнь безрукие неумехи стригли. Испортила волосы, настроение, вторые сутки злюсь на эту безрукую.

7960477a (6 февраля 2018 00:00)

Девочки, если Вам дороги ваши нервы, ни в коем случае не посещайте филиал на Серпуховской вал, д.6. Я много лет была постоянным клиентом сети и недавно стала посещать и филиал на Серпуховской. Конечно, качество услуг на 3, иногда 4 (к кому попадешь... я старалась, найдя более-менее адекватного мастера посещать именно этого), ну что тут скажешь - привычка и стоимость перевешивали (хотя с нового года цены подняли). Поэтому и мирилась с тем, что в салоне работает персонал, состоящий на 90% из узбеков-таджиков, которые себя почему-то ведут так, как-будто это они мои клиенты, а не я... Смешки какие-то, шушуканье за спиной... Ладно, я выше этого... Из-за таких мелочей паниковать не стала бы... Проблема салон еще в том, что в салоне 1 туалет на все, который постоянно занят, стоишь под дверью, ждешь... Ну с этим то тоже можно смириться... Но то, что произошло в последний раз при моем визите - это слишком! Работник маникюрного кабинета Джамиля, мне нахамила, обзывала и орала на меня на весь салон за то, что я потребовала у нее из-за отсутствия бейджа с ее именем, сообщить мне его. Начался конфликт с того, что я ей сделала замечание за то, что она мне надерзила, выходя из туалета (туалет был занят очень долго, я спешила, и спросила у парня-мастера, не в курсе ли он, надолго ли занят туалет, может там сотрудник переодевается, я бы тогда ждать не стала). Выходит из туалета с недовольным лицом женщина, по одежде вижу, что сотрудник салона. И начинает на меня орать... Хотя я ей слова не сказала... Я спросила, как ее имя... И тут понеслось... Она даже драться на меня полезла... Причем администратор салона за меня даже не вступилась. В зоне ресепшн было человек 5 персонала, которые видели и слышали обзывательства меня, постоянного клиента, этой дерзкой женщиной, и все молча наблюдали, как она меня поливает грязью. Разве носить бейдж со своим именем - это не в правилах салона? А то получается, что наорав на меня, я даже не знала, на кого пожаловаться. Она это тщательно пыталась скрыть. Ужасное отношение!!!! За мои деньги меня еще и унизили при всех. Может, организовать проверку документов, патента и разрешения на работу у этой Джамили и ей подобных?

АннаВЗлобе (18 января 2018 00:00)

Оторвать руки разработчику вашего программного обеспечения и нажавать по морде! Сайт абсолютно нефункционален. Начиная с того, что вы можете записаться на дату, когда салон не работает, и узнать об этом только на месте. Заканчивая тем, что запись по телефону и запись через сайт не синхронизированы. Записалась вечером через сайт. Утром позвонили, сказали, чтобы приходила на полчаса раньше, пришла, но мастер все равно оказался занят. Серьезно? Услугу оказали некорректно. Предложили оказать услугу косметолога в общем зале. С дуру согласилась. Вместо удаления волосков воском, удаляли ниткой! Я даже не знала, что так можно. Спасибо за расширение кругозора. Но больше ноги моей там не будет.

Е (9 января 2018 00:00)

27/12/17 посетила салон Город красоты м. Крылатское. Заранее записалась на аппаратный маникюр и покрытие шеллак. По прибытии в салон, администратор встретила, предложила подождать на скамейке в коридоре. Беременная (7-8 месяц) мастер восточной наружности подошла и позвала меня пройти в кабинет. Я ничего не имею против беременных женщин, но на таких сроках, с усиленным выбросом гормонов и т. д. у женщин возникают проблемы с эмоциями, мелкой моторикой и пр. Поэтому я считаю, что на таком сроке женщине положено уходить в декретный отпуск. Мастер подготовила ногти для маникюра: покрыла средством для удаления кутикулы, отшлифовала пилкой излишки кожи на валиках вокруг ногтей. Затем мастер принесла пиалу с водой (напоминаю, что записалась на аппаратный маникюр) и села напротив меня. Я сразу же задала ей вопрос о том, знает ли она, что я записана на аппаратный маникюр. Мастер начала выражать свое недовольство и буквально отчитывать меня за то, что я не предупредила об аппаратном маникюре. Так повторялось 3-4 раза, на что я, в свою очередь, говорила ей, что она должна была быть оповещена по поводу вида маникюра. С кучей возмущений мастер принялась шлифовать мою кутикулу машинкой, так что довольно часто я ощущала неприятные ощущения, и иногда приходилось даже убирать руки из рук мастера. Я предпочитаю только аппаратный маникюр, без применения каких-либо методов обрезаний. Максимум ножницами можно обрезать оставшуюся часть кутикулы. Я выразила это свое желание, на что мастер отметила, что с такой кутикулой как у меня, невозможно сделать просто маникюр. Она отказалась отрезать остатки кожи ножницами, так как: никто из клиентов ее не просил и я такое делать не умею. Хорошо, идем дальше.В какой-то момент перчатка с правой руки мастера попадает в машинку аппаратного маникюра и разрывается. Мастер ее снимает и продолжает процедуру без одной перчатки. Затем, мастер берет бумажный пакет с инструментами для обрезного маникюра, открывает его, и ВНИМАНИЕ! рукой, которая без перчатки, берет инструменты прямо за лезвие. Тут я не выдерживаю, прошу надеть новые перчатки и открыть новые инструменты. На меня сразу же обрушивается шквал обвинений и наездов, мол я только что при Вас открыла новый пакет, он герметичный, он стерильный и прочее бла-бла.Я еще раз спокойно прошу надеть новые перчатки и предоставить новые инструменты. Мастер теряется, продолжая убеждать меня в том, что инструменты чистые, рассказывает о процедуре их обработки и помещения в пакет (что мне, собственно, не интересно в сложившейся ситуации).Далее вмешивается администратор, которому я пытаюсь объяснить, что произошло, но мне, к сожалению, это не удается из-за причитаний и обвинений меня же со стороны мастера. Мы с администратором следуем к менеджеру, который говорит, что это совершенно не проблема - поменять инструменты. Тут я прошу поменять и мастера, потому что остаток уже крайне неприятен. Мастера поменяли, я просила ее просто обрезать ошметки кожи, оставшиеся после предыдущего мастера, ножницами. Однако, в салоне Город красоты, видимо, такому не учат. Мне сделали обрезной маникюр, поранив до крови пару пальцев. В счет включили как маникюр (около 300 р.), так и шеллак (около 900 р.), хотя я несколько раз сказала мастеру, что мне нужно только обрезать, а если обрезать не умеете, то хорошо так и быть, делайте ТОЛЬКО маникюр. Итог: предновогодние сборы испорчены, ногти и пальцы изуродованы, настроение на нуле, нервы расшатаны. Так еще и за маникюр пришлось заплатить:) Уважаемые дамы, салон Город красоты м. Крылатское крайне не советую.Там работают некомпетентные и наглые мастера с грубым отношением к клиенту!

Noparanoya (5 января 2018 00:00)

Дважды по смс подтвердили запись. Приехала в салон, а он закрыт. Телефоны не отвечают. Прождала пол часа и уехала. Такого отношения к клиентам ещё не встречала. И смех и грех. Отвратительно

Оксана (25 декабря 2017 00:00)

24.12.2017 г. посетила салон Город красоты на Азовской, 21. Мало того, что мне отказали в покраске, т. к. по их мнению, мелирование не получится (раньше я красилась в черный цвет и опытный мастер вывел мне черноту спустя три мелирования) на мои русые волосы. Так ещё и отказали мне в стрижке каре с косой челкой, сказав, что у меня ужасно пористые и жидкие волосы. Когда я подошла к администратору, меня передали другому мастеру, которая меня просто обкорнала, сделав уродину! Просто отвратительное мастерство криворуких бездарей. То, что делают они не стоит ни копейки денег и ни минуты времени. Где вы вообще набираете своих мастеров? И как можете называть себя салоном?

Татьяна (21 декабря 2017 00:00)

Добрый вечер. Хотела вас предостеречь от посещения салона красоты Город Красоты по адресу: улица Александра Солженицына, 48. Примерно, неделю назад в Инстаграмм написала мастеру этого салон - Армену, приложив фото желаемого результата. Он одобрил и сказал, что все сделает. Опоздав на 20 минут, я услышала, что меня собираются красить в темный цвет ( Так как, то, что на фото он сделать уже не может, сославшись на затемненные корни. Так как я была совсем не готова к темному, решили промелироваться, что опять же было предложено мастером идеальным вариантом решения проблемы. Но в итоге получился желтый цвет. Он решил затонировать, сказав что получиться здорово ( В итоге получился ужас, совершенно отвратительный грязно-фиолетовый результат. Мастер во время работы проявлял неуважение и всем своим видом показывал свое недовольство на все мои просьбы и замечания во время работы по поводу цвета, говорил, что я, якобы, не различаю цвета. Про стрижку я вообще промолчу. На фото видна его работа ( В итоге он накричал на меня и выставил счет за услуги, которые не были предоставлены, либо были сделаны чисто формально не так, как положено ( Все было сделано на скорую руку, так как он уже не успевал, в ожидании уже сидел следующий клиент. Как человек неконфликтный, я оплатила всю работу по выставленному счету и ушла вся в слезах. Пришлось убить остаток дня на розыск мастера для исправления его творения и лишние затраты. И кучу нервов! Прежде, чем к нему идти, хорошенько подумайте!За свои же деньги я получила кучу хамства со стороны мастера, клиентоориентированности 0!

Panda99999 (19 декабря 2017 00:00)

Отзывы пишу редко, но когда совсем возмущена, то приходится садиться за комп. Итак, поехали. Вчера (18.12.17) посетила сей чудесный салон около м. Сокол. Попала в руки к мастеру-парикмахеру так называемого общего зала Арутюнян Нона. Также там есть и VIP зал. Но я там не была и забегая вперед скажу, что обходить стороной такие салоны надо. Кратко перечислю минусы и плюсы: 1. Сколько будем подравнивать?. Ей все равно, хоть 1 см, хоть 20 см. Она даже кончики не посмотрела, чтобы посоветовать, например, отрезать чуть больше или меньше чем я ей сказала. 2. Внимание! за подравнивание+мойку+укладку (опять же, на улице шел снег. Профессионал бы сказал: Зачем Вам укладка, все равно она не сохранится с такой погодой, давайте просто сушку) она (именно она) мне насчитала 500 руб! В моем случае укладка это фен+щетка, и никакого они увлажнителя на кончики волос, НИЧЕГО. 3. Я уже собиралась идти домой, а тут вы пришли. Безумно скучающее лицо во время всех 30 минут пока я у нее была. Хотя записалась я еще за 2 дня до моего прихода. 4. У меня челка. Она ни слова не спросила что ей с челкой следует сделать. Посколько я в какой-то момент начала просто наблюдать за ее непрофессионализмом, то промолчала. Как итог: к челке она даже не прикоснулась. 5. Также у меня пробор вполне конкретный. Ни слова про мой пробор. Уложила она просто как пришлось, куда что называется подул фен. А плюсов, пожалуй, нет. В общем-то ее работу могла сделать моя мама самыми обычными должницами. Я считаю так: работу надо выполнять либо хорошо, либо не делать ее вообще. А в этот салон я даже за 100 рублей не пойду НИЧЕГО делать.

as15811 (18 декабря 2017 00:00)

Отвратительное отношение к клиентам. Например, мастер Батыр (салон в Крылатском) позволил себе отказать в стрижке ребенку, который был записан к нему заранее. Дважды! Первый раз ссылаясь на плохое самочувствие, второй просто взяв взрослого клиента пока мама с ребенком стояла у администратора. Записываясь в этот салон, будьте готовы к тому, что вам могут отказать в обслуживании.

Анастасия (5 декабря 2017 00:00)

27 ноября пришла в салон город красоты на Беляево сделать наращивание ногтей, при записи по телефону уточняла, сколько работает мастер на что мне сказали у нас все мастера опытные вы попадете к мастеру, которая около четырех лет работает. Я обрадовалась, но видимо раньше времени. Мое наращивание длилось 4 часа, мастер постоянно куда-то уходила, нервничала, разговаривала по телефону, делала действия очень не понятные, постоянно извинялась, переспрашивала про цвет и форму, когда уже все решили, про дизайн ногтей вообще молчу. Это просто ужас, не красиво не качественно, не дай Бог потом, что то с моими ногтями случиться, кто за это отвечать будет? По истечению четырех часов, я очень устала и мне просто хотелось оттуда уйти. За весь шедевр я отдала 2300, я считаю для этой, мягко скажем, параши это очень дорого. Самое интересное, что спустя неделю! у меня начали отходить ногти! Я соответственно позвонила в салон с просьбой, что-то исправить объяснив всю ситуацию и работу мастера, на что администратор салона сказала, что только за доплату они мне эту парашу исправят, Работой салона недовольна в целом всем! За свои ошибки отвечать не хотят! Мастера звали то ли Валерия, то ли Валентина, не запомнила. Никому не посоветую делать ногти в этом отвратительном салоне! Испортите все настроение и зд

Polli 65 (21 ноября 2017 00:00)

Сегодня посетила салон Город Красоты в Москве на Пражской. Была записана на Starvac. Мастер минут 10-15 вспоминала как собрать аппарат. Потом как на нем работать. Пробовала разные насадки и режимы. В результате самой маленькой банкой при постоянном вакууме бессистемно но яростно поводила по спине. Поняв, что мастер видит аппарат чуть-ли не в первый раз, я отказалась от полного массажа. Сделали 15 минут одну зону - спину. При оплате мне не смогли назвать цену за одну зону. Звонили в разные места, пытаясь узнать. Наконец рассчиталась. Прошло 8 часов. Очень хочу поделиться фото. Спина вся в кровоподтеках и синяках! А может так и надо? Но в этом случае необходимо предупреждать клиентов. Хотя почитав об этой процедуре, я уверена, что процесс должен был проходить по другому. Ну должна же быть какая-то инструкция у персонала.Как Вы думаете, буду ли я рекомендовать эту сеть кому-либо. Хотела оставить отзыв на сайте СЕТИ. Но надо было оценить разные вопросы звездочками, которые почему-то не ставились. Обращаюсь к администрации Города Красоты: Вы бы обучили мастеров пользоваться техникой.Лариса, бывший клиент

Мастер (11 ноября 2017 00:00)

Мастеров не ценят , ответ один : не устраивает - прощайте . Постоянные штрафы причём не разобравшись . Запись не ведётся особенно на вечер. ЗП выдают не полностью , оставляют часть у себя , вдруг если уводишься будет с чего штраф снять

Мастер ногтевого сервиса (9 ноября 2017 00:00)

Отношение к мастерам желает оставлять лучшего, не уважение , будто рабы!! Обдираловка полная! Работодатель не вкладывает ни копейки на материалы, все покупают сами мастера, ща свой счёт, плюс уборщице тоже платят мастера, и сами же все убирают в конце рабочего дня(( Всякие расходы, такие как хознужды , снова оплачивают мастера, и есть ещё у работодателя один хитрый ход, чтобы 1-3 января салон не работал, обдирают мастеров целых 1,5 месяца каждый день по 200 рублей!! Не ну где это такое видано, зажравшиеся люди! И нет управы на них, мастера работают не по трудовой книжке, одних иностранцев оформляют, а своих же топят!!! Беспредел в этой компании! Хорошо устроились, т к работают в основном приезжие ( разных национальностей), и все молчат поэтому, а руководство наживается за счёт этого! Нормальные люди , не ходите туда работать, будете обрабатывать работодателя, и штраф, штраф, штраф

alyonasamarina (9 ноября 2017 00:00)

Решила сделать шеллак третий раз в жизни. Выбрала салон, который рядом с домом на Спортивной. До этого только в Городе Красоты подравнивала волосы, жалоб не было, потому что стричь по прямой, парикмахеры, я думаю, умеют. А тут ногти. Ксения - мастер. Сразу спросила что мы будем делать. Я сказала, что пришла на шеллак. А она мне в ответ: А маникюр будем делать?. Я ей опять говорю, что да, я пришла на ногти. Она мне снова про маникюр. Так продолжалось минуты две. Мы не понимали друг друга. оказывается в этих салонах подпилить ногти это маникюр, а покрасить лаком - это совсем другая процедура. ну да ладно. цены не такие большие. Приступили к работе, я сразу сказала, что мне не обрезной, если есть аппаратный, то им, но никакими кусачками. Машинки у них не было. сделали апельсиновой палочкой. Но сразу скажу, что инструменты вскрывала она при мне и после того, сразу в свою жаровню, или как она у них там называется. Красила Ксения ужасно. То ли лак у нее по стенке только остался, то ли жадничала, но местами по краям ногтей лака нет. Но это не самое ужасное.Когда девушка красила мне ноготь, то закрасила мне и волос, который мне вместе с лаком и прилетел, этот волосяной нарост на ногте так и остался. На вопрос, что будем делать. Ксения мне ответила, что ничего сделать не может, волос в базе у нее был. Исправлять она мне уже не хотела, потому что время было позднее и все ее коллеги уже как час назад ушли домой. Все время Ксения интересовалась у меня. нравится ли мне маникюр. я сразу и сказала, что цвет лака нравится, а вот как она мне ногти накрасила - нет. После того. как девушка закончила работу. Она попросила сфотографировать мои ногти. Я сразу сказала, что идея не сама удачная, потому что если она их куда-то выложит, то подпортит себе все портфолио. Со второго раза я согласилась. Но в ответ услышала, что давайте на ваш телефон сфотографируем, потому что у вас камера лучше. У меня к слову 5 без всяких букв айфон с не самой хорошей камерой, а у девушки вполне себе новый Самсунг, где камера ничем не хуже, если не лучше айфоновских. Сфоткали мои некрасивые ногти на мой телефон и тут снова предъява, с командном тоне - Запишите мой номер и пришли мне по ватс ап. Пользуюсь ли я ватс апом или другими мессендрерами, Ксюша не поинтересовалась. В итоге отправлять я ей ничего не стала. В итоге один ноготь с волосом у меня, другой с пузырем. На второй день на одном ногте лак отколупался. В общем, девочки, бойтесь этого мастера. Она, кстати, сказала, что на Спортивной тогда последний день работала и собирается перехдить в салон на Бауманскую.

evmalinka (4 октября 2017 00:00)

Ходила на маникюр 31 августа в «Город Красоты» м. Первомайская. Из предлагаемых услуг выбрала маникюр и покрытие шеллак, но при условии, что мне будут делать маникюр моими инструментами, поскольку не доверяю качеству стерилизации инструментов в салонах, простой несложный способ обезопасить себя и своё здоровье. Записалась предварительно к мастеру, у которого я уже была несколько месяцев назад, маникюр был хороший и долго держался, я подумала, что лучше пойти к проверенному, хоть и одним посещением, мастеру, чем идти вообще к незнакомому и КРУПНО ОШИБЛАСЬ. Мастер отказалась работать моими инструментами, я не стала спорить: не хотелось портить себе день и настроение. Маникюр был сделан вполне себе хорошо, если бы не два НО:Мастер показывала всем своим видом, как она устала и не хочет работать, делала все нехотя и с ужаснейшим видом. Через неделю после посещения у меня жутко стал болеть 2 ноготя, как я понимаю, она просто мне срезала верхний слой ногтя, он начал отрастать и жутко болеть, после того, как я сняла шеллак, я увидела ужасную картину, один ноготь на среднем пальце не болел и выглядел более менее нормально, но второй на указательном пальце - это что-то. Вскоре пойду ко врачу чтобы узнать, что делать дальше, НО, ДОРОГИЕ ДЕВУШКИ, ЕСЛИ ВЫ ВЫБИРАЕТЕ МЕЖДУ ЭТИМ НЕДОРОГИМ САЛОНОМ И ТЕМ, КОТОРЫЙ ПОДОРОЖЕ, ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ И ОСТАТЬСЯ ЗДОРОВОЙ, ЧЕМ ЗАРАБОТАТЬ ТО, ЧТО СЕЙЧАС У МЕНЯ!

Chris Prise (10 сентября 2017 00:00)

Я побывала во многих салонах, общалась с разными мастерами. Но это место окутано просто непередаваемой атмосферой. Переступая порок этого заведения, в черепной коробке резко щёлкает мини выключатель. И в этот момент ты понимаешь, что дороги назад уже просто нет. Она испарилась как мимолетная надежда, человека застрявшего на необитаемом острове. О том что его кто-то возможно способен спасти, от неминуемой гибели. Оказалось это ощущения аналогично такому сравнению. Потому что если вы рискнули войти за двери Города Красоты, вы испытаете самый большой спектр эмоций. А именно ненависть, боль, отвращение, отчаяние и под конец смирение. Мастера этого города эмигрантов, работают с атрофированными нейронами головного мозга. Так как их действия (тело движения) наводят только на такие мысли. А управляющему всей этой конторы, находится скорей всего в коме. Иначе как при таком обширном количестве отрицательных отзывов, он не предпринимает абсолютно ничего. Но я жалею лишь только об одном, что идя туда с мыслью о хорошем окрашивание, меня просто не сбила машина. Потому что даже такой исход событий был бы во много лучше произошедшего.

Бронеслава (9 сентября 2017 00:00)

М. Каховское, записалась на покраску и стрижку. Мадине сказала, что мне не идет цвет платины и серебристый, и выбрали цвет который я хочу получить. Во время окраски меня насторожил цвет синий, появившийся на волосах. В результате: постригла очень коротко /просила не коротко/ и цвет оказался сине-серебряный. Я пришла с седым волосом и красивым отливом натурального цвета. На мое возмущение никто не обратил внимание. Я расплачивалась карточкой. Мне испортили настроение, предстоящий праздник и вылет в другую страну. Я вызываю защиту прав потребителей /жалобу написала/ и сан. эпид. станцию. Требую возмещение морального ущерба. Наведите порядок с персоналом и пусть проверят сроки реализации красящих средств. Жду вашего ответа. Была в салоне в пятницу 08.09.2017.

Ольга (24 августа 2017 00:00)

Ужасный салон! Ушла со слезами на глазах и админам было на это пофиг! Отвратительная работа администраторов. Администратор на ходу врала! Никому и никогда не посоветую туда пойти.!!!! Обычно хожу в другой салон (в нем все было занято). Выбрала этот только из за удобного расположение. Хотела записаться на глубокое бикини и подмышки на 13:00 мне говорят окей, потом сразу говорю что и брови нужно сделать, мне предлагают тогда подойти на двадцать минут раньше, я соглашаюсь, админ кидает трубку и я не успела сказать что и ногти нужны.(рада что не делала их там)! Прихожу сразу после того как позвонила в 12:30 пораньше, меня сразу берут на процедуру. В 13:15 начинаем делать брови и в комнату стучит админ, типо пришёл другой клиент, заканчивайте работу! Мне наносят краску и предлагают сесть на стул и зовут другого клиента (как выясняется она записывалась на 13:00 ещё неделю назад)! а я в лифчики и трусах блин и никто не спросил мне вообще комфортно?! Надеваю брюки и краска с бровей попадает на волосы (а я блондинка и у меня дорогой холодный блонд)! Косметолог пытается смыть краску с волос ремувером и без успешно! Потом и парикмахер пытался и тоже краска осталась, а меня заверялись что ничего не видно! Подхожу к стойки админов и спрашиваю вы как меня вообще записывали? На бикини глубокое и подмышки и коррекцию и окрашивание бровей оставили 20 минут!? На что админ уверено говорит а у нас другой косметолог заболел и ушла уже давно с работы и мы вас просто не хотели беспокоить! А я записывалась за 10 минут до визита(даже меньше) и они не знали про то что мастеру плохо!? говорю об этом и админ замечает что я понимаю что она врет и замолкает! Дальше интереснее, у них не работает термина и только наличные принимаются! Почему об этом никто заранее по телефону не сказал не понятно: хорошо что наличные у меня были! И конечно чек никто и не думал дать! Нет чека, нет терминала- видимо в белую не знают как работать!! Я выхожу с запачканными волосами в слезах и всем было пофиг. А вечером у меня самолёт.P.S. Сразу звоню в свой салон объясняю ситуацию и умоляю чтобы меня принял стилист парикмахер и перекрасил пару прядей, место хорошо что у стилистах было и все сделали супер и быстро и так как я достаточно часто бываю там и буквально три дня назад красилась с меня взяли символическую плату

Елена (28 июля 2017 00:00)

Посещала салон на метро Молодежная в среду 26.07.17 в 19 часов, мастер Светлана делала маникюр с покрытием шелл лак. Качество ужасное, на следующий день практически все ногти на кончиках потрескались, у одного совсем покрытие отошло. Хотя, в общении мастер очень приятная, но работа ужасная. Не посещайте эту сеть!

Оксана (6 июля 2017 00:00)

Три недели назад делала коррекцию нарощенных ногтей в салоне метро Орехово…в итоге треснул и отошел ноготь,а когда стали делать новую новую коррекцию оказалось что мне занесли грибок…очень расстроена и больше не ногой в ваш салон…теперь в место красивого маникюра придется лечить грибок.

Анна (30 июня 2017 00:00)

! Записалась на одно время, прихожу- а это время занято, просят подождать какие-то 30! Минут! взяли клиентку в этот день перед моим приходом на 1,5 часовую процедуру, зная, что есть моя запись. И ведь даже не позвонили. Я зла на 10 баллов по 10-ти бальной шкале.

Екатерина (27 июня 2017 00:00)

Вчера была на коррекции, мастер Ассоль, это было ужасно, она делала коррекцию 2.5 часа, это с тем условием что не стали красить ногти! Пилила долго, не качественно, сломала ноготь, пошла кровь, она не знала что надо делать, в итоги сегодня все отвалилось. А с ценной это вообще ужас, на считали с начало огромную сумму, так как мастер незнал что надо писать и вписала все, 5 раз пересчитывали, все равно дорого обошлось! За такую работу и 1 рубля не стоит! Девочки не ходите туда! Там делаю ужасно! Такого я не где не встречала! Ужас!!!!!

Ксения (23 июня 2017 00:00)

Записалась онлайн на наращивание ресниц. Пришла я в салон, подбежала девушка с вопросом чем могу помочь?. Я сказала, что я пришла на ресницы, та в ответ вылупила на меня глаза и молча начала что-то смотреть в тетради, долго колупалась в своей тетради и потом просто молча начала обслуживать другого клиента. Только после того как напарница ее договорила по телефону я узнала, что оказывается у них мастера нет и мне ничем помочь не могут! Я спросила, а как же запись онлайн, мне смс пришло, на что получила ответ: а он автоматически всех записывает! Я немного шокированная таким сервисом ушла ни с чем.

Анонимный пользователь (25 мая 2017 00:00)

Попросила сделать волосы немного пепельнее,как мои корни (фото справа), Т.к когда-то осветлённые волосы стали немного желтоватыми, попросила также не делать темнее. Я просто в слезах. У меня нет слов! По-вашему,это пепельный (фото слева)??? Я не знаю,что мне теперь делать! Я отчаянно борюсь с красными оттенками,и что вы сделали?!

Ана (7 мая 2017 00:00)

Была в салоне Город Красоты, ул. Зеленодольская. Не понравилось. Мастер (VIP)! Очень небрежный, испортила краской мою одежду, намочила спину водой из-под крана при смывании краски. Работала очень долго. За небольшим исключением в этих салонах вообще низкоквалифицированные мастера. За 2000 р. можно было бы работать лучше. Больше в эту компанию я не обращусь.

Анна Романова (1 мая 2017 00:00)

Я в глубочайшем шоке после многолетнего почти отличного опыта. Мне изуродовали голову. Мастер Елена, предположительно из Казахстана. Сначала покрасили, передержали, пришла клиентка. Потом нанесли маску, пришла клиентка без записи по знакомству. Сказав что маску надо держать 10 минут минимум. Маску через полминуты мне побежали смывать. Вежливо напомнила, что держать надо 10 минут. Клиентка без записи озлобилась, как и парикмахер. После смывания маски мои волосы не только не стали шелковистыми, они спутались. Мои шикарнейшие волосы были признаны негодными и вместо 1—2 см мне оттяпали 35 см «плохих» волос. Я была в шоковом состоянии и в истерике. Не объяснив что за что и почему потребовала 2.300 за обезображенные волосы. На ресепшен мне сказали что мне хорошо. Ха! Не успокоив ни мою истерику, ни вообще хоть как-то поспособствовать моему состоянию. В итоге меня, рыдающую, забрали 2 подруги. Ниогда не видя меня в ТАКОМ виде. Мои шикарные волосы до середины спины еле достают до плечей, и то в вытянутом виде. Хотели разгромить салон. Больше ни одна туда ни ногой. И я тоже. Хамское отношение к клиенту, который НЕ прав!

Сеть салонов города красоты для меня умерла

L.sirius (14 апреля 2017 23:44)

глобальный непрофессионализм, есть риск нарваться на некачественную услугу, отсутствие нужных знаний

Я всегда очень любила данную сеть, ценовая политика, уют и мастера всегда оставляли самые лучшие эмоции, и выполняли работы качественно. Но вот с конца декабря 2015 года начала постепенно в них разочаровываться. Раньше я была блондинкой, собственно в начале декабря 2015 я подкрасилась там последний раз в блонд, мало того, что сожгли все волосы, так ещё и блонд этот был цвета солнца... так вот, на носу Новый год, а я как будто цыплёнок.. ну разбираться с ними не стала, все таки Новый год, подарки.. ( дело было в салоне на тульской) поехала в другой салон города, на Таганку. Там вип мастер втюхал мне обычное окрашивание за 2500.. сказав, что там какие-то инновации.. в общем, нае $#£\€€$\$ли по полной программе... всю историю с городами красоты я закрыла тогда.. переплатить 2000 лучше, чем вовсе остаться без волос.. сегодня решила пойти на маникюр, по телефону долго втюхивали вип мастера, я хоть и отказалась, го по приезду туда все равно выяснилось, что я записана к нему, либо же, могу 40 минут подождать.. ну думаю ладно, пошла к вип мастеру.. это был худший день в моей жизни. Изначально по телефону сказала, что хочу омбре.. села, значит, у них даже цвет выбрать проблема.. этого нет цвета, того нет. В общем худо бедно выбрали мне цвет, бирюзово-белое омбре и дизайн средних пальцев. Сделала я у "вип мастера" 2.5 часа, и вышла с обычным маникюром и покрытием в результате.. аппарат не работал, краска закончилась.. в общем одну руку сделали аппаратом, а на вторую руку " вип мастер" прошёл спрашивать как работать губкой))) узнала, пришла, 1 палец губкой у нас вышел за 15 минут.. сказала стереть все обмре и ушла.. да и само покрытие шелак оставляет желать лучшего. Косо, криво.. в общем ща это хотели содрать 1400.. благо администратор оказался разумным.. хотя долго уговаривали записаться к другому мастеру.. в общем заплатила 370 р за маникюр и убежала. На городе красоты я поставила крест. Данная сеть нереально испортилась, туда мне ходить теперь просто страшно.

Анонимный пользователь (12 апреля 2017 00:00)

Пришла сегодня по предварительной записи к 11 на педикюр к своему мастеру, при этом за час звонили из салона с напоминанием. На моем месте уже сидела другая клиентка, потому что администратор Светлана сказала, что якобы на 11 отказ и никто не придет. Толком никто ничего не объяснил, не принес извинения, все только сочувственно выпучивали глаза. День испорчен. К сожалению, это далеко не первый случай безобразного отношения и к своим обязанностям и к клиентам. Одним словом, бардак.