Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы кондитерская Chaudeau, Москва

кондитерская Chaudeau, Москва

1.0

Мнений: 2

Город: Москва

Кухня: кондитерская

Тип: Кафе-кондитерская

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

дегустационные образцы не совпадают с тем, что доставляют

natalyyyyyyyy (31 августа 2015 15:03)

Заказывали свадебный торт, цветы из мастики должны были быть персикового цвета, сделали их РОЗОВЫМИ!!!! При этом уверяли, что все будет сделано в точном соответствии с фото-образцом. Ездили на дегустацию, выбрали их фирменную начинку Chadeau, очень вкусная,нежная,необычная. Начинки в дегустационном куске было достаточно много, бисквит был совсем тоненький. НО! Привезли торт - сплошной бисквит с тонююсенькой прослоечкой начинки. Очень обидно, что отдали 22 000 руб. за бисквит....с минимумом начинки. В общем, не рекомендую данную кондитерскую, совершенно не клиентоориентированный подход, обманывают...

Ничего хорошего

Вадим роспотребнадзо (22 августа 2015 01:27)

... а их нету...

Оформил заказ на 6 капкейков, отправил по почте фото героев лего, которых хотел бы видеть на кексах. Менеджер, ответила, что все сделают, не задав ни одного вопроса о моих пожеланиях в оформлении. Стоимость заказа 1500 рублей + 450 рублей доставка. Курьер привез в указанное время заказ, после открытия коробки пришел в ужас от оформления капкейков, кривой шрифт надписи, такое ощущение, что кондитер только изучил письменность и на скорую руку нанес надпись. Сам рисунок - это отдельная история, принт сделан не на 100% из мастики, на капкейк приклеена пленка на которую нанесена мастика (НА САЙТЕ ОБ ЭТОМ НЕ УКАЗАНО). Далее сам принт вырезан неровно, видны границы круга по которому вырезали принт. Разрешение рисунка некорректно, герои рисунка изображены в несколько раз шире, что есть. Над дизайном в общем особо не заморачивался кондитер, выполнить элементарные фигурки из мастики видимо не представилось возможным. Дарить такие кексы невозможно! Сразу же позвонил менеджеру, выслал им почте фото "недокапкейков" на что мне ответили, что руководитель кондитерской сейчас смотрит на фото Вашего заказа и не замечает ничего, что может смутить! Потребовав вернуть деньги за заказ несоответствующего качества по внешнему виду, мне сказали, что перезвонят, как посоветуются! В итоге звонка я не дождался. На сайте [ссылка] нет ничего схожего из представленных образцов с заказом, который получил я. Кроме ужасных капкейков, Chaudeau испортили весь сюрприз и настроение, решить проблему сочли ненужным! Такой хамский, непрофессиональный сервис не рекомендую никому!