Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Елки палки, Москва

Елки палки, Москва

1.8

Мнений: 9

Город: Москва

Кухня: Европейская кухня

Тип: Трактир

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Печально

NiceIce (27 ноября 2016 13:46)

доступно по цене

качество обслуживания и блюда зависят от кафе, однообразная телега

Скатились как в Телеге, так и в пиве

Решили сходить по старинке в это заведение, т.к раньше были приятные впечатления.НоооСпустя года видимо режим экономии коснулся и "Елки-Палки". Дабы не ломать голову с блюдами решили взять телегу, но ощущение было что ее стали готовить на эконом режим и блюда словно не те что были раньше а скромно выставлены. Далее морковь я вылавливал со дна. Рис\картошка тоже бросались в глаза уже довольно скудным количеством в своих подносах.Пиво. тут отдельный разговор.Т.к. дело было в субботу 26.11 то спрошу читателя: Вы поверите в то, что в 1630 Из пива осталось Дорогое и Самое дорогое ??? + Из столиков пуставало 70% зала.Вывод напрашивается сам по себе: либо мы хотим содрать напитками побольше, либо втюхать хрен знает что. Ибо заказали мы башню, а приносили нам бокалы. Теплые!!!Елки Палки Варшавское надеюсь больше с друзьями и коллегами посещать не будем

Настроение испортили

Ptashkaa (6 декабря 2015 01:22)

Хотелось бы оставить отзыв о ресторане Елки Палки в тц Авиапарк. Зашли пообедать 5 декабря в два часа дня,помимо салатов и горячего заказали два кофе капучино . Кофе принесли нам в стеклянных стаканах!!?Как пить горячий напиток в стаканах ??? Спросили официантку в чем дело, нам ответили - так как сегодня заказан банкет на 20 человек ,то чашек нет. Извинений мы не услышали, персонал не обучен общаться с клиентами. Так же мы заказывали блюдо - "жереха мясная" ,в меню указано , что в состав входит свинина и курица , но кроме трех кусочков жира мяса там не было! Честно говоря отпадает всякое желание ходить в "рестораны" этой сети.

Ребенка ранили осколком пивной кружки

borisovavi (29 августа 2015 05:42)

хамство и халатность

Моего ребенка ранили осколком пивной кружки в кафе "Елки-палки", куда мы пришли отметить семейный праздник. Официантка бежала с подносом, споткнулась и уронила пивные кружки с подноса, осколком от которых ребенка ранило в лоб. Все было залито кровью, наш праздник превратился в кошмар. Ресторан позиционирует себя как семейный и привлекает посетителей с детьми с помощью рекламных акций. В то же время в ресторане нет ничего для детей, нет детского уголка, что является нарушением закона. Руководство не только не извинилось, но и по телефону оскорбляли и обвиняли нас в недосмотре. Но ребенок не сам опрокинул на себя кружки, ему их уронили практически на голову!!! И это могло случиться с каждым!! Надеюсь, виновные понесут наказание. Процесс уже начался и мы приложим все усилия.

UPD. Спустя полтора месяца после происшествия эту забегаловку на Зеленом проспекте закрыли. Прокуратура и Роспотребнадзор работают отлично)

Персоналу плевать на клиентов! Ужасно!

Corvinmail (9 октября 2014 15:55)

доступно по цене

долго ждали заказ, долго ждали официанта, плохое обслуживание

08.10.14 зашел пообедать в Елки-Палки на Проспекте Мира, 39 в ТЦ Олимпик Плаза. После того как меня официант "проводил"(махнул рукой, мол, туда садись) за столик, я провел 25 долгих минут в ожидании когда у меня примут заказ. По словам официанта все будет готово через 10-15 минут. Прождал еще 30 минут, пока мимо проходящий менеджер, убирая посуду с соседнего стола, соизволил обратить на меня внимание и спросил все ли мне вынесли. Потом он пошел проверить, что с моим заказом, в итоге супа, который я заказал, не оказалось. И чего я ждал не понятно. Прождал час и ушел голодный. Просто ужас какой-то!!!

Очень интересное заведение со своими плюсами,но больше чем на тройку не тянет! Думаете там поесть? П

Вита Астер (17 июля 2014 19:47)

Доброго времени суток

На днях я посетила весьма интересный трактир под названием "Елки Палки". Встретилась с другом в центре Москвы, мы нагулялись и когда наступил вечер жутко проголодались.

Так мы и забрели на Елки Палки, который находится на Площади трех Вокзалов в Москве. Был выбор еще КФС, но меня туда не тянет почему-то. Насколько я помню это было двух х этажное здание. При входе никто не встречает, а столик свободный найти очень сложно. Пошли на второй этаж - там все забито, да и оставаться на втором этаже желания не было, так как я уверена что официант бы про нас быстро забыл. Вернулись на первый этаж и выбрали место возле кухни, позже я поняла что выбрали мы неудачное место, но так хотя бы мы могли помахать официанту. Сидели возле огромного дерева с центре зала, долго спорили настоящее оно или нет. Прямо напротив нас был один из поваров, за которым мы могли наблюдать процесс его работы. Спустя 20 минут нашего прибывания там этот повар (простите, но я бы на месте директора данного трактира его уволила, этот кавказец начал орать на официантов) устроил истерику, не побоясь гостей в зале. Он МАТЕРИЛСЯ и кричал " где, бл…ь мой соус? я только что его тут оставил" - по моему это очень непрофессионально. Ну уперли твой соус, сходи на кухню и принеси еще один, а не пугай посетителей.

Меню принесли нам спустя 8 минут после того как мы сели (я засекала), потом еще только через 10 приняли заказ. А потом, внимание!, спустя еще 10 минут принесли 2 тарелки и еще через 3 минуты принесли столовые приборы. Напитки принесли спустя 10 минут после того как принесли тарелки. И да, насчет напитков. Почти ничего нет в ассортименте! Просила холодный зеленый чай Липтон, оказалось что нет никакого чая в бутылках, а газировка только объемом 0,25 в стеклянных бутылках.

В общем заказали мы 2 телеги и за все это время 4 бутылки с газировкой. По 2 бутылки на человека, получается 0,5 7up и 0,5 pepsi.

Что такое телега?

Ради нее многие сюда и приходят, как я поняла.В центре зала стоит телега (большой стол) с холодными и горячими закусками, овощами и фруктами. Куча салатов, плов, картошка, гречка…Да офигеть как много чего там есть. И вот именно "телега", это означает что можно самим походить к ней сколько угодно раз!!! Пока не лопните.

Цена телеги: 395 рублей на 1 человека. Причем не важно возьмете ли вы одну, они считают сколько людей будут есть из тарелки. Вроде бы - как так? Они же угорят…ага, напитки дорогущие, именно из-за них наверно они и держатся на плаву. Счет на двоих составил 1150 рублей.О никаких чаевых речи быть и не могло лишь потому что - во первых: мы сами ходили и накладывали себе еду, во вторых: когда дошло дело до того как в первый раз закончилась газировка, официант настолько долго шел и потом еще столько ее нес, что хотелось орать. 20 минут ушло на то, чтобы попросить новые напитки.

Я не ела весь день, поэтому меня хватило на 2 подхода к телеге, мой же друг ходил раза 3. Никто не будет смотреть осуждающе, лично я наблюдала как мужик орал на второй этаж "ГАЛЯ, ТУТ ХОЛОДЕЦ ПРИНЕСЛИ, ТЕБЕ ПОЛОЖИТЬ?" А один мужичок целых 7 раз подходил к столу и накладывал себе,накладывал. Одна тетенька вообще минут 10 стояла у стола, а потом двумя руками держала тарелку, у нее все вываливалось из нее. Было смешно смотреть на нее. Нет, вы не подумайте что я специально следила, но что еще делать если официанты тупо отмахивались и говорили "ща,ща", а сами пропадали на долгое количество времени? Зато счет принесли мгновенно.

Вот мои две тарелки:

Проблем с желудком не возникло, после посещения данного трактира, Слава Богу. Но то, что так долго ждали официанта, такое пренебрежение…это шок. Да и могли позаботиться об ассортименте напитков, так как работают они 24 часа в сутки.

Средний счет на человека: 600 рублей

(будь то телега или же что-то заказывать по меню)

Что советую попробовать:

плов, сырные шарики, капустный салат, крабовый салат и холодец очень вкууусно, аж пальчики оближешь.

Вердикт: он таков - может когда нибудь еще и зайду в данный трактир, но буду готова к тому, что у них есть, а чего нет.

Спасибо за внимание!

таракан в еде

Оксана Воронина (7 октября 2013 16:37)

05.10.2013 года я с подругой решили посидеть в этом заведении в Атриуме.Мы заказали кольца кальмаров, и в соусе,который к ним подавался,мы обнаружили барахтающегося таракана.Ужас!!!Настроение было испорчено, аппетит соответственно тоже.На момент обнаружения таракана у нас оставались недоеденными пол сета роллов и кольца кальмаров.Естественно, ни доедать , ни платить за все это нам не хотелось.Однако,девушка администратор сказала,что может нам предоставить лишь 15% скидки на весь заказ и 2 бокала вина в подарок.На счет таракана она только лишь промямлила, что санитарная обработка в заведении производится еженедельно.Мое мнение,что проблемы и неприятности могут произойти в любом заведении, вопрос только лишь в том , как из этих негативных ситуаций выходит администрация.Здесь она себя проявила ужасно!!!

хуже места не знаю!!!

Маргари_точка (4 мая 2013 12:52)

долго ждали заказ, долго ждали официанта, плохое обслуживание

Недавно посетили Московский зоопарк. Очень он большой! и пока гуляли по нему, естественно проголодались. Ближайшее что было - кафе "Елки палки". Как только мы зашли в кафе, нас проводили к столику и дали меню. Я, наивная, обрабовалась - "вот ЭТО сервис". С нами был ребенок 3 лет, поэтому очень порадовало и наличие детского обеда(3 варианта с игрушкой)... Но на этом моей радости пришел КОНЕЦ!!! Мы около получаса ждали официантку, чтобы сделать заказ!!! Наконец-то она появилась... приняла заказ и исчезла еще на полтора часа. Через полтора часа она появилась и принесла заказанный салат и детский обед (без игрушки, хотя всем деткам приносили все сразу). На вопрос:"Сколько ждать остальное?", предложила потерпеть еще 10 минут. Еще минут через 20 она принесла еще часть заказа, а жюльен из грибов обещала еще через 5 минут. Ребенок уже поел, начал вертеться! Это просто кошмар!!!!
Наконец-то принесли последнее блюдо и я тут же потребовала счет. Еще через 10 минут неповоротливая официантка принесла счет, а игрушки для ребенка так и нет! На вопрос про игрушку вскрикнула - Ой, забыла! и опять убежала. Минут через 10 мы получили свою игрушку и злые и недовольные покинули это кафе!
В этом районе бываю часто - но ни за что и никогда больше не пойду в "Елки палки"!!! И вам не советую!!!

Ужас!!! Не берите никогда блюда из меню!!!

A__S (18 марта 2013 17:25)

долго ждали официанта, плохое обслуживание

В этом "ресторане" была не так много раз.
Брала холодную телегу (для тех, кто не знает, это "шведский стол", на котором лежат разные салаты, соленья и т.п). Если честно, то мне казалось, что я стала вегетарианкой - одни овощные салаты, кажется, даже оливье без колбасы)) Мало мясных блюд, можно хоть колбасы какой-то нарезать что ли! Воде сначала наедаешься, но скоро кушать опять хочется.

Но я сейчас хочу не об этом. А о блюдах из меню!!! Не советую брать!!!

Этот абзац можно пропустить и не читать)))) Пишу это к том, что была не один раз и такие обслуживание - не случайность, так происходит каждый раз, в разных ресторанах этой сети. Получилось так, что заказывала еду из меню раза 4. Первые два - просто срочно нужно было где-то поесть, а ближе ресторанов и кафешек не было. Третий - хотели заказать горячую телегу (к слову, шведский стол с горячими блюдами я не разу не пробовала, оценить не могу, но думаю, там не плохо можно покушать), но почему-то ее не было. Не ушли только потому что понадеялись на лучшее, наверно, что те первые два раза были ошибкой))) И наконец - четвертый раз, совсем недавно, после которого я и захотела написать свой отзыв)))) В этом раз мы хотели попробовать бизнес-ланч, которого почему-то не оказалось в 15.30. Причину не знаю, может в этом ресторане его не было, может он раньше закончился.

В общем, как только нам принесли меню к нам подбежала официантка и предложила сделать заказ. Ясное дело, выбратьне успели. Тогда предложили заказать напиток. Выбрали морс. Если бы не этот морс, мы бы ушли... Потому что такое свинство очень неприятно!!!!

Дальше мы оооочень долго ждали официанта! Пытались одну девушку позвать, на что она сказала: "Ой, я занята, через минуточку приду!" Не пришла.

Наконец сделали заказ. Внимание!!! Блюда - ну оооочень сложные!)))) КОТЛЕТА с ПЮРЕ! И ПЕЧЕНЬ с ПЮРЕ! Всё!!! Официант сказал, что блюда будут готовы через 15 и 20 минут соответственно. Хм, за это время нам и не такое готовили, ну да ладно.

Ждем... 15 минут, 20, ничего не несут. Принесли через 45 минут!!!! Официант ничего не сказал, не извинился, как будто так надо!!!! Я была просто нереально зла!!!! Посмотрите вот этот мой отзыв и найдите отличия!!!! 45 минут готовить котлету!!!! Не скажу, что было очень много народу, что же ТАК долго!!!

Что касается вкуса самих блюд, то котлета - недосоленная, печень жесткая! Не особо вкусно!

Хах, зато за счетом прибежали сразу;))

И такой момент, ресторан позиционирует себя ресторан РУССКОЙ кухни. (Довольно оригинальный, "деревенский" дизайн, большое дерево в зале, стены украшены). Но ... всех ресторанах этой сети в Москве работают выходцы с Средней Азии. По крайней мере, это смотрится очень странным... Конечно, я понимаю, что так дешевле, но стоит ли ради этого портить репутацию?

Ставлю тройку только потому, что телеги более-менее нормальные. А вот блюда из меню не возьму никогда, и Вам не советую!

Черствый пирожок или как угостили гостей столицы))

Bezuminka (16 ноября 2011 19:34)

долго ждали официанта, плохое обслуживание, с ребенком посадили в курящий зал

Были в прошлые новогодние каникулы в Москве. Гуляли по Красной площади вечером.
Решили зайти куда-нибудь перекусить. Спросили у прохожих. Те указали нам ближайшее место - Елки-палки. Обрадовались. У нас в Саратове есть такое кафе, обслуживание супер.
Зашли, народу полно, накурено ужасно. Долго стояли у дверей пока нас заметили. Нам просто показали в зал пальцем и сказали: "Заходите". Ходили-ходили по залу искали столик. Нашли какой-то. Снять верхнюю одежду негде, повесили прямо на списку стула. Час ждали официантку с меню. Выбрали быстро, были голодные, потом долго ждали , когда у нас заказ примут. Вокруг нас пьянствовали 2 компании. Курили безбожно. Я так поняла, что зала для некурящих у них нет, а если есть, то нам не предложили, хоть мы были с маленьким ребенком. В Саратове сразу спрашивают в какой зал посадить.
Одним словом, не понравилось. Хотели уйти в ожидании заказа, чтобы нас окончательно не обкурили, но искать в метель новое место покушать сил не было просто. Да и дочь ныть начала.
Принесли нам наш заказ. Понравился только морс и квас. Претензии остались к борщу - невкусный, пах какой-то химией, типа бульоного кубика Галина бланка. И пирожки мелкие-мелкие, дубовые-дубовые. Такими пирожки становятся только на 3-й день.
Сил скандалить не было. Еле дождались счета, в котором за обслуживание было включено 10%, заплатили копейка в копейку и ушли. Пирожки есть не стали - надломили, чтобы они следующим посетителям не достались)).