Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Суши краб, Ростов-на-Дону

Суши краб, Ростов-на-Дону

1.0

Мнений: 2

Город: Ростов-на-Дону

Тип: Доставка суши и пиццы

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

ужасная доставка суши краб

лёляю (30 января 2017 02:16)

20 января заказали роллы, ехали , мать их так, больше 3,5 часов. гости и я извелись все, уже ничего не хотели. оператор кормила обещаниями, курьер как доехал даже не извинился. зарекалась заказывать, однако сегодня снова неожиданно нагрянули гости, черт меня дернул поддастся на их просьбы и сделать заказ. заказ сделала на сайте, никто так и не перезвонил, позвонила сама, заверили что доставят за 2 часа, хотя на сайте и везде пишут что доставят за час, максимум 1,5 часа. снова звонили оператору нервничая спрашивали где этот курьер. снова рассказывали какие то сказки, вечно какие то отговорки. в общем когда гости собрались уже уходить, прошло более 3,5 часов, общим решением было принято наказать данную организацию, и отказаться от заказа, чтоб в следущий раз сто раз подумали прежде чем так наглеть. понятно мы теперь в черном списке, но может другим людям теперь будет больше вести. не понимаю просто, как вот не боятся так везти долго, неужто не отказывается никто. оооочень разочарована. было б это в первый раз, поверила бы в форс мажор, а так, сказки и наглость.

Испорченный вечер от Суши Краб

elian88 (10 января 2017 22:37)

Для тех кому лень долго читать кратко плюсы и минусы:

Плюсы:

1. В пицце понравилось тесто, нормальное количество начинки

Минусы:

1. Очень долгая доставка

2. Очень неприятный оператор

3. Сломанный терминал для оплаты картой, отсутствие сдачи (хоть и предупреждали заранее). По этому поводу никаких извинений.

4. Пицца холодная и засохшая, как будто делали вчера

5. Роллы ужасно скатаны, невкусные, очень мало рыбы, один огурец везде

6. Гунканы привезли вообще не те.

А теперь подробнее:

Мы с мужем любители японской кухни, в своем городе перепробовали все доставки. И как перебрались в Ростов-на-Дону - начали пробовать местные службы доставки. Одной из них оказалась "Суши-Краб".

Заказать именно там решили так как была скидка на Биглионе в 50%.

Связались с оператором, уточнили смогут ли они доставить по купону заказ (было 7 января), что сразу обратило на себя внимание - это очень неприветливое отношение оператора, сразу как-то настроение подпортилось, ну да ладно - доставить пообещали без проблем. Заказ оформили на сайте, на почту пришло подтверждение, время заказа (которое указано в сообщении) 17-33.

Оператор перезвонил минут через 15-20 только, думала уже сама им звонить. Заказ приняли, но уточнили, что доставка сможет прибыть только через 2,5 часа. Я на всякий случай уточнила, максимальное какое время ожидания, на что получила ответ 3 - 3,5, но через 3,5 это вот самый крайний срок, когда курьер будет уже у вас на пороге. Что ж, хорошо.. Сразу предупредила, что могу оплатить либо картой (на сайте указано, что принимают), либо купюрой 5000. В терминале по словам автора западает кнопочка, поэтому им не пользуются)) посмеялись с мужем)) Ну ладно, сказали подготовят сдачу

В итоге заказ у нас был в десятом часу!! В итоге разумеется сдачи никакой не было, позвонил оператор и сказала про то, что у них была пересменка и курьеру забыли сообщить. Я говорю и что мне сейчас в 21 вечера бежать куда-то менять? магазинов поблизости нет. На что мне ответили - ну можете курьеру деньги дать, он поменяет. Ну да ну да)) В итоге объездили муж с курьером 3 магазина, пока поменяли... А как выяснилось у курьера на бумажке к заказу вообще-то было указано про 5 тыс. Короче противно даже в этом разбираться, но настроение полностью упало уже - еда была вся холодная... Никаких извинений от оператора за их же косяк я не услышала.

О еде подробнее: заказали на пробу гавайскую пиццу, роллы и 2 гункана с крабом и сыром (который на сайте называется суши)

ИТОГ:

1. Гунканы - привезли вообще другие!!

2. Пицца - леденая и засохшая!! Из плюсов понравилось тесто - ни толстое, ни тонкое, начинки на мой вкус достаточноэ Но КАК ее есть? Такое оущение, что ее вчера готовили...

3. Роллы - тут еще одно разочарование.. Сделано как для свиней - все криво скручено, кусочки все разных размером, рыбы почти нет, и повсюду бруски огурца... Вообщем, одни из худших, что мы ели.

Я все понимаю, что заказ был сделан по акции, но поверьте, эта "еда" даже 500 рублей не стоит, позор просто! И таких невежливых операторов я тоже давненько не встречала!!