Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Первый гипермаркет мабели, Челябинск

Первый гипермаркет мабели, Челябинск

1.0

Мнений: 1

Город: Челябинск

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Контора "Рога и копыта"

Talja (1 декабря 2013 13:55)

Заказала кухонный уголок "Уют - 3" ЛЮКС (цена - 9400р.). Способ оплаты выбрала -банковской картой, т.к. этот способ для меня самый удобный и приемлемый (стараюсь не держать в кошельке наличные, дабы их не потратить) . Выбор свой остановила именно на нем из-за того, что видела его воочию у хороших знакомых. Произвел очень хорошее впечатление, аккуратненький, симпатичный. Оформила заказ, сказали ждать недели 2, но пришел немного раньше.Договорились о доставке на понедельник, на вечер, уточнили чем буду расплачиваться. Тут же заказала в этой же фирме на вторник сборку. Позвонили в понедельник вечером и сказали выходить. Вышли, машины нет. Звоним, уточняем, оказывается перепутали адрес - у меня переулок, привезли на улицу. Ждем, мерзнем, спустя 30 минут, под мои четкие навигаторские команды, с горем пополам приехали. Мы выгрузили уголок из машины и прежде чем поднимать его домой, пытаемся оплатить. Оказывается, терминала нет. Просят найти наличные. А где их взять? Если же четко было оговорено, что оплата банковской картой. Звонить в офис бесполезно, доставка поздняя, в офисе срабатывает только факс. Уголок естественно опять загружается в машину и увозится назад.С утра мне звонит менеджер магазина и уточняет подробности доставки. Очень удивляется что все так получилось и предлагает привезти уже уголок сегодня. После долгих препирательств, соглашаются на мои условия, что раз все так получилось, подъем на этаж будет за счет фирмы. Привозят в 9 часов вечера, опять бессмысленные препирательства на тему - кто поднимает на этаж. Т.к. в этот день я уже никого не просила о помощи, конкретно заявляю - мне поднимать некому и мне обещали за счет фирмы. Подняли. Вместе с документами на уголок привезли "карту любимого клиента", дающую право на скидку что на покупку, что на сборку. Вроде как и приятно. Среда - приходит в 17 вечера сборщик от этой же фирмы. Цена за сборку - 660р. Спрашиваю про скидку по карте. Он отвечает, что ничего подобного не знает, ни о какой карте речи быть не может. Звоню на фирму, уточняю - распространяется ли скидка на сборку, как указано на карте. Да, конечно! Но не в этот раз. На вторую покупку только. Объясняю, что это и есть вторая покупка. Первая покупка – мебель, а вторая покупка – услуга по сборке. Оказывается, я не верно понимаю. Я плюю на этот бессмысленный разговор, не велика потеря (скидка копеечная, но как говорят – дело принципа), решила - дешевле для меня будет не связываться. Сборщик Никита! Где взяли этого криворукого – не понятно? Собирал часа 4. В итоге – угловой фрагмент не прикреплен. Сказал, что спинка должна опираться на стену и тем самым придерживаться, а сидение угловое так нажиуленным должно и оставаться. Оно только для красоты, а не для сидения. Так ведь этого *опарукого сборщика не переубедить!!! И мои доводы, что я видела этот уголок в собранном виде – для него не аргумент. Я уже знакомых просила сфотографировать свой уголок и места креплений, они скинули фото мне по интернету, этот Никита смотрел, но остался при своем мнении, что это российский производитель, а раз так, то каждая партия может отличаться. И вообще, у меня не хватает значит запчастей. И вообще, я должна ему заплатить эти 660р. и он пойдет т.к. уже совсем поздно. Финиш! Можно долго писать, мне казалось, что я нахожусь в каком то дурном сне. Я сама стала откручивать угловые фрагменты, оказалось, что он сорвал и резьбу на шурупах, и прикрутил не туда куда надо, не соблюдая технологические отверстия. Он разорался, что я специально придираюсь, чтобы не платить, хамил и в конце концов, увидев, что я сама взялась за сборку и у меня стало получаться, ушел. Естественно, я ему не заплатила. Я надеялась, что из магазина мне позвонят. Но нет! Никто даже не удосужился хоть как то исправить то, что произошло. Итог – дыры на кожзаме от *опарукого Никиты, уголок стоит в полуразобранном состоянии. Сегодня воскресенье, т.е. нет даже недели как я совершила эту «чудную» покупку! Никому не посоветую связываться с этой конторой «Рога и копыта» - «Первый гипермаркет мебели». Проходимцы!!!