Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Аквариум, Омск

Аквариум, Омск

1.5

Мнений: 2

Город: Омск

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Мелочный магазин без ответственности перед покупателями

Alexandr U. (6 июня 2012 12:32)

плохое обслуживание

Приобрели велосипед чуть меньше года назад, пользовались велосипедом 4 раза в 2001 году и всего 1 раз в 2012! При первой же поездке из-за неверной сборки расшатался руль, ремонта добились через хамство и вранье продавцов! В этот же день руль расшатался опять и при обращении мы выслушали всё что можно было выслушать! В 2012 вырвалась педаль, позвонили в Аквариум, где нам человек по имени Сергей в хамоподобной форме стал придумывать нелепые отговорки почему магазин ничего не будет делать, при этом отойдя от телефона стал общаться между продавцами, что всё равно у нас уже почти вышел гарантийный срок и мы никуда не будем обращаться и вообще все обращения по велосипедам юношу уже за***ли! Как это?! Что это!? Далее нас в грубой форме ПОСЛАЛИ на экспертизу и предложили обращаться в суды! Никогда! Никогда! Не покупайте велосипеды в Аквариуме! Даже МЕЛКИЙ гарантийный ремонт ЖИВЁТ там через суды и экспертизы! Продавцы хамы и лжецы! Обязательств у магазина перед своими покупателями НЕТ!

Для покупок сама я его никогда не выбираю.Фото наших приобретений.

Бусенка (10 января 2012 15:54)

плохое обслуживание, цены как и везде

Этот магазин открылся в аккурат перед моей беременностью. Первое время он действительно радовал оптовыми ценами и хорошим обслуживанием. Мы очень долго ездили, выбирали, приценивались, но к покупке не склонялись.

Когда пришло время Х и дальше тянуть с приданным было нельзя, произошло повышение цен. Друзья купили коляску за 8 тыс, когда же через 3 мес пришло и наше время-та же самая модель стоила ок. 11 тыс, мы взяли подороже-за 11700. Больше там брать ничего не захотелось, т.к. выбор был весьма скромный из остального, а продавцы малоприветливы.

По существу. В нашем городе сейчас 3 точки. Одна, на Б.Хмельницкого самая тухлая, что касаемо ассортимента, порядка и консультантов в целом. Меня поражает сама атмосфера в магазине. Сейчас стало как-то совсем нагловато. Первое время, при выборе коляски, нам предлагалось куча вариантов, мальчики все раскладывали, показывали механизмы, предлагали альтернативы со всеми плюсами и минусами. Сейчас же модель поведения одна-сам выбираешь понравившуюся модель (позже мы брали кресло), кое-как дозываешься продавца, и тупо тянешь инфу из него. Какие альтернативы? не нравится-не берите, идите ищите дешевле. Что касаемо знания ассортимента и информации-тоже полный ноль, ни страну-изготовления, ни срок годности игрушки вам вряд ли подскажут. Стоят себе, кучкуются, тупо ржут и рассматривают покупателей, которые сами лазят по полкам и пытаются хоть в чтении этикеток понять-а нужно ли оно им. Как следствие-беспорядок. Были после новогодних праздников (пришлось отоваривать подаренный сертификат), так вообще творилось черти что. Вроде расставлено по полкам более-менее основная часть, но опять же-в разных магазинах по разному.

А еще раздражает кидание консультантов. После самостоятельного выбора игрушек-одежды нас буквально с ног снесли подбежавшие 2 девушки-выясняли, кто свои штрих-коды клеить будет за якобы помощь в выборе. Мне не жалко, но не съязвить я не смогла.

Что касаемо их зазывного слогана об оптовых ценах. Может это и было правдой в первые недели после открытия, но я давно заметила, что в основной массе цены идентичны в др. магазинах конкурирующих сетей. А неоправданно низкая цена-итог недокомплекции или какого деффекта.

История из жизни в доказательство. Покупали сыну большую машинку, всячески крутили, выбирали, он в это время ползал по понравившимся игрушкам-никто слова не сказал и не подошел помочь. Взяли чисто по внешнему виду. Позже, гуляя по Детскому Миру увидели ту же машинку, стоимость в 1200 (мы брали ок. 900 руб), но в полной комплекции (ручка, прикрепляющиеся качающие полозья дл совсем маляшей, ограничители на сиденье, чтоб не упал). Поехали разбираться-а где остальное? На что нам ответили-покупается отдельно, что в сумме выходит намного дороже, т.к. только ручка стоит ок. 250 руб.

Вобщем магазин мне не нравится, но странное дело, остался какой-то момент в голове-что там есть все и по оптовым ценам,что первым делом ведет именно туда нас за покупками. Мой муж по-моему вообще других магазинов не знает, всегда заезжает только туда.

На фото часть наших покупок-многострадальная машинка-некомплект, коляска, и подаренный нам велосипед оттуда.