Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы ЦСК - Центральная стройбаза Карелии, Петрозаводск

ЦСК - Центральная стройбаза Карелии, Петрозаводск

1.0

Мнений: 3

Город: Петрозаводск

Строительный гипермаркет Карелии

Отзывы

нарушают права потребителей!

ekas (30 сентября 2012 00:58)

нарушают права потребителей

В магазине ЦСК отказываются заменить БРАКОВАННЫЙ и уже (как оказалось) БЫВШИЙ в употреблении товар!
Неоднократно обращалась в магазин с претензией. На бланках появляются печатей, которых ранее не было! Поразительно! Неужели придется обращаться в суд.
Душевая кабина, которую я приобрела, оказалась треснутой, с недостатком деталей, деформированными винтами, бракованными гайками, да и еще и экран оказался уже использованным!!! И претензия была подана в срок до 15 дней, но ничего не влияет на ООО "МСД" .. ничего...

Обслуживание отвратительное

Лана-76 (15 августа 2010 20:32)

большой выбор товара

отвратительное обслуживание

По выбору товара магазин отличный, но обслуживание отвратительное (мягко сказать). Столкнуться с непониманием продавцов можно в любом отделе магазина, заверяю точно, продавцы, кассиры, администраторы-ВСЕ кто как может в меру своей испоченности. В отделе сантехники хотели приобрести душевую кабинку и необходимую сантехнику провели там четыре часа, продавцы делают занятой вид и когда к их поймаешь сразу начинают куда звонить. В итоге уехали в другой магазин и спокойно приобрели там необходимые вещи.
Далеко хотить не надо сегодня хотели приобрести ламинат и ковровые покрытия. Накладную на ковровые покрытия нам с горем пополам выписали спустя час, мы ее оплатили, но обслужить нас продавец на захотел (ФИО продавца указана в претензии) ссылаясь на то, что покрытие отрезать он не будет т.к. остаток покрытия ему не куда девать))) И просто уходит обслуживать других покупателей не смотря на то, что у нас в накладной оплачено еще одно покрытие. На просьбы обслужить нас дальше, продавец не реагирует вообще, делая вид, что он меня не слышит. Таких покупателей как я было предостаточно, что даже на стойке администратора пришлось стоять в очереди возмущенных покутапателей. Спасибо девушке администратору, единственный спокойный человек во всем магазине. Нам вернули деньги, но на это пришлось потратить личное время и нервы. Данный магазин посещять больше не буду.....
Я оставила претензию в магазине и надеюсь, что администрация магазина сочтет нужным наказать данного сотрудника, т.к. данная ситуация делает плохую рекламу магазину ЦСК.

Обслуживание - хуже не придумаешь

kutya (5 августа 2010 19:22)

большой выбор товара

отвратительное обслуживание

Строительный гипермаркет ЦСК в Петрозаводске, бесспорно, один из самых крупных магазинов города. Здесь продают не только стройматериалы, но и посуду, автотовары, инструмент, бытовую химию и т.д. Казалось бы, лучше не придумаешь - большая группа полезных и необходимых товаров сосредоточена в одном месте. Но есть у ЦСК главный и серьезный недостаток, из-за которого многие покупатели постоянно испытывают серьезные неудобства. Это непрофессиональное обслуживание.
Продавцы ходят в спецодежде, и заметить их, казалось бы, несложно. Но нет - они вроде бы есть, но каждый раз нам, как покупателям, приходится в буквальном смысле разыскивать и отлавливать того, кто выпишет товар или проконсультирует.
И вот вроде бы счастье улыбнулось, на горизонте появился продавец. Подходишь к нему, а от тебя отмахиваются, как от назойливой мухи, говоря о том, что он не с этого отдела. Бывает и такое, что ты натыкаешься на целую стайку сотрудников ЦСК, задаешь им вопрос, и между ними начинается препирательство на тему "кто пойдет обслуживать покупателя". Зато неоднократно я видела, как "загруженные работой продавцы" листают журналы или рассказывают друг другу о подробностях вчерашней вечеринки.
Мало того. Когда ты приобретаешь товар в самом магазине (не на складе), то рядом с кассами стоят охранники, которым ты в обязательном порядке должен предъявить чек. Подобная система обслуживания отнимает уйму драгоценного времени и нервов. Поэтому лишний раз ездить за покупками в ЦСК нет никакого желания.