Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Сеть магазинов мобильных телефонов M MOBI., Киев, Украина

Сеть магазинов мобильных телефонов M MOBI., Киев, Украина

1.0

Мнений: 2

Город: Киев, Украина

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Развод полный

Ольчик111 (21 августа 2013 02:39)

широкая сеть

несоответствие документов закону о защите прав пот, проблемы при возврате товара, продажа брака

Я поддерживая предыдущий отзыв. Взяла телефон через 4 дня пыталась вернуть. Не рабртали сенсорные клавиши, не включался интернет, отставало время, за сутки разряжалась батарея. (купила телефон в пятницу, а возвращала во вторник). Отправили в якобы сервисный центр (забегаловка размером с туалет). Сказали "Вы наговорили 1.5 часа", мы вернем 60% стоимости и тут я обалдела. Мало того, что это все брак производителя, так еще надуть решили. А КАК ЖЕ ЗАКОН О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ????? В этой шарашкиной конторе про такой даже не слышали наверное. Я им попыталась открыть глаза. Но так как было уже время закрытия, решить данный вопрос не смогла до конца. Завтра поеду утром, но денгьги свои верну. Слава Богу есть связи в Налоговой, завтра еду с ордером на опечатование имущества до выяснения правомерности работы данной компании. Им бы смотреть кого разводят, а то так просто можно и без работы остатся!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сколько людей обманули, и у скольких это впереди...

iddal (10 января 2013 21:34)

недорогой товар, широкая сеть

неправдивые характеристики товара, несоответствие документов закону о защите прав пот, проблемы при

Прогресс идёт вперёд, уже не хватает простенького мобильного телефона на 1 симку, а очень нужно! Покупать оригинальные модели дороговато, а китайские копии на 1-2 года, чтобы потом поменять, очень даже ничего. Посмотрели по Интернету, остановились на модели телефона (хороший по функционалу, неплохой дизайн)- то, что нужно. Потом выбрали из всех предложений то, что больше всего подошло- магазин M Mobi. Созвонились, уточнили наличие модели, приехали и купили. Вот тут-то всё и началось...
Сначала телефон упорно не хотел "видеть" вторую симку, потом всё-таки заработал. Дальше- еле-еле настроили передачу MMS. В общем, через 2 часа он стал более-менее работать. А вот дальше... Стал сам включаться-выключаться. при попытку передать сообщение высвечивалась надпись- "Недостаточно памяти". В общем, один огромный глюк. Ну что ж, не повезло. Проверили характеристики, заявленные магазином и реальные- ничего общего.
Что делает нормальный человек? Конечно, берёт телефон, все документы и едет в магазин. А там...
Сначала нам сказали, что нет директора. Когда после часового ожидания мы стали требовать "Книгу жалоб", нас отправили в их сервисный центр, чтобы там дали заключение, что телефон не был в использовании (мы купили накануне вечером). В сервисном центре проверили на наличие повреждений, потом, сказали, что мы уже пользовались этим телефоном. Якобы на проверку разрешено 5 минут разговора для проверки микрофона и динамика, а у нас чуть ли не 2 ЧАСА. То есть получается, что мы купили уже Б/У телефон!!! Естественно, получился скандальчик. Скрипя сердце, нам всё-таки подписали бумагу на возврат денег. И опять одно маленькое "но"- они возвращают не 100, а 75% стоимости (это у них написано меленьким шрифтом в уголке). Это было последней каплей! Они услышали очень много интересного о себе!!! Деньги вернули полностью.
Ладно, это мы добились, а сколько людей рады и тем 75%, что хоть что-то вернули.
Естественно, я захотела написать на их сайт отзыв об этой модели и о магазине. Модераторы не пропустили. Такая же участь постигла ещё 2 отзыва и обращение к директору. В общем, отзыв типа "А где найти к нему драйвера?" или "Ну как он работает?" публикуются, а отзыв с конкретными несоответствиями модели описанию и работы аппарата- нет.
В общем, сама в жизни не обращусь в этот магазин и никому не советую!