Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы магазин Ральф, Саранск

магазин Ральф, Саранск

1.0

Мнений: 2

Город: Саранск

Магазин Ральф, г Саранск, пр. Ленина 28

Отзывы

Хотите вернуть обувь? вы - самы последний человек!

Katrin-8071 (13 мая 2014 14:25)

После 8 дней ботинки у мужа покрылись сеткой мелких трещин, а левый башмак превратился в мусор. Обувь это не ральфовская, но продавцы уверяли (!), что возврата у этой фирмы НИКОГДА раньше не было. Приехали возвращать, ботинки забрали, НО сказали, что хозяин магазина (какой-то удалой кыргызёныш-татарчонок) должен просмотреть обувь сам (может, мы специально трещины наделали в подошве). Когда он приедет в магазин - продавцы не знают. Только ушли от них через полчаса звонок. Вернулись опять. Продавец Анна с дико недовольной и высокомерной мордочкой ТИПА предложила посмотреть другие пары, но мы ничего не подобрали. После этого мы отдали банковскую карту для возврата (расплачивались картой СБ). Ждали минут 10 (стояли как мебель, зато других покупателей в попу целовали), эта Анна сказала, что связи с банком "что-то нет". Попросила вернуть наличными, на что получила ответ, что наличные я могу получить СПУСТЯ 10 ДНЕЙ (!!!). Объясняю девушке, что нам нужно идти покупать новую пару обуви и нам нужны эти деньги. Получаю от этой хомячихи ответ: "Это не я плохо работаю! А Сбербанк! Зайдите через 2 дня, может, заработает!" Через 2 дня муж снова пошел к ним с карточной, вроде бы система связи с банком заработала, но денег вот уже сутки на карточке нет.... Жутко неприятный магазин ((( Лучше не ходить

Я думал магазин солидный, а оказался шарагой.

an-drey85 (28 июля 2010 17:57)

Покупал в этом магазине обувь неоднократно, покупал именно фирмы Ральф. К качеству этой обуви претензий не имею. Но в данногм магазине продаётся обувь других фирм. И вот я имел неосторожность приобрести пару такой обуви, конкретно фирмы "ID!". На первый же день использования в одном ботнке отвалился супинатор и начался скрип при ходьбе. Прядя в магазин мне сказали что устранят скрип без внешнего вмешательсьва и предложили оставить обувь у них. Я согласился, это была моя большая ошибка. В результате был произведён ремонт, по словам продавца Руслана, (фамилия наверное Букин)))) )отклеили стельку, отремонтировали отвалившийся супинатор и всё. Внешне всё замечательно. Только потом я догадался, что они супинатор убрали совсем и залили область каблука эпоксидкой. В результате обувь носить невозможно, жёсткая как камень, если постучать по каблуку рукой - как по дереву стучишь, хотя резина мягкая. Я написал претензию, которую продавцы отказалис принимать. Тогда я им выслал заказным письмом, за ним они тоже не торопились прийти. Пришлось вручать при свидетелях, тогда они уже приняли сразу. На следующий день продолжилось нарушение моих прав потребителей. чувствую что дело идёт к суду. Вообщем магазин оказался отстойный, когда приходишь покупать - продавцы готовы облизать, а если с претензией - вы для них враг №1. А ещё у них там на стене висит куча различных дипломов типа "Продавец, занявший первое место", "Лучший предприниматель" и т.д. Они что, соревновались внутри своего магазина?