Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Супермаркет дверей "Красная строка", Рязань

Супермаркет дверей "Красная строка", Рязань

2.0

Мнений: 1

Город: Рязань

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Второго ремонта я видно не переживу...

Тигра62 (24 февраля 2015 18:07)

гарантия только на словах, а на деле другое

С переездом в новую квартиру начались хлопоты с ремонтом, замена окон, дверей и т.д. Не думала, что выбрать двери так тяжело. Еще на этапе выбора плитки в ванную я увидела двери в ТЦ НИТИ и влюбилась, поняла, что хочу именно их. На стенде были прекрасные двери с очень красивой обналичкой, но как оказалось цена обналички не входила в стоимость, и все нужно докупать отдельно. и вместо 16000, цена возросла до 22000 за дверь.

Стали обходить другие магазины, и то, что мне нравилось начиналось от 20000 . А нам нужно было 6 дверей. В итоге знакомые посоветовали магазин "Красная строка", сказали, что двери хорошие, с установкой проблем нет. У них стоят 1,5 года и все в порядке.

В итоге поехали в этот магазин...

1. В магазине большой выбор на любой вкус и кошелек, особенно много классических вариантов. А я хотела именно классику, и именно светлую. По выбирать было из чего.

2. Продавцы все хорошо рассказали, объяснили, сказали чтобы мы приезжали с ламинатом и уже с ним определялись с оттенком двери. Единственное, что меня напрягало,это постоянные напоминания, что двери могут подорожать и нужно быстрее сделать заказ ( а летом даже и кризисом-то и не пахло, доллар стоял на месте...) Потом продавцы начали нас склонять к Питерским дверям, что и качество выше, и цена у них ниже, чем у Ульяновских, и мои "поребрики" придут быстро. В итоге так мы и остановились на Питерских...

3. Оплатили часть заказа и стали ждать...Читала на сайтах, что у этой компании проблема с доставкой. Но нам привезли все в срок и даже раньше. Мы надеялись на месяц, а нам уже через 2 недели готовы были все установить.

Вот о сборке разговор будет отдельный...

На сборку приехала 3 мастера, приехали вовремя по предварительному звонку. Привезли с собой кучу всякого оборудования. Разложились в коридоре и начали собирать.Все бы ничего, но установили они на гвоздики. А так уже никто не устанавливает! Тем более двери-то у нас получились недешевые (21000 за комплект +установка). Наша вина в том, что не уследили, я с ребенком ушла к свекрови, а у мужа случилось ЧП и ему надо было срочно уезжать. В итоге эти гвоздики мы сразу-то и не заметили. А когда нам установили все двери поздно было кулаками-то махать. Тем более мы даже и подумать про эти гвоздики не могли, у знакомых-то точно такие двери, из Красной строки установлены по-человечески.

Теперь хочу сказать о "замечательном" послепродажном сервисе от магазина "Красная строка".

Когда мы покупали двери, то продавец нам сказала, что если мы будем заказывать у них установку, то в течение года у нас будет ГАРАНТИЯ на установку. Если что-то где-то заскрипит, то мастера приедут и исправят. На деле все оказалось далеко не так.

У нас спустя 3 месяца стали ужасно скрипеть 2 ручки и одна дверь, при этом еще и самопроизвольно закрываться. В итоге, когда муж позвонил в магазин и объяснил всю проблему нам сказали: "Смажьте дверь САМИ и подкрутите петли!". Сказать, что я была разгневана-ничего не сказать. Зачем тогда надо было обещать золотые горы при покупке?! И это называется гарантия?

Ставлю магазину 2 бала только за их УЖАСНОЕ послепродажное обслуживание. Выбор дверей у них хороший, но сервис никакой. Второй раз я в "Красную строку" ни ногой, и знакомым советовать не буду.