Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Красная площадь, Новороссийск

Красная площадь, Новороссийск

2.0

Мнений: 2

Город: Новороссийск

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Все начиналось неплохо, но персонал центра испортил все!

Delfinkayu (7 февраля 2015 21:21)

необоснованно высокие цены на развлечения и еду, непрофессиональное и невежливое отношение обслужив,

Добрый день!

Т.к. мы живём в Новороссийске, то ТРЦ "Красная площадь" посещали не раз, и не два. Сначала там нам все нравилось - дети развлекались в детской комнате мы в это время могли пробежаться по магазинам, мужья поиграть в автоматы, или выпить кофе в многочисленных кафе. Раньше детский уголок "Остров" находился на третьем этаже, занимая его большую часть, там было вдоволь места и для игр, и для спортивного комплекса, и для автоматов, и для детского кафе. Но сейчас детский комплекс перенесли на пятый этаж в угоду какому-то сетевому магазину, и там абсолютно некомфортно стало находиться - тесно, дети постоянно бегают и натыкаются друг на друга, крутятся у автоматов, тут же столы с едой, стулья, в общем, дурдом! К тому же цены на все развлечения постоянно растут. (В отличие от другого известного торгово-развлекательного центра в нашем городе).

Особых нареканий к работе магазинов центра у меня нет, но ассортимент в магазинах одежды мог бы меняться почаще. А вот на работу точек общепита хотелось бы обратить особое внимание. Однажды мы отравились там гамбургерами, в кафе Гриль Палас, на 5 этаже. А недавно "отобедали" от слова "беда" в кафетериях "Любо-дорого" и "У Швейка", расположенных там же, на 5 этаже. Взяли в "Любо-дорого" блинчики с творогом детям, и салаты в "У Швейка". Наша обычная "Селедка под шубой" именовалась там импортным названием "Веймар", но качественнее от этого не стала, наоборот: сметана, или соус, которым они его заправляют, тщетно пыталась скрыть откровенно кислый вкус ингридиентов. Салат ел мой сын 10 лет. Когда вернулся домой, стал жаловаться на боль в животе, тошноту, его несколько раз вырвало. Кроме этого салата он ничего не ел, так что "виновник" пищевого отравления ясен, без всяких экспертиз.

Блинчики из "Любо-дорого" тоже оказались с "сюрпризом". Когда первый блинчик был съеден дочкой, в тарелке вдруг обнаружилась...муха! И это, заметьте, зимой! Интересно, что у них происходит летом, когда насекомых ещё больше?! Наверно, в пору открывать секцию для насекомоядных посетителей, как в тайских ресторанах?! Возмущенная, я отнесла приправленное мухой блюдо работникам "Любо-дорого", потребовала жалобную книгу. Работники кафетерия сделали вид, что пошли ее искать, но даже спустя 15 минут, которые мы (заметьте, с детьми!) провели в ожидании этой затерянной книги, они разводили руками. Мол, потерялась. Если я не ошибаюсь, книга жалоб и предложений обязана находиться перед посетителями. В данном кафе её нет! Это грубейшее нарушение законодательства. Кстати, на кухне никто из персонала не был одет по форме - грязные фартуки и отсутствие головных уборов! К сожалению, возможности сфотографировать у меня не было. Прошу поверить на слово. Материальной компенсации я не стала требовать, хотя, надо отдать должное, стоимость полного блинчика, заправленного мухой, мне вернули, просто хочется, чтобы в нашем городе, в крупнейшем торгово-развлекательном центре относились к своим посетителям с должным уважением. Тем более, что и стоит там все, в соответствии с половиной названия кафетерия -"Дорого". Но совсем не "Любо". Больше туда ни ногой!

отвратительное отношение персонала к посетителям кинотеатра

AMM (25 ноября 2013 15:53)

Все было бы не плохо в кинотеатре на "Красной площади", если бы не откровенно хамское отношение к людям. Администратор пускает людей без билетов, а когда ты пытаешь занять свои оплаченные места, не то, что не разрешает конфликт, а наооборот, тех людей по-тихому выводят, а ты потом вместо просмотра фильма, пытаешься что-то доказать, пол часа проверяют билеты. Жалобную книгу пришлось выбивать со скандалом, при этом тебе паралелльно грубят, угрожают выкинуть из кинотеатра с охраной. А на вопрос, почему такое поведение, ведь любой более или менее подготовленный администратор должен был конфликт остановить и извиниться, за то что люди пострадали по его вине и его сотрудников, ответ гениальный - "я бы извинилась, если бы вы не стали открывать рот и возмущаться, что заняли ваши места, они же в итоге ушли, вот заткнитесь и не мешайте никому фильм смотреть". Ни директора, ни кого то по должности выше найти там просто не реально, пожаловаться не кому. Так что хотите "приятных" впечатлений - добро пожаловать в кинотеатр на Красной площади г Новороссийска. А если еще попадете на смену администратора Борода О. то совсем повезло, главное, чтобы в тот момент она не посадила кого-нибудь из своих знакомых на ваши места