Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Просто цветы, Москва

Просто цветы, Москва

1.4

Мнений: 5

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Наплевательское отношение, ложная цена, не свежие букеты

katya0402 (1 июня 2015 05:29)

Начну свой отзыв с того что я была готова написать положительный отклик о магазине "Просто Цветы", но после того что произошло там со мной сегодня, я пишу негативный. Я была в магазине около метро Менделеевская, нужно было купить букет на День Рождение. Выбор был, но три букета которые мне понравились оказались не свежими - если присмотреться, было видно что в глубине букета были несвежие цветы. В итоге я все таки выбрала самый приемлемый (на который мне, кстати, указала продавщица) и пошла на кассу. Когда она пробила букет, я услышала что с меня 1500 руб. Но я отчетливо помню что ценник на букете был 1200 руб. Я вежливо сообщила об этом кассирше, на что она ответила что она сканировала наклейку и цена в компьютере именно такая и продать дешевле она мне его не может, а правильный ценник наверное куда то упал или случайно поставили букет не туда куда нужно. Это меня возмутило, потому что это не моя вина что их сотрудники не справляются со своими обязанностями, и по закону Прав Потребителей они обязаны продавать товар по той цене которая указана, тем более что я и так уже потратила 20 мин своего времени на выбор букета, о чем я и сообщила кассирше. Но она просто еще раз повторила то, что сказала раньше и принялась обслуживать следующего клиента. Она не грубила, но и дальше что то предпринимать тоже не собиралась. В итоге я просто оставила уже упакованный букет и ушла. Если бы я не спешила на День Рождение, я бы попросила позвать менеджера.

Я ставлю 3 потому что в общем то в этом магазине иногда правда можно найти симпатичные букеты по приемлемой цене, например я покупала там милый белый букет подруге на свадьбу за 2300 руб. Но все же нужно быть аккуратным и рассматривать все готовые букеты потому что они не всегда свежие. Ну и конечно же для продавцов покупатель всегда должен быть прав, но судя по всему в "Просто Цветы" этому принципу не следуют.

Магазин испортился

Alkid2015 (22 марта 2015 17:01)

высокая цена, нет упаковки, тухляк

19 марта 2015 года купил в магазине ПростоЦветы у ст. м. Медведково букет из 9 роз за 1200 рублей.

1) Дома выяснилось, что одна из роз была короткая (сломан стебель), но чтобы этого не было заметно, ее 3 резинками прикрепили к остальным розам.

2) Через 2 дня розы завяли, так и не распустившись.

Очень жалко, что магазин опустился до банального "втюхивания" некондиции. А если учесть ценовую политику - то смысл ходить в эту сеть полностью отсутсвует.

Буду обходить эти магазины стороной, чего и Вам советую. ИМХО.

Ваши Просто цветы не простоят и дня.

Имбирный пряник (21 марта 2015 19:20)

удобное месторасположение

тухляк

Ну что, решила я в один прекрасный день (вчера) сделать приятное маме и бабушке, зашла за цветами. До этого в "простоцветы" не заходила, а в этот раз было удобно-находятся рядом с метро. Выбор хороший, цены высокие...продают уже готовые букеты, с виду свежие. Взяла синие хризантемы (ничем не воняют, знаю, что краска, но уж очень понравились) и маленькие розы (не помню как называются), в общем обошлось мне все это в 850 рублей. Хризантемы стоят, но только сегодня я заметила, что не хватает цветков, тобиш стоит пустые стебли (сама виновата, но вчера его внимательно осматривала и не видела этого), а вот розы...когда бабушка пришла домой и вытащила из упаковки, то они рассыпались. Приятно, да? А с виду свежие, пока несла ничего нигде не соскочило. Больше не возникает ни малейшего желания туда заходить.

В следующий раз буду поштучно покупать, чего вам и советую.

Хамство и обман в магазине на ул.Таганская д.2

opetrenko (31 августа 2013 11:40)

Я являюсь постоянной клиенткой этого магазина, но сегодня в магазине на у Таганская д.2 произошел случай, который нанес мне моральный ущерб и испортил настроение.
В районе 16 часов я посетила этот магазин с целью купить букет белых роз.
В торговом зале я взяла букет из 9 роз с указанной на ценнике контейнера ценой в 300 руб.
Когда же продавец пр имени Ксения стала пробивать товар по кассе цена возросла до 400 руб. На мой вопрос, почему цена 400 руб., а не 300, продавец сказала, что цена 400 руб.
Тогда я ей сказала, что цена на ценнике другая. Продавец ушла в торговый зал, отклеила ценник в 300 руб. И сказала, что в магазине после обеда произошла переоценка и ценник не успели поменять.
На это я резонно заметила, что это не мои трудности как покупателя и что в соответствии с Законом о защите прав потребителей мне обязаны продать товар по цене, указанной на ценнике.
Далее продавец Ксения пыталась мне предложить другой букет, но я настаивала на покупке по цене 300 руб. букета, который я выбрала. На что продавец сказала, что она не хочет доплачивать за букет из своего кармана и что "если бы вы были нормальным человеком, то я бы так сделала", что явилось для меня оскорблением. Причем эта фраза была сказана в присутствии других покупателей и довольно громко. Я не повышала голоса, не опускалась до мелкого хамства, как сделал сотрудник магазина. В итоге я ушла оттуда без покупки, настроение было испорчено. Странно, раньше в этом же магазине были ВЕЖЛИВЫЕ продавцы и нарушения закона не допускали (цена всегда соответствовала ценнику и не повышалась на лету на 30%).
Делайте выводы сами.
А хозяевам рекомендую потщательнее выбирать персонал и контролировать его работу (контрольными закупками и нанятыми покупателями для скрытых проверок).

Торгуют цветами с мушками и хамят

Alina_top (27 июня 2012 22:31)

Добрый день!Ни в коем случае не покупайте у них растения в горшках!
Вчера в магазине "Просто цветы" по адресу м.Текстильщики, ул. Люблинская д.4, стр.1 купила 2 орхидеи в горшках. Внешне осмотрела, вроде ничего криминального не заметила, хотя свет в магазине тусклый и сложно разглядеть даже корни в горшке, несмотря на то, что он прозрачный. Принесла домой. Утром встала и при солнечном свете увидела, как по воздушному корню одной орхидеи что-то пробежало. Пригляделась у окна- а там все кишит личинками мушек. Посмотрела вторую- та же картина. Дома у нас не было мушек. Я сразу собралась, цветы пока с собой брать не стала, пошла в магазин. Продавщица мне не особо поверила, но сказала:"Приносите".Мушки в магазине летали около других орхидей.Я обратило ее внимание на них, она рукой постаралась ее поймать и пожала плечами. Я вернулась домой, еще раз осмотрела орхидеи. Личинки ползали. Я запаковала цветы, понесла в магазин. Где меня встретила уже старший кассир, некто Анастасия. И сказала, что она ничего не видит в упор. (причем, в их освещении и правда было что-то сложно. Потом одна из мушек вылезла из горшка прямо на лист купленной мной орхидеи и продавщицам пришлось ее разглядеть. На что мне все равно было грубо сказано, что возврата не будет и кивнули на распечатку постановления, что цветы возврату и обмену не подлежат. Я попросила показать мне постановление целиком, т.к. прекрасно понимаю, что там будет написано, что товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. А тут мушки- значит, качество уже ненадлежащее. На что Анастасия мне нервно сказала:"Девушка! У меня здесь не юридическая контора!Нет у меня постановления целиком!Читайте!" И стала нервно и унизительно мне зачитывать вслух то, что висит у них на двери- клочок из Постановления.Тут пришли другие покупатели и мои орхидеи со психом были перекинуты с кассы на пол. Я продолжала не уходить, стояла и разглядывала, как мушки ползают у них по другим цветам, чем явно бесила продавщиц. Наконец, просто продавец предложила Анастасии:"Давай милицию вызовем! Пусть ее выставят." Я продолжала допытываться, почему у них нет постановления, и почему они торгуют "троянскими конями". Люди покупают цветок, а вместе с ним приносят к себе в дом вредителей. Мне продолжали аргументировать, что у них мушек нет и это я сама мушек в горшки занесла ночью (хотя когда я пришла в первый раз мы конкретно видели данную мушку, летящую к большой красивой орхидее.) и на них никто еще не жаловался, и они не СЭС, чтобы ко мне с проверкой приходить и т.п. И кивали мне на это постановление. В итоге, чудным образом я добилась у них "Правил торговли", где нашла статью, в которой была ссылка на это же постановление, но в названии статьи было указано "надлежащего качества". Собственно, что я и ожидала. На что мне ответили, что у них магазин самообслуживания и надо было смотреть, что покупаешь. В итоге моих нервов мне не хватило, я забрала цветы и ушла.