Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Икеа Парнас магазин, Санкт-Петербург

Икеа Парнас магазин, Санкт-Петербург

3.0

Мнений: 1

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Сервис хромает

lanaj2007 (22 марта 2015 23:39)

03.12.2014 купили большую часть кухни, оплатили доставку на 05.12. Не привезли ничего и не отзвонились. 07.12 оплатили еще часть кухни (т.к. сразу в наличие не было всего конструктора). Доставка на 08.12, сказали ждать до 23.00. Поскольку доставка была на работу, пришлось там сидеть до ночи и опять тишина. В 23.30 позвонили и на следующий день привезли. Предыдущую доставку мы дождались, привезли 15.12. Но без приключений и тут не обошлось. Должно было быть 101 место, привезли 107 коробок, у службы доставки сверху наклеены свои бирки с другими артикулами. В итоге мы быстро проглядели все, подписали бумаги и чтобы не держать службу доставки – отпустили их. Это наша ошибка. После двухчасовой проверки оказалось, что нам не довезли 2 каркаса по 800 рублей и привезли одну лишнюю деталь из чужого заказа. Сразу связались с магазином, выслали все бумаги, копии чека и т.д. Сказали привозить в магазин лишнюю деталь и забирать недостающие каркасы. Приехали, постояли в очереди 2 часа, после чего нам сказали, что нас должны были предупредить, что окончательное решение принимает дежурный администратор. Лишнюю деталь отказались брать, сказали оставить себе или выбросить, но мы оставили у них все. Поразило отношение к этой лишней детали… Получается, что кому-то могли прийти наши каркасы и их тоже могли просто предложить выкинуть… В итоге пришлось покупать эти каркасы снова и уже после подорожания за 1000 руб. каждый. Очень неприятные остались впечатления. Хорошо, что дешево отделались!)))

Покупать, конечно, и в дальнейшем у них буду, но на будущее просто учту нюансы и буду внимательнее!