Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Магазин Рублёвский, Минск, Белоруссия

Магазин Рублёвский, Минск, Белоруссия

1.7

Мнений: 14

Город: Минск, Белоруссия

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хамство на каждом шагу

katyamz (9 сентября 2015 21:22)

территориальная близость к дому

несоответствующие ценники, нет уважения к клиенту, очереди, ужасное обслуживание, частые очереди

«Рублевский». Пользуюсь в частности не от того, что мне так этот магазин нравиться, а скорее от того, что он близко располагается.

Итак, универсам делиться на следующие отделы: косметический, овощной, мясной, молочный, хлебобулочный. Магазин имеет большой ассортимент продукции, поэтому можно многое купить, не выходя из универсама. Часто можно увидеть различные акции и распродажи. В универсаме действует самообслуживание, можно не спеша выбирать товары. Также в магазине есть очень удобные корзинки и тележки. После того как выберите нужный товар можно отправляться на кассу для расчета. Но здесь меня очень сильно омрачают очереди, которые после 6 часов вечера становятся на весь магазин. Да и персонал немного злобный, невозможно у них ничего спросить, резко начинают психовать. Ценники тоже к товарам висят совершенно не понятно. Товар тоже может быть разбросан.

При возможности обходите стороной...

Ataliamo (28 сентября 2014 13:49)

бывают хорошие акции, территориальная близость к дому

несоответствие цен на ценнике и на кассе, нет уважения к клиенту, очереди, ужасное обслуживание, час

Что же можно сказать о данной сети...

Кто-то найдет плюсы, но минусы это все перекроют.

Такого хамства мало в какой сети увидишь.

- На кассе твои покупки могут запросто выкинуть!!! из пакета (что касается творога или других липких или влажных продуктов), потом пакетик перекинуть через стол кассы и сверху на него шлепнуть тот же творог. Т.е. уже на кассе оплаченный пакет испорчен. Как положить этот пакетик в сумку или большой пакет, если он сверху испачкан? Уважаемые кассиры, Вы слышали что-нибудь об уважении в покупателю. Недавно сделала замечание кассиру по этому поводу в магазине Рублевский на Немиге. В ответ повышенный тон и слова о том, что это покупатели ДОЛЖНЫ сначала испачкать руки, когда кладут мокрый творог в пакет, потом еще раз испачкать выкладывая, а потом еще раз складывая его назад. На просьбу не повышать на меня голос, выслушала целую тираду от кассира, которая продолжилась в присутствии администратора с книгой жалоб. Я пишу замечание в книгу, а надо мной кассир повышенным тоном выговаривает, какие мы плохие и вообще она сейчас вызовет милицию, т.к. своим замечанием на кассе я ее оскорбила. Ее администратор чуть заставила уйти. Иначе это точно закончилось бы вызовом милиции. Только вызвала бы я. Свидетелей оскорблений меня работником магазина было хоть отбавляй.

- Постоянное не соответствие ценников.

Отдельный разговор - магазин на Романовской Слободе.

- Прекрасная мысль взвешивать колбасу в отделе. Вот только мне в этот магазин приходится часто ходить и как-то продавца в отделе никогда нет. В итоге кассир встает и идет ее взвешивать. Не можете обеспечить отдел продавцом, взвешивайте перед тем, как положить в холодильник.

- Очередь в кассе. Работает только 2 (а то и одна касса) из 3. Иногда очередь в кассу занимает половину пространства магазина.

- Вопрос, который интересует меня уже месяц. Почему ТАК ВОНЯЕТ на входе в магазин. Хочется сразу развернуться и выйти. Уменьшаете количество покупателей уже на входе?

- Увы, но я живу в доме, где находится данный магазин. Ежедневно приходится проходит квест "Пройди к подъезду". Количество машин, стоящих на разгрузку, очень большое. Иногда их просто протирать приходится, чтобы попасть домой. О том, чтобы заехать во двор на машине, речь вообще не идет. "Уговорить" отъехать получается только с волшебным словом "ГАИ". Возмущает, когда водители машин говорят "ждите" человеку с ограниченными возможностями, которому трудно дойти до такси, а такси не может подъехать ближе потому что все заставлено грузовыми машинами.

В общем данная сеть до сих пор существует только за счет особо стойких покупателей.

Сеть магазинов "Рублёвский" мой отзыв

Zaremochka (19 августа 2014 14:02)

территориальная близость к дому

истекающие сроки годности, несоответствующие ценники

Доброго времени суток всем.

Выскажу своё мнение в отзыве относительно сети магазинов "Рублёвский".

Буду судить по двум из них - все они находятся в непосредственной близости от меня. Один находится прямо за углом моего дома, поэтому приходится заглядывать по острой необходимости. Другой, в паре остановок от меня.

Вот в этом собственно и основной плюс магазина, территориальная близость.

Персонал, как и во всех другим магазинах такого плана. Ничего плохого я сказать не могу, на кассах работают быстро, неуважения или хамства я не замечала никогда. В этом всё хорошо.

Насчёт товара.

Не всегда товар на полках выложен в полном объёме.

Не всегда продукция свежая.

Нужно проверять сроки годности, так как есть вероятность что срок на днях истекает.

Для меня это особенно актуально, потому что я имею привычку покупать не то что нужно сейчас в данный момент, а то что могу захотеть потом) К примеру увижу что-то - куплю, и может лежать в холодильнике несколько дней. Пока не вспомню и не захочу открыть, а при проверке оказывается что уже срок на днях вышел.

Нужно быть внимательными с ценами, на указанном рядом с товаром ценнике может быть одно, на кассе другое. При чём про то, что товар может "подорожать", пока идёшь с ним от полки к кассе, слышала не раз от знакомых.

Если об этих пунктах не забывать, то вполне можно захаживать в сеть магазинов "Рублёвский" без неприятных последствий.

Но всё-таки хочется приходить в магазин и хоть немного отключать бдительность, а не быть всегда на чеку.

отвратительно

Маришундель (19 августа 2014 12:46)

Сколько раз ловила себя на мысли проверять срок годности, и не уловила зайдя в магазин. Не придала значения проверить сроки годности на товар -там где красовалась табличка "акция" и вот результат, купила товар с истекшим сроком годности. Животик мне с утра это не простил. Делаем вывод - никому и дела нет из заведующих магазина проверять сроки, им главное продать просрочку... Во всех магазинах есть что то не ладное, но рублевский магазин всех переплюнул..

Не ходите туда!

Рублёвский на Романовской Слободе

hurnik (9 июля 2014 17:16)

Являясь пенсионером по возрасту пользуюсь утренней скидкой и к кассе подхожу держа в руках пенсионное удостоверение, но сегодня, 09.07.14(10:47 по чеку) второй раз в этом году попадаю на свирепую блондинку (Смирнова Т.А. по чеку), которая второй раз в этом году (а это уже система) не видит моего удостоверения. А когда я делаю ей замечание, что она начала выбивать не введя мою скидку, то получаю такие злобные по тону ответы типа: "А я не обязана! Это не моё дело! Я вообще-то администратор!" А когда я пытаюсь что-то возразить, то следует: "Да я сейчас милицию вызову, Обнаглели! Ходят тут!" Таким советским скотским сервисом пахнуло, Что б я в свои 65 захотел ещё раз услышать такое, да ни в жисть! Вообщем, у Рублёвского одним клиентом минус.

Я возмущена!

tata222 (29 мая 2014 02:40)

Хочу написать возмущенный отзыв о "Рублевском" магазине, который находится по улице Гамарника. Сегодня я в нем купила готовые голубцы из фарша свинины, я не знаю какой они фарш используют, но когда приготовила их, голубцы нельзя было есть, фарш оказался просто вонючим, такое чуство, что его делали из протухшего фарша. Мои коты даже этот фарш есть не стали. Жалко потраченных денег, времени на готовку и в срочном порядке пришлось придумывать, что приготовить другое.Идти обратно в магазин и сдавать не было времени и чек выбросила, к сожаленью.

всё хуже и хуже

осанка (9 февраля 2014 16:20)

несоответствующие ценники, очереди

Живу у данного магазина и вынуждена в него ходить каждый день. Другие гастрономы далековато. Что сказать - всё больше похож на свинюшник.

Т.к я какое-то время жила в Москве, то скажу- Рублевский" похож на сеть "Пятерочка", Тот же минимализм в дизайне внутреннего убранства магазина. Те же большие контейнеры (поддоны или коробки) для товара со скидкой, в принципе та же грязь в зале . Часто бывают безумные по длине очереди в кассу. Не всегда работают терминалы для оплаты карточкой. Бывает и обман - товар после того , как акция на него закончилась, остается стоять в зоне скидок, но уже по новой цене. Т.е, только на кассе покупатель узнает (или не узнает), что товар уже не имеет скидки.

Единственное, что меня устраивает в данном магазине - это качественная кулинария. При этом уточню - именно в моем магазине она хорошА. То что приготовлено - очень напоминает домашнее, т.е это заслуга не магазина, а поваров в данном магазине. Еще в моем магазине меня всегда радуют продавца, особенно те, кто здесь работает давно - эти всегда подскажут что не стоит брать (обычно говорят - "Ой, наверное, сегодня вам не надо брать......"). Спасибо им за не безразличие к постоянным клиентам.

Руководство не очень благосклонно к продавцам. Точно знаю, что за похвалу кого-то из продавцов в Книге жалоб и предложений никогда не отмечают премией, а вот за жалобу - всегда лишают премии.

При появлении альтернативы, точно сюда ходить не буду(

альтернатива появилась - читай здесь

Магазин ужасов. Или как говорится в их рекламе - "Мы сами в ШОКЕ!"

Julia3008224 (12 января 2014 03:20)

несоответствие цен на ценнике и на кассе, плохая организация хранения продуктов, просроченная продук

Хотите увидеть кота в молочном отделе? Или почувствовать "ароматы" в мясном отделе? В этом случае - добро пожаловать в Рублёвский в Серебрянке. Несколько раз покупала там молоко и оно было прокисшее, хотя по срокам ему предсказывали еще пару дней жить. На мясо иногда просто страшно смотреть. Однажды видела как тётя в колбасном, протирала сервилат грязной тряпкой, смывала белый налет... В очереди постоишь и еще пару ужасов услышишь. Кассиры, не все конечно, хамки. Ценники редко соответствуют. Хотя можно там иногда что-то покупать, типа туалетной бумаги или шампуня.

А я написала в книгу жалоб с благодарностью

Язель Екатерина Ивановна (5 ноября 2013 01:47)

бывают хорошие акции

Дело было так: молодой кассир забыл отнести что-то на полку, когда пошла на обед. За это ее отчитала начальница. Но мне стало как-то жаль девушку и написала на ее имя благодарность.

По факту: магазин мне не нравится. Одна из торговых точек всей сети, которую я время от времени посещаю, расположена по Рафиева. Здесь и продавцы медленные, и тележки слабоезжащие, и плитка на полу места отсутствует (это оч влияет на управление тележкой), много народу в час-пик (часто не работают некоторые кассы). Часто нельзя найти ценник на определенный товар. Зачастую не хватает корзинок. Цены высокие, один из самых дорогих магазинов Минска. Кассиры мне нра, нет просрочки на зале, часто чистые корзины - единственные плюсы.

"Колхозный" магазин в столице Беларуси

Drakonova (2 ноября 2013 01:01)

бывают хорошие акции

несоответствие цен на ценнике и на кассе, плохая организация хранения продуктов, частые очереди

Мой отзыв касается магазина по ул. Маяковского в Минске. Ну говорить о том, что именно в этих магазинах всегда из многих касс работают только несколько я не буду, вы все, посетители этого магазина об этом прекрасно знаете. Я хочу подробней остановиться на том, что в этом магазине есть разные существенные недостатки и работе, а именно, конкретно нарушаются уловия хранения продуктов, в частности фруктов и овощей, постоянно и настойчиво, при посещении отдела, где продаются фрукты я наблюдаю массу мошек, которых по-научному величать Дрозофилы). Также, буквально сегодня, столкнулась с хамством кассира, по причине того, что товар, который я решила купить по акционной цене, оказывается, реализовывался по ней вчера, а сегодня уже нет, несмотря на это, в торговом зале стоял лоток с этим товаром, была пометка "Акиция". Ребята, конечно, может быть вы скажете, что это мелочи жизни, но я, как человек не скандальный, никогда не склонна дискутировать на такие темы с персоналом магазинов, возмутилась тому, как вел себя кассир, такое было чувство, что это я виновата в том, что работники в торговом зале не убрали заблаговременно акционные ярлыки. Короче, просто накипело уже, долго терпела, долго лояльно относилась и вот, вылилось это все в отзыв. В общем, больше в этот магазин я не пойду. И буду отговаривать знакомых.

Рублевский в г.Минск, ул.Алтайская, 66а - руководство магазина !!!

Katerinasan (11 июня 2013 01:40)

ужасное обслуживание

Руководителям и собственника
Сети магазинов "Рублевский"
дистрибуционно-розничной группы RTL Holding

Посетителя магазина «Рублевский»,
расположенного по адресу:
г.Минск, ул.Алтайская, 66а

Ситуация 08 июля 2013 года моими глазами, замечания и предложения:
08 июля 2013 года, в полдень, оказалась посетителем вашего Магазина, расположенного по адресу: ул.Алтайская, 66а. Выбирая товары пару раз обращалась к сотрудникам магазина за мелкой помощью (поиск фасовочных пакетов, отсутствующая цена). Была вежлива: здоровалась и благодарила. Встретила взаимность. Подходя к кассе с корзинкой товара услышала от кассира в свою сторону повышенный и грубый тон с указанием подойти с «этой стороны». Стало не ловко и очень не приятно. Покорно подойдя к другой стороне, а не той, к которой направлялась изначально, услышала его еще раз уже с меньшей сдержанностью и даже с возмущением о моей непонятливости к которой стороне подойди и объяснениями, что мне это повторяют второй раз. От неожиданности и будучи в своих размышлениях, опешила, и нашлось только спросить, почему девушка-кассир так грубо разговаривает со мной. Посетители еще раз обратили на нее внимание. Она промолчала, опустив взгляд. Отпустила мужчину передо мной. Пока считали мой товар, я тихо спросила, не хочет ли она извиниться. Она не расслышала. Я спросила еще раз, так же не громко и не афишируя это пред всей публикой, на что получила ответ, мол она мне не грубила, объясняла куда пройти и извиняться ей не за что. Ответ прозвучал во всеуслышье жестко и оборонительно. Люди в очереди начали перешептываться. Немного помедлив я попросила о Книге Замечаний и предложений. Бейджик был плохо читаем, но ФИО кассира даже не уточняла (хотя они остались на чеке), ибо моя запись предполагалась общего рекомендательного характера для более вежливого обращения к посетителям, хотя бы нейтрального, но никак не грубого! Ответ – она у заведующей. На вопрос кто ее принесет, мне опять отказали и предложили спросить в колбасном отделе. Последовав совету, я рассчиталась за свои покупки (акционную наклейку мне не вклеили оп принципу дискриминации?), а после вернулась в торговый зал с уже купленными продуктами и обратилась к продавцу выше упомянутого отдела, которая позвала заведующую, Крот Анну Степановну. Спустя минуту она уже шла с книгой в руках и смотря на меня прищуренными глазами. Мои ожидания ее любопытства о произошедшем и попытки сгладить впечатление были наивностью.
Я узнала ее. Она присутствовала на кассе и была свидетелем ситуации и моих просьб извиниться, а позже - дать книгу, молча наблюдая и не вмешиваясь. Ушла оттуда только когда я пыталась выяснить где книга, кто даст, где взять, куда пойти, кого спросить. Она протянула мне книгу задав риторический вопрос о надобности делать запись и дав мне предрекание, что мне Бог воздаст за это! Удивление и немая пауза с моей стороны… Далее сказала, что кассир тоже человек и имеет право на плохое настроение и это не повод делать запись в книгу. На мои аргументы, что она работает с людьми и не должна срывать на клиентах и не важно, кто этот клиент – бабушка-пенсионерка или молодая мать, меня постыдили в озлобленности. Видя странную агрессивность со стороны заведующей диалог не продолжала.
Ручки не нашлось. Поискав свою, принялась писать. Крот А.С. оставалась все это время у меня за спиной, оперевшись на холодильник и скрестив руки. Говорила мне в спину не адекватные вещи о якобы моей «угнетенности и озлобленности», что и является следствием моих хождений по магазинам и якобы ругани с продавцами и кассирами и о грядущей каре Бога и моем не понимании, что он меня обязательно накажет! (так и не понятно по какому факту?!). Так же поведала об определении данного магазина как объекта для бедного слоя населения и рекомендовала мне ходить в элитную «Корону». Всю эту информацию она доносила не только близ находящимся иным продавцам, а так же и прочим посетителям, реагирующим на ее повышенный и возмущенный тон. Дабы не повадно было рассчитывать на вежливость? Будь я на лет 10 моложе, вероятно просто бы ушла при таком гнете. Отчасти она замолчала лишь когда я обернулась с круглыми глазами и спросила понимает ли она, что говорит и где находится и предложила записать все это при свидетелях на диктофон! Ее возмущение вылилось в широкие жесты и протест о незаконности подобного и нарушении ее прав!!! Опустив во внимании мои права как потребителя на вежливое обслуживание (или хотя бы нейтральное), предоставлении книги по первому требованию и не унижение в публичном месте. И все это происходит на глазах все прочих посетителей Вашего магазина! Публика была в полном внимании. Продавцы, с кем до этого мы были взаимно вежливы наблюдали, но не вмешивались. Крот А.С. с явным чувством правоты, безнаказанности за грубость и фамильярность переключила все внимание на мою последнюю фразу и продолжала ее комментировать и рассказывать всем находящимся похожие ситуации и выставляя в негативном свете всех якобы моих предшественников, делавших записи в Книгу. И это тот человек, который как раз таки отвечает за ведение той самой книги. Один из посетителей посмеиваясь уже над ее поведением и приободряя меня не сдаваться сделал мне комплимент о красивом подчерке так, чтобы она это видела и слышала. А ее речь все продолжалась… И этот человек отвечает за ведение книги и будет мне писать официальный ответ, если конечно будет…
Могу честно сказать, что за 10 минут монолога Крот А.С., узнала крайне много. Стало понятно, у кого учатся кассиры! И это умиляет долю их вины. Им, молодым девушкам, только начавшим трудовую деятельность в сфере обслуживания, можно лишь посочувствовать о подобном Руководителе и пожелать не копировать поведение Крот А.С., не опускаться до ее морально-нравственного уровня и уважать в первую очередь себя.
Замечу, что родилась, выросла, живу и буду жить в этом районе, ровно как моя семья, близкие родственники по соседству, друзья и соседи. Мне, ровно как и Вам в заботе о Вашей семье, горько думать, что мои близкие сталкиваются с подобным отношением.
С соответствием Крот А.С. занимаемой должности в части руководства и наставничества молодому поколению, общения с клиентами и ответственности за ведение Книги Замечаний и предложений от ваших же клиентов не согласна. Вопрос - как при подобном руководстве, в лице заведующей Крот А.С., можно рассчитывать на тенденцию повышения уровня сервиса и вежливости коллектива, находящегося в ее подчинении, в целом. Ваше право делать скидку на обилие прочих замечаний клиентов и сомневаться в понятии, что клиент всегда прав, не будучи осведомленным о всех обстоятельствах. Но, с экономической точки зрения, оставлять без внимания вопросы, влекущие к уменьшению прибыли предприятия, не приемлемо. С моральной точки зрения, допускать хамство и грубость к клиентам, будь то пожилые люди или промолчавшая молодежь, так же не верно.
Изучила Вашу историю, прессу о Вас. С Миссией Вашей компании дословно ознакомилась на сайте. Будьте добры ей соответствовать, а если не получается – изменить текст на более правдоподобный. Ваша компания 10 лет на рынке и поверьте мне, ее развитие и успешность тормозят именно такие «слабые звенья», люди, которые не на своем месте. Наберите и обучите новый штат, сэкономьте на штрафах и распределите сэкономленные деньги между работниками. Боритесь и не позволяйте рушить нерадивым сотрудникам то, что создается не малыми силами! «Кадры решают все». Средства, затраченные на их подбор и качественное обучение помогут не только сэкономить на серии штрафных санкций, поднять авторитет и доверие к сети магазинов, но и увеличить прибыль!
Возможно я не знаю, а человек, Крот А.С., дорабатывает последние дни перед пенсией и расслабился или посчитал заслуженным вылить все накипевшее на клиента, но даже в этой ситуации со стороны ее руководства должно дать ей иные обязанности и подальше от людей вне коллектива. Как говорится – «рыба гниет с головы». Дайте человеку возможность доработать, не выбрасывайте на улицу, но изолируйте от людей! Не уважение к людям, живущим в районе ее работы, возмутительно. Мнение о их бедности и достойности низкого уровня обслуживания – крайне спорно.
На улице 21 век.
В отсутствие координальных действий с Вашей стороны в отношении Крот А.С. и повышения сервиса в работе с людьми сотрудниками магазинов мои письма будут соблюдать последовательность и иерархию инстанций.

С уважением, Ваш Клиент.

к дому ближе, цены ниже! РУ-БЛЁ-ВСКИЙ!

cat1206 (7 мая 2013 01:30)

бывают хорошие акции

высокие цены, несоответствие цен на ценнике и на кассе, плохая организация хранения продуктов, проср

В моём микрорайоне находится всего 2 магазина сети "Рублёвский". Находятся они близко к дому, это да, но что цены намного ниже- это неее... Вот это полное враньё.
Всё хоть на несколько тысяч, но завышено в этой сети магазинов. Цены на ценниках не соответствуют действительности. На вопрос, почему так, находится быстрый и всегда проходящий манёвр,
- А мы ценники не успели поменять!
При этом, в этом магазине по вечерам просто дикие очереди. Просроченная продукция на каждом шагу!
Как только не закрыли эту сеть ещё не понятно!
Но все же есть немного положительных черт у этого магазина.
Во первых,там проводятся регулярные акции, правда последние акции с псевдо-скидкой 50 процентов на постельное бельё меня не радует, да как-то и не очень приятно покупать постельное бельё в продуктовом магазине.
В общем сам магазин вроде и ничего, но персонал отвратный, 5 минут стоял у кассы с деньгами в руках, ждал когда кассирша поправит свой "макияж". Обещанные цены по акциям оказываются выше в 1,5 раз.
Никому не советую эту сеть продуктовых магазинов, лучше купить всё в небольших магазинах возле дома.

О УЖАС!!!!

lapulia (12 марта 2013 04:22)

бывают хорошие акции

плохая организация хранения продуктов, просроченная продукци

Неприязнь к сети магазинов Рублёвский сложилась практически с самого момента открытия магазина по ул. Кижеватова 72/1, данный магазин был и есть практически единственным в этом районе более-менее крупным магазином. Всё началось с того, что пришло первое лето работы магазина и начались сюрпризы, из-за плохого холодильного оборудования, которое постоянно ломалось, портились молочные продукты - летом молоко постоянно прокисшее. Йогурты часто попадались с плесенью, заведующая магазина делала удивлённое лицо и говорила, что виноват производитель, хотя в дальнейшем оказалось, что дело в неправильном хранении продукции в данном магазине - зимой постоянно порванные пакеты с молоком...
Выбора у нас особо не было, покупая продукцию постоянно натыкались на испорченный и просроченный товар, который спокойно лежал на полках.
Свежеприготовленная продукция (собственное изготовление) - это отдельная история... Прекрасно зная репутацию магазина, мы с мужем, как самоубийцы, решили попробовать испечённой пиццы в отделе собственного производства, взяли по кусочку пиццы...в результате вообще разочаровались...в пицце муж нашёл кусок стекла.
Ещё очень удивляли замороженные бройлерные потрошёные цыплята начинённые глыбами льда)))

Хотя есть один плюс, раскладка продукции в магазине очень удобная, всё на своём месте и аккуратно выложено. Цены не очень высокие, так же периодически проводятся акции.

Несоответствие цены на товар в зале и на кассе

Викки80 (30 января 2013 19:43)

бывают хорошие акции

несоответствие цен на ценнике и на кассе, частые очереди

О магазине Рублёвский (на Маяковского 46): каждое моё второе(!!) посещение данного магазина не обходится без "сюрпризов". Цена на товар на витрине отличается от цены, которая пробивается на кассе. Если не у меня, так обязательно у кого-то из очереди. Что интересно: на зале есть сканеры, которые показывают ту же цену, что и на этикетке. Откуда странные цены на кассе?
Последняя покупка вчера: детское мясное пюре (на ценнике - 3 770; сканер в зале - 3 770). в чеке - 4 330.
Я уже неоднократно слышала возмущения из очереди, на тему как такое может быть. Продавцы отвечают: не успели ценник заменить. Новый товар только поступил, новые цены...