Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Сеть магазинов шаговой доступности Нетто, Санкт-Петербург

Сеть магазинов шаговой доступности Нетто, Санкт-Петербург

1.4

Мнений: 17

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Просроченные продукты

irwin (10 сентября 2015 19:56)

испорченные продукты, некондиционный товар, обман, обманывают с датами, хамство

Каждый день перебивают даты на продуктах, которые сами упаковывают. Это развесные товары, выпечка, сыры, мясо.

Буквально вчера купил сыр. Изначально у него была своя упаковка, его разрезали на две части и продают как развесной. Но забыли убрать предыдущую дату. И видно, что сыр просрочен.

Так что аккуратнее с этим магазином.

История ..в магазин хожу,но осадочек остался....

Brusnika Leshevitchkaya (26 апреля 2015 18:37)

обман, хамство

вот история,которая произошла со мной 1 сентября 14 года....до этого случая и после таких ситуаций не возникало.

это выдержка из моей жалобы в различные инстанции...решила поделиться и с вами...

Сегодня,1.09.2014 около 16 часов,совершая покупку в магазине НЕТТО(Счастливая 5,С-Пб) столкнулась с ужасным отношением со стороны персонала магазина.Зашла в магазин с коляской с пятимесячным ребёнком,вход в зал магазина не оборудован не пандусом,не широким,без барьерным входом для колясок.прошла в зал через кассу.на попытку пройти,навстречу мне вышла продавец Лариса с недоумением."вы куда?зачем?" я ответила,что в магазин.прошла к рядам с товаром.подойдя к продуктам детского питания,снова ко мне вышла эта же продавец"у вас есть товар из нашего ассортимента,купленный в другом месте?"я ответила,что нет.она продолжала натиск."Почему вы не взяли тележку?Корзину?"я ответила,что мне не удобно и с корзиной и с коляской,и что это привилегия покупателя брать или нет их."Тогда мы вас будем обыскивать!"я ответила,что в таком случае пусть вызывают полицию,ибо сами они не имеют права.выбрав товар(детское фрукт пюре и филе курицы я пошла на кассу.мне предложили пройти на отдельную кассу.думала сжалились над спящим ребёнком,но нет.пробив один товар,стали надо мной издеваться."выворачивай карманы,вытряхивай коляску,ты долго тёрлась у рядов с товаром!мы не пробьём товар,пока не вытряхнишь всё!!!"я опять сказала,чтоб либо меня не задерживали,либо была вызвана полиция.мне посмеялись в лицо.на мою просьбу вызвать администратора,через какое-то время вышла женщина,и также стала настаивать на обыске!Потом она скрылась.я отказалась покупать выбранный товар,из-за такого унижения.кассир стала говорить "видите,она изначально шла воровать,у неё и цели не было покупать!"но уходить из магазина я уже была не намерена и уже настаивала,чтоб приехала Полиция,и меня досмотрели,так как меня унижали при полном зале других покупателей.меня игнорировали.я потребовала книгу жалоб.меня игнорировали.я нашла её сама на стенде.потребовала ручку.ответили,что у меня должна быть своя!!!!!!я стояла среди 4 продавцов-кассиров,у которых были ручки и кричала,чтобы мне дали ручку.минут через пять мне её дали.я стала оформлять жалобу. ребёнок проснулся,и продавцы стали подтрунивать"вот какая мамаша,ребёнку жарко,а она написывает поэму." в это время за меня стали вступаться другие женщины-покупательницы.в их сторону посыпались тоже обвинения"Мы вас знаем,вы к нам с пятитысячными купюрами ходите!!!"покупатель потребовала администратора.на этот раз в роли админа выступила продавец Лариса.я вышла из магазина униженой,морально разбитой.прошу разобраться и наказать таких продавцов.ведь если бы я не знала свои права потребителя и не отстаивала их,то три здоровые женщины-продавцы вытряхнули бы моего ребёнка из коляски где он мирно спал.кто мне ответит за нервы,которые я оставила за тот поход в магазин за питанием ребёнку??замечу,что выходя из магазина никакие рамки не пищали.все обвинения в мой адрес были беспочвенны и не обоснованы.самостоятельно полицию не стала вызывать только из-за беспокойства о состоянии малыша,которому передался настрой мамы. Фельдшер ОСМП Козлова П.В.

чем же закончилась эта история?а тем что директора магазина уволили и всех кто участвовал в моей травле тоже.магазину был выписан штраф-это мне сообщили из Роспотребнадзора.

Писала я жалобу в газету Метро,Роспотребнадзор,прокуратуру.....

Сейчас всё равно иногда хожу в этот магазин-он в шаговой доступности....но осадочек остался.

Что можно сказать в целом о магазине?можно зайти за хлебом-молоком.но никакого разнообразия и широкого ассортимента в нём нет.мясо всегда какое-то залежалое,быт химия представлена в нескольких видах одной категории,много хлебобулочных изделий.

чисто.нет неприятного запаха.

Некондиционный товар!

miss.m990 (9 октября 2014 00:50)

работает 24 часа

испорченные продукты, некондиционный товар, обманывают с датами

Здравствуйте! Я иногда захожу в Нетто, поскольку именно он находится ближе всего к моему дому. Беру в основном молоко, сыр, в общем продукты первой необходимости. В Нетто на углу Московского проспекта, м. Технологический ин-т частенько вижу испорченное молоко, и никто не собирается его списывать. Обычно достаю из дальнего угла полки свежее без проблем. И все- таки недавно и я попалась:-)

Недели две назад я пошла купить продуктов и захотела соус. Хотела взять понатуральнее, схватила Краснодарский и не заметила две даты на крышке! Старая запись датирована 21.10.2011! Срок годности 24 месяца., а черным красовалась дата: 15.03.2014.

Конечно, надо было очень внимательно смотреть, так что сама виновата...

И еще, в этот же день купила сыр, с виду приличный, свежий, как всегда, но придя домой обнаружила что сыр мягкий как пластилин, липкий, пахнет кислым молоком, даже прокисшим, не как обычно, брала сорт Российский. Видимо, недодержанный, или плохо сваренный. Приготовила с ним мясо в итоге, в сыром виде есть не стала.

Вывод такой: будьте очень внимательными! А лучше не посещайте данную сеть магазинов.

Не могу сказать что не довольна, но есть определенные моменты.

Georgia1210 (23 декабря 2013 17:16)

работает 24 часа, хороший персонал

ассортимент

Напишу о магазине на углу ул. Ленина и Малого пр. Петроградской стороны. Начну с персонала, так как это единственное что меня очень порадовало в этом магазине. Персонал общается не только с покупателем, но и между собой. Видно что люди работают командно. Даже охранники всегда очень вежливые, хоть и не всегда русские. Редкий случай, когда я в этом магазине долго стояла в очереди у кассы. На окнах цветы в горшках стоят, и есть еще прочие душевные мелочи, например работает он 24 часа, это и является его преимуществом. Но..

Как магазин не могу назвать НЕТТО хорошим. Во первых, ассортимент далеко не велик. Например взять молочные продукты: ряженка там только пара видов, питьевой йогурт вообще не продается (хотя раньше я там покупала фругурт по пол литра), ну есть конечно дорогой DANON, но его я не пью. Мясо почти не покупается, поэтому долго лежит, и один раз я там напоролась на несвежее. Колбасы только дорогие и не вкусные. Но есть, конечно, и бюджетные товары, но например по сравнению с ДИКСИ, считаю сеть НЕТТО на порядок хуже. Минус все таки в ассортименте товаров, поэтому хвалить его особо не буду, но на пожарный случай порекомендую.

А персоналу я бы и пять звезд поставила=) Для меня этот магазин существует как срочный, ну когда например нету времени и надо срочно что-то купить, или например на случай когда все магазины уже закрылись, этот работает.

Испорченное НЕ меняем, деньги за это НЕ возвращаем!

AlexEasy (6 июля 2013 21:36)

обман, хамство

В магазине НЕТТО на Камышовой 29, наотрез, отказываются обменять или вернуть деньги за откровенно ИСПОРЧЕННЫЙ (протухший) товар! Крутят пальцем у виска и говорят, что они таким товаром (партией, выпуском) не торгуют и неизвестно где Вы его нашли вообе. Всё это при наличии чека и давности покупки не более часа! Больше в это безобразие ни ногой.

Все продукты порченные.

oxbrskv (25 июня 2013 17:06)

антисанитария

Всегда заходила в "Нетто" на углу дома. Но просто невероятное свинство! Купила и курицу вонючую до ужаса, а потом и молоко открыла. А оно прокисшее.

Я студент. Денег отнюдь не много сейчас в моей жизни и для меня стало крайне неприятной новость обнаружить что покупка базовых продуктов не увенчалась успехом.

Спасибо. Пришлось готовить вонючую курицу.

Хуже только мелкие отдельные несетевые шопы

Olga4945 (7 мая 2013 04:36)

На ул. Кузнецовской Нетто существует уже несколько лет. Сначала это был довольно экономичный уютный магазинчик с неплохим качеством товаров. По прошествии нескольких лет ценовая политика изменилась в худшую сторону. Здесь стало дороже, чем в других торговых сетях. Ассортимент невелик, отовариться у празднику не особенно реально. Скорее всего - здесь продают только самое необходимое. Качество товаров - так себе, не ахти. Копчёные куры теперь какие-то невкусные, горелые.Соки - невысокого качества, большую часть представляют себя неавторитетные производители соковой продукции. Что касается фруктов и овощей - если очень захотеть - можно что-нибудь подобрать приемлемое, например, груши. Тесновато, хотя народу не слишком много. Кому нужен ассортимент и выбор - точно не сюда. В деньгах ничего не выиграете. Магазин - за неимением лучшего.

Магазин как магазин, для обычных людей. Получше мелких, но не элитный.

lkjhg (6 мая 2013 10:51)

ул. Лужская. Магазин как магазин. Потому как работают там местные обычные люди в основном. Там и в советское время продуктовый был. Лучше, как сказано в соседнем отзыве, "поджоп ников" с продавцами-азиатами, и всяких ларьков где у продавцов ни туалета, ни крана руки помыть, ни вентиляции нет. Раньше думал что лучше закупаться в гипермаркете "Лента", но туда идти минут 15 через несколько автотрасс переходя. Там ассортимент широкий, но персонал нервозный - слишком много покупателей. А по сути, цены и качество теже.

Нетто фикалий

Dans (31 января 2013 18:31)

Ужасный магазин.Продавцы обдирают( недодают на сдачи),товар плохой.И вообще складывается такое ощущение ,что сетивики деньги отмывают.Знакомые работали в магазине "Нетто"говорят только за один месяц было списано 1200 кг протухшего мяса.Хорошие продавцы бегут от туда.Набирают всякий сброд.Даже жалко одну звезду ставить.Люди избегайте эти точки .Судя по отзывам в разных районах нашего города и пригорода затесалась нетто-фикалия.

неприкрытый обман во всю стену!

avmil (29 декабря 2012 12:32)

обман

29.12.12 Магазин НЕТТО на художников 14 09часов 33мин. У входа плакат на всю стену дома "с 09 до 10 скидка на весь товар 10%" попал в это время и в этот магазин случайно вот думаю молодцы, но не тут то было - молоко продают со сроком изготовления 24.12.12.(5 дней назад, ну это ладно будь внимателен далее пробивают чек без скидки, спрашиваю а где скидка, ответ "касса почему то не бьет"!!!
Я же вас силой не заставлял писать этот плакат на входе! Следовательно либо вся сеть неприкрыто нас обманывает, либо ушлые продавцы не опасаясь наказания от своего руководства нас обманывают, для меня это безразлично, я в эту сеть больше ни ногой.
Похоже жизненное кредо сети - найти место где по близости нет еще нормальных магазинов и зарабатывать на обмане покупателей!

Возмущена!!!

ЖуЖу (9 декабря 2012 20:30)

обман, хамство

Вводят покупателя в заблуждение: цена на ценнике не соответствует цене в чеке. На вопрос почему цена огурцов на ценнике 94 рубля, а в компьютере они проходят по 125 рублей, кассир отвечает, ценник печатался 2 дня назад, цена выросла!! И отбрасывает упаковку огурцов в сторону, с фразой: " Для вас же это дорого" !!! В данном магазине подобное вижу не в первые. Захожу в него регулярно( примерно 2 раза в неделю), наблюдаю хамское, неуважительное отношение кассиров к покупателям, полное отсутствие суббординации. Неоднократно делала замечание по поводу несоответствия цен на ценниках- ценам в чеке, на что ответ один: цены растут, все меняется, не берите товар! ЕСЛИ МЕНЯЕТСЯ ЦЕНА, ТО ПЕРСОНАЛ ОБЯЗАН ПОМЕНЯТЬ ЦЕННИКИ, СОГЛАСНО ИЗМЕНЕНИЯМ, ИНАЧЕ ЭТО ОБМАН, ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ. А ВЕЖЛИВОЕ ОТНОШЕНИЕ ВООБЩЕ НЕ ОБСУЖДАЕТСЯ!!!

Не самые приятные впечатления

Janusia (8 августа 2012 19:56)

хамство

Рядом с домом, где живу, это единственный магазин, в котором можно купить что-то кроме алкоголя после 11-ти, ну бывает, что приспичит мороженого или что-то в этом роде. А идти в малюсенькие "поджопники " с продавцами в виде друзей с Ближнего Востока, не очень хочется,тем более ночью.

Так вот, единственный плюс этого магазина в р-не ст. м Технологический институт,это лишь удобное время работы.( Кстати, огромная вывеска гласит, что он работает 24 часа, но почему-то где-то с 2-х ночи там всегда большой перерыв до утра, можно же было тогда не писать 24 часа)

А не понравился мне данный магазин не самым богатым ассортиментом и не очень приятным персоналом. Если, к примеру, днем за кассой находятся в основном громкие русские тетеньки-сплетницы,обсуждающие каждого выходящего покупателя, то ночью магазин превращается в непонятно что. Что-то типа как в фильме "Ночь в музее", только без оживших экспонатов. По магазину носятся не самого приятного вида два парня, в состоянии, похожем на наркотическое опьянение, причем уж очень сильное. Указывает на это так же и странная громкая музыка, включаемая на телефоне и их игра с перекидыванием друг другу через весь магазин маленького мячика-попрыгунчика в диаметре 2 на 2 см, которым я так же получала в спину случайным образом.

Я конечно понимаю, что работать ночью хотят не все, но ведь это не повод нанимать кричащих, невоспитанных подростков.

Отвратительный персонал

Zhenya79 (1 июля 2012 03:08)

антисанитария, грязь, хамство

Работники данного магазина, а именно на пулковской улице, ведут себя отвратительно. Кассы у них всегда закрываются раньше времени окончания работы магазина. Тыкают в лицо своими телефонами и утверждают что уже время закрываться, хотя у меня время постоянно синхронизируется с интернетом и есть фото с регистрацией времени и места съемки. Книгу жалоб отказались предоставить. В данном случае яб лучше в другой магазин пошел, что и сделаю в следующий раз. Накипело! А когда в магазине появляются грузчики похожие на бомжей и расставляющие товар по полкам - то вообще ничего покупать не хочется.

Кошмар!!

Лера123 (7 января 2012 23:49)

Живу рядом с магазином расположенном на пр. Культуры,12.
Кошмарный магазин, не знаю что сказать и как описать.
СВЕЖИХ овощей не существует вообще. Я очень люблю овощи, свежие листья салата и в нетто хожу в крайних случаях, но почему-то каждый раз когда я там бываю, такое ощущение что еще 4 дня и вот-вот все гнить начнет. На зелень смотреть страшно. Нетто как будто у других магазинов скупает весь "несвежак", который там уже с полок убирают и продает. Овощи в упаковках это нечто.
Дедушка мой купил там сегодня помидоры, я их открыла буквально 10 минут назад и решила написать отзыв хоть где-нибудь, накипело. И так, открываю помидоры, и что вы думаете, из 6 штук 1 помидор нормальный, а остальные уже с ПЛЕСЕНЬЮ ! Перевернуты всем этим "добром" ко дну упаковки, а сверху, кажется что продукт свежий. Про мясо я вообще молчу. Недавно была там, потому что нужно было в сбербанк (он рядом) и лень было потом по холоду тащиться в магазин находящийся в совершенно другой стороне. Как мне не хотелось купить тогда хоть какого-нибудь мяса (ну приспичило мяска поесть ))) взять его в нетто я не решилась. Упаковывают разумеется сами. СМОТРЕТЬ СТРАШНО НА КУРУ! Реально я никогда не покупаю мясо в нетто, потому что я не знаю в каком оно должно быть состоянии чтобы даже после всяких процедур (а я уверенна что с испортившимся мясом работают, делают из него новое. и не только нетто. считаю что магазины которые упаковывают мясо сами все это делают) оно все равно выглядело так пагано !

В общем я в нетто больше ничего не покупаю из принципа, магазин кошмарный. Жаль что существует, еще и сеть.

отвратительно

lika_summer (8 июля 2011 21:30)

Вообще редко пишу отрицательные отзывы, но это, действительно, тот случай, когда хочется уже поставить одну звезду. В моем районе Нетто мы не посещаем, но родственники живут в таком районе Петербурга, где ближайшие гипермаркеты находятся в 10-20 минутах от дома, в зоне шаговой доступности всего пара продуктовых, один из которых Нетто. В принципе, покупаем там что-то по мелочи, т.к. удобно. Никогда не покупаем мясо или рыбу, вобщем риск и так сведен к минимуму. Что-то к чаю, йогурты, кефир, хлеб. минералку и т.д. И даже в этом случае попадаем на испорченные продукты. Уже который раз кефир Био, со свежим ( вчерашним) сроком изготовления оказывается испорченным, сыр в пленке с сегодняшней датой - также испорчен и т.д.

Еще поражает нарушение закона о защите прав потребителей, а именно вот это "мы не успели поменять ценник". Буквально сегодня на моих глазах человек взял вещь по акции по ценнику, на кассе ему пробили по другой цене, мне же кассир, когда покупатель ушел, сказала с улыбкой - у нас ценники все забывают менять. Извините, это проблемы не покупателя, а ценник является договором оферты.

Также нет возможности связаться с руководством (не администратором, зачастую это не эффективно, это такой же работник магазина). Стала искать, после того, как у сестры маленький ребенок погнул ключ от камеры хранения и им было предложено оплатить новый ключ, иначе вещи просто невозможно было забрать. Они заплатили, но на всякий случай, хотелось начальство проинформировать о ситуации. Сайта с обратной связью не нашла.

Хочется отметить, что многие сети прислушиваются к покупателям, в той же Полушке есть сайт с обратной связью с указанием адресов магазинов и после того, как покупали там испорченные продукты в жару и написали им об этом, на следующий же (!) день приехала проверка.
А в случае с Нетто, теперь мы будет покупать даже такие мелочи в других магазинах, путь и на квартал дальше от дома. Очень жаль, т.к. действительно было близко и удобно.

Безобразие

Прасковья (25 мая 2011 13:00)

хамство

Хочу пожаловаться на возмутительное отношение к покупателям в магазине "Нетто" в доме по улице Пестеля( вход с Литейного пр.). Очень часто люди жалуются на недобросовестность коллектива, а точнее, заведующего или хозяина сего заведения. Такое ощущение, что людей просто "дурят". Объявляются скидки( на витрине), а на деле их нет, на товаре висит скидка, а фактически он пробивается без нее. Кассиры делают круглые глаза-они не причем. Отсылают к администрации, рассчитывая на то, что человеку не захочется терять время и он возьмет товар по их цене.
Просто слов нет!
Как-то странно сейчас при достаточной конкуренции отбивать от себя покупателей.

Антисанитария

Kowalski (19 марта 2011 00:08)

антисанитария, волосы в продуктах, грязь, хамство

Магазин НЕТТО открыли года 4 назад недалеко от моего дома. Привлекали невысокие цены и доступность 24 часа в сутки. Первые пару месяцев косяков не замечала, а потом как началось...
Первое, что я перестала покупать в этом магазине, это сыр. Вот берешь 300-400-граммовый кусок сыра и видишь грязь под целлофаном. Иногда и волосы там лежат. Волосы черные, жесткие. Либо собачьи, либо гастарбайтерские.
Грязь, кстати, наблюдается и на других продуктах, завернутых в целлофан, вроде куриных ножек и проч. Часто целлофановые упаковки очень плохо держатся, легко слетают.
Фокусы с ценами на товар. В магазине полно разных ценников, иногда невозможно найти нужный. И вот находишь то, что нужно, сравниваешь названия, вес (чтоб точно совпало). Цена оказывается очень даже приемлемой. Идешь к кассе оплачивать товар. А там внезапно оказывается, что товар на 15-20 рублей дороже. А на претензии отвечают стандартной фразой:"Не тот ценник читали".
И такие фокусы с ценами долгое время были с шоколадками "марс", "сникерс" и проч. Есть ценник, предлагающий батончик за 16 руб. 60 коп., например. А на кассе шоколад вдруг внезапно дорожает на рубль-два. Вроде бы мелочь, но изо дня в день это достает. А если еще и половина продуктов в корзине внезапно дорожает на кассе каждый раз...

Как-то обратила внимание кассира, что ценник-то весит с другой ценой! На что звучит еще одна стандартная фраза:"Не успели ценник поменять". И так парят полгода. Тогда я обратилась к администратору. Администратор вернула мне деньги. Но на следующий день все опять повторилось: ценники висели "старые", а на кассе товар пробивался с иной суммой.
Мало того, кассиры часто дерзят, если говоришь им о грязных продуктах. Охранники хамят, если просишь позвать администратора.

Все руки не доходят пожаловаться на антисанитарию и фокусы с ценами.