Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Рик Компьютерс, Санкт-Петербург

Рик Компьютерс, Санкт-Петербург

1.6

Мнений: 5

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Я туда не ногой

KorneyIvanovich (26 октября 2015 17:34)

низкие цены

невежливый персонал

Сразу скажу почестному, эта история случилась в 2007-08 году в магазине на литейном. Постараюсь покороче. Покупал системный блок, пришел в магазин под закрытие, после работы. Выдали запакованный, сказали проверили, все путем, распаковывать долго, хотите завтра придите. Ну я по наивности молодой и по привычке, что в "Кее" такого в жизни не бывало, согласился. Очень уж хлтелось новый комп и ехал далековато. В итоге : материнская плата сгоревшая, на видиокарте какие то царапины, ничего не работает, обратно не берут (привез на следующий день !) , потому что на блоке нет пломб который я не открывал. В итоге примерно 10 визитов в РИК, куча заявлений и море нервов,еле-еле выбил из них возврат товаром на сумму непригодного оборудования. Может сейчас что-то и поменялось. Но тогда очереди в сервисе были огромные с подобными проблемами, так что я туда больше не обращался и не обращусь уже.

нет нет и нет

mur555mur (5 ноября 2012 01:29)

продавцов нет

в питере магазинов с техникой более чем предостаточно,так что в рик я больше хожу.
ситуация 1:выбирала монитор для компьтера-консультант все смотрел на сайте производителя и вообще был какой то мямля, и ждал когда же я от него отстану.так и ушла ничего не купив
ситуация 2:спрашивала насчет фотоаппаратов.в отделе с ними 2 консультанта.подошла к одному-он сказал что он сейчас занят,подошла к другому и самое интересное-он на мой вопрос о выборе отвечает:а вы уже к другому консультанту подходили,у нас так принято.ждите когда он освободится. я конечно понимаю,с одной стороны может быть это и правильно:клиентов другу у друга не отбивать.но мне какое дело до этого??? выполни свою работу и все.вообще я посмеялась и ушла.(это кстати мне сказал молодой человек с длинными волосами,работает на лиговском вроде,ему бы в отдел шампуней)
ситуация 3:ноутбуки.клиентов море,консультант один.ждали наверно полчаса.хорошо еще что обслуживал в порядке очереди а не того,кто назойливее и наглее!
Этих историй хватило,теперь только кей и компьютерный мир

Не заинтересованность в покупателях

Lifе (10 августа 2012 13:08)

низкие цены

продавцов нет

Нужен мне был белый телевизор, а так как в моем любимом Юлмарте его не было, пришлось искать его в другом магазине. И он нашелся в магазине РИК. Приехали туда и к нам никто не захотел подходить оформить покупку. Те продавцы, что были в зале не занимались телевизорами. Охранник куда-то все звонил, пытаясь найти продавца. И о чудо, через пол часа, к нам подошел молодой человек, не понятно где пропадавший (кроме нас покупателей не было). Подошел вразвалочку и, наконец, выдал нам бумажку для оплаты. Так что очень не понравилось такое отношение! Может политика магазина заключается в том, что зарплата продавца не зависит от того сколько он продаст?

Есть сомнения

sergniks (15 июля 2012 00:24)

магазин настроен на невозврат денег

Давно открыл для себя Рик, еще с тех пор, когда он был в единственном магазине - на Литейном... К сожалению, первый опыт общения с магазином "Рик" оказался негативным. На купленные в Рике сетевые фильтры "MOST" я не смог получить гарантию. В магазине заявили, что на гарантию поставщика им наплевать и что позиция руководства - гарантию на фильтры не давать. К счастью, фильтры оказались качественными и до сих пор работают. Второй раз я испытал негатив уже в другом магазине, на Лиговке, когда хотел приобрести видеокарту для своего домашнего ПК. Мало того, что продавца было не поймать в зале, он бы все время чем-то занят, так и проконсультировать толково он меня не смог, в результате "не солоно хлебавши" я отправился восвояси. Теперь, понимая, что квалификация продавцов в Рике и подобных магазинах весьма низка и рекомендаций от них не дождешься ( если вообще их поймаешь в торговом зале), предпочитаю во всем разбираться сам и рассчитывать только на себя. Фильтры же покупаю в том же Юлмарте, где гарантия возврата- 100%.

Недорогой магазин для терпеливых людей

okssana1988 (21 ноября 2010 00:02)

Магазинов в Питере 2 на Лиговском и на Литейном. Цены заметно отличаются от цен в других магазинах. Так например недавно мы покупали там подзарядку к ноутбуку за 900 р., в то время как точно такая же в магазине "Кей" стоит 1500. Из плюсов помимо цен хочется отметить большой выбор, а так же то, что на сайте магазина есть весь перечень имеющегося у них товара, вместе с ценами и количеством на складе. Продавцы в основном вежливые, хотя это как повезет, пару раз попадались очень хороших консультанты, которые терпеливо и подробно, а главное понятно объясняли как выбрать, куда подключить и зачем вообще это нужно (я в технике не очень разбираюсь, мне это важно). Так же можно покупать в кредит и есть бесплатная доставка до парадной (если покупка стоит больше 10000), но что бы тебе занесли в квартиру придется доплатить 150р не зависимо от этажа, за отсутствие в доме лифта доплачивать тоже не надо))) Весь товар качественный, очень редко ломается, а если вдруг и случится что там есть гарантийный ремонт (правда я в него не разу не обращалась, так что как он работает я не знаю). Самое неудобное в Рике - это выдача товара. После оплаты товара на кассе на 3-ем этаже с листиком спускаешься на 2-ой этаж (в Рике на Лиговском) и там ждешь пока принесут со склада твою покупку, что бы ее проверить, оформить гарантию и забрать. А тут уж как повезет. Товары несут не по номерам, а как то в совершенно непонятной последовательности, поэтому кому-то везет он только пришел - забрал и ушел, а бывает что и людей мало, все приходят-уходят, а ты все сидишь чуть ли не час и ждешь мышку или еще какую то мелочь. Дольше всего ждали сумочку для ноутбука. Сидели час двадцать минут,уже и поругаться успели и позлиться и успокоиться. Товары покрупнее несут обычно быстрее, наверно у них на складе просто все черт знает где валяется и не могут найти мелкие вещи. Еще у них на выдаче иногда подвисает табло - т.е. твою покупку уже принесли но на экране, где высвечиваются номера которые можно получить твой номер не появляется. Поэтому лучше подходить и спрашивать и табло особо не доверять.