Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Зеленая Планета, Ижевск

Зеленая Планета, Ижевск

3.0

Мнений: 1

Город: Ижевск

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

В целом магазин "Зеленая Планета" не плох, но подкачал молочный отдел

Elizaveta90 (9 августа 2016 12:43)

довольно удобное расположение, много отделов

грубое отношение к клиентам, не соблюдают часы работы

Магазин находится по адресу: г. Ижевск, ул. Репина 30.

Расположен удобно, рядом много жилых домов.

Часы работы - Понедельник: 09:00 - 21:00, Вторник: 09:00 - 21:00, Среда: 09:00 - 21:00, Четверг: 09:00 - 21:00, Пятница: 09:00 - 21:00, Суббота: 09:00 - 21:00, Воскресенье: 09:00 - 21:00.

Не соблюдаются практически никогда! Придешь в 20-40 - половина отделов закрыта, а у половины "касса снята" и продавец активно собирается домой: "Я ничего уже отбить вам не могу!". Такое обычно с молочным отделом бывает. Утром открываются с опозданием.

В молочном отделе 2 продавца - 1 пожилая и вторая женщина помоложе. Сегодня случай произошел, я пришла к 9-00 и хотела купить продукцию "ижмолоко" (хорошего качества, по цене приемлимая, берем ее), работает женщина помоложе сегодня (она всегда достаточно грубая к клиентам) и говорит :"Отдел не работает!", я решила уточнить, еще 2 минуты оставалось, что мол через 2 минуты откроетесь? я подожду. Нет, отвечает, полки протирать буду, минут через 15 откроюсь! Т.е. мы минут 15 стоять и ждать должны? Надо объявление вешать заранее, сообщать покупателям. К слову, за мной стояло 5 человек - столько клиентов она потеряла, а могла бы уже товар продать, а полки протирать между делом, пока нет людей.

Еще из последнего еще фокуса, спрашивает: "Нужен ли пакет?" , я отвечаю,что нет,не нужен. Она отбивает что-то в кассе еще и дает пакет. Говорю не надо, сама стою с пакетом, дома гора их, куда мне, а вот 3 рубля тратить лишние я не собиралась, денег было в обрез. Говорит :"Я вас не расслышала! Всееее, я уже отбила в кассе, удалить не могу!". Довольно таки неприятно, и как это удалить нельзя? Я по карте собиралась платить, карту я не вставила еще, могла бы просто уйти и ничего не покупать. После этого случая я стала заходить в молочный отдел гораздо реже.

При покупателях обсуждают свои "хитрости" и слышала историю, как она остается в плюсе и что недостач у нее никогда не бывает.

К молочному отделу претензий много, основная проблема - нет ориентированности на клиента. Говорят по телефону, мою полки, а на покупателей внимания не обращают вообще. У пожилой продавщицы можно минут 5 стоять, а она внимания не обратит.

По 10 копеек мелочь не берут, мотивируя: "У меня инкассаторы не примут!", там почему тогда эти деньги в обороте? Мне их на сдачу дали в соседнем отделе.

В молочном отделе на клиентов внимания не обращают вообще, будто бы не мы деньги несем, а она нам делает огромное одолжение. Товар купить просто невозможно, настроение портиться, я уже стала ходить в "магнит" или другие магазины, там тоже есть "ижмолоко".

Молочный отдел оставляет желать лучшего.

В магазине есть отдел фруктов и овощей, рыба, бакалея, мясной, сигареты и алкогольный. Чаще всего хожу в мясной (там все в порядке и в обслуживанием и с вежливостью), в бакалею или за овощами и фруктами.