Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы "Чай-кофе" на Мясницкой, Москва

"Чай-кофе" на Мясницкой, Москва

2.2

Мнений: 6

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

О чайном доме Перловых от Перловой

Elfya (16 января 2013 00:49)

большой выбор, магазин - произведение искусства, огромный ассортимент чая и кофе

абсолютно отсутствует элементарная вежливость, отвратительное отношение к покупателям, продавцы нена

Имея девичью фамилию Перлова не могла не посетить данное заведение. Посещение меня и порадовало и заставило погрустить.
Большой выбор чая, любимого кофе, не менее любимых сладостей, головокружительная красота здания и внутренней отделки (причем не дешевая стилизация, а добротно проработанный в достопамятные времена дизайн) - не могут не порадовать. Окрыленная красотой и ассортиментом подошла я выбирать чай домой, но из-за прилавка на меня уставились 2 пары холодных, мерзких глаз, я видите ли, помешала продавщицам о колготках разговаривать! Чуть ли не получила в лоб "Чё нада?". Настроение упало. Желание оставить в этом красивом месте несколько банкнот с тремя ноликами улетучилось сей же момент! Когда я попросила подобрать мне классический черный, крепкий чай для мужа мне было высказано что-то в стиле "читайте, там же написано" - и это при их огромном ассортименте то!!!
В итоге плюнула, развернулась и ушла, а кофе себе для успокоения купила в "Кантанте" с вкуснючей ириской.

Противоречиво и грустно

Antonyy (8 марта 2012 02:14)

большой выбор, огромный ассортимент чая и кофе

абсолютно отсутствует элементарная вежливость, отвратительное отношение к покупателям, продавцы нена

Был сегодня со своей любимой в данном магазине.
Эмоциональный итог противоречивый:
"+" - магазин красивый, ассортимент чая, кофе, конфет - впечатляет
"-" - персонал хамовато-наглый:
1.) постоянно возмущался что "покупатели не те и требуют тогосего подать и 2 фирменных пакетика"
2.) моей девушке умудрились нахамить на пустом месте - сказав "в очередь!" когда никого у кассы не было и мимо проходил парень в наушниках. В итоге парень к кассе подошёл, но ничего не купил, а настроение под 8 марта подпортили.
Про улыбки. вежливость персонала можете в этом заведении забыть!
Если вы покупаете 200 грамм элитного чая - вы для них "лишний человек" и нищеброд, а если больше - обуза.

Ужас!

Norton (1 февраля 2012 21:34)

многолюдно, особенно по выходным, отвратительное отношение к покупателям, продавцы ненавидят свою ра

Огромное количество народа,перемешанный с дорогим чаем дешевый!!! Измотанные каторжным трудом продавцы! В некоторых отделах по одному продавцу! Я после работы зайдя в магазин вижу хамство,агрессию,измученные лица продавцов. Руководство не гнушается резких высказываний в адрес как продавцов так и покупателей. В чайном отделе продавцы не ответят не на один вопрос,не раз наблюдал расспитие спиртных напитков продавцами! Грустно но вынужден заходить:(

Отвратительный персонал

Чаеман (5 января 2012 19:12)

Очень жаль, что впечатление о таком прекрасном магазине портит персонал. Если вы соскучались по "совковому" обслуживанию, добро пожаловать на Мясницкую в Чайный домик, там постраются "доставить вам удовольствие". Я даже забыл, как это было, но мне напомнили. Не хочу вдаваться в подробности, противно. Интересно, куда смотрит руководство? Где взяли этих базарных ПРОДАВЩИЦ? Они даже здороваться не умеют.

отвратительный персонал!!!!!!!

чайный эстет (14 апреля 2010 14:20)

большой выбор

абсолютно отсутствует элементарная вежливость, отвратительное отношение к покупателям, продавцы нена

В магазине "Чай-кофе" на мясницкой бываю часто. И, надо сказать, без всякого удовольствия. Магазин с богатой историей, с богатейшим ассортиментом. Именно поэтому он является ничем не заменимым для меня. Но есть одно "НО" - это персонал. Причем это не единичный случай! Каждый раз слышу хамство, причем если не в свой адрес, то в адрес окружающих, абсолютно необоснованное.

Привела туда свою подругу - она была просто в шоке, от того, что в чайной секции мы попросили нам помочь - а нам ответили " ну подождите, вы что не видите " -девушка раскладывала товар на полочку. Оооочень неторовливо. Затем подруга пошла в секцию кофе, где продавец просто страшно нахамила пожилой паре, они, в свою очередь, всего лишь посмели заметить, что она дала им не тот товар. Девушку реально начало трясти и она орала "читайте лучше", "вы что не видите, я обслуживаю другого человека". Она орала. И у нее тряслись руки. Сейчас то это звучит смешно, но, судя по всему, это у них главный критерий отбора персонала, т.к. администратор, не чуть не лучше, как я поняла из первого комментария, в случае с пакетом..

Мне очень жаль. И персонал - жалких людей нужно жалеть, и покупателей - очень многие уже отказали себе в удовольствии посещения данного магазина, т.к. у нас в жизни и так хватает негатива - а тут он просто в неимоверных размерах, особенно жаль воспитанных пожилых людей, они то точно не виноваты в озлобленности продавцов - на на них обрушивается целая лавина. Наверно им нахамить проще.

Если кто то сможет помочь - как нибудь связаться с руководством или директором "Чайного дома" - я думаю и я, и многие москвичи и гости столицы будут очень признательны. Не хочеться терять такой прекрасный магазин!

Надо больше думать о клиентах

mishkause (1 июля 2009 23:41)

продукты питания

странное отношение к посетителям с детьми

Магазин "Чай - кофе на Мясницкой" мне известен довольно давно. Именно с моей подачи дорогу к нему нашли большая часть моих родственников и знакомых. И до чего же мне было обидно, когда сегодня, купив два дорогих подарочных чайных набора сотрудница магазина (вероятно, это был менеджер, а не продавец) пожалел для меня лишний пакет. На мою просьбу она лишь ответила: ходют тут всякие, пакеты просят... А между прочим вы и так должны быть нам благодарны, что мы вам их бесплатно даем". Я обомлел, но все же сумел выдавить из себя нечто следующее: "Знаете, я хожу в ваш магазин с завидной регулярностью и советую его всем вокруг... До чего же мне неприятно, что наш с вами первый разговор случился именно из-за какого то копеечного пакета!" На что сотрудница мне возразила: "Не знаю кому вы там чего советуте - число наших посетителей резко сокращается (неужели, вы все еще не поняли почему?) Я понимаю, если бы вы купили у нас что-нибудт на миллион - тогда бы я, конечно, дала вам этот лишний пакет!..."
Признаюсь, слышать все это было дико и жутко противно. В то время, когда между магазинами идет борьба за каждого посетителя - в магазине чай-кофе на Мясницкой позволяют себе такие откровенно хамские вещи. Вот вам и маркетинг 21 века!