Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Мария-РА, Новосибирск

Мария-РА, Новосибирск

2.0

Мнений: 9

Город: Новосибирск

Сеть супермаркетов

Отзывы

Магазин сплошных минусов

Жанна 86 (27 августа 2016 17:31)

акции

беспорядок и грязь, большие очереди, грязь в торговом зале, запах, просроченные товары, хамят сотруд

Здравствуйте.

Сегодня хочу поделиться с вами впечатлением о супермаркете Мария-ра. Самое первое знакомство с этой сетью магазинов произошло лет 14-15 назад, во время поездки на Алтай к родственникам.Тогда мы были под впечатлением и жалели, что у нас подобных нет. Магазин был отличный: куча разного товара в одном месте, хорошее качество.Дождались мы открытия этой сети у нас. И что же видим? Со дня открытия плюс/минус 3 месяца качество и ассортимент, чистота оставляют желать лучшего.Я была в 5 супермаркетах этой сети. Неизменно в них только одно- одна рабочая касса, огромная очередь и хамство персонала. Только в 1 из 5 магазинов нет просрочки, чисто, аккуратно в торговом зале. Но ассортимента товара в нем мало.Остальные 4 филиала вызывают стойкое отвращение.

Торговый зал -грязища,беспорядок. Коробки с товаром в хаотичном порядке расставлены в проходах между прилавками. В коробках сверху товар валяется. Грязно везде : на полу, прилавках и товар выглядит не лучшим образом.Товар. Упаковки грязные, много просрочки. Рыба, птица выглядят так, что они сами доходят до магазина; пешком или ползком.Запах. В некоторых магазинах местами стоит такой аромат, будто что-то прокисло и потом сдохло. И бежишь с мыслью "хоть бы не вырвало". Желание "купить" сразу пропадает напрочь.Персонал магазина. Выясняют отношения между собой при покупателях. Хамят покупателям.

Единственный плюс в этой сети-акции. Иногда по акции можно приобрести что-нибудь нормального качества.

Ни чем не хуже того же Универсама...

Lina_ESC (1 августа 2016 14:47)

Добрый день!

Сегодня буду рассказывать о своих впечатлениях от сети Мария Ра.

Вообще я из той местности, где этот супермаркет единственный в своем роде, поэтому выбора у людей как такового нет. Но учусь я в Новосибирске, собственно, там и живу. Тут, понятное дело, супермаркет на каждом шагу и есть с чем сравнить.

В крупных городах, я заметила, Марийку даже порой сложно найти. Но возле моей общаги их целых 2.

У Марии Ра, как и у любой крупной торговой сети, есть свой собственный бренд- "Плати меньше- живи лучше". Продуктов под этим лого я пробовала немного, но могу сказать, что качества они сносного.

Акции в Марийке редко выгодные- обычно 3-5 рублей разница. Но вот на шоколадки часто хорошие скидки, но это какое-то прямо исключение. Мне понравилась акция " 3 шоколадки Россия за 120 рублей".

В Марийке часто очереди, ибо продавцов мало, и это в каждом магазине этой сети. Кстати, немного лирики, в том месте, откуда я родом, Марийка появилась 2 года назад и продавцы поначалу работали стоя...Всю смену, им вообще запрещалось сидеть, пока они находились на кассе. Мне казалось это дикостью. Сейчас у них появились стулья)

С просрочкой я встретилась уже в Новосибирске и то я сама ее тщательно искала, ибо есть у них такая приписочка "Найдете просроченный товар, покажите его администратору и мы дадим Вам такой же с нормальным сроком годности бесплатно". Так мы с одногруппницей набрали у них молочки) А так, редко можно у них встретить просроченный товар.

С хамством сотрудников у них тоже не сталкивалась. Но и явного профессионализма я тоже не встретила. Для меня идеал персонала- сеть магазинов "Ярче". Вот там для меня общение с продавцами сплошное удовольствие. Очень милые женщины. Но это касается только магазина на Котовского, в других я редко бываю.

Итог: В целом рекомендую. Во всяком случае, эта сеть не хуже того же Универсама удачных покупок. Но вообще в Марийку хожу уж только, когда выбрать не из чего, когда к родителям езжу или в городе нужно что-то срочно.

Впечатление о Мария ра

lena7449 (1 августа 2016 07:34)

удобное расположение

большие очереди, обсчитывают на кассах, покупатели вызывают отвращение, просроченные товары, хамят с

Хочу рассказать о магазине, универсаме, Мария ра. Я живу в НСО, в рабочем посёлке, у нас из этой сети только один магазин, также есть холди, магнит, лидер экономии, остальные магазины ип, построился этот магазин наверное в течении трех месяцев, панельная конструкция)) в связи чем, каждое лето можно видеть картину, как в жару на витринах тают шоколадки и ложатся друг на дружку, а потом можно найти в холодильниках с кисло-молочными продуктах.

В этом магазине постоянно проблемы с ценникам, либо их нет на нужный товар, либо приходится искать, или бывало, что рядом с товаром стоит ценник от другого товара, но с таким же описанием.

Часто просроченный товар, не всегда снимают с реализации и оставляют также как и товар снормальными сроками годности. В отделе с замороженной рыбой, можно видеть рыбу, которая вся старая и пожелтевшая, очень не приятно

В торговом зале можно встретить грязь, не всегда убирают.

В отделе с выпечкой покупатель сам берет товар и кладет в пакетик, НО было бы лучше, если бы выпечка была уже упакована, и с этикеткой с наличием информации о товаре, а также сроках годности.

В магазине убрали дополнительную услугу для покупателей - камеры хранения, это очень не удобно, зачем они это сделали? Возможно хотят снять ответственность за личные вещи покупателей

Раньше всегда были проблемы с мелочью, постоянно стрясывали спокупателей, а если им не было чем выдать копейки, они просто говорили "будем должны", но как говорят "обещанное три года ждут, а на трек прощают")

Часто возникают большие очереди, хотя по инструкциям продавца, при наличии у кассы очереди больше 4х человек, то должны открыть ещё одну кассу, но это встречается очень редко

Из положительных качеств, это широкий ассортимент, наличие ряда своих марок продуктов по низким ценам

Спасибо за просмотр моего отзыва, хотела поделиться впечатлениями

БЕСПЛАТНЫЕ ПРОДУКТЫ! Как огромный минус магазина превратить для себя в плюс?

Лиска17 (29 апреля 2016 18:53)

В моём небольшом городке в Новосибирской области находятся 2 магазина "Мария-ра". Собственно всего у нас в городе три супермаркета - "Холди" и два "Мария-ра". Думаю, что именно поэтому в магазине всё ещё есть покупатели. Люди ходят туда из-за того, что просто выбора нет. Ну и из-за акций, которые иногда бывают весьма выгодными.

Сразу скажу, что я описываю именно наш магазин. Но ещё добавлю, что в Новосибирских Мария-Ра я то же не раз замечала эти "особенности". ☑ Что мне нравится в этом магазине - так это их личная марка "Плати меньше - живи лучше" Качество этих продуктов очень хорошее, а цена ниже аналогичных товаров других марок.

Постоянно берём муку, молоко, растительное масло, вафли, кефир, крупы этой марки. Очень довольны.

Где-то пол года назад набрали муки за 38 рублей. Разница с другими марками была значительной. Сейчас цены растут и разница уже не так сильно ощущается.

☑ Ещё один плюс - это скидки. Конечно же не огромные, но довольно приятные и регулярные. В эту же категорию можно отнести акции. Вот только эльдорадо у нас в городе нет. Как же эту скидку потратить?

☒ Ну а теперь приступим к минусам. Первый - это грязь.

В магазине просто неприятно находиться. Практически постоянно грязные полы (даже зимой, когда грязи даже браться неоткуда). Грязные холодильники. Однажды я видела как их моют, убирая всё оттуда. Это КОШМАР. Слой грязи, а под панелью вообще плесень.

☒ Постоянный бардак.

Упаковки валяются по полу, там же валяется упаковочный материал. В проходах постоянное скопление не распакованных коробок, и это при том, что витрины с этим товаром пусты.

Как следствие валяния на полу - мятые коробки. Я как представлю на каком полу они валялись - так мне их даже брать страшно.

☒ Непрезентабельные витрины.

Наверное это можно было и к предыдущему отнести, но мне кажется, что это заслуживает отдельного минуса. Как можно увидеть выше - крайне редко витрины приводят в порядок. Продукты поближе не подтягивают. Получаются такие "проплешины". Часто товар лежит совершенно не там, где должен. Понимаю, что это делают покупатели, но работники должны уносить всё на место, а это так же делают очень редко.

Линия с ценниками очень грязная. В некоторых местах встречаются чёрные липкие пятна от скотча. Иногда линия просто лежит на витрине, хотя должна быть прицеплена под ней.

☒ Непонятки с ценниками

Довольно часто я просто не могу найти цену на определённый товар. Её либо нет вообще, либо она находится очень далеко от товара. Серьёзно. Можно 2 часа искать ценник на конфеты, а найти его вообще в другой стороне от витрины.

☒ Полная антисанитария!

Булочки и мясо лежат на неприкрытых витринах. Кто угодно может накашлять, начихать на эти продукты может даже яду подсыпать. Для мяса есть специальные закрытые холодильники, и булочки, на худой конец, можно было бы и плёнкой накрыть.

☒ ГНИЛЬ!!!

На витринах спокойно лежат испорченные фрукты и овощи. Причем лежат даже не как уценёнка, а как обычный товар.

☒ Вечно недодают сдачи.

Когда то на сайте было написано, что "Мария-Ра заботится о своих покупателях", суть была в том, что из суммы чека вычитались копейки. То есть если ваш чек на 101,54 - то заплатите вы только 101 рубль. В магазинах это не соблюдается вообще. Мало того, что эти копейки всегда берут, так ещё и в свою пользу округлить могут - возьмут 102 рубля. Нет - я не жлоб, мне не особо нужны эти 50 копеек, но сам факт возмущает. Несколько раз вообще недодавали более большие суммы.

☒ Цены выше, чем везде

Выше на все продукты. Чаще всего не значительно - на пару рублей. Но иногда бывают и случаи феноменальной наглости. Приведу пример (на фото). Всего пару дней ранее того, когда была сделана фотография, я купила точно такой же кофе за 180 рублей. ☒ Куда пропали кабинки?!

Вот это действительно жирнющий минус. В один день кабинки просто пропали. Их и так обычно не хватало, а тут их вообще нет! Зато появились плакаты о том, что "Мария-Ра опять же заботится о своих покупателях" и убирает кабинки, что бы увеличить количество тележек. Количество тележек, кстати, не увеличилось. Стоит заметить, что их и раньше хватало.

Теперь дико не удобно заходить в магазин. Таскать с собой пакеты. А если заходишь с продуктами - то вообще создаётся впечатление, что тебя сейчас обвинят в краже.

☒ Просрочка

Этого в магазине ну ооочень много. Постоянно нужно смотреть срок годности, иначе есть риск нарваться на что-то нехорошее. Что интересно - они даже пытаются сбагрить то, что вот-вот испортится. Постоянно есть место, где со скидкой продаются продукты, которые уже почти умерли. Такого вида, что к ним даже подходить страшно.

И далеко не всё там вот-вот подойдёт к концу срока годности. Есть и то, что уже подошло и ушло дальше.

Однажды я даже получила два пакета молока бесплатно, из-за просрочки. В магазине висит плакат, где написано, что если вы найдёте просроченный товар в зале - то получите такой же свежий бесплатно. Я нашла два пакета молока. Подошла на кассу - мне позвали человека, который отвечает за зал, она посмотрела и спокойно отдала мне два свежих молока.

И да - мне совершенно не важно, что за этот товар вычтут зарплату у продавцов. Потому что нужно следить за тем, что вы продаёте людям. А если бы кто-нибудь не посмотрел на срок годности и выпил это молоко?!

Как итог - два плюса и 11 минусов. Если у вас есть выбор - то я бы советовала не посещать этот магазин, но если нет - просто будьте осторожны. Смотрите на сроки годности, старайтесь не попасть в грязь и не покупайте продуктов с открытых полок.

_________________________________Приятных покупок!____________________________________

Хожу туда только потому-что рядом с домом! На этом плюсы заканчиваются! О минусах подробней в отзыве

verba91 (28 сентября 2015 00:40)

удобное расположение

большие очереди, просроченные товары, хамят сотрудники

Наверно многие знакомы с этой "замечательной" сетью супермаркетов, которая заполонила наши придомовые территории. Пристроятся во всех дворах, и радуются. А между тем, внутри творится что-то невероятное! И ведь руководству наверняка известно о жалобах на качество товаров, обслуживание т т.д, но ведь ничего не меняется. В чем дело? Или в ком?

Ну ладно, это немного лирики, теперь факты!

Первое что хочется отметить: чистота в зале и на полках с товарами.

Уважаемые сотрудники, неужели нельзя как-то разграничить время раскладки товара? Почему вы это либо вообще не делаете (полки полу-пустые), либо делаете в часы пик! Раскорячив тележки с товаром на пол прохода! Мне с коляской тяжеловато протискиваться через ваши телеги. Так же, практически на постоянной основе в зале находятся палеты с товаром упакованным, что тоже мешает в передвижении по магазину!

Далее! Просрочка!

Может быть я человек везучий, с просрочкой в своей жизни я встречаюсь редко, хотя на даты стараюсь смотреть. Но когда недавно на хлебных полках лежал хлеб с неслабой такой плесенью, тут и даты не нужны! Факты, так сказать, на лицо! Ок! Подошла спокойно к сотруднице, работающей на выпечке, попросила убрать. Убрала! НО! Внимательные люди наверно заметили, что в Марии-ра руководство вроде бы решило бороться с просрочкой новым способом! Стимулировать покупателей её искать! Сами то уже не справляются. В общем акция у них теперь такая" найди просроченный товар, отдай его продавцу и возьми такой же совершенно бесплатно!!! Ну ладно, попалось мне молоко просроченное. Вот это удача, подумала я ( ха-ха-ха), понесла к администратору. Он промычал что-то невнятное, крикнул работнице зала там что-то, отправил меня к ней, чтоб я ей отдала это молоко....и...всё...на это наши с молоком приключения закончились... Как вы поняли, бесплатного молока я не увидела. (Ну да и леший с ним, просто зачем делать такие громкие заявления и вешать плакаты?))

Топаем дальше. Обслуживание.

Да... я все понимаю, текучка кадров, низкая зарплата, тяжелый труд ( признаюсь честно в студенчестве работала тоже кассиром в крупном супермаркете, тяжело это, да). Но! Вы на работе! Вы устроились сюда! Вы приходите сюда и работаете с людьми! Ну сделайте вы лицо попроще! Недавно я стояла возле отдела с выпечкой ( женщина там печет из замороженных полуфабрикатов, заматывает каждую булочку в пленочку и выкладывает на витрину). Так вот, стояла я, думала что ж дочурке взять на перекус. Взяла в руки слойку с клубникой, повертела в руках, посмотрела, что-то не понравилась она мне, положила обратно. Так женщина-пекарь кааааак подлетает,, фырчит под нос себе что-то навроде "трогают тут, аккуратней нельзя!!!" и утрамбовывает булочку в ряд к остальным!!! То есть я, негодяйка, фэн-шуй булочный нарушила ей там!!!! Ну простите уж... но было не очень приятно. Сами кушайте свои замороженные булочки.

Ну а теперь немного мелочей (немаловажных):

1. Ценники на весовые конфеты! На половину конфет их нет! По несколько дней-недель! Конфеты лежат а цены нет! Бесценные они!!! В самих конфетах бардак! Фвнтики, конфеты без обертки, конфеты из других ячеек. Ну ведь стоит там девушка - сотрудница зала, рядом с овощами - фруктами. ну что столбом то стоять. Прогулялась три шага, перебрала, мусор убрала, ценники проверила и дальше пошла.

2. И наверно самое болезненное место магазина - ЯЧЕЙКИ ДЛЯ ХРАНЕНИЯ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ! Уважаемая администриция!!!! Ну закупите вы уже нормальные ячейки с НОРМАЛЬНЫМИ замками и ключами на всю свою многочисленную сеть!!!!! Как ни придешь - 2 ячейки заняты, в трех не работает замок, в остальных 20 просто нет ключа!!!! И так во всей сети!!!!!

Ну и в заключение: давно для себя сделала вывод, что для Управляющих сети Мария-Ра в работе главное не качество, а КОЛИЧЕСТВО! А это - не есть хорошо!!!!

Всем спасибо!

Просто омерзительный магазин МАРИЯ_РА

galunya116 (7 января 2015 12:39)

обсчитывают на кассах, просроченные товары, хамят сотрудники

Всем привет!

Так уж случилось, что туда куда я сейчас переехала жить в моем же доме магазин Мария-ра. Я , конечно, не люблю его и это мягко сказано, но честно признаюсь часто посещаю и по одной причине, что рядом нет другого магазина.

С проблемами в данном магазине я столкнулась недавно, хотя ходила в него уже давно. Однажды купила рыбу камбала..., начала чистить , а она ....извините страшно выразиться..(фу) , ну я и понесла ее обратно(так как взяла ее много). А директор давай орать, кричать и бить себя в грудь , что она хорошая. Да там все отбегали чувствуя запах, а для нее она хорошая.

Короче...забрали ее со скандалом, отдали деньги, зато на утро я снова там была и уже на прилавке не было данной рыбы..!

Эта одна проблема. НО магазин и без проблем выглядит ужасно. Заходить в него нет желания и радости. Всегда грязно, все валяется и промежутки проходы между стеллажами на столько узкие, что я худенькая и пройти не могу. Решила я, что если еще раз конфликт произойдет у меня с ними, то я обращусь в Роспотребнадзор.

Во общем если у вас есть рядом другой магазин , то в этот ни ногой!

Супермаркет дешевых цен )

Cumbia (28 декабря 2014 00:08)

акции, удобное расположение

большие очереди, просроченные товары

Как то мы были в Барнауле проездом, и я удивилась тому сколько у них супермаркетов Мария-Ра..В Новосибирске их конечно не так много, но все же их достаточно...все таки сеть магазинов

Находится рядом один из магазинов Мария-Ра, ну вот мы и периодически туда заглядываем

.В целом цены бюджетные, основные продукты хлеб, молоко, вкусняшки типо вафлей, рулета и печенюшек, какой нибудь напиток сок или спрайт, (по акции) обходятся нам в целом рублей в 250. Неплохо ))

Недавно мы купили мягкий сыр Коровкино, буквально 2 дня назад, сегодня утром встала, отрезала его, чувствуется неприятный резкий химический вкус..Я упаковку достала, сыр упаковали 16.12, это что же за сыр такой упаковали..?? Деньги получается выкинули в мусорное ведро, так как ни в выпечку, ни в салат этот сыр не добавишь, везде будет этот неприятный вкус!

Очереди частенько там бывают, по причине того что 1 кассир на кассе. Другой или курит в это время или принимает товар..Все это конечно понятно, все устают от работы, или вынуждены делать двойную работу, но почему покупатели должны терпеть неудобства??

Еще минус в том что сам магазин, а точнее его площадь строилась ну никак не под супермаркет, в котором ассортимент товара буде состоять из 500 наименований как минимум.. Проход в хлебный отдел и без того маленький и узкий ,а они еще умудрились втиснуть туда полку с приправами..Я уже не говорю о кассе..там вообще полный караул..продавцы втиснули на кассу еще товар акционный, а так же жвачки леденцы , колбасу которую нужно непременно продать. Куда же тогда ставить товар, за который ты хочешь расчитаться ?? Если очередь из трех человек то еще более менее терпимо, если стоят пять человек да еще с полными продуктовыми корзинами, то начинаются неудобства, корзину поставить некуда, разве что на пол, народ заходящий с улицы так и норовит тебя задеть, потому как ячейки для сумок находятся как раз напротив кассы..

Отмечу плюсы : продукция Коровкино (молоко, сметана, сгущенка, кефир, за исключением сыра) хорошего качества. Это их производство (Барнаул), поэтому везут каждый день по всем магазинам. Вкусные вафли Плати Меньше, Бери Больше, рулеты Яшкино всегда свежие. Яйца хорошие, правда перед покупкой нужно все проверить, что бы битых не оказалось.Периодически проходят акции. Дисконтной карты у них нет, зато есть журнальчик Мария-Ра в котором все подробно описывается, какой товар будет в следующем месяце со скидкой.

Идти вам за покупкой или нет, решайте сами =) Если вас не смущают те неудобства и минусы, о которых я вам написала, а привлекают низкие цены, то этот магазин для вас ))

Спасибо за внимание ! Так же вы сможете посмотреть мой отзыв о Мегасе http://ru/content/moi-lyubimyi-supermarket

Есть магазины и получше.

Anastasia__17 (22 декабря 2014 12:54)

большие очереди, просроченные товары, хамят сотрудники

В доме в котором я живу построили такой магазин как Мария-ра и вот несколько лет он радовал людей на нашей улице, только со временем все изменилось. Цены начали расти, а вот качество падать. На полках стоят продукты с истекающим ( или уже истекшим ) сроком годности, сотрудники грубые ни чего подсказать не могут толком ни чего. Бывает такие дни когда работает одна касса и очередь стоит из 20 человек.. Ни так давно открыли у нас еще гипермаркет (не Мария-ра ) и мы так покупали по акции конфеты за 100 с чем-то рублей ( до конца срока годности еще долго было ), за то в Марии-ра теже конфеты стоят около 300 рублей и жо конца срока годности оставалась пару дней... Ассортимент маленький.. Вообщем ужас

Ужасный магазин

usergreat (23 августа 2014 12:06)

акции, удобное расположение

большие очереди, обсчитывают на кассах, просроченные товары, хамят сотрудники

Так уж получилось, что рядом с моим домом построили Марию-РА, и, естественно, многие продукты я покупал там. Ассортимент в магазине в принципе неплохой, цены тоже, но советовать сюда кому-либо заходить я бы не стал.

Во-первых, в магазине очень много просрочки. Я сам неоднократно указывал сотрудникам на то, что, скажем, творог "Коровкино" или какой-нибудь кефир давно изжил свой срок годности. Они после моего замечания, конечно, убирали товар с прилавков, но вскоре ситуация повторялась. Однажды я по своей неосторожности купил-таки просроченный творог и даже съел пол пачки. Когда я это обнаружил, я пошёл в магазин, и там мне его обменяли и даже извинились.

Во-вторых, цены на упаковках часто отличаются от цен в чеке.

В-третьих, кассиры часто пытаются обсчитать (а один раз в магазине на Студенческой мне в чеке пробили спички, которые я не брал).

В-четвертых, сотрудники магазина часто хамят.

Сейчас я всячески стараюсь избегать этого магазина, но, к сожалению, не всегда это получается.