Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Tervolina, Сеть магазинов

Tervolina, Сеть магазинов

2.1

Мнений: 17

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

обувь очень низкого качества и не для Российского климата

Трансмутация (31 октября 2016 14:36)

бывает дороговато, быстро снашивается подошва, дорого, недолговечная обувь, неудобная обувь, обман,

Такое ощущение, что обувь в этом магазине вся одноразовая, или только для того, чтобы при погребении нарядно выглядеть. Ходить в предлагаемой магазином (и недешевой) обуви Терволина - невозможно.

Первый негативный опыт. Давно как-то брала туфли на торжественное мероприятие. Через месяц кожзам страшно пожелтел, и колодка кстати жуть какая неудобная, как из дерева, да и весили туфли тонну, ногам моим настал трындец за один день. Балетки из Терволины все развалились очень быстро. С тех пор я как-то старалась обходить стороной этот магазин.

Пока недавно не произошла очень неприятная история.

Мои сапоги неожиданно развалились и надо было срочно бежать в обувной. Ближайший оказался как раз магазин Терволина. Купила там кожзамовые ботинки, но на натурально овечьей шерсти. Продавец мне расписала, что до -5 они отлично подойдут и выдержат холодную погоду- этакий утепленный демисезон ближе к зиме. Стоили около 4700 (вот точно уже не помню).

Как раз выпала и погода сухая, но прохладная, и на работе я с утра до вечера с 9 утра до 7 вечера. Носить боты было особо некуда. Спустя 2 недели я стала замечать, что начал отваливаться каблук, потом стала постепенно отклеиваться подошва. От работы до машины за две недели я пару раз прошлась по влажному асфальту. Чтобы вы понимали, по лужам я не скакала,возил меня на работу и с работы рабочий транспорт или коллеги.

Дальше самое неприятное.

Как мне пришлось везти ботинки в Терволину и сдавать. После чего я окончательно уверовала в то, что людям не важно продавать качественную обувь. им важнее выручки.

Благо, коробка с чеком у меня сохранилась, гарантия не вышла, и попилила я в свой выходной сразу сдавать некачественные ботинки.

В магазине вышла заведующая и встретила меня с очень недовольным лицом. Я ей начала показывать брак, где и что отклеилось, она раздраженно мне бросила- я вижу!

И потом администратора или заведующую понесло еще более нервным тоном, что такую обувь надо носить на сухую погоду, и зачем я их вообще тогда покупала, и в дождь и снег их носила, хотя я ей ровно объяснила, что в офисе, где я целыми днями сижу, нет дождя и снега, да и на улице была довольно чистая погода.

Я, честно, так и выпала в осадок. От такой наглости и хамства.

Сразу же возникли встречные вопросы:

ГДЕ ВЫ В РОССИИ ВИДЕЛИ В ОСЕННЕ-ЗИМНЕЕ ВРЕМЯ СУХОЙ КЛИМАТ, ОСОБЕННО В КОНЦЕ ОКТЯБРЯ-ДЕКАБРЕ? ПОЧЕМУ ВЫ ПРОДАЕТЕ НЕДЕШЕВУЮ ОБУВЬ, КОТОРАЯ НЕ ГОДИТСЯ ДЛЯ НАШЕГО НЕПРЕДСКАЗУЕМОГО РОССИЙСКОГО КЛИМАТА? ПОЧЕМУ ВАШ ПРОДАВЕЦ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ТАКОЙ ОБУВИ И ЧТО ТАМ ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ КЛЕЙ И ДЕШЕВЫЕ МАТЕРИАЛЫ? ПОЧЕМУ НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ ВЫ ПРОДАЕТЕ, ССЫЛАЯСЬ НА ТО. ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК ХОДИЛ ТОЛЬКО ПО СУХОЙ ЗЕМЛЕ?

Я поняла только одно. даже если бы я носила их в любую погоду, то мне бы придумали причину, почему их нельзя было носить и боты расклеились. Такой маразм я встречаю только в России...

Короче, вернули мне деньги, хоть и неохотно с презрительным лицом, раздраженно меня при этом отчитывая.

Уважаемые сотрудники обувного магазина Терволина или владельцы, если не хотите возвратов и негативных отзывов, перестаньте обманывать людей ради выручки. Научите персонал вести себя менее нервно и не хамить. И продавайте уже, наконец, качественную обувь.

Плохой магазин. Плевать на клиентов.

samwise (7 июня 2016 14:52)

Отвратительный магазин. Купили сумку за 8 тысяч. По приезду домой, обнаружили, что она сшита криво.Приезжаю в магазин и настойчиво прошу такую-же сумку (только не кривую). на что меня вежливо посылают: "нам проще вернуть вам деньги".После четвертого объяснения ситуации, продавцы решились таки позвонить в другие магазины и узнать о наличии. И о чудо!Сумка есть где-то еще. Сначала сказали, что домой мне не привезут, тк они клали на меня и им проще отдать деньги)Потом вроде согласились. В назначенный день, звонит якобы менеджер этого магазина и говорит, что "домой мне не привезут, тк они клали на меня и им проще отдать деньги".Вот такой замкнутый круг. Торгуют откровенным китаем. Входного контроля кажества нет. Лояльность к клиентам - нет ее.Не советую.

Можно купить неплохую обувь, но иногда попадается некачественный товар.

Boroda80 (23 августа 2015 02:27)

-доступные цены, большой ассортимент, есть свой сайт, приятная обстановка

если без скидки, то дорогой магазин, попадается брак

В целом, сеть неплохая - можно купить качественную обувь по приемлемой цене, особенно во время сезонных скидок. Неплохой ассортимент - есть из чего выбрать. В частности, этим летом взял себе летние ботинки моей любимой марки Ralf Ringer с неплохой скидкой. А вот жене повезло меньше.

Купили ей летние туфли марки Evita 1134, якобы итальянского производства, далеко не дешевые (с учетом сезонной скидки цена составила более 3 тысяч рублей). Внешне очень эффектные, с верхом из натуральной кожи, но... в первый же день отклеилась стелька (см. фото).

Пошли возвращать. Продавцы, посоветовавшись в подсобке, заявили, что это является "аксессуаром" и вернуть деньги за обувь они не могут. Предложили обмен или ремонт, что само по себе выглядит странным, так как если это "аксессуар", то о каком ремонте может идти речь? Воевать не стали, поменяли на другую пару - уж больно модель приглянулась. Но в первый же день носки история повторилась - стелька слетела. Придется клеить, так как 30 дней с момента покупки прошли. Вот такая вот история.

Если бы вернули деньги без вопросов - поставил бы твердую 4-ку. А так, увы, 3 с плюсом.

Будьте внимательны и носите обувь сразу!

Обувь бренда Tervolina или обувные магазины Tervolina.

Маруся рф (19 февраля 2015 18:30)

приятная обстановка

В обувные магазины Tervolina захожу уже давно, как только они появились.

Первоначально продавалась только обувь, сделанная в Китае, марки Tervolina (Италия).

Заходила посмотреть, купить средства по уходу за обувью. Обувь не покупала.

Обувь бренда Tervolina мне совершенно не нравится, учитывая соотношение цена-качество. Обувь с неудобными колодками, с жесткими мысами и пятками. Походить в обуви Tervolina мне так и не довелось.

Последние годы радует, что в Tervolina появилась обувь других брендов, качественная, комфортная, удобная. Вот за такой обувью я в Терволину хожу, покупаю, ношу с удовольствием. Дисконтная карта обеспечивает мне скидки, но стараюсь покупать обувь во время распродаж.

В Терволине в сезонные распродажи бывают значительные скидки. Вот и сейчас скидки до 70%. В этот период можно сделать выгодные покупки. Именно в такие периоды Tervolina для меня привлекательна.

Дешево, но очень уж сердито, или #большеникогда

totadehelle (17 октября 2014 23:23)

-доступные цены, большой ассортимент, доброжелательные продавцы

недолговечная обувь, неудобная обувь

Сначала Терволина мне нравилась - там невысокие цены, бывают большие скидки, всегда можно найти прилично выглядящую обувь и почти всегда есть мой 40-41 размер. У меня была не одна пара оттуда. Но со временем обувь этой марки достала меня вконец.

Колодка НЕУДОБНАЯ. При примерке кажется, что все нормально, но стоит начать разнашивать обувь - и трындец. Разнашивается все с трудом, кожа как дубовая, вечно натирает до крови, давит, в обуви на каблуке (ношу каблук 5 см, не больше) неправильно распределяется нагрузка на стопу. Можно добежать от дома до работы и от работы до дома (если работа сидячая), но ходить в этой обуви весь день - мучение, ноги потом ноют и болят. Это просто пыточные колодки, такой вот каламбур.

Еще почему-то постоянно подворачиваются ноги, хотя каблук вроде не шпилька, вполне устойчивый. Не знаю, то ли у меня проблемы с координацией, то ли это все та же плохая колодка.

Единственной более-менее удобной моделью за все время оказались босоножки на каблуке, но они тоже не для дальних походов, и у них есть свой недостаток - они при ходьбе громко скрипят о_О

Долговечность этой обуви под вопросом... Вот, например, ботиночки, которым всего год.

Остальные их части не пострадали, и, вобщем-то, их можно было бы носить еще сезона 3... но выкинуть хочется уже сейчас.

Пожалейте свои ноги и свои деньги. Не рекомендую этот магазин.

Ужасная Терволина

ТаняКот (15 октября 2014 16:46)

большой ассортимент

дорого, отвратительное качество, попадается брак

Я думаю людям которые хотят купить хорошую качественную обувь уже не стоит покупать в данной сети. Пишу на основе собственного опыта. Понравилась мне эта сеть как только появилась в городе. Тогда там можно было купить хорошую обувь, но была она не дешевая, покупала в основном когда начинались скидки. Но как часто бывает со временем видимо руководство захотело получать больше прибыли, качество упало.. Сейчас там покупать обувь не стоит. Обувь грубая (в смысле кожа) . Одни замшевые туфли ношу,но ругаюсь, очень жесткие как колодки. Туфли лакированые две пары носить не возможно по той же причине. Думала разносятся немного при использовании. Но нет .Видимо такая коже , что не разнашиваются. Замшевые зимние сапоги хватило на одну зиму. Потом появилась дыра у подошвы. И наконец новые осенние сапоги. Куплены весной на распродаже. Весной в сухую погоду успела одеть два раза. И вот ,сейчас осенью немного поносила и опять дыра у подошвы, кожа разошлась соответственно сапоги протекают, ноги мокрые. И главное сдать уже обратно нельзя,т.к покупала весной. Специально они что-ли это делают? Вообщем больше ничего там покупать не буду, мне деньги жалко. Вообще таким продавцам (не девочкам продавцами конечно а владельцам) нужно устраивать бойкот. И ничего у них не покупать, чтобы они все-таки думали о покупателях, а не только о своих карманах.

4 дня носки и начала отклеиваться подошва( Охоту ходить в данный магазин такой поворот событий отби

Drakonia (14 октября 2014 19:51)

доброжелательные продавцы

отвратительное качество, попадается брак

купила себе ботиночки в магазине Треволина, со скидкой вышло больше трех тысяч, так как ботиночки на раннюю осень, а в магазин уже завезли зимний ассортимент. Ну, в целом нормальная цена для обуви со скидкой. Ботинки удобные, прямо из магазина в них и пошла)

Проблемы начались буквально через день. Сначала начал отходить небольшой кусочек кожи на носу ботинка, там где как бы складочка декоративная. Ну да не беда, отошел кусочек меньше миллиметра, вблизи не видно, ну да ладно, удобные же, подумала я, и решила не расстраиваться. На следующий день с утра обнаружила, что от ботинка начала отходить подошва, ближе к носу ботинка. Так как гарантийный срок только начался, а обувать больше откровенно нечего было (и такое бывает), проходила в них еще 5 дней,итого: неделя, со всех сторон начала отходить подошва(

Отнесли их в магазин, деньги за обувь нам вернули, без скандалов и экспертиз (что радует, и так расстройство, а нервы тратить в придачу было бы слишком), вот наверное единственный плюс данного магазина.

Честно сказать, все магазиныобуви я сужу только по межсезонной и зимней обуви, всякие босоножки,сабо, туфельки и прочую летнюю обувь можно купить хоть откровенно дешевую и проходить в ней годы (как-то,когда такая обувь стоила уже в среднем в районе тысячи, купила две пары по 200 рублей, походила 4 сезона бед не зная))) ),а вот с демисезонной не везет мне( То кожа - не кожа,то разваливаются вот так вот. Может кто посоветует что-нибудь дельное?)

Выглядят лучше чем носятся

Фанатка Барби (19 февраля 2014 17:54)

дорого, отвратительное качество, скучные модели

Раньше, когда я была подростком, мы вместе с мамой ходили за обувью в Терволину, тогда она только появилась в нашем городе и была в почёте, по сравнению с остальной- Китайщиной) Туда ходили как на праздник, ну и аксессуары были там, сумки, ремни, перчатки, я тогда не обращала внимание - что цены нереальные!!! Сейчас, посмотрела на ценник, в 2009 году туфли, кожа, лак (на фото) - стоили 6000!

Но дело даже не в этом, цена завышена, а штампуют наверно в том же Китае. Внешний вид обуви - меня никогда не привлекал! Редко есть молодёжные модели, всё однообразное и скучное, в плане дизайна. В плане носки, я теперь понимаю, это ужасная обувь для меня! Хоть она и кожаная, но это кожа просто топорная, не гнущаяся подошва, и ужасные грубые швы внутри! Именно этими швами я всегда травмирую ноги, и если другая обувь обнашивается, то эта из Терволины мне всегда трёт что-нибудь, или сзади или по бокам, из-за этих швов. Я уже думала у меня с ногами что-то не так, вроде узкая нога, даже самая обычная обувь - без каблука растирала ноги! Но когда отказалась от Терволины, оказалось дело в ней. Не хотелось даже новую обувь покупать, теперь забыла про травмы и растёртые пятки. Обувь из Терволины так и лежит новая, колодки для ног!

Обслуживание в Терволине - почти что спектакль!:) Кстати, сейчас там огромные скидки

Брусниша (19 февраля 2014 00:23)

доброжелательные продавцы, есть свой сайт

если без скидки, то дорогой магазин

Здравствуйте! Спешу написать свое мнение о магазинах Терволина, где побывала только недавно и отоварилась парой сапог:)

Начну с того, что моя подруга уже 5 лет ходит за обувью преимущественно в Терволину и всегда довольна качеством. По ее наводке о том, что сейчас там распродажи аж до 70% я решила и сама туда заглянуть.

Сразу же с порога меня громко поприветствовали, огласили новость о распродаже. Дальше дали время немного посмотреть, но как только я взяла понравившийся сапог в руки, чтобы потрогать его подкладку, тут же оказалась рядом милая и предупредительная продавщица)) Сразу же предложила принести и второй сапог (а что время зря терять?), я согласилась. Дальше стала их мерить, продавщица никуда не ушла, она стояла рядом и смотрела, сопровождая мою примерку радостными одобрительными воскликами)) Это было примерно, как в спектакле: "Какая красота! Как Вам идет! Просто замечательно! А ну-ка, дайте, я посмотрю цену и Вам скажу! Ооо, всего 4 тысячи, а стоили 8!" ))) Потом я засомневалась, не прохладно ли мне будет зимой в сапогах "еврозима", она, конечно, стала уверять, что они теплые и вообще я в них 100% не замерзну))) Дальше в ход пошла тяжелая артиллерия, она сказала: "Смотрится так красиво, что сама себе такие сапоги захотела! Хорошо, что сейчас скидка!". А на самом деле продавцы Терволины могут себе купить их обувь за цену еще меньшую, чем скидочная)))

В общем, юная продавщица выплясывала рядом, окружила вниманием, радостно смотрела в глаза, что меня сильно позабавило. Однако, мне совсем не понравилось, что уже на кассе она стала впаривать мне колготки, перчатки и все-все-все. Впаривание товара довольно явное, отнекиваться я даже устала. Ну, и кончилось все тем, что еще кассир мне попытался впарить салфетки для обуви. И я в тот вечер устала говорить: "Нет, спасибо!".

В конце со мной дружелюбно попрощались, оставив в целом неплохое впечатление. Также мне понравилось, что по телефону поддержки можно узнать наличие обуви по артикулу и размеру в магазинах Москвы. Я выбрала нужную модель на сайте и узнала, в каком конкретно магазине есть мой размер. Все-таки распродажа, и обувь раскупают.

О сапогах: модель понравилась изначально, надела - оказались размер в размер, по ширине удобные (у меня нога узкая), устойчивые, ногу не шатает. Также у меня высокий подъем (прямо изгибистый), и колодка их оказалась для меня удобной.

Отзыв о конкретно сапогах будет в следующую зиму, когда я их поношу и буду знать все-все:)

Спасибо за внимание!

Качество оставляет желать лучшего, при этом цены далеко не низкие

Olesyapilot (11 ноября 2013 18:46)

дорого, отвратительное качество

Мой опыт с магазинами Терволина не очень удачный. Из удачного только одна пара замшевых полусапожек, которые я купила зимой на распродаже. На них была скидка 70%, стоили примерно 1200руб. Очень они мне нравятся, по качеству правда не очень - уже отходит немного подошва от танкетки, но за такую цену я еще прощу это.

А вот сапоги, купленные осенью прошлого года за 6500 рублей, разочаровали. Уже который раз отлетала собачка от молнии, сначала от одного сапога, потом от второго, потом опять от первого, я уже замучилась их менять...И это при такой немаленькой цене такое качество...

А до этого году в 2007м покупала там сапоги за 5000 рублей, на тот момент цена действительно выше среднего. Так вот, практически сразу (где-то через месяц) они порвались - кожа оторвалась в месте скрепления с подошвой. Понесла их в обратно в магазин, но мне всячески отказывали в возврате денег, а предложили оплатить ремонт. Пришлось согласиться на это. Впрочем, через какое-то время опять порвалось в том же месте.

В общем, качество там явно страдает. Лучше не рисковать.

3 балла - это еще много, поставила столько, только потому, что довольна покупкой на распродаже.

Терволина или базар-никакой разницы!

Malika 28 (15 сентября 2013 02:16)

отстой, попадается брак, хамство продавцов

Добрый вечер! Приехала домой и сразу хочу поделиться впечатлениями.После работы решила прикупить себе пару сапог и зашла в БУМ на Братиславской,т.к. узнала,что там появилась Терволина.Моя мама постоянный клиент и имеется дисконтка этой фирмы.Зашла я в магазин где-то в 21.30,магазин в ужасном состоянии,сапоги валялись чуть ли не на полу,как-будто там толпа детишек прошлась хорошенько.Но это не главное.Возле подсобки стояли две девушки и сидел на пуфике молодой не русский человек и кого то обсуждали,не стесняясь в выражениях.Со мной никто из них даже не поздоровался.Я прошлась по залу и когда я попросила принести мне пару обуви,один из продавцов,позже я увидела её фамилию-Рыжая Светлана,не торопясь подошла к компьютеру и объявила,что время уже без десяти десять и что магазин ВООБЩЕ ТО закрывается.Она отправила остальных переодеваться.Я настаивала на своём и требовала принести мне размер,на что мне ответили,что размера моего нет.Когда я померила другую модель и попросила принести мне левую пару,мне ответили,что кладовщик ушёл домой и лазать по складу она не собирается и вообще магазин закрыт и её дома дети ждут.Я была в ужасе.Вы знаете у меня на рынке возле дома обслуживание лучше,чем в Терволине.У меня остался такой осадок,Моя мама раньше всё время ходила в Терволину в Новогиреево,так расхваливала,что персонал на 5 +.,обувь носится долго и калодка ей подходит.Не знаю как в Новогиреево,но в БУМе это не персонал,это ужас какой то.Мне очень не приятно и больше туда я не пойду и никому не посоветую.Руководство Терволины,если вы хотите сохранить лицо компании,фильтруйте тех,кого вы принимаете на работу.На базаре лучше,чем у вас в магазине!!!

Плохой сервис

Александра_Лещенко (26 февраля 2013 02:24)

отстой

Отличный магазин Терволина на Первомайской, 66!!! Начала примерять сапоги, в это время выключили в магазине свет на пару минут, когда наконец его включили, оказалось, что моя сумка исчезла. Отзывчивые продавцы не дали ни ознакомиться с камерами наблюдения, ни вызвать от них полицию. Кстати, в магазине во время кражи посторонних людей не было, зато было много продавцов. Когда добралась все-таки до полиции, там мне сообщили, что в этом магазине подобное происходит частенько.
Хотелось бы, чтобы о таком опасном сервисе администрация предупреждала заранее, раз не может разобраться с воровством в собственном магазине.

❈Печали не было конца..+Фото коллаж бракованной обуви.❈

Ksenia999 (21 февраля 2013 20:08)

К этому магазину до этого инцидента я относилась нейтрально у меня обуви оттуда нет,но вот мама и сестра заядлые покупатели этого магазина.Были у нас и босоножки и туфли и сапоги без проблем носили их до их законной "старости",но то что случилось в этот раз поменял наше отношение и оттолкнул от этого магазина.

Эти сапоги купила моя сестра,увидела в магазине и влюбилась!До этого у неё были очень похожие на эти сапожки которые она очень любила,но они отжили своё и появились дырочки на носике сапогов. Ища замену она увидела эти сапожки.Окрыленная счастье что нашла что то похожее на свои любимые,он купила их и побежала домой.
И вот только дома мы обнаружили брак в виде некой заплатки из меха!Мало того на шве между мехом и заплаткой красовалась огромная дыра куда можно было засунуть целый палец!К тому же на одном сапоге не хватало в низу меха,т.е мех бы не одинаковой длинны.Такое ощущение что на этот сапог конкретно не хватило меха!
Что бы вы сделали на её месте?Конечно же пошли забирать деньги за эти бракованные сапоги.Сначала сестра хотела обменять их,но потом передумала и решила просто забрать деньги.

Вообще считается что деньги должны возвращать в тот день когда пришли отдавать обувь,но магазин видимо этого не знает и там ей сказали что позвонят в течении 4 дней.Позвонили на 5 день,съездили забрали деньги..Извинений не принести..
Деньги то вернули,а вот осадок от этого случая остался..

Ставлю магазину ★★,потому что все таки нормальная обувь там есть,но и брак тоже встречается!Будьте бдительны при выборе одежды и обуви,что б потом не попасть в такую ситуацию.

Спасибо за внимание,если есть вопросы пишите в комментарии или в личные сообщения,с удовольствием на них отвечу

Покупая обувь, носите ее сразу, не откладывая на потом, даже если не сезон, чтобы не попасть в мою с

shmelik (30 ноября 2011 02:24)

Ровно год назад, 30 ноября 2010г., пошли мы с мужем в магазин Терволина, что на ул.Баумана, 29/11(Казань), купить ему сапожки со скидкой, благо в Терволине шла акция. Размер у него ходовой, поэтому ничего мы ему не выбрали, зато приглядели симпатичные осенние сапожки на меня. Средней высоты на клиновидном каблучке, натуральная кожа, мягонькие, удобная колодка, сидят и смотрятся отлично, как будто на заказ для меня пошиты. К сожалению, мой размер оставался только на витрине. Ну, взяла какие есть, уж очень они мне понравились, хотя 100 раз зарекалась товар с витрины брать. На улице лежал снег, я уже ходила в зимних сапожках, поэтому новые сапожки мы убрали. Весной я про них и не вспомнила, да и было что носить. И снова осень, ноябрь, 10е. Собрались мы с мужем в гости вечером сходить, а днем я сняла с антресолей эти сапожки и решила прогулять их, не зная как они себя на улице поведут, в первый раз все же надеваю, не считая примерки в магазине год назад. Спустилась в подземный переход рядом с домом, чтобы перейти на другую сторону улицы, метров 5 прошла и вдруг... ох уж этот вдруг... раздался звук разрываемой ткани, оглядела себя, все нормально. Встала на первую ступеньку, гляжу - а у меня на правом сапоге шов на подъеме разошелся сантиметра на 2. Развернулась и домой. С моего выхода из дома и до возврата прошло 10 минут, а у меня на сапоге дыра около 11 см. Расстроилась... Поехала в магазин. Администратор вызвала заведующую. Вышла молодая женщина без бейджика, представиться она не сочла для себя нужным. Посмотрела сапожки, чек и - Гарантия 30 дней со дня покупки, она уже прошла. - Девушка, но они же всего 10 минут на ногах были, видно что новые. Это же производственный брак, смотрите на шов - вообще припуска нет. - Гарантия прошла, забирайте свои сапоги.Год уже со дня покупки прошел. - Девушка, если производственный брак, то сапоги можно сдать в течение двух лет. И даже позже... Не ждала она таких слов от женщины в возрасте, ведь большинство покупателей не знают своих прав, да и я узнала такой возможности лишь за час до нашей с ней встречи, когда расстроенная в компьютер полезла. И разговаривала она со мной пренебрежительно так, свысока. - Девушка, и что же мне теперь делать? - Идите на экспертизу. - И где она находится. - На Пушкина, 18. - Обманула меня девушка. Экспертиза давно оттуда переехала. И я не верю, что она не знала об этом. Оказывается на этот магазин уже были жалобы и заведующую даже как-то приглашали в Центр экспертизы, но так и не дождались ее. Нашла я этот Центр на ул.Зайни Султана, 17а. Отдала сапожки на экспертизу и уже получила заключение о производственном браке. Завтра снова иду в Терволину. Теперь мне в магазине должны еще и за экспертизу 850 рублей заплатить в добавок к цене сапожек. Или продолжим знакомство в суде. А это + судебные издержки + моральный ущерб.
Но не все магазины Терволина в Казани такие. Например, мы несколько раз брали обувь на проспекте Ямашева, 54/3 в Ново-Савиновском районе, как женскую, так и мужскую. Носим с удовольствием по году и больше.
09.12.2011 - вчера получила деньги за сапожки и экспертизу.

Девочки, вы упадете! В Терволине за 395 рублей! +ФОТО

mAmA35 (6 августа 2011 19:53)

отстой

Этот магазин в нашем городе позиционирует себя, как салон обуви для среднего класса. Фирменные упаковка, милые продавцы, качественная отделка магазина. НО качество обуви не такое хорошее, как они заявляют. Пару лет назад купила сапоги-дутыши аж за 1620 руб.При чем это была распродажа. До этого они стоили 2500. Продавцы меня уверили, что эти сапоги не скользят и очень хорошего качества. В итоге, они ужасно скользили и точно такие же я в ашане увидела через месяц за 500 рэ. А в центробуви по 350 рэ их продавали.
Такая ситуация повторилась и этим летом, только наоборот. Я купила при распродаже эти балетки для дочери в Терволине за 395 рублей и точно такие же напротив в магазине Centro стоят по 465, но только с лейблой Centro. Конечно же я не поверила своим глазам глядя на такую цену.
И еще я хотела купить макасины ,как меня уверяли продавцы, мексиканские, очень мягкие и удобные. В итоге из пяти пар что я померила и просмотрела абсолютно все были сшиты криво и с косыми строчками по краю. Цена таких макасин - 3600 руб. Вообщем, полное разочарование. К стати, ассортимент повторяется во многих подобных сетях обуви и одежды, только цены разные. Они все заказывают у одних и тех же китайских производителей! А цены.... ну на что-то же им надо жить

Молодым девушкам там делать нечего

Ann from Paradise (17 мая 2011 23:05)

доброжелательные продавцы, приятная обстановка

дорого

Ставлю двойку, хотя никогда там себе ничего не покупала и не хочу! Возможно, ассортимент этого магазина не радует глаз только в нашем городе, но туда даже заходить не хочется.
Продавцы действительно милые, помогают как могут, выбрать из этого "богатого" ассортимента подходящую пару, но все бесполезно. Думаю этот магазин рассчитан на людей среднего возраста, т.к. и каблуки там невысокие и модели прямо скажем не молодежные.
Возможно качество и вправду на высоте, но я не пробовала, не знаю. Рекомендую магазин своей маме, подруге посоветую пройти мимо=)

Без восторга

tatyushka (10 апреля 2011 13:41)

удобная обувь

бывает дороговато, скучные модели

Во-первых, 90% обуви в Терволине все равно китайская, а потому она не может стоить столько, сколько стоит в сезон. Во-вторых, только в больших магазинах есть какой-то выбор, не знаю, как в регионах, а в Москве я таких всего 3 знаю. В-третьих, модельный ряд не айс. На мой взгляд, тоже ориентируются на женщин от 30, молодежных моделей действительно мало. Но в период распродаж в этой сети устанавливают адекватные цены, поэтому я туда часто заглядываю. Обуви у меня из Терволины много. Есть и собственные марки. Не сказала бы, что все идеально, но обувь в большинстве своем и правда служит долго, если ее тщательно убивать. Единственное, покупала там туфли, на одном каблуке стерлась краска, но это уже мой косяк - люблю ноги вытягивать под столом:) Разнашивала, кстати, туфли эти долго - жали в носах, без растяжки не обошлось, но зато в них теперь летаю, хотя там скрытая платформа и каблук 10 см:)