Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Ювелир карат, Санкт-Петербург

Ювелир карат, Санкт-Петербург

4.0

Мнений: 7

Город: Санкт-Петербург

Магазин ювелирных украшений

Отзывы

Очень довольна

Алина (16 января 2019 03:34)

Покупаю здесь украшения уже не в первый раз, спасибо приветливому и отзывчивому персоналу, девочки-консультанты всегда помогают подобрать украшения по моему вкусу, хотя угодить мне, признаюсь честно, бывает очень сложно) Отдельный плюс, что ценовая категория украшений очень широкая. Так что каждая девушка сможет подобрать здесь украшения на свой бюджет)

Прекрасный ювелирный салон

Елена (15 октября 2018 16:35)

Дружелюбный персонал, низкие цены, разнообразные украшения

Покупала здесь себе кольцо. Определиться помогали консультанты. Вообще персонал показался довольно дружелюбным, атмосфера приятная. Цены здесь демократичные, я бы даже сказала, что на некоторые украшения ниже, чем в других ювелирных. В общем, мне здесь действительно понравилось. Теперь планирую здесь купить маме подарок.

Прекрасный магазин

Карина (1 июля 2018 22:40)

Вежливые консультанты, недорого, большой выбор

Отсутствуют

Очень понравилось в данном ювелирном магазине. Доброжелательные, приветливые, всегда с улыбкой консультанты, которые помогли мне выбрать серьги. Девушка-консультант мне предложила именно те, которые я хотела. Цены здесь приемлемые. Очень большой выбор ассортимента. Я осталась довольна своей покупкой. Теперь буду ювелирные изделия покупать только в "Ювелир карат".

Очень понравился магазин

Кристина (1 июня 2018 10:26)

Очень понравился магазин. Решила сама себе сделать небольшой подарок и купить простые серьги на каждый день. Девочки-консультанты с удовольствием и без пренебрежения помогли мне выбрать украшение, ориентируясь на мой бюджет и предпочтения. Выбор ювелирных украшений показался мне достаточно большим. Много изделий для мужчин и детей, взяла для себя на заметку. Очень рада своей покупке, ношу серьги с удовольствием. Спасибо!

Рекомендую!

Анна Колеватова (29 января 2018 12:08)

Широкий ассортимент, качество изделий, вежливое обслуживание

Не обнаружила

Один раз была в этом магазине, просто чисто физически больше не получается, но без покупки не ушла. Приобрела себе серебряное кольцо и подвеску, обожаю серебро. Ничего плохого сказать не могу про обслуживание, мне наоборот понравилось. Я хоть и не дорогие украшения выбирала, но девочки-консультанты молодцы, очень вежливо помогали мне определиться с выбором, советовали что лучше. А выбор здесь, кстати, очень даже большой. Но больше всего мне цены понравились, у нас в Кирове в разы дороже такие же вещи стоят. ношу чуть больше двух месяцев, очень нравится, красиво и качественно.

Отвратительно.

SimplyBlack (25 ноября 2016 18:32)

нет

абсолютно некачественный товар, грубость продавцов, некомпетентный персонал

Много лет подряд покупали золото в этой сети. Сейчас же чего там только не встретишь.... С каждым годом, похоже, все хуже и хуже. Купила маме в подарок кольцо (мама живет в другом городе). Здоровое такое, с бриллиантами. Якобы. Приехала в гости через год, посмотрела кольцо - камни мутные. Там не то, чтобы характерного блеска бриллиантов нет, вообще муть какая-то вместо камней. Я повозмущалась, мама отмахивалась отмахивалась, но я все же попросила сходить ее к эксперту. И что же? Что и следовало доказать - никакими настоящими бриллиантами там и не пахнет!!! И чека нет! Ничего! Я не ожидала от магазина, которому я доверяла много лет, такого подвоха. Сделали выводы и забыли. Просто больше туда не ходим.

А потом в разговорах (естественно периодически обсуждаю эту тему) стали всплывать разные похожие ситуации. У одной знакомой выпал камень из серег. В магазине послали. Сдала на экспертизу. Выявили брак. Вернули деньги. Вторая нашла на новом кольце царапину с внутренней стороны, при том, что кольцо она не надевала после покупки. Сразу отнесла в магазин - опять послали (естественно). Сдала на экспертизу - повреждение подтвердилось, механическое, что опять же не доказуемо по закону. Бедняга так расстроилась, что я не выдержала и решила написать первый в своей жизни негативный отзыв. Уже достали, честное слово!

Некачественные изделия, закупают разный ширпотреп. Продавцы хамят через одного. Но это мелочи. Поверьте, не тратьте деньги. Речь сейчас шла и о дорогих изделиях и о заманчиво-бюджетных, но все производства СПб. Конечно, у них там разные бренды, но лично нам так не повезло с питерскими. Причем подруге моей кто-то из продавцов, когда она пришла с претензией, брякнул: "Ой, да у нас столько приходят с жалобами, все равно ничего не докажете"=))))) Делайте выводы.

Некомпетентность сотрудников полностью испортила впечатление о магазине..

Василиса123 (2 мая 2014 02:01)

широкий ассортимент

грубость продавцов, на жалобу на офиц. сайте не ответили, некомпетентный персонал

Дней 5 назад пришла в магазин Ювелир карат на комендантской площади.. Искала подруге подарок на день рождения, золотую подвеску, не совсем простую а на определенную тематику. Обошла несколько магазинов 585, адамас и что то еще.. Выбора нигде не было, 1-2 варианта. Уже собираясь отчаянно покупать что то другое- увидела магазин Ювелир карат и зашла туда..

У меня глаза просто разбежались, вариантов подвесок, которые я хотела, было штук 8-12, и все разные! Первая мысль была- тут то я и куплю! Но не всё так хорошо заканчивается

Продавец женщина в возрасте,почти сразу подошла ко мне, я ей рассказала что хочу и как здорово что такой огромный выбор. Попросила достать несколько вариантов подвесок, всё это делалось с таким видом, как будто не она на работе и должна угодить клиенту, а я. Каждая подвеска доставалась из витрины с закатыванием глаз и видом ну когда же вы свалите отсюда.

Потом я остановилась на 2 вариантах и выбирала, что же взять. Эта дама расставляла ценники, пока я вертела подвески в руках, на всякий случай я спросила есть ли еще какие то варианты подвесок? Может я что то лучшее проглядела? Мне было абсолютно грубо отвечено "Этих мало что ли?" Я в шоке.

Спустя пару секунд, дама молча взяла 2 подвески и убрала их. Ни сказав ни слова! Что за некомпетентность! Она даже не спросила выбрала ли я, просто из под носа взяла и убрала. и как прикажете покупать- силой мысли?

На мой вопросительный взгляд было отвечено "опять что то достать что ли?"

моё желание там покупать, даже при таком выборе отпало окончательно, ответив что ничего не надо- повернулась и ушла.

Всё таки ситуация меня не оставляла в покое и на сайте Ювелир Карата в форме обратной связи я написала им жалобу. Увы спустя 5 дней никто так и не ответил. Что еще больше огорчило. Подвеску купила в тот же день в 585 на пионерской, выбирая всего из 3 вариантов возможных вообще.

Сейчас думаю что надо было писать в книгу жалоб сразу в магазине. Вообще у таких больших сетей- должна отлично работать клиентская служба... в плане отзывов, но видимо это не так. От них не нужны ни скидки, ни карты ничего- но просто ответить на жалобу, чтобы клиент знал, что о нем думают, могли бы!