Рольф, Москва

1.2

Мнений: 6

Группа компаний «РОЛЬФ» — один из лидеров российского автомобильного рынка и крупнейший в России импортер и продавец автомобилей иностранных марок. Имея за плечами 20 лет успешной работы, «РОЛЬФ» обладает уникальными знаниями и опытом на автомобильном рынке. Штат сотрудников компании составляет более 5 500 сотрудников.

«РОЛЬФ» — клиентоориентированный бизнес и надежный партнер, гибко реагирующий на изменения рыночной ситуации, привносящий западные методики в свои бизнес-практики.

Группа компаний «РОЛЬФ» является единственным в России полностью диверсифицированным автомобильным бизнесом. В состав Группы компаний входит официальный дистрибьютор марки Mitsubishi в России и странах СНГ. Группа компаний владеет логистическим бизнесом, дистрибуцией запасных частей, а также предоставляет полный спектр финансовых услуг.

Розничная сеть «РОЛЬФ» насчитывает 27 шоу-румов в Москве, Петербурге и Оренбурге, представляя 11 автомобильных брендов, среди которых — как массовые, так и премиальные марки. «РОЛЬФ» стал пионером в организации продаж автомобилей с пробегом, запустив работу самостоятельного подразделения BlueFish, занимающегося покупкой и продажей подержанных автомобилей, в 2007 году.

Отзывы

Смотрите также

Обслужили на "0"

Юрий Евгеньевич 55 (2 февраля 2017 02:15)

обманывают насчет наличия и цены на автомобиль

Хотел в Рольфе купить б/у автомобиль... выбор остановил на Митсубиси Аутландер 2011 (хотел еще посмотреть Хонду CR-V) позвонил в Алтуфьево, менеджер сказал приезжайте машина в наличии есть... приехали на следующий день в 12-00. Звоню менеджеру в ответ: "Обслуживаю клиента, подождите..." сидят 5 менеджеров прошу показать машину, в ответ: "С кем разговаривали тот и обслужит..." Ждем час, через час выясняется, что машина вроде как продана, внятного ответа так и не получил...хотя машина стояла на стоянке. Я не могу понять, зачем они нас пригласили и почему 5 здоровых мужиков даже не обратили на нас внимание... Конечно Хонду мы даже и смотреть не стали...

Негодяи

termel (1 июля 2015 21:33)

авто в хорошем состоянии, приятный персонал, провели тест-драйв

У меня 20-ти летний опыт вождения автомобиля. За это время я сменил 12 автомобилей. 6 из которых я покупал в салонах. Так вот в 2014 г. я купил машину в Рольфе и застраховал её там же. Прошёл год и мне названивают каждый день, раз по 20 с разных страховых компаний и все представляются, что работают с компанией Рольф и предлагают мне застраховать машину. На мой взгляд - это очень отвратительно! Отвратительно - то, что компания Рольф сливает информацию о своих клиентах. До покупки автомобиля в Рольфе, я так же страховал свои предыдущие автомобили и меня никто не мучил звонками. Всем советую - не оставлять свой мобильный телефон данной компании. Замучают звонками!

Отвратительный салон Рольф-ЮГ

AsderSS (29 декабря 2014 14:03)

испортили обшивку багажника, установили другое оборудование

Собственно отзыв касательно работы Рольф Юг.

Впечатления от Рольф сити абсолютно противоположные хотя возможно это заслуга девушки Ксении которая похоже уже оттуда ушла и перешла в мерседес.

Не буду писать про цены и доп опции тут ладно никто не уговаривает не заставляет не хочешь не бери.

Согласились все обсудили все устроило более-менее на фоне ситуации в стране.

Потом начались звонки. Ой а шиномонтаж в цену то не включили..Я говорю а я тут при чем? Мы обсуждали что машина будет на зимней резине значит должна быть. Ладно согласились монтаж был произведен. сигнализация в договоре прописывается просто как "сигнализация с а\з". При устной беседе пообещали девятый шерхан. По факту воткнули доисторический пятый. Молча. И даже не отдали коробку и датчик температуры салоне не подключили и не отдали!!!!!!

Дальше больше. При осмотре авто в багажник была засунута летняя резина вроде как в пакетах вытаскивать ее никто не стал типа некому было. Причем влезло у них только 3 баллона хотя спокойно помещается все 4. Когда ее засовывали помяли и попачкали обшивку.

После обращения к ним по этим поводам откровенно послали куда подальше что никто вам никакой девятый шерхан не обещал, обшивку вы сами испортили( я че придурок новую машину портить?) и вообще давайте досвидания раз больше вопросов нету.

Я конечно понимаю что солярис не мерседес. Но в рольф-сити при покупке первой машинки Ксения ни разу не подала вида что ей лень или трудно или нафиг не надо продавать этот солярис а проще сидеть ждать пока позвонит кто-нибудь на какой-нить генезис или сантафе. Все показала все рассказала сто раз поблагодарила поздравила и тд итп.

А в Юге какие-то моральные уроды все лишь бы заработать. Я закончил.

Кучка обманщиков с громким именем!

JasmineS (17 ноября 2014 16:52)

В первый раз покупали новую машину, без пробега. Решили не испытывать судьбу, все-таки покупка предстояла крупная, решили обратиться к дилерам. Самым крупным и с громким именем был естественно Рольф, куда мы и отправились. Поговорив с менеджером и выбрав автомобиль, решили поездить по другим филиалам, т.к. не устроил цвет автомобиля. Стали звонить в другие салоны Рольфа, где услужливые менеджеры отвечали, что нужный нам автомобиль есть в наличии да в нескольких цветах, но когда мы туда приезжали (примерно за 40 минут), оказывалось, что все автомобили буквально за 15 минут были проданы. Сначала мы действительно верили, но когда позвонив другой салон нам опять пообещали автомобиль, приехав туда опять оказалось, что автомобиля нет. Я в толк никак не возьму ДЛЯ ЧЕГО это надо было делать, чтобы тупо заманить клиента в салон? Нам предлагали заказать автомобиль, предварительно внеся предоплату, но учитывая что доллар и евро постоянно растет, автомобиль мог прийти уже совсем по другой цене, нежели изначально была озвучена, хотя менеджер клятвенно обещал, что цена не изменится. Хорошо, что не повелись на его уловки. В итоге вернулись в первый салон, где при предварительном звонке менеджер сказал, что автомобиль не продан и есть в наличии по той же цене, а по приезду сообщил, что на этот автомобиль цена выросла буквально за пол часа, т.к. он последний и мы хотим на нем заработать!!! Да и добавил, что этих автомобилей в данной комплектации больше нигде нет, ни у них ни у других дилеров. Естественно мы уехали ни с чем, расстроенные и разочарованные. И это серьезный салон с хорошей репутацией? Больше похоже на рынок, где тебя того и гляди наровят обмануть и вытащить побольше денег да еще такими методами. Поэтому, советую ВСЕМ, сто раз подумать, прежде чем поехать к ним за автомобилем. Учитесь на моем опыте! Кстати, желанный автомобиль был без проблем куплен у другого дилера, по нормальной цене и доп.опциями в разы дешевле, чем у гребаного Рольфа! Заранее прошу прощения за эмоциональность, но нервы они нам потрепали изрядно.

Гнилая контора с грубой директоршей по персоналу

Vlad Vlad (12 мая 2012 16:20)

Ничто не предвещало такого малоприятного собеседования - пригласили на собеседование, попросили выслать пример кода, он подошел и меня пригласили в офис на собеседование. Войдя в лифт компании я был удивлен 100% опиджаченности офисного планктона. Упс, я попал, подумал переминаясь в зимних гортексах из Спортмастера. На ресепшене меня попросили убрать куртку в шкаф и немного подождать. Сидя в кресле, я начал вспоминать недочитанную статью об офисном планктоне на Луркоморье. В частности там говорилось, что у них два основных увлечения - разглядывание фотографий дорогих автомобилей, сами-то они ездят на форд фокусе взятом на 5 лет в кредит, и обсуждение дорогих телефонов которые никогда себе не смогут позволить. Наверное поэтому все находящиеся в лифте пиджаке повернулись ко мне и уставились в экран смартфона когда я достал его, чтобы посмотреть время. В офисе РОЛЬФ царила атмосфера корпоративной стервозности, одна из офисных стерв умудрилась одеться так чтобы ее не оштрафовали сняв годовые бонусы за несоблюдение дресс-кода и в тоже время, чтобы возбуждать мужчин - одежда из тонкой ткани в обтяжку. Подойдя к ресепшеонистке она облакотилась о стойку эротично отклячив булки. У меня глаза полезли на лоб.
С опозданием на 5 минут подошла кадровичка и проводила меня в переговорную, где уже ждал руководитель IT департамента. Еще одно неприятное ощущение - пока мы шли по офису, все офисные работники с интересом меня разглядывали - ЧЕЛОВЕК БЕЗ ПИДЖАКА! О! ЙОБТЬ!

На собеседовании кадровичка показала себя во всей красе. Начав вполне спокойно, расспросив о предыдущих местах работы, уровне моих профессиональных знаний и протестировав мой английский язык, она спросила меня, что я ожидаю от компании - я ответил, что зарплату.
Затем она спросила как я отношусь к дресс-коду и работал ли, я в компаниях, где требовалось соблюдать дресс-код? Я ответил, что да, работал, пиджак меня немного стесняет - предпочитаю одевать рубашку, жилет и галстук.
Каким-то неприятным голосом спросила о семейном положении(недопустимо в западной корпоративной культуре) и узнав, что я женат, начала меня валить - "Как бы вы поступили если вам срочно нужно сделать три задания, а времени хватает только на одно?" - спросила эта стерва
- Выполнял бы задание полученное от руководителя отдела.
- А если он заболел, срочно нужно сделать три задания, причем если Вы не сделаете все три - вы сорвете два мероприятия, что отразиться финансово на компании и получите выговор от генерального директора? Одно задание будет от Вашего руководителя, второе от генерального директора, третье от руководителя не вашего департамента.

Я удивился еще сильнее и стал вспоминать о случаях изощренной подставы практикуемых планктоном. - "Буду выполнять в порядке поступления."
-Вот как?
-Да, лучше сделать одно задание, чем начать делать три и сделать каждое на четверть(заданий три, но с из-за перепрыгивания с задания на задание тратится время)
-Неправильно
-Я бы поступил так.
-Так как бы Вы поступили?
-В порядке очередности.
-Ох! Ну Вы и...
-Так как надо сделать?
Я помолчал чувствуя себя неуютно как у доски в школе, и ответил, видя, что она не отстанет - "Echo answers whatever, говоря словам Дживза."
Видя, что она не понимает, я перевел - "Теряюсь в догадках"
-"А надо было всего лишь сделать несколько звонков, договариваться" - нравоучительно сказала эта идиотка.
Я впал в ступор. Интересно, как это поможет выполнить все три задания, подумал я и ответил "Я предупреждаю когда ко мне поступает задание."
-Спасибо, что зашли. У нас много кандидатов, мы рассмотрим всех и если остановимся на Вашей кандидатуре - сообщим сказала она голосом, которым обычно говорят "Идите-идите и больше не приходите"

Придя домой я написал:

Цитата

Благодарю, что уделили мне время.
Вашу задачу можно решить следующим комплексом мер:
1) Поиск фрилансера на сайте [ссылка], который за два часа выполнит техническое задание N2 и N3. Думаю, $1000 хватит
2) Развертывание ERP-системы (англ. Enterprise Resource Planning System Система планирования ресурсов предприятия), модуль для добавления задач сотрудникам в свободные временные интервалы и редактирования уже введенных заявок для пользователей с правами супервайзера - руководителя отдела и CEO я могу написать за 8 часов
3) Доведение до сведения активных участников конфликта, что требование выполнить невыполнимое задание мешает рабочему процессу предприятия идущему в штатном режиме, а следовательно снижает эффективность.

Цитата

Уважаемый Владислав,
К сожалению, ни одно из предложенных Вами решений не является оптимальным.
Задача гораздо проще и завязана на умение договариваться и решать проблемы на этапе их возникновения.
На сегодняшний день, мы не готовы сделать Вам это предложение, т.к. мы предъявляем требования к кандидатам не только на соответствие проф. знаниям, но и наличию корпоративных компетенций (поведения), которые как мы считаем, являются необходимыми для работы в нашей компании.
На основании сегодняшнего интервью, мы сделали вывод, что наша корпоративная культура на близка Вам и Вам будет сложно адаптироваться и работать в нашей компании.

Спасибо за понимание!

С уважением,
Вера Ларломкина
Директор по персоналу
ООО "РОЛЬФ Импорт"
Группа Компаний РОЛЬФ
"Отличная Компания Для Отличных Людей"
тел.: (495) 967-96-72 (вн.12302) факс: (495) 967-96-72
моб. +7)-917-589-99-13

Цитата

Из-за одежды? Или из-за того, что я не ответил, что надо всем пообещать сделать и уйти с работы утром?

Цитата

Владислав,

Деловой костюм имеет большое значение при прохождении интервью, тем самым Вы демонстрируете, свою заинтересованность и серьезный, деловой настрой. Прошу прощения, но второй части вопроса я не поняла.

С уважением,
Вера Ларломкина
Директор по персоналу
ООО "РОЛЬФ Импорт"
Группа Компаний РОЛЬФ
"Отличная Компания Для Отличных Людей"
тел.: (495) 967-96-72 (вн.12302) факс: (495) 967-96-72
моб. +7)-917-589-99-13

Цитата

Тройка у меня есть, в тех компаниях в которых есть дресс-код, я его ношу.
Вы должны были предупредить о том, что на собеседование нужно одеваться в офисном стиле иначе кандидатура не будет рассматривается.
Какой правильный ответ на ребус с тремя заданиями и временем достаточного для выполнения одного задания?

PS:
Насколько я понял, офисные стервы решили выгнать веб-программиста, за то, что он отказывался настраивать их мобильнички. Они дождались пока момента когда руководитель отдела будет на больничном и не будет брать телефонную трубку. Затем создали имитацию получения большого заказа, который сорвался из-за того, что веб-программист отказался вносить изменения в корпоративный сайт по инициативе руководительницы отдела продаж.

взгляд изнутри

Ухтышка (9 августа 2011 07:06)

Сразу обращаю ваше внимание, что этот отзыв я пишу не с позиции клиента, а с позиции работника.

Итак. В Рольфе я проработала полгода, потом написала заявление. За это время я в прямом смысле слова повзрослела, что высказали мне абсолютно все мои знакомые.

Народ, ничего дурного не хочу сказать, но Rolf – это корпорация монстров. У нас, тружеников компании, бродила пословица, что «кто в Рольфе работал, тот в цирке не смеётся».

Работа в команде? О да! В команде распоследних карьеристов, хитрецов, подлиз и попросту аморальных личностей. Я не преувеличиваю и никого не обижаю, это всего лишь констатация факта – описание реальных качеств людей, с которыми приходилось работать. И это не только мои личные впечатления. Я дружила только с 4 девочками из делопроизводства, и наша компашка - практически одновременно устроившаяся на работу, - поражалась тому, что мы наблюдали: предательства, подставы, сваливание вины, подхалимство.

Но если вышеописанное и можно посчитать субъективным, то уж наш рабочий график неверно понять нельзя. Народ, мы иногда уходили с работы глубокой ночью, в час ночи, в два часа… Ползарплаты уходило на такси до дома. Многие оставались ночевать в стоящих в зале машинах и в раздевалках. Особенно там такое происходило в конце месяца, тогда бывали самые жёсткие запарки.

Кормили хорошо, вкусно, с излишествами. Тогда ещё даже бесплатно. Но мало, учитывая, что ужин ведь был задолго до ночи. И если задерживались, то и голодали.

Примечательно, что в этой компании постоянно чувствуешь какое-то давление со стороны. Как говорила моя хорошая подруга и коллега «кругом одно начальство – на х@@ послать некого!» А о пафосе начальства и слегка-начальства я попросту умолчу, ибо это не-пе-ре-да-ва-е-мо. На делопроизводителей, например, смотрели как на какашки. Хотя у девчонок очень непростая работа.

Кстати, об условиях работы. Вкратце: жесткач. Морально очень тяжело. И физически. Вследствие все косячат – это ЧФ, но спуску нет никому. Меры: штрафы, ор, увольнение.

С клиентами – неизменно вежливо. Вплоть до унижения. Клиент – бог, вылизывай его до блеска! А за спиной уже можно и оскорбить, в курилке поржать. Но, несмотря на показное преклонение перед клиентами, бывали такие случаи, что и косячили нехило. Например, один раз что-то напутали и установили какому-то дяденьке на свежекупленную машину ненужного оборудования на 5000$… Потом, конечно же, снимали… Частенько опаздывали по срокам. Местами – закрывали глаза на обман ради выгоды.

А в одном отделе у нас крутой начальницей была 19-летняя деваха, про которую весь центр знал, каким именно образом она заняла эту должность… но лицемерно ей улыбались.

Зачем я это всё пишу. Для тех, кто наивно рассчитывает сделать в Рольфе карьеру, связать свою жизнь и устремления с этой компанией. Ребята, вас с наибольшей вероятностью прожуют и выплюнут… Мой знакомый проработал в компании более 10 лет (неслыханно для Рольфа, где и год-то подвиг). А потом его попросту выперли, без разговоров. Без причин. Ему даже скидку на покупку служебной машины не сделали.

Будьте реалистами, корпорация – это не семья. Что бы вам там ни пели, что бы ни обещали – помните, что никакой сказки не будет. Если только вы не обладаете некоторым отсутствием совести, что могло бы серьёзно помочь вам в карьере в этой фирме.

Рольф, Москва

Отзывы

Смотрите также

Добавить отзыв