Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Магия золота, Москва

Магия золота, Москва

2.3

Мнений: 12

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Магазин, которому не нужны клиенты!

Авария мозга (13 марта 2017 15:03)

вежливый персонал

сервис

Заказ 4899084. Пытался оплатить данный заказ безналичным расчётом, постоянно выдавало ошибку. Менеджеры в интернет-магазине мне помочь не смогли. Наступили выходные, интернет магазин в выходные не работает, как оказалось. Мне нужна была доставка на понедельник, и чтоб заказ был уже оплачен, для меня это было очень важно!! Разумеется, тянуть время и надеяться, что мою проблему смогут решить, я уже не мог, поэтому купил похожую вещь в другом магазине. В понедельник с утра мне позвонил менеджер, сказал, что проблему они решили (на оплату по безналу у них выставлено ограничение, и что сумму моего заказа разбили на два отдельных счёта). Но, уважаемый магазин "Магия Золота", уже поздно, данную проблему надо было решать раньше, тем более проблема была простая, и у вас должно было быть заранее готово для неё решение. Вам не нужны клиенты? Другим нужны!

Обманули с ценой!

kati_rina (24 апреля 2015 14:40)

очень красивое кольцо

держат покупателей за идиотов

Всем добрый день.

Хотела бы оставить свой отзыв о заказе. На днях заказала золотое кольцо. С заказом проблем не возникло, заказ вовремя подтвердили, НО: когда курьер привез заказ, мне выставили чек на совершенно другую сумму, превышающую начальную стоимость! У меня сумма стала больше на 500 рублей. Я позвонила менеджеру. В итоге оказалось, что сумма изменилась из-за веса кольца, но нигде это не было написано, при подтверждении заказа никто об этом не сказал!

Кольцо понравилось, поэтому возврат делать не стала. Но со стороны компании это как минимум наглость не предупреждать клиентов, что стоимость заказа будет изменена!

В интернете я нашла еще несколько отзывов, где клиентов также не предупреждали, в итоге стоимость заказа увеличивалась на 2000 рублей, а то и на 4000 рублей.

Уважаемые покупатели, прежде чем совершать покупку, при подтверждении заказа по телефону обязательно спрашивайте какая будет итоговая сумма, иначе будете неприятно удивлены!

Больше в этот магазин ни ногой!

Ирина881 (6 октября 2014 15:45)

бракованные вещи, держат покупателей за идиотов

Решила я себе на День Рождение сделать подарок, и по совету знакомых выбор пал на "Магия золота".

Приехала в ТЦ ЩУКА, долго выбирала кольцо. Выбрала. Отдала за него около 12 000 руб. "типо с бриллиантами".

И недели в нем не проходила, как заметила на кольце откол. Кольцо не роняла, как одела так и не снимала. Нигде не терлась. В общем поехала я опять в этот магазин. Показала кольцо, продавцы стали обвинять меня, что возможно я сама виновата и уронила его.

Я выдержала атаку, кольцо приняли на экспертизу. Забрали. Через пару недель позвонили, признали свою вину и что это брак и пригласили за таким же кольцом, но настоящим. Приехала. Достают из коробочки, начинаю разглядывать и вижу тот же самый откол. То есть они решили, что я дура и не замечу?! Я показала это продавцу, та сказала видимо ошибочка. В итоге еще две недели ждала. Получила кольцо, без сколов, новое. Но осадок остался. Не ношу его, потому что все это не приятно. А видя этот магазин в поле зрения плююсь и все знакомым рассказываю и не советую его.

Не Рекомендую

Klient27 (13 февраля 2014 11:32)

Интернет-магазин МАГИЯ ЗОЛОТА

Оставил у меня негативные впечатления о их работе.

Менеджер/консультанты по продажам такое ощущение что не желают работать и продавать что-то. Совет руководству гоните таких продавцов в шею.

Сделал заказ на сайте номер 5473969 на подвеску

В итоге пришлось от заказа отказаться.

Причины следующие

1. слишком медлительная работа менеджеров по формированию заказа и выставлению счет на оплату/и ссылки на оплату банковской картой. При этом у них есть возможность оплаты при получении. НО я был готов к оплате сразу полной стоимости но почему-то даже это не заставило их продавать.

2. заказ предназначался в подарок. Поэтому в связи с пунктом 1. побоялся что заказ просто не успеет к необходимой дате. И Отменил заказ.

3. Самое Интересное. Первоначально Итоговая сумма заказа составляла 14109 тыс. руб. а после выставления счета каким-то МАГИЧЕСКИМ способом увеличилась до 19911 тыс. руб. Теперь я понимаю почему такое название магазина МАГИЯ ЗОЛОТА.

Вобщем только негативные впечатления от этого магазина

Не очень довольна качеством и ценами, но большой асортимент

Алина Малинина (16 сентября 2013 18:02)

все очень красиво

дорого

Покупала в этом магазине пирсинг в пупок этим летом, так случилось, что я его уже через неделю потеряла, а потеряла потому, что очень плохо шарик прикручивался. Но так как эта модель пирсинга мне очень понравилась, я решила найти такой же, на свое удивление нашла такой же в абсолютно мне неизвестном интернет-магазине, там посетителей около 15 человек в день и ассортимент не сравнить с Магией Золота, но самое главное купила я этот пирсинг в 1,5 раза дешевле, еще и привезли бесплатно, я была в шоке. Но и это не все, шарик в этом пирсинге был крупнее и очень плотно держится, качество намного лучше. Я вовсе не хочу сказать что Магия Золота плохой магазин, продавцы вежливые ассортимент большой, но я советую всем потратить немного времени и получше поискать, сэкономите деньги и нервы!

Ужас!!!

кекс творожный (5 августа 2013 00:07)

Не поддержу всеобщего ликования по поводу данного магазина!

Заказывала кольцо в комплект к сережкам. Ждала я его 4 месяца, да-да..в таком расчудесном магазине..Сначала соврали, что кольцо изготовят для меня, а не будут уменьшать под необходимый размер существующий, потом камень оказался и близко не похожий по цвету, потом они снова забрали уже вместе с сережками и заменили (в чем я сомневаюсь), но не постарались достойно её отполировать, явно ощущаемые зацепки вдоль кромки металла, обхватывающего камень.Дамы, работающие в этих магазин глупы, как пробки. Не знают элементарных правил торговли, не могли составить даже документ правильно, переврали всё! Как они ещё не обанкртились с такими сотрудниками..Дак эти умницы-консультанты даже считать не умеют, обманули меня на 300 рублей при расчете скидки (конечно же я сразу заметила), дак ещё и возвращать деньги не хотели..уточнили: "принципиальна ли эта сумма для меня??" Я выпала в осадок от этого ужаса. Итог: осталась недовольна кольцом, не устраивает ни по качеству, ни по размеру, носить его совершенно не хочется. Обходите стороной данную торговую марку. Поверьте, есть масса других магазинам с более демократичными ценами и шикарным выбором!

Обратилась только потому, что хотела в комплект серьгам, которые были подарком, иначе никогда бы не зашла туда, даже без своего горького опыта!

завышены цены

Mila222 (31 марта 2013 04:24)

качественные украшения

дорого

Раньше уважала этот магазин. Есть несколько украшений оттуда. К качеству никаких претензий: камни прекрасно держатся, ничего не выпадает. Всё замечательно. Дизайн, правда у них не особо богат разнообразием и оригинальностью, скорее большинство украшений банальны, но всё же можно можно что-то подобрать. Но вот разочаровалась я в нем, когда проанализировав поняла, насколько там завышены цены. Например, одна подвеска на их сайте продавалась за 15 000 рублей, и точно такую же я видела в другом интернет-магазине за 10 000 руб. И как это понимать??? Еще они любят делать вид, что у них акции, оставляют прежнюю цену (или чуть-чуть сниженную) и рядом пишут зачеркнутую, но нааамного больше (хотя эти украшения никогда столько не стоили). Но ведь это может быть расчитано только на тех, кто в первый раз зашел на их сайт. А старых клиентов этот обман может только разочаровать. Поражает, что многие их изделия с мелкими фианитами и полудрагоценными камнями стоят наравне с точно такими же изделиями, но с мелкими бриллиантами. В общем, мой интерес к этому магазину существенно снижен, я не хочу переплачивать.

Мнение испортили консультанты

Alex17111985 (21 февраля 2013 17:13)

Хочу написать свое мнение о магазине "Магия золота",который находиться в ТЦ "Щука". До этого покупала в "Магии золота",находящихся в ТЦ "Праздник",это метро тушинская,и в магазине на октябрьском поле. Качество изделий мне нравиться. Ни каких притензий не имею.В двух магазинах очень приятные,вежливые и заинтересованные в тебе продавцы. Но это не относиться к магазину в ТЦ"Щука". Мало того,что пришлось самой позвать консультанта(это при том,что кроме меня в магазине никого не было),которые посмотрев на меня стали пролжать общаться между собой,так она еще с таким недовольным лицом подошла,что все расхотелось.Посоветовать ничего н может,товар не знает. А как пришел клиент,сразу бросив меня,пошла к нему.С выбором так и немогла.Очень не приятные продавцы-консультанты.Из-за них туда больше никогда не прийду!!!!

хорошие украшения, но уж слишком дорогие + фото

Slastenka0605 (22 января 2013 18:22)

качественные украшения

дорого

В 2010 году я получила в подарок на день рождения кольцо с сапфиром за 6000 рублей. Очень красивое, камень хорошо держится, не шатается. за 2.5 года носки кольцо немного поцарапалось, но это не страшно, при желании можно отполировать.Случайно в прошлом году наткнулась на такое же кольцо в этом магазине, оно уже стоит 9 тыс, не понятно почему( на их сайте его уже нет). Сейчас с моим будущим мужем смотрим обручальные кольца, в магии золота ничего подходящего не нашли, украшения с бриллиантами слишком дорогие, они того не стоят, да и украшения не особо красивые.

Разлюбила

knopsic (4 июля 2012 12:47)

Магазин в целом нравился,всегда можно найти что-то необычное.У меня почти все ювелирные изделия оттуда,но вот 1 раз мне сильно не повезло,муж мне подарил часы вот такие [ссылка] к слову сказать,тогда они стоили дешевле почти на 1,5 тысячи чем сейчас,походив 2 месяца,я обнаружила,что на самом видном месте отсутствует фианит...В мастерской мне сказали,что камни не очень хорошо укреплены.
Вспомнила ещё один неприятный случай:выбрала часы в этом магазине,в качестве подарка себе к новому году,посмотрели в интернете наличие,позвонили,нам ответили,что есть такие.Приезжаем и тут начинаются чудеса в решете:один продавец сообщает,что они есть,мы уже приготовили кошелёк,но тут подключается вторая:"Тссс,как есть!?Ты забыла,я их в резерв поставила для гражданки Н,она у нас вип-клиент",ну нормально вообще,спрашивается,зачем мы ехали и почему нам по телефону не предложили такую же бронь...Постоянные скидки на самом деле сложно назвать таковыми,в любом другом магазине можно найти схожее изделие по такой же цене без скидок.Разочаровали своей работой и качеством изделий.

Повелась на скидки и сильно разочаровалась

bina (14 мая 2012 21:54)

Мне понравился магазин Магия золота тем, что можно было заказать в их интернет-магазине с доставкой на дом с бесплатной примеркой. В первый раз заказывала кольца, подарили еще накопительную карту. Подписавшись на рассылку акций магазина, через некоторое время получила письмо на электронку о весенней акции в Магии Золота - изделия с драгоценными камнями предлагались с 50% скидкой. Понравились одни сережки, купила их. и через некоторое время решила посмотреть в интернете, почем серьги с аметистом в других ювелирных магазинах. Сильно разочаровалась Магией золота, такого обмана от них просто не ожидала. Вот серьги, которые я купила с 50% -скидкой за 9 807 руб. [ссылка] , а вот точно такая же модель, в другом магазине за 8825 руб. [ссылка] . И какая же получается, выгода покупателю от такой "выдуманной" акции, если даже по акции сережка оказалась дороже?

Если хотите в музей золота - вам сюда.

vitavista (25 августа 2011 21:31)

дорого

Побывала в этом магазинчике недавно, подыскивала себе сережки. Сразу скажу, сто купилась на красивое название и красивую витрину. зашли с подругой. глаза сразу разбежались от обилия разного золотого и вообще драгоценного великолепия. Но глаза чуть не вылезли из орбит, когда наткнулись на ценники. Честно говоря, у меня был шок. Даже самые обычные серьги тут стоят раза в полтора-два дороже, чем, например, в моей любимой Яшме. Мы с подругой походили-походили да и ушли ни с чем. Только золотком налюбовались. В этом магазине золото очень дорогое.