Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Буквоед, Санкт-Петербург

Буквоед, Санкт-Петербург

2.7

Мнений: 24

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

сайт выручил

Анна Олефиренко (20 ноября 2022 21:13)

есть необычные книги

Редко покупаю что-то в интернете, но в Буквоеде решилась заказать другу дорогую книгу об искусстве кино, друг остался в восторге! Так что интернет-магазин могу всем посоветовать

отличный книжный магазин

Чернова Владислава Викторовна (13 апреля 2022 10:27)

Приехали погостить в Питер и знакомые сразу повели нас по местным магазинам, зашли и в Буквоед. Очень понравилась обстановка в зале и удобное расположение категорий книг. Удалось найти красивейшую книгу по искусству, которую буду читать на обратном пути в родной город!

я тут для защиты магазина

Анастасия Ефимова (24 февраля 2022 15:53)

удобный поиск книг, хорошие консультанты

для меня нет

Не знаю ни одного человека, кто не покупал бы книги именно в Буквоеде. А все благодаря удобному поиску книг внутри магазина и опытным сотрудникам! Недавно нашел в буквоеде рассказ малоизвестного писателя, в других книжных его не отыскал, а здесь был. Что тоже о многом говорит.

Завышенные цены, но интересные книги!)))

Meesh (24 октября 2016 20:31)

много книг, шаговая доступность

высокие цены, дороже чем в интернет-магазинах, иногда цены неоправданно высокие, огромные цены

Всем привет! Книжный магазин "Буквоед", наверно, знаком всем. Я думаю, что многие там покупали и книжки и многие канцелярские товары! Но с появлением интернет-магазинов, "Буквоед" у меня ушел в конец списка любимых магазинов. И случилось это по нескольким причинам:

1. Цены

Цены очень завышены. И это несмотря на то, что по карте можно получить неплохую скидку.

2. Карта.

Карточка постоянного покупателя действует ТОЛЬКО на книги. Жаль, канцелярские товары там очень интересные, их я сейчас и покупаю, в основном. Еще есть очень интересные наборы для детей.

К плюсам я бы отнесла то, что в магазине можно ознакомиться с содержанием некоторых книг, а потом купить их в другом месте намного дешевле. Еще огромный плюс, что "Буквоед" работает 24 часа! Если бы сейчас училась в школе, то была бы счастлива.))) Если требуемой книги нет в интернет магазине, а она нужна в ближайшее время - 99%, что она есть в "Буквоеде". Разумеется, несомненный плюс - это большое количество магазинов по всему городу (я конкретно про Санкт - Петербург). И близкое расположение к метро (как правило). Тем не менее, магазин хороший и я его рекомендую, несмотря на завышенные цены.

?Для меня Буквоед новый книжный! ?Мои первые покупки!? (не только книги, но и термокружка)!?Сравнени

Kompas zemnoi (30 апреля 2016 03:22)

Всем привет!

Сегодня совершенно случайно заглянула в новый для меня книжный - Буквоед. До этого видела этот магазин, но так и не зашла туда,а сегодня затащила туда своего парня и немного закупилась! Для меня магазин стал открытием! Огромный ассортимент. Но как водится цены в магазине выше(в разы) , нежели в интернет магазине этой сети. Расскажу свои впечатления!

Магазин/вместимость магазина.

Большая сеть книжных магазинов,в котором можно найти очень много всего!

Магазин(по крайней мере тот, в котором я была) очень большой! Много стеллажей с книгами, сувенирами, пазлами и прочим! Есть где развернуться и что выбрать. Есть даже место, где можно сесть за стол и пролистать книгу! Не в каждом книжном такое есть!

Посетителей было довольно много.

Персонал.

Продавцов не так много, по крайней мере они не крутились под ногами и не предлагали что то купить или помочь, не следили за нами и вели себя довольно приятно! Вежливы и аккуратны. Так же в магазине был охранник на входе. Он так же не ходил по магазину "в поисках добычи" ! Это большой плюс, меня очень раздражает, когда тебя в чем то подозревают и следят за покупателями. Конечно, персонал можно понять, наверное у них из зарплаты вычитают недостачу, но я чувствую себя не комфортно, если за мной ходят и хочется побыстрее уйти. Тут такого нет. Девушка на кассе была приятная, спросила будем ли мы еще в магазине в ближайшее время, но мы уезжаем, она сказала, что в магазине проводится какая то лотерея, но увы, раз мы уезжаем не получится участвовать. Так же она предложила пакет, но перед этим спросила все ли мы нашли, что искали ( а вдруг мы постеснялись спросить это пока ходили по магазину)))

Цены.

Цены мне показалось как и везде! Читать нынче дорого. Но я не стала выискивать книги , которые купила в более дешевом издании, а просто купила, что нашла. В интернет магазине конечно дешевле в разы:

Ассортимент.

Очень большой ассортимент ВСЕГО! Я была удивлена, что в книжном продаются не только книги и канцтовары, но и сувениры, подарки и так далее.Продаются:

КнигиКанцтоварыТовары для творчества и хоббиРазличные игры, пазлыСладостиТовары для дома - кружки,календари, подарочная упаковка, очень много всего!

Скажу честно, если бы мой парень не говорил, что бы мы поскорее ушли, потому что он не хотел ходить по магазинам,я бы провела там намного больше времени и купила бы много всего! Зашла то я собственно говоря именно за книгами,а термостакан просто понравился...Мы как раз накануне говорили , что надо бы приобрести такую нужную вещь!

Мой улов:

Термостакан белый 350 мл - цена 1428 рублей( на сайте 1119 рублей)

Магнит сувенир 136 рублей(мне всегда нравились такие магниты-кружки)

Три книги:

Герман Мелвилл "Моби Дик, или белый кит"- цена 211 рублей (на сайте 165 рублей)

Герберт Уэллс "Машина времени. Человек Невидимка" - цена 263 рубля( 179 рублей)

Марк Леви "Странное путешествие мистера Долдри" - цена 189 рублей (на сайте 130 рублей)

Мои впечатления.

Конечно , я расстроилась, когда увидела цены в интернет магазине, но мне хотелось купить книги здесь и сейчас! Поэтому переплата не кажется такой уж кошмарной.Мне магазин понравился, мне понравился ненавязчивый персонал, большой ассортимент, много изданий, много места. Зайду ли я еще раз? Конечно! Советую посетить это замечательное место, можно ведь заказать и в интернет магазине.Если сравнивать с другим книжным магазином Читай Город(мой отзыв), то мне Буквоед понравился гораздо больше, атмосфера приятнее!

Всем спасибо за внимание.

Отзыв на журнал Cosmopolitan - все журналы за 2015 год

Отзыв на книгу "Марсианин"

Отзыв на магазин Самбери

Отзыв на магазин Подружка

Отзыв на ресторан IL Патио

Отзыв на кофейню Шоколадница

Отзыв на Аптека.ру

Очень противоречивое мнение сложилось

Анастаsia (1 апреля 2016 16:06)

много книг

высокие цены

Здравствуйте. Как- то раз посетила я магазин "Буквоед", который находится на Невском Проспекте. Он занимает там довольно большую площадь. Там очень много книг, разных сувениров с символикой города Санкт-Петербург, магнитики, открытки, упаковочные коробочки и даже шоколадки. Когда я зашла в магазин впервые, то глаза разбежались от такого ассортимента. Но прогулявшись между стеллажей мой пыл поубавился. Там очень дорогие книги, те же книги в других магазинах можно купить намного дешевле. Открытки тоже стоят дорого. Вообще мне показалось что там на весь ассортимент сильно завышены цены. Единственное что я там купила это был магнитик, шоколад с приколом , маленькую сувенирную книжку и мармеладки в баночке.

Персонал магазина не очень приветливый. Вообщем теперь когда я бываю в городе Санкт- Петербург то захожу в этот магазин исключительно за мармеладом. Книги там купить желания не возникает.

Выводы о магазине конечно делать только Вам.

Неплохой, но дорогой книжный фастфуд

Елена Шафранская (28 декабря 2015 18:12)

комфортная обстановка, много книг, можно сидеть и читать

высокие цены

Нравится то, что в"Буквоеде" неплохой ассортимент, почти всегда можно найти нужную книгу. Особенно радует раздел современной отечественной прозы. Отличная идея с презентациями, творческими встречами с писателями и т. д. Терминалы для поиска почти всегда работают, есть места для беглого чтения. Идея с доской "самые продаваемые книги" (такая есть, например, в филиале у метро "Академическая") не новая, но почему бы и нет, если удобно?

Теперь о минусах. Цены, цены... На какие-то издания они просто запредельные! Да и в целом на всю продукцию они выше, чем можно найти в Санкт-Петербурге. Не всегда можно отыскать продавцов-консультантов, их нужно "вылавливать" по всему магазину. Мне тоже не нравится, когда ко мне бросаются с криком: "Чем вам помочь?", но это другая крайность. Когда помощь и правда нужна, никого не дождаться.

Негодую от их отношения к покупателям

ksesha4ka (25 октября 2015 00:50)

Периодически захаживаю в Буквоед. Там продаются товары для скрапбукинга. И вот у меня у дома открыли новый Букувоед. Я туда заглянула, но ассортимент был скудный и мне пришло в голову сделать заказ через их интернет-магазин.

Я просмотрела ассортимент на сайте, выбрала необходимый товар, добавила в корзину, оформила заказ. Оставалось только ждать сообщения о том, что товар доставили в удобный мне магазин и я могу его забрать.

Оговорюсь, что более чем у половины товара на сайте отсутствует картинка. А это очень не удобно, особенно при выборе бумаги для скрапбукинга, ведь даже не знаешь, что берешь.

Так вот, проходит 4 дня после моего заказа на сайте и мне приходит сообщение на электронный ящик, что мой заказ аннулирован. А аннулирован он потому, что товара нет в наличие.

Для того, чтобы понять, что товара у них нет, им понадобилось 4 дня. И сообщение они прислали только на электронный ящик, хотя при заказе приходит смс сообщение на телефон о том, что сделан заказ. Почему бы и информацию об аннулировании не прислать на телефон.

Как-то не очень приятно и я даже решила, что стоит такой магазин обходить стороной. Но прошла неделя и я решила попробовать еще разок.

Снова выбрала товар, оформила заказ. Жду. Проходит 3 дня и снова сообщение об аннулировании по причине отсутствия товара.

Как так? Как так можно работать? Почему на сайте нет актуальной информации о наличие? Почему нужно несколько дней для того, чтобы понять, что товар отсутствует? Почему сообщение приходит на электронный адрес и не информируют с помощью смс сообщения? У них вообще наплевательское отношение к своим покупателям?

Сколько бы я не делала заказов через интернет, никогда такого не встречала. Даже если какой-то товар отсутствовал, что случалось крайне редко, то обязательно звонил оператор и сообщал о таком казусе. И приносили свои извинения. А здесь просто кошмар.

Больше я не их клиент.

Книги нынче не дешевое удовольствие...

Chinchilla (23 сентября 2015 18:30)

комфортная обстановка, много книг, можно сидеть и читать, шаговая доступность

огромные цены

Книжная сеть Буквоед знакома всем.

На мой взгляд главным минусом сети являются цены.Они очень кусаются на книжную продукцию и канцтовары.Если что-то и приходиться там брать,то только потому что в других местах этих книг нет или нет времени туда ехать.

Но на этот минус есть следующие плюсы:

- Множество магазинов по СПБ и Ленинградской области.

- Большой выбор

- Интересные мелочи (набор Назад в 90-е, Вкусная помощь и т д,шоколадки)

- Иногда устраивают распродажи книг формата покетбук.

- САМОЕ КЛАССНОЕ-организация встреч с различными писателями.Это самый главный плюс

Буквоеда.Чаще всего эти встречи приурочены к презентации новой книги .Хочу отметить,что если встреча проходит в Парке культуры и чтения на Невском,то попасть на нее Вы сможете если купите новую книгу этого писателя,и на кассе Вам выдадут купон-приглашение на встречу.Количество купонов ограничено.(По крайней мере так было,когда приезжал Бернар Вербер )

Персонал-вполне адекватные ребята.

Доблестная охрана книг и стража тетрадок, защитники карандашей и гвардия пеналов!

Daisy Bear (22 сентября 2015 00:55)

много книг, шаговая доступность

нет удобного места для ознакомления с книгами, персонал - свиньи, рваные книги

Буквоед не сильно огорчал унылым персоналом (бог с ним, сами найдем) до сегодняшнего дня.

Сначала еле нашли стол, чтобы просмотреть книги, потом девушка-консультант ругалась, что бумаги ей некуда из-за наших книжек разложить

Нач.охраны повеселил особенно. Сначала мы были бездоказательно обвинены в том, что якобы перегибаем книги и загибаем страницы (как потом выяснилось, книги открывать целиком нельзя-это их портит, ну-ну. наверное, читать их надо, вывернув шею), потом нас начали отчитывать как в детском саду, на что охранник был благополучно послан (погода, головная боль, виновата, переборщила), но потом вернулся, продолжив хамским тоном и не стесняясь формулировок мешать в выборе книг. Старшего администратора вызвали просто с боем (мне казалось, покупатели не должны отчитываться, зачем им "старший"), не дав потом спокойно объяснить возникшую ситуацию, постоянно перебивая и преследуя. Дада, преследуя) Игнорируя просьбы и администратора "погулять", постоянно ходил за нами-и смех, и грех=)

Про выражение лица, тон и двусмысленные намеки говорить не буду.

В общем, хоть администратор в целом поняла мою ситуацию, осадочек не очень=/

Дорого и только местами сердито! Расскажу о плюсах и минусах данной сети! + фото моих удачных покупо

Vera007 (16 июня 2015 22:07)

Привет, привет! Люблю читать и просто обожаю посещать книжные магазины, дабы присмотреть себе что-нибудь новенькое к прочтению!

Точнее, книги я либо заказываю в интернете, либо загружаю в мою белую малышку, но побывав в Питере, я не смогла уйти из Буквоеда без покупки!

Это питерская сеть книжных магазинов, хотя буквоеды есть и в других городах страны, но в Москве нет.

Волшебные мандалы (раскраска антистресс для взрослых)

Я была в Буквоеде около метро Старая деревня - магазинчик небольшой и не очень уютный. Я люблю книжные магазины еще и потому что в них пахнет книгами, они уютные, чистые, светлые....Глаза радуются и разбегаются от разнообразия и обилия книг!

Но в этом Буквоеде было как-то уныло - магазин не светлый, в нем было как-то неуютно и кое-где книги просто валялись.

К тому же я была просто в шоке от качества некоторых книг, такое ощущение, что их уже кто-то читал, при чем не очень чистыми руками и не очень аккуратно! Книги грязные и потрепанные

Цены меня так же удивили - всё очень дорого! Даже в дорогом Лабиринте не так дорого!

Но я наткнулась на акцию - три книги серии Pocket book или Азбука классика по цене двух! Конечно же я не смогла пройти мимо))

На фото виден мой улов и цены на книги:

Набоков "Дар"

Кутзее "Бесчестье"

Фрейд "Я и оно"

Фрейд мне достался "бесплатно", ну а так получилось, что каждая из книг обошлась мне в 102 рубля. Но потом я увидела, что в интернет магазине Лабиринта эти книги можно заказать дешевле)))

Ассортимент книг в книжном большой, но опять же все дорого!

Продавец на кассе сказал, что при покупке на 3000 руб выдается дисконтная карточка.

Мой вывод таков: буду заказывать в Лабиринте!

Но все же на память о Птере останутся эти три замечательные книги!

Спасибо за внимание!

МакКафе

Лента

Подружка

Фамилия

Уютерра

Жесть. Просто жесть.

georgianad@yandex.ru (23 марта 2015 23:40)

персонал - свиньи

До сих пор нахожусь под впечатлением от визита в "Буквоед", расположенный около станции метро "Василеостровская". До этого часто покупала книги в "Парке культуры и чтения", и, видимо, привыкла к хорошему. А сегодня хватанула бескультурия, непрофессионализма и отношения с душком деревенского навоза.

По порядку.

Я пришла купит кое-какой канцелярии, все выбрала и отправилась на кассу. Передо мной было человек 5, что обычно не является проблемой. По факту я стояла в очереди 25 минут, а хвост очереди за мной ушел в отдел. Из 4 кассовых мест работало 2, одно было пустым, а еще одно завалено (реально завалено), всякими товарами. Оба кассира одновременно выдавали заказы интернет-магазина и обслуживали покупателей магазина. Выдача заказов состояла в судорожном метании внутри прилавка и поиска заказов в шкафу, в завалах на неработающей кассе (оказалось, завалы были заказами покупателей интернет-магазина к выдаче) и на тумбочке около прилавка. Так как оба продавца работали в какой-то истерике, а во всех местах хранения заказов был бардак, посик одного заказа растягивался минут на 5-10. Все это время около кассы ждали покупатели в верхней одежде, сжимая в руках свои покупки, так как корзинок тоже не было. Кассиру Ирине по какой-то загадочной причине постоянно требовалась "карточка сторно", которая была у сотрудницы Кати. Катя не имела привычки отвечать на звонки на сотовый телефон, поэтому все покупатели несколько раз ждали Катю, которую разыскивали всем магазином. После чего жующая бутерброд Катя появлялась перед взорами очереди, отдавала карту, забирала назад и уходила жевать обратно.

Сразу хочется поздравить руководство "Буквоеда" с потрясающим подбором выкококвалифицированной команды управленцев. Почему не выделить отдельную кассу под выдачу заказов интернет-магазина, не заставить продавцов навести порядок в шкафах и не поставить третьего кассира на вечер - непонятно. Про функцию "тайный покупатель" в "Буквоеде", видимо, тоже не слышали.

Долго ли, коротко ли, но моя очередь все-таки подошла. И тут, кассир Ирина, опять сделала какое-то фатальное движение сканером и ей опять стала необходима карта "сторно", а Катя традиционно не брала трубку. Когда я попросила кассира Ирину поторопиться с решением ее вопросов, Ирина, не глядя в мою сторону, сказала своему напарнику: "Слушай, пробей эту ЖЕНЩИНУ, а я Катю найду". Я, если честно, оторопела. В каких деревнях ваша компания набирает это сброд????????????? Разве ваших гастарбайтеров не учат, что в Питере девушек до 35 называют "девушка" (мне 28), а после 35 - "дама". Наверное, она могла бы сказать и "вон ту тетку пробей" и это было бы нормально в продуктовом магазине, но не в "Буквоеде".

В любом случае, ее напарник рявкнул мне: " ЖЕНЩИНА, я тут на всех не разорвусь! Ждите!" - и ушел. И еще 3 минуты очередь из 20 человек в непонимании смотрела на пустой прилавок. После чего нам снова явилась жующая Катя.

---------

ЭПИЛОГ

Это была история, как можно из интересного бренда устроить поселковое сельпо с некультурными доярками и трактористами в штате или как "прос...ть" красивую историю, созданную другими.

Впечатления от интернет-заказа и от покупок у кассы + фото полученного товара.

Little Traveller (13 января 2015 01:22)

бесплатная доставка, недолгое ожидание, много книг, можно сидеть и читать, шаговая доступность

высокие цены, дороже чем в интернет-магазинах, замусоленные книги, многие книги в плохом качестве

Буквоед - ближащий к моему дому книжный магазин, заглядываю туда часто, но вот покупаю редко. Цены, как уже было не раз сказано, завышены, а так как место это популярное, книги до вас потискает много народу. Ни разу мне не сделали замечания, хотя я часто злоупотребляю гостеприимством этого книжного магазина. Персонал дружелюбен, но ненавязчив.

Интернет-магазин, который, как я надеялась, лишен этих недостатков, надежд этих не оправдал. Книги, заказанные мною, пришли быстро(а ведь я уезжала,так что задержка могла бы всерьез подпортить настроение), доставка бесплатная, никаких проблем с получением не возникло, но в действительно хорошем состоянии была лишь одна из 4, а цены все равно завышены. Больше я книг не заказывала (заказывала в первый раз из-за подарочного сертификата), предпочитая более демократичные магазины.

Но все же, этот магазин могу посоветовать, если денежный вопрос при покупке книг вам не так важен, а время поджимает. Вполне можно забежать в буквоед на углу или заказать в интернете, но при наличии альтернативы лучше ею воспользоваться.

где-то должен быть подвох...

nat ali (1 ноября 2014 22:19)

есть издания, которые раскупили в других местах

дорогая доставка, замусоленные книги, нет обратной связи

нашла в этом магазине несколько книг из серии,которую давно собираю. данных книг нет в печати с 2009г, поэтому была весьма обрадована данных фактом, причем цены были весьма заманчивы. сделала единовременный заказ из 7 позиций на сумму около 990р., предварительная плата за пересылку из СП в тулу составила около 270р - это меня устроило. НО! каково же было мое удивление, когда буквоед уведомил меня по e-mail через несколько дней, что мой заказ выслан и сумма его уже 1470р - плата за пересылку 50% стоимости заказа. чрез неделю пришла первая часть заказа из 4 книг с половиной суммы пересылки, а еще через неделю остальные 3 книги, за пересылку которых тоже пришлось платить отдельно. что за ***??!! пытаюсь связаться с менеджерами магазина - обратной связи нет. вопрос остается открытым: почему за доставку моего небольшого единовременного заказа я вынуждена платить 2 раза, неужели нельзя послать 7 книг одной бандеролью за 1 раз и сообщить сумму доставки до того, как она будет осуществлена? возмущению моему нет предела, ни в одном интернет-магазине с таким не сталкивалась, хотя часто делаю заказы по всей стране, из Сибири дешевле заказать, чем из СП.

Это мой последний заказ! Я в бешенстве! Рваные декорации которые никак не починить! Скотчем мне их ч

Dudls (17 сентября 2014 18:09)

высокие цены, грязные книги, замусоленные книги, многие книги в плохом качестве, рваные книги

Магазин Буквоед странный.

Когда только оформляла заказ в их интернет-магазине, вылезло окно с вопросом в стиле:"Вы хотите получить книги в идеальном состоянии или там могут быть незначительные дефекты?"

Он меня удивил, если честно.

Я выбрала дорогую книгу-театр, "Золушку" Мэтью Рейнхарта со сложнейшими объёмными картинками и естественно она мне нужна новая, в идеальном состоянии. Я же покупаю её не в отделе уценка! Я плачу полную стоимость и в любом другом магазине книга должна быть новая!!!

Номер моего заказа 2305151

К сожалению, я слишком поздно прочитала отзывы... Про потрёпанные книжки которыми кто-то уже пользовался.

Я была готова к самому худшему. И хоть я и начала рассматривать книгу при курьере, заметила только замятый уголок. Обидно было конечно, но книга настолько классная что выпускать из рук не хотелось.

Так вот дальше, когда я начала пристально рассматривать ей дома, обнаружилось что декорации на первой странице не просто замяты, они оторваны.

И это можно понять только если сидеть и методично открывать каждую страницу!

Если внимательно посмотреть, то на каждой странице, каждая декорация либо чем-то измазана, либо потёрта.

Эта книга просто не может быть новой!

Расслоившиеся страницы. Это книга из библиотеки?

Замятые уголки

Мятые страницы со следами от ногтей

Грязные страницы и декорации

И наконец рваные декорации которые никак не починить! Скотчем мне их что ли заклеивать? Это книга для коллекции! За что я заплатила 825 рублей +доставка? За книгу которой играл целый детский сад?!

Такое халатное отношение меня поразило до глубины души! Я не рекомендую магазин Буквоед!

Необычные товары с Алиэкспресс

Как потратить пару тысяч на непонятно что. Фикс Прайс

Красный куб. Лайфхак как купить дешевле.

Любой книжный каприз за ваши деньги.

Georgia1210 (14 февраля 2014 11:43)

много книг

огромные цены

Книги люблю с детства, поэтому периодически заглядываю в попадающиеся по пути книжные магазины. Магазины сети "Буквоед" почти всегда находятся рядом с метро, в них выбор большой, но найти можно далеко не все. Кроме книг здесь можно найти всякую канцелярию, сувенирную продукцию и товары для творчества. Тем не менее, найти в буквоеде можно далеко не все, и цены там, конечно, достаточно высокие, что делает интересную вам книгу не особенно доступной. Последняя купленная мной книга в буквоеде стала книга Джулии Кэмерон, и стоила она мне 495 рублей. Хорошая бумага, все красиво, но столько денег она точно не стоит, поэтому если определенная книга вам нужна не очень срочно, я бы посоветовала сначала поискать в других местах. А так вобщем-то, Буквоед хорош только благодаря ассортименту. Рекомендовать все равно буду, и опять же только благодаря широте выбора книжной продукции.

Хотите раздосадоваться?Вам в буквоед!

LazyLucky (14 января 2014 19:09)

Мне подарили карту от этого "магазина".Решил приобрести себе в в собрание сочинений Сергея Довлатова в четырех томах.В магазине только три тома,но есть все четыре в подарочной манжете,что отличается от обычной,только оформлением.НО за это оформление нужно переплатить около 500 рублей!!!

Хорошо.Я заказал это издание через их интернет магазин(заказ через интернет дает небольшую скидку,порядка 10 процентов от стоимости),чтобы получить в магазине,рядом с Домом.

Перезвонили.Уточнили комплектацию заказа и утвердили.Пришло SMS,о готовности через несколько дней.

По прошествии этих пяти дней позвонили и сказали,что нет одного тома-"Вы будете брать без третьего тома?".Мой ответ отрицательный.Пять дней зря прождал.Решил проверить.Сейчас захожу на сайт магазина и повторяю заказ.Приходит SMS о готовности заказа через несколько дней.

Итог напрашивается сам.Это обман.Фикция.Большая половина из того,что есть-не существует в продаже.А вставлены книги только для того,что бы "заполнить место",для создания видимости наполненности и большого выбора книг,чего нет на самом деле.

Выводы делать Вам,но Я туда ни ногой и всем Своим запрещу!И друзей предупрежу!

Будьте внимательны и осторожны!

Да цены там покусывают.

Две звезды ставлю только за то,что магазин книжный,а не абы какой,хотя и это спорное мнение!

P.S.Номера заказов для сотрудников магазина 2130615 от 9 января 2014 г.,2134341 от 14 января 2914 года.

Дорого

NinaChemist (10 мая 2013 20:46)

комфортная обстановка, много книг, можно сидеть и читать

огромные цены

Магазин очень удобный, расположен повсюду в городе, и ассортимент большой, и книги по любой тематике, и канцтовары, открытки, журналы, сувениры, и подарки, и конфеты, шоколадки, даже электронные книги. Персонал вежливый, приветливый, всегда поможет, подскажет, разбирается во всем, кажется, что минусов нет, но они есть. Основной минус - цены, мне кажется, они невероятно завышены, книги довольно дорогие, даже маленького формата в бумажной обложке, тетради и блоки тоже дорогие, а, спрашивается, зачем переплачивать, хотя есть дисконтная карта. В общем, магазин приятный, найти в нем можно все, но надо иметь в виду, что цены завышены.

Оборотная сторона. Раскрываю секреты.

Nas_ (22 марта 2013 13:46)

много книг

многие книги в плохом качестве, огромные цены

Я работаю в этой сети уже 4-й год, последний год я сижу в декретном отпуске и буду в нём находиться до победного конца. Муж не хочет чтобы я туда возвращалась на работу, а я пока стараюсь об этом не думать.
А теперь обо всём по порядку.
Устроилась я в Буквоед будучи ещё студенткой. Я как раз заканчивала колледж и параллельно училась в институте, поэтому работа мне была нужна с очень свободным и легко подстраиваемым графиком. Вариантов, к сожалению, было немного, поэтому когда меня пригласили на собеседование, я с радостью согласилась.
Пройдя собеседование с управляющей магазина, в котором я хотела работать, я поехала оформляться в офис, там между прочим тоже устроили мини-собеседование.
Самое смешное, что сначала они предлагают устроиться в магазин, где больше всего не хватает персонала, хоть он и может быть от тебя на другом конце города, так что место в ближайшем от меня магазине мне пришлось чуть ли не выпрашивать, хотя там тоже с персоналом была беда.
На работу, чаще всего, берут всех без разбора. То есть можно за всю жизнь вообще ни одной книги не открыть, вкусно пахнуть пивом и тебя всё равно засунут в какой-нибудь наплевательский магазин с таким же персоналом. Но при этом иногда совершенно адекватному, начитанному и приятному человеку они по непонятным причинам откажут! А мы потом удивляемся, что консультанты грубые и не могут помочь, пфф, это мелочи!
У нас магазинчик маленький, коллектив и того меньше, работников вечно не хватает, бывало и без выходных приходилось работать, когда учёба закончилась. И думаете начальство это ценило? Управляющая нашего магазина старалась как могла чтобы мы получали побольше, а вот в офисе старались урезать каждую копейку в прямом смысле! Могу сказать, что персонал не ценят вообще! Им нужны роботы, которые будут работать сутками, а платить можно копейки.
О зарплате. Смеяться разрешается. Стажёт получает 38 (!) рублей в час. Думаю всем понятно какая зарплата ожидает) Я, как 3-я категория (наивысшая) получала в среднем 15 тыс., работая при этом за старшего продавца по 14 часов! В наилучшие месяцы я имела до 22 тыс., но это было крайне редко и вызывало тонну негатива со стороны офисного начальства. Премии выплачивают, если делается план магазина по продажам, который чаще всего просто невозможно выполнить.
Теперь про условия работы. Магазин у нас весь стекляный. Зимой на улице теплее, чем в магазине. Работаем в верхней одежде и перчатках. Обогреватели пару штучек потом привезли, но согреться можно только если стоять около него постоянно. Летом это просто сауна, это как аквариум запечатанный, в который светит солнце. Мы просто умирали от жары, а в кодиционере нам отказали. И правда, жирно слишком! Подсобка у нас размером со стандартную ванную комнату в квартире. Причём там умещается шкаф, стол обеденный со стулом, раковина, сейф, хозяйственные принадлежности и товар для продажи. Двоим там уже не разместиться. А вот туалета у нас нет. Тут на выбор: либо беги в бижайший ТРК, либо в платный био-туалет милости просим за собственные средства. И за эти анти-условия нам доплачивают 1 тыс. в месяц. Ну-ну.
Про книги в плохом состоянии. Вы бы видели в каком виде нам периодически привозят книги со склада. Такое чувство, что по ним там рота солдать в грязных ботинках пробежалась. И рваные, и мятые, и грязные, кому поравится такое и продавать и покупать?
Цены это вообще нечто, мы сами все чаще всего выбираем книги у себя в магазине, а заказываем в интернет-магазинах, потому что даже с нашей скидкой в 30% большинство книг дешевле заказывать в интернете. Про канцелярию я вообще молчу.
Вот так мы и работаем, старенький наш маленький коллектив, который держится в магазине только из-за этого самого коллектива. Выходные для нас праздник, обед-подарок свыше.
А вот зато в центральных магазинах ставка в 2 (!!) раза выше, а работать при этом можно крайне редко. И одна столовая у них размером с наш магазин. И сиди там чаи попивай хоть по 10 часов из 12 рабочих, слова против не услышишь!
Вот и краткая инструкция, почему всё так грустно...

Некомфортная, напрягающая обстановка при выборе товара

Happy day (24 февраля 2013 22:32)

затрудняюсь ответить

отсутствие образцов для ознакомления на стеллаже

Буквоед разочаровал, в частности на пр.Славы, уж очень охранник навязчивый, пока вы будете выбирать себе канцелярию, пройдет мимо вас раз 50, вынуждая вас отстраняться, дабы пропустить его, товар запрещает трогать, а как же выбрать если нет образца для просмотра (как понять тетрадь в клетку или без) и поблизости нет консультанта. При этом цены..., согласна с предыдущим отзывом.

Буквоеду не хватает букв

Pennywize (21 февраля 2013 14:59)

комфортная обстановка

продается много всякого хлама

Очень удобная сеть магазинов по части канцелярский товаров (можно найти почти все), но, что касается книг, постоянно сталкиваюсь с таким: "Что? Нет, извините, такого товара нет в сети." Несмотря на удобство заказа в терминале и доставку прямо на точку, наблюдается полное отсутствие многих единиц товара. Так как я студент, это в основном учебная литература, которую приходится затем искать где-то в Интернете и так далее. Обидно, одним словом, так хочется, чтобы все было в одном месте и не нужно было бы никуда ездить. Персонал приемлемо обучен и весьма вежлив (хотя охрана меня пару раз беспричинно останавливала и обыскивала, что крайне неприятно - но я не злопамятный, помню только хорошее).

С такими ценами... Не удивительно, что Россия больше не самая читающая нация

Anyac (10 февраля 2013 05:38)

комфортная обстановка, много книг, можно сидеть и читать

многие книги в плохом качестве, огромные цены, продается много всякого хлама

Буквоед мне нравится обстановкой, большим количеством книг на разные тематики. Можно долго ходить мимо книжных полок, листать и изучать книги, выбрать понравившиеся... И заказать их в каком-нибудь интернет-магазине. Цены в Буквоеде просто нереальные. Простая книга в твердой обложке вряд ли обойдется Вам дешевле, чем в 400 руб. Цены на тетради и канцтовары просто небесные, за ту цену, что продают тетради в Буквоеде, можно купить 4 таких же в небольшом магазине канцтоваров. Правда, недавно там продается серия книг издательства Азбука в одинаковых красивых твердых обложках за 119 руб. За такие книги не жалко отдать таких денег, однако качество бумаги тоже не очень. Любая книга по бизнесу стоит от 500 рублей и дальше беспредельно. Про различные путеводители я вообще молчу. Также не радуют консультанты, которые сами не знают, где что у них лежит и не могут оказать квалифицированную помощь.

Итог: хожу в Буквоед, чтобы выбирать книги, а затем заказываю их в интернет-магазинах.

Не люблю этот магазин

Лизанька (29 ноября 2012 06:05)

Я не люблю Буквоед по многим параметрам:
1) завышенные цены. Платить 350-400 рублей за тетрадь на блоках, когда в другом магазине такая же стоит 170 - не хочу. Помню, хотела купить книгу, сборник Оскара Уайльда, стоил он что-то около 400 рублей, а корешок книги был слегка потрепан. На мой вопрос, есть ли другие экземпляры, принесли такой же. Потом в Доме книги увидела то же издание за 300 с копейками в лучшем состоянии. В итоге купила в Доме книги ))
2) странные сотрудники. Однажды срочно надо было сделать ксерокс и как раз увидела Буквоед, в котором его делали. Ксерокс пустовал, но рядом прогуливалась продавщица. Спрашиваю ее, можно ли сделать ксерокс, на что последовал ответ: "Ксерокс делает Наташа". Какая Наташа, где ее искать, зачем мне знать ее имя? На мой вопрос, когда придет эта самая Наташа, заявила "Не знаю." Ладно, думаю, подожду. Проходит несколько минут, Наташи нет, продавщица все прогуливается рядом. Опять пристаю к ней, а не может ли она сделать мне ксерокс? Нет, не может. А позвать Наташу? Нет, не может. При этом с лицом "Что вы мне глупые вопросы задаете?" Очень хотелось пойти разобраться этой ситуацией, но время поджимало и просто ушла искать другой ксерокс. Когда уходила, к этой продавщице подошла дама и спросила, есть ли в продаже английские разговорники. Девица ответила "Не знаю, спросите в отделе словарей". У нее видать крайне узкий участок занятости, что она не знает хотя бы примерного ассортимента магазина.
3) много всякой ерунды - магниты, кружки, шоколадки (в книжном магазине!), а когда хотела купить обложку для студенческого - их не оказалось. Причем заходила в два разных магазина, на Невском и на Мужества, нигде нет.
Так что, подводя итоги, могу сказать, что лучше я пойду в Дом книги или другой книжный, нежели в Буквоед. Как ни зайду, что-то обязательно не так.

"Скрытые платежи" для родителей.

Клюква (10 ноября 2012 20:16)

Буквоед всегда считала хорошим магазином. Большой выбор книг на самые разные темы, вежливый, приятный персонал, много магазинов по всему городу.
Очень удобно и то, что можно заказать книгу, если она продаётся в сети, но в конкретном магазине её нет.
Это можно сделать и на сайте, и непосредственно в магазине. Сотруднику называете фамилию, имя и телефон. Когда книга поступит в магазин - вам сообщат.

Да, цены высокие, и даже очень, как и в других специализированных магазинах. Но вот хочется иногда пройтись, полистать, глядишь, что-то новое найдёшь, чего в интернет-магазине искать бы не стала.

Да, интернет-магазин у них тоже есть, но цены там такие же, как и в обычных, так что если магазин есть по близости, то смысла особого не имеет.

На сайте есть поиск, но как он работает - я так и не поняла, ни одной книги найти не удалось, хотя в базе они есть (нашла простым перебором каталога).

Теперь о конкретном магазине. Теперь ближе всего ко мне магазин на Пролетарской, там и была.
Два момента: я впервые была в этом магазине и впервые была в Буквоеде с ребёнком. Как обстоит с детьми дело в других магазинах - не знаю.

В целом магазин хороший. Просторный зал, большой выбор, продавцы, свободно владеющие компьютером с базой и способные помочь с поиском и заказом книг.

Что не очень приятно - один из продавцов постоянно ходил за мной, хоть и старался делать это незаметно. Но я взгляд не то что из-за спины - из-за стеллажей чувствовала. Понятно, что работа у них такая, но в других магазинах этой сети я такого не замечала. То ли вид у меня в этот раз был нищенский, то ли глаза неизлечимого клептомана - не знаю. Учитывая, что я была с сумочкой, в которую свой ежедневник еле заталкиваю...

Кстати, камер хранения я там не увидела.

Но это мелочь по сравнению со следующим. В отделе детских книг стоит стол, на нём - книжки-раскраски и стакан с карандашами(!) Думаю, любой родитель воспринял бы это однозначно. Оставив ребёнка за этим столом, я побрела по магазину.

Когда я уже подходила к кассе, к нам подошёл мужчина без форменной одежды и спросил, почему мы не следим за ребёнком (муж в это время тоже где-то бродил)и кто будет платить за книгу. Кто это был, я не знаю, но одну из книжек со стола нам пришлось купить. Стоила она, кстати, 80 рублей. Можно было, конечно, поартачиться, вспомнив закон о правах потребителей, но муж спорить не дал, сказал - заплатим.

Что для меня неприятного в этой ситуации. Первое - книга лежала на столе, явно предназначенном для детских занятий (судя по карандашам, стоявшим там же). Второе - раскраску за 80 рублей я бы в этом магазине никогда не купила, потому что в той же Ленте они, как уже правильно заметили в другом отзыве - в 3 раза дешевле.

Вот и не знаю, то ли это в целом политика сети такая, то ли самодеятельность персонала. В следующий раз пойду туда с ребёнком, но без мужа, возможно, и фотоаппарат прихвачу.

В целом магазин, конечно же, рекомендую, несмотря на высокие цены. Но вот с детьми советую быть поаккуратнее.