Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы ИОН цифровой центр, Москва

ИОН цифровой центр, Москва

1.3

Мнений: 6

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

ничего не покупайте в магазине "НОУ-ХАУ" ООО МОБИЛЕНД

ольга хандурина (30 марта 2017 21:40)

нет

нарушение прав потребителей, непрофессионализм, непрофессионализм, хамство, низкое качество товара,

16.06. 2015 муж купил в магазине "Ноу-хау" ноутбук Аsus. Оформили кредит в Банке "Хоум-Кредит". В ноябре 2015 года ноутбук сломался- перестала работать верхняя часть клавиатуры и кнопка"ENTER". В январе 2016 мы обратились в магазин "Ноу-Хау"(Круг в Южном Бутово) с просьбой поменять неработающий ноутбук.Продавец магазина сказал, (несмотря на то, что ноутбук гарантийный и д.б. по закону обменен в магазине на аналог) что необходимо отдать ноутбук в гарантийный ремонт, который продолжался 45 дней. При этом нам даже не предложили подменный фонд.Хотя по закону должны были. Через несколько дней мы надавив на магазин получили ноут. Через 45 дней нам отдали наш ноутбук весь в пыли с уверениями, что все отремонтировано и ноутом м.б. пользоваться. счастливые мы приехали домой,но... ноут не работал. Обратились в магазин, составили повторно заявку и опять отдали ноут в ремонт. Через несколько дней из магазина пришло письмо о том,что ноут не подлежит ремонту. Мы приехали в магазин забрать деньги и расторнуть договор купли -продажи. Денег не дали( и по состоянию на 30.03.2017 тоже). Мы составили письмо в Банк о том, что в связи с отсутствием товара, на который был оформлен договор кредитования, считаем договор расторгнутым с нашей стороны с момента возврата товара в магазин.В банке ответили, что деньги должен вернуть магазин, который их от Банка получил.Магазин добровольно деньги возвращать отказался.В июне 2016 года мы написали претензию в магазин "Ноу-Хау" с предложением оплатить нам в добровольном порядке стоимость кредита, на что магазин никак не отреагировал. В ноябре 2016 года, после неоднократных поездок в магазин с требованием вернуть наши деньги, мы подали в суд. На 1 заседание суда юрист ООО "Мобиленд" не явился. на 2 заседание приехал юрист компании и заявил, что мы мошенники и хотим обогатиться за счет магазина,т.к. хотим получить стоимость ноутбука плюс проценты за использование кредита и страховку кредита, вместо того, чтобы получить только стоимость ноутбука, а остальные деньги просто подарить банку!!!!! Судья задал вопрос юристу, почему магазин в течении 8 месяцев с момента возврата товара добровольно не передал нам деньги за возвращенный в магазин товар. и в чем наше мошенничество с точки зрения представителя магазина?Ответа не последовало. Суд принял решение о компенсации нам стоимости ноутбука, процентов по кредиту, оплаты услуг нашего представителя и даже моральный ущерб в сумме 4000. Получив решение суда на руки, мы опять отправились в магазин получить деньги. Но нас опять послали... за Исполнительным Листом. А 30.03.2017 муж поехал за исполнительным листом и выяснилось, что Магазин "Ноу-Хау" подал на нас Апеляцию!!!!!! Оказывается продавать бракованный товар,забирать ноутбук себе и не возвращать за него деньги это нормально. Выплатить кредит за несуществующий ноутбук это нормально. А потребовать возврата своих денег за несуществующий товар это мошеничество!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! никому не советую покупать товар в данной компании!!! чтобы не тратить свои нервы

ОБМАН И НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!ПО ТЕЛЕФОНУ СООБЩАЮТ О ТОМ, ЧТО ТОВАР ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, А НА САМОМ ДЕЛЕ ЕГ

Kseniya_1302 (6 февраля 2017 22:17)

нет

непрофессионализм, обман

Сегодня имели "удовольствие" столкнуться с непрофессионализмом сотрудников магазина "Ноу-Хау", он же "ИОН".

Мой супруг позвонил днем в данный магазин и уточнил у сотрудников о наличии стекла для планшета.

Сотрудником была сообщена информация, что данное стекло есть в ТЦ "Весна" (м.Алтуфьево), мой супруг подтвердил, что сможет сегодня вечером приехать туда и забрать товар, после чего ему на телефон пришла смс с подтверждением о том, что "Ваш заказ передан в магазин Алтуфьево Весна, дата получения 06.02.2017г. "Команда" (специально ставлю это слово в кавычки) ноу-хау.рф

Мой супруг потратил два часа своего личного времени после работы для того, чтобы в ТЦ "Весна" ему сообщили, что данного товара у них НЕТ.

Предостерегаю всех от покупок в данном магазине.

Полный развод(((

Иринка й (19 октября 2015 04:04)

обман

Последний раз покупала в этом магазине- лет 10-12 назад.

Он мне всегда нравился! Продавцы в белых рубашках, техника, которая вызывает доверия....

Но потом появилось много магазинов и покупки в ИОНе прекратились

Но на прошлой неделе решила приобрести себе новый телефон. Хотела взять дешевле в интернете- начитавшись ужасающих отзывов, решила переплатить.

Поехала в ТЦ Весна за покупкой Iphone 6

Обошла 3 магазина. Но то цвет не тот, то память не та...

Зашли в магазин Ноу Хау ( бывший ИОН). И вот он! мой телефон! Беленький!!

Цена около 44 000 (как и в похожих магазинах)

Все БЕРУ!! И тут мне сообщают, что именно за мою модель надо доплатить сервисный сбор 6500!

Если вдруг я его утоплю, разобью и прочее. Я конечно отказалась-это мой 4 телефон от Apple.

И никаких проблем раньше не возникало! Но мне продавец начал втирать, что каждый второй- и даже первый Iphone- ломаются и именно эта страховка поможет!

Я опять говорю- спасибо не надо! И мне продавец выдает следующее- без этого сбора купить телефон нельзя. Вдруг я перекупщик и соберусь потом перепродавать данный телефон!

В итоге за телефон я должна была заплатить 44 000+ 6500

Хотя на ценнике в магазине и на интеренет сайте по данный сбор не написано!

Конечно же я не стала покупать. Вот интересно- меня разводили на этот сбор или она правда продают телефоны на 6500 дороже!

Обидно(

Ну и ладно

Купила в Ре-сторе

Не советую покупать в магазине НОУ ХАУ!

Ценники не соответствуют реальной стоимости!!

Позор компании ИОН м. Новослободская http://i-on.ru/

Геннадий Семин (27 сентября 2013 00:52)

непрофессионализм, хамство

Хотел сделать подарок ребенку - купить в этом магазине iPad Mini 32 gb. Так как времени остается 3 дня до дня рождения, а зарплату задерживают, решил воспользоваться предложением 0-0-12 купить в рассрочку, сделал запрос на кредит у сотрудника банка "Русский Стандарт" (ранее покупал в этом магазине и были кредиты, которые выплачивал вовремя и без задержек). Сотрудник получив ответ от банка сказал что данное предложение я не могу получить, зато одобрен кредит на 15 месяцев с переплатой аж 14 тысяч рублей!(я просчитал 3 позиции: ipad 32Gb + ipad 64 Gb + ipod 7 Nano 16 Gb, раз уж брать кредит, то чего одну позицию не так и много денег). Это предложение мне не подошло и я сказал что подумаю и приму решение сегодня вечером, сам уже решил что лучше ставить столь важную одну позицию - подарок iPad Mini 32 Gb. Позвонил и рассказал супруге - она сказала, давай я приеду после работы и попробую оформить такой же комплект - может мне получиться взять в рассрочку 0-0-12. В общем супругу пришлось забирать из УВД! Менеджер Никитин Евгений заподозрил неладное, посчитав что если два раза за день люди интересуются одним и тем же комплектом для покупки в кредит и у них одинаковые обложки паспортов - значит надо вызвать наряд полиции. У жены к тому же не вовремя разрядился iPhone и она не могла мне даже позвонить, а сотрудники магазина "ИОН" сказали что зарядное устройство дать для подзарядки у них в магазине они не могут, так как такие услуги не оказывают - добрые люди...теперь я не только в эту контору не буду заходить, но и друзьям и знакомым не посоветую.

Позвонила жена в слезах с чужого номера , сотрудник полиции любезно предоставил, разобрались с ними - нормальные люди, извинились. А персонал, работающий в компании "ИОН" это что-то. Позор одним словом, такого ещё не случалось...

Ни хорошо не плохо..

snusnumrik (12 января 2013 15:45)

Как и во всех сетевых магазинах продавцы мало квалифицированны.. И так как работают они на проценте от продаж причём определённого товара, впаривают то что выгодно им. Совершала там две покупки 1. планшет на вопросы о функциях отвечали как то неуверенно типа ну наверное должно быть сейчас посмотрим . Когда я уже оформила покупку настойчиво предлагают услуги по настройке на мой ответ что я сама знаю как установить антивирус gps офис итд.. продавец скептически усмехнулся и намекнул ну вы же девушка всё равно придёте типа сама не справишься((((( вообщем разозлилась я за сомнения в моих способностях)))) к качеству товара на тот момент претензий небыло планшетом пользуюсь более полу года..
2. Фотокамера. В фотиках в отличии от компов и планшетов я профан так скажем.. Подошли к продавцу обьяснили что хотим фотик для семейного пользования в оссобености чтобы фотать ребёнка и природу.. Нам начали впаривать модель которая типа идеально для этих целей подходит в итоге мы поддались на уговоры купили дня через четыре у ребёнка был утренник я взяла свой новый фотик довольная наснимала дитё, пришла домой и ужаснулась качеству. Как оказалось без штатива этим фотиком нереально снимать . Пошла я его менять две недели ещё не прошло.Пришла обьяснила что без штатива никак а продавец говорит ну да конечно приобретите у нас штатив))) Вообщем попросила поменять тот же продавец начинает рассказывать про другие модели и предлагает мне типа идеальный вариант на вопрос почему он сразу мне его не предложил ответить ничего не смог))) Итог вернула я фотик и брать другой у них не стала... Обратно взяли без проблем даже не проверяли просто протёрли дисплей и поставили на витрину обратно...

б/у телефон под видом нового

withlove (31 декабря 2012 03:17)

бу телефоны под видом новых, обман

Сказать ,что я в шоке,-ничего не сказать!
Перед новым годом решила сделать своему ребенку подарок-телефон.
Выбрали ИОН,тк мне понравилось качество обслуживания,когда приобретали планшет.
Купила,подарила в тот же день сыну,просто безумно обрадовался.

В процессе нескольких часов эксплуатации, при установке сим-карты и соединении с интернетом,обнаружились непонятные контакты типа Давлабеки ,Мухзоиды,Шахзоиды и проч. Куча сообщений от этих контактов, скайп,зарегистрированный на имя Гули и одноклассники,вконтакте (по умолчанию этих программ быть не должно).

Такое мерзкое ощущение,скажу я вам. Тут же позвонила в компанию,дабы прояснить ситуацию,сказали принести на обмен.
Обменяли на следующий день,без извинений,по-тихому,все уже было приготовлено для меня. Старались не привлекать к себе внимания. Видимо,такие ситуации поставлены на поток и отработаны.

У иона есть такая фишка -в течении 2 недель можете сдать товар,даже если не понравился или какой-то деффект. Люди сдают по разным причинам(завис,не понравился,не работает и проч.) они их тряпочкой протрут ,подработают ,почистят ,как при мне наш использованный и обратно в коробочку и на витринку . Через сколько рук прошла вещь -загадка!

В общем,в эту шарашкину контору больше ни ногой,тк мой случай не единичный.ИОН у меня в черном списке.

По-хорошему,требуйте,чтобы товарную наклейку /упаковку вскрывали при вас!

Всем удачи и С Наступающим Новым Годом!
Поменьше разочарований нам всем:-)