Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Империя сумок, Сеть магазинов

Империя сумок, Сеть магазинов

2.9

Мнений: 19

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Татьяна (13 июня 2023 11:36)

нет

нет гарантии возврата

Купила сумку в данном магазине, симпатичная. Но оказался брак - оторвалось крепление ремня при первом использовании. Хотела вернуть сумку в магазин, но продавцы сразу сказали, что брак они не принимают, сумку надо везти в сервисный центр, который на минуточку находится в Москве (м Динамо). От Королева совсем не близко. Так что не рекомендую приобретать товар в данном магазине.

Отлично

Марина (26 декабря 2019 22:18)

Хочу поблагодарить персонал Империи Сумок в Зеленограде за терпение и помощь в подборе рюкзака для моего малыша. Сын сильно капризничал в магазине, но продавцы повели себя очень деликатно и профессионально, одна девушка отвлекла ребенка, а вторая быстро подобрала подходящий тканевый рюкзак, удобный и не тяжелый. По акции всего 950 рублей. Спасибо!

Наталья (16 декабря 2019 17:11)

Очень стильный ассортимент в "Империи Сумок". Летом было много актуальных рюкзаков, купила один побольше, чтобы входил ноутбук, и один поменьше, размером с дамскую сумку. Цены разные, есть изделия из натуральных кожи и замши, они, конечно, стоят дороже, но есть и из искусственной кожи изделия, причем известных брендов, таких, как Франческо Молинари, Дэвид Джонс, Марциа. Рюкзачки удобные в носке, все предусмотрено. Гарантия дается. Продавцы мне тоже понравились, тактичные, вежливые.

Все есть!

Леонарда (13 ноября 2019 15:19)

выбор, продавцы

не нашла

В магазинах сети "Империя Сумок" есть все - сумки, клатчи, кошельки, визитницы, обложки для документов, чемоданы, дорожные сумки. Ценник средний и выше среднего, качество отличное. Есть изделия моего любимого бренда Франческо Моллинари. Выбор большой, на самый взыскательный вкус.

Есть сумки разных брендов

Natalia Krasnova (27 августа 2019 20:41)

Обожаю бренд Франческо Молинари. Рядом с домом и в зоне шаговой доступности есть аж 2 магазина Империя Сумок, где представлен этот бренд, а больше нигде его не встречала. Рекомендую обратить внимание, качественные изделия, а цена не кусается! И выбор в Империи Сумок всегда большой.

Все нравится!

Дарина Шапкина (19 августа 2019 22:12)

Денис

Зашла в магазин купить папе кошелек на день рождения. Получилось купить с большой скидкой, так как была распродажа, еще и купон на следующую покупку получила! Осталась под впечатлением от обслуживания, быстро, профессионально и ненавязчиво!

люблю эту сеть

Валентина Краснова (26 июня 2019 23:23)

нет

Сумки заказываю только здесь. Много стильных вариантов из кожи и кожзама. Мне нравится, что ассортимент в основном лаконичный по оформлению, без рюшечек, стразов и лишней мишуры. Можно купить скромную сумку за пару тысяч, которая будет выглядеть при этом гораздо дороже. Выбираю обычно на сайте, забираю в магазине рядом с работой. Все сумки у меня из этого магазина.

Не ходите к ним!!

Елена (14 августа 2018 15:09)

Продавцы крайне глупые, вопросы решать не умеют. А если претензия по некачественному товару, то ООО которые работают по франшизе гасятся от клиентов!!!
История моя началась, 23.06.2018, когда мама попросила купить ей сумку. Пришли в магазин Империя сумок в Outlet Village Белая Дача, ТРЦ. Купили сумку за 1990 рублей. и счастливые поехали домой.
Уже дома обнаружили, что подкладка внутреннего кармана не прошита. Казалось бы, нормальная ситуация, нужно просто поменять товар. Но! не тут то было. Приехала в магазин через неделю, рассказала свою печальную историю, и продавец, Кособрюхова С смотря на меня пустым взглядом, говорит что не знает чего делать, это на её практики первый раз а менеджер ушла. Предложила ехать в один из 2-х сервисных центров Москвы и решить самостоятельно этот вопрос.
Времени ехать у меня нет и я настояла, чтобы продавец приняла претензию и товар, после чего девушка ушла совещаться с уехавшим менеджером по телефону. Спустя час я оставила им претензию и сумку. Спустя неделю, мне звонит менеджер и радостно сообщает, что они починили сумку и я могу её забирать. Задав ей вопрос, Товар ремонтированный, а деньги я при покупке отдала как за новый. Как так? Девушка мне сказала, что это они одолжение сделали, отремонтировав испорченный мной товар! Класс!!!
Сейчас написана претензия, отправлена почтой с уведомлением, но получать его не приходят, следующим шагом будет иск в суд. Такое хамское отношение я терпеть не собираюсь.
Люди, не покупайте у них ничего!

Мддааа...."империя"... а обслуживание, даже не как в палатке.

KotePushin (6 июня 2016 18:01)

большой ассортимент, скидки, акции

встречаются неправильные ценники, плохое обслуживание покупателей, плохой сервис, небезопасно для п

Всем доброго времени суток и хорошего настроения!

Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении магазина "Империя сумок" (город Екатеринбург).

Расположен магазин с очень известном крупном торговом центре, найти его не составит труда. Мне нужна была сумка дорожная на колесиках, именно такого типа - дорожная сумка на колесах

Для поездки, чтобы в самолет с собой как ручная кладь - так как иногда, такие сумки весят меньше, чем чемодан для ручной клади - вот это мне и нужно было

Также нужна была сумка, которая не будет стоить как чемодана - то есть мне нужно было цена+качество. Не искала что-то люковое или уж очень расфуфыренное - так как езжу часто и багаж болтается, и отирается по различным аэропортам мира :-)

То есть - нормальную и недорогую сумку.

Осмотрела многие интернет-магазины (так как бегать и выбирать по магазинам времени не очень много). Но все как-то не могла выбрать - то цены слишком большая и это без доставки еще, то просто не нравится сумка, то слишком большая для ручной клади.

И вот, как-то после работы, зашла в торговый центр и напоролась на этот магазин. Зашла - сумок, действительно, очень много. Разных видов, для разных случаев и в том числе, и для поездок - то есть, чемоданы и дорожные сумки.

В магазине было 2 продавца-консультанта - одна - молода девушка, очень зло поглядела на меня - ни привет, ни до свидания. Ладно, пошла смотреть дорожные сумки на колесах.

Выбор хороший - и по цене, и по размерам. Мне было интересно - какая же сумка подойдет для ручной клади. Решила спросить сама - так как на помощь ко мне никто не торопился. Девушка-консультант ответила (на мой вопрос - а где можно посмотреть или узнать размеры сумок, так как мне это важно, не каждую сумку пропустят в самолет как ручную кладь) - Я не знаю, нет размеров, в самолет пойдет!

- А как можно такие выводы сделать - можно ее брать в самолет или нет - если вы не знаете размеров и они НИГДЕ не указаны. А покупать наугад - извините, как -то не хочется, чтобы потом выгоняли из самолета и ее надо было бы сдавать в багаж.

- А что я могу сделать, если я не знаю их размеры!

ммдааа... думаю, ладно, уже просто поджимало время и даты (и уже некогда было ходить по магазинам) - решила посмотреть сумки поменьше, чтобы уж наверняка.

Мой выбор пал на 2 сумки - решила выбрать из них одну. Но их надо было вытащить со стойки открыть и посмотреть какие они внутри - сумки были довольно увесистые, так как внутри они набиты, чтобы сохранять форму. Я НЕ ОБЯЗАНА их сама вытаскивать, открывать и проделывать прочие демонстрационные процедур - это РАБОТА КОНСУЛЬТАНТОВ!!!! Но помощь даже никто не предложил - в итоге, сумки мне надо было как-то осмотреть до покупки - не брать же кота в мешке - я сама открыла одну сумку и осмотрела ее - вторую мне просто помог снять еще один покупатель - мужчина.

И только тогда, когда я уже сама эти сумки осмотрел - проснулась девушка-консультант и очень зло меня спросила - не помочь ли мне?

Я сказала - что уже не надо, так как сумку я осмотрела сама и выбрала уже все, что мне надо.

АГА!!!!! ))))) МЕРСИ вас ужасным образом - пардон мой французский )) Доброе утро, ваша светлость мне уже помогли, спасибо. И сумку я уже себе выбрала.

Послышалось злое ворчание.... очень недовольна была продавец, что я так тщательно осматривала товар - пардон, НО ЭТО МОЕ ПРАВО!

Пошла на кассу - так еще одна такая же "прЫнцесса", которой я видимо, помешала чем-то - а тем, что заставила выполнят ее прямые обязанности - то есть, выдать мне чек +скидку, которую они так явно обещают всем. Отмечу, что из покупателей (тот мужчина, который тоже что-то выбирал и помог мне, уже ушел) была я одна! Больше не было НИКОГО - да, видимо, даже одного покупателя очень сложно 2 продавцам обслужить....

Сумку я купила - так как уже, просто, поджимало время и надо было с чем-то ехать. Мне сделали скидку в 20% - так как у них была акция на все для багажа - ну да, скидка это приятно - но все впечатления портит сервис - то есть его ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ!!! Полное игнорирование покупателей и не выполнение своих прямых обязанностей - тогда зачем там, в обще, эти продавцы-консультанты.

С таким же успехом можно выбрать и оплатить покупку он-лайн - без вот этих вывертов со стороны продавцов! Если бы была возможность выбрать и купить он-лайн - было бы лучше.

Сумку, пока, эксплуатировала один раз, вроде нормально - так что, выводы о качестве буду делать позже - хотя бы, после 3-4 поездок

Вот так вот - сервис никакой и с таким отношением к клиентам (еще и в кризис) - довольно опасное поведения для ведения торговли, когда за каждого покупателя, сейчас, борются. Продажи резко упали из-за кризиса - а такие товары как сумки - это не хлеб, не товар первой необходимости - поэтому... ага, пролететь с тиками продавцами можно быстро.

Не знаю, пойду ли я еще раз в этот магазин

Всем удачных покупок и позитива!

Дрянь магазин Империя сумок Таганрог. Дорого, некачественно

Елена141516 (15 ноября 2014 11:49)

Плохой некачественный товар, администрация по хамски общается при обращении по браку. Персонал неграмотно-надоедливый! Не советую там покупать. Чувствуется что наценка очень высокая, в других местах эти же сумки стоят на порядок дешевле. Товаровед при обращении за помощью вообще не ориентируется в товаре. Администратор или директор она высокая белобрысая старая тетка, со злыми глазенками чуть ли не матами вытолкала меня с магазина, когда я потребовала заменить некачественный товар.

✍ Приобрела здесь вещи , которые служат мне много лет

Alla_1 (2 ноября 2014 19:19)

большой ассортимент, есть качественные и не дорогие сумки

встречаются неправильные ценники, удорожание цен

Доброго времени суток всем ! Первую свою сумку в этом магазине купила еще лет 12 назад , отходила с ней не один сезон .

Все товары которые я там приобретала в разное время можно разделить на три категории : 1) сумки ; 2) кошельки ; 3) перчатки ( некоторые из них есть на фото - самые долговечные ) . Например , в черной сумке храню документы формата А4 ; красные перчатки из натуральной кожи плавно перекочевали уже на дачу , хотя по началу надевала их в городе ; кошелек также из натуральной кожи до сих пор таскаю ; сумку красную из натуральной замши - отдала маме , а покупала ведь года 4 назад и она все еще в хорошем состоянии .

Белую летнюю сумку - мат. натуральная кожа не нашла , была в свое время еще парочка лаковых черных .

В целом вещи хорошего качества , еще не было такого , чтобы они сразу после покупки приходили в негодность . Но зато были неприятные ситуевины , когда подходишь на кассу , оказывается другая цена у сумок - не 2 , а 2 , 5 тысячи или 3 тысячи рублей ! В этом случае покупателей просто вводят в заблуждение ценниками , в надежде , что понравившуюся вещь купят и по более высокой цене !? Чего я делать бы не советовала принципиально !

Заметила , что и цены последнее время у них стали значительно выше , скидки их не оправдывают , искала себе очередную сумку - я люблю , когда есть разные и не очень дорогие , а не одна за 20 тысяч ; и вот нашла лучше и дешевле , но не у них , а в ТЦ . Вывод : как раньше у них не сэкономить , хотя за акциями не слежу , захожу по мере необходимости !

Хотите качественную и модную сумку??? Может быть Вам и повезет...

Tasha-tasha (25 июня 2013 14:23)

регулярные путёвые распродажи

Сумки просто обожаю и у меня их целая коллекция!

Покупаю самые разные: и кожаные и из искусственных материалов. главное, чтобы понравился дизайн и качество!

В магазины "Империя сумок" захожу довольно часто. Выбор там действительно большой. Нравится, что товар лежит свободно и не нужно просить консультанта его показать. Любую сумку можно повертеть в руках и тщательно рассмотреть! Есть дисконтные карты и часто действуют разные акции. Даже самые нелепые: принесите старую сумку получите скидку на новую!

И тем не менее, покупки совершала очень редко. Сумок хоть и много, но они очень похожи, да и скучноваты порой.

Но все же несколько сумок из этой сети магазинов у меня есть.

Первая - самая моя неудачная покупка вообще. Комбинированная сумка из замши и немного лаковой искусственной кожи черного цвета. Сразу мне приглянулась, порадовала, что досталась она мне со скидкой (в тот день в магазине действовала акция). Но уже через несколько недель кожа на ручке стала трескаться, а на холоде замша становилась колом. Через пару месяцев сумку можно было выбрасывать: кожа потрескалась везде, кроме замшевой части. На моем веку это первый случай такого безобразного качества, обычно сумки в гардеробе служат долго и скорее надоедают, чем портятся после длительной носки.

Второй раз покупала сумку год назад. Тоже по скидке (40% на весь товар, если не ошибаюсь). Цена вопроса - всего 900 рублей. Просто понравился дизайн, строгий, лаконичный, как раз то, что искала. Помня о неудачной покупке и этой сумке предрекала недолгую жизнь. Ан нет, она с достоинством выдержала все испытания и холод, и снег, и тяжелое содержимое. Нигде не порвалась, не потрескалась! Так что отношение к сети магазинов "Империя сумок" у меня противоречивое!

Негативное отношение...

Ириночка87 (10 июня 2013 20:29)

высокая цена, низкое качество изделий

Года три назад покупала там сумку на распродаже, стоила около 1000 р. Покупала зимой. В первый же день у нее потрескались ручки, наверное от мороза. Назад я ее почему-то не отнесла. Сначала проходила так, потом сама пришила новые, но это уже было не айс... С тех пор обхожу их магазины стороной, остался какой то негатив и недоверие, хотя сестра вместе со мной взяла там кошелек, небольшой, симпатичный, до сих пор пользуется и он у ней как новый. Может мне просто не повезло.
Цены у них тоже завышены, все сумки дорогие, а качество и внешний вид так себе...
Ето г..., которое я купила, до распродажи стоило около 4000.

Никакая не империя ,а так маленький городишко.

Начинающая госпожа (23 мая 2013 11:36)

регулярные путёвые распродажи

высокая цена, низкое качество изделий

добрый день или вечер или даже утро!
Пару лет назад на супер-пупер распродаже приобрела жёлтую сумку(почему жёлтую? да так спонтанная покупка).Не относив месяца у сумки отвалилась ручка и " поползла" подкладка.Нет бы мне угомониться,так я обменяла её на синюю.Так как мне было её несчем(так я посчитала )носить,я благополучно её спрятала.
Но в этом году,я решилась её носить.Отношу сезон ,да и выкину.но нет никаких сезонов!!!
Сумчонка начала облазить.Это даже не кожзам низкрго качества.Это на тканевой основе какая-то плёнка.Отдельное слово- качество подкладки."Ползёт" т.к. сшита из гнилых ниток.Не стараются братья -китайцы..ну никак..
но фишка не в том.Я как-то давно там ничего не прибретала..Но недавно зашла и ужаснулась!!!50% новой коллекции из подобной дерюжки.и стоит 1500-2500т. рупий.Просто деньги на ветер.
но ладно о качестве.. а ассортимент магазина _ стогодовалые коллекции!!!!
Видно себестоимость продукции вообще копеечное.
но справедливости ради..Когда И.С.открылась ,я там частенько что-нибудь приобретала.Т.к. качество и ассортимент совсем другие были.
видно у каждой империи свой закат.

Империя сумок, Воронеж

ГаннаГордон (29 апреля 2013 02:34)

Ну то,что империя я согласна,выбор конечно огромный.Но вот есть такая проблемка,в этом море трудно что-то подобрать.По началу глаза разбегаются ,а когда начинаешь перебирать по одной,то находишь либо офигенскую сумму за сумочку, либо какой нибудь недочет( ниточка ,сломанный замок ,ну или что-то на подобии) ну в крайнем случае она просто вам не нравится. А вот с качеством не угадаешь! Брали сумку прослужила пару лет,потом просто надоела, а вот клатчик не прожил и летнего сезона. Через месяц сломался замок,а через два просто напросто пошли трещины и стало аж страшно смотреть. Так что и не знаю надо бы туда еще идти или нет. Не знаешь что получишь на этот раз.

Не верьте песням про большие скидки и натуральность

MGiT (27 апреля 2013 19:23)

Уж точно скупой платит дважды. И я попалась, среди многих. Была у них интересная акция - скидки 50%. А мне как раз нужна была сумка. Наши интересы совпали)) Я так думала.
Выбирала я выбирала. К слову сказать там достаточно хороший выбор всегда.. И нашла для себя сумочку. Небольшую, с красивым логотипом неизвестного производителя, как бы Италия. Сейчас, кстати, на их сайте нет этого бренда в перечне марок, которые у них представлены.
Сумка со слов продавцов была абсолютно натуральная, кожаная, представлена в "кожаном зале" (как они его называли). И со скидкой 50% стоила недорого, что то 2,5-3 тыс. руб.
В общем через некоторое время она вдруг, резко, одномоментно начала "облезать". Ну то есть, конечно, сначала ручки. Тут и вылезла вся дермантиновая сущность наружу.
Обидно, блин. И жалко. И денег и сумки. Она мне нравилась. Так и не поднимается рука выбросить.
Так что, если кто захочет выразить претензии - типа происки конкурентов. Я готова сделать и фото косяков, прямого обмана.
Но даже из обиды не могу поставить единицу. Все таки мужу там покупали сумку-планшет интересного дизайна. Все было отлично, но там и не заявлена была кожа. Текстиль какой-то.
Но теперь этот магазин для нас не существует. Будьте и вы осторожны.

не советую

M@rina (27 августа 2012 18:21)

В прошлом году купила себе рюкзак из кожзаменителя в Империи сумок. Увы, он не прожил и 2х недель. К моему ужасу, через пару дней материал на спинки рюкзака стал отслаиваться. Оказалось, что заменитель кожи представлял собой тонкий слой поролона покрытой, вероятно, специальной краской. Вещь не выдерживала никакой нагрузки, даже собственного веса, в результате натяжения верхний слой просто отслаивался от поролона. Через месяц вообще носить невозможно стало, ощутимо отлетел материал в области замков. Сейчас наблюдаю, что подобные рюкзаки вновь появились в продаже, в разных вариациях цвета. Приобретать не рекомендую - выброшенные на ветер деньги.

Волгодонск

ТатьянаNfnmzyf (14 марта 2012 17:55)

На днях купила кожаную сумку, почти за 4000р в магазине Империя сумок, г.Волгодонск, показала подружке, она больше меня в качестве кожаного изделия разбирается, она сказала, что выделка ужасная, и я решила вернуть сумку, объяснила всё продавцам, они вроде уже согласились принять, но поднялась с подвала женщина 50_ти лет, как я поняла администратор, и начала на меня орать, при продавцах, при покупателях, хамить и унижать! В свой адрес я много услыхала оскорблений! После долгих споров, она швырнула в меня мои же деньги и сказала, чтоб ноги моей здесь больше не было! А я и так туда больше ни ногой, после такого обращения! Буду рассказывать эту историю всем своим друзьям и знакомым, чтоб туда из-за этой хамки никто не ходил! Хотя я могла и в суд обратится! Надеюсь ее уволят и отправят на пенсию! Прошу руководство предпринять меры!

сказочка про скидки

МамаМаша (22 ноября 2011 03:12)

Я сравнительно частый посетитель в этом магазине по двум причинам: это самая распространенная сеть магазинов сумок и кожгалантереи в городе, большой выбор вышеперечисленного в разных ценовых категориях. Обычно моему кошельку по силам только кожзам и текстиль, но на качество жаловаться не буду, устраивает. Теперь про скидки, которые там предоставляются.
Весной этого года я выбирала сумку в ИС, хотела кожаную, они же были с приличной скидкой от 25% до 50%. Исходная цена будоражила воображение. Сразу обратила внимание на то, что сколько бы изначально не стоила сумка, со скидкой она будет 3200, ВСЕ кожаные сумки были по 3200! Это как-то насторожило, я стала спрашивать у продавца консультанта, почему именно на эту модель 25%, а на эту 30% и т.д. Ответы были невнятные, придумывались на ходу, мол, эта красится, эта давно висит. В итоге я купила то, что хотела. На кассе у продавца в руках у этой сумки сломалась молния. Поломка была несерьезная, дома я ее устранила. За конфуз на кассе продавец вручила мне ВИП-карту скидок на 15%. Кстати, годна она до нового года и в тот период выдавалась каждому покупателю, совершившему покупку на какую-то там сумму. То есть я ее и так могла получить. А совсем недавно, покупая маме сумку в другом магазине в другом городе, я была приятно удивлена "подкованностью" продавца и спросила про свою сумку. Потом чуть не плакала: моя сумка - из кожзама, зиму не переживет, то есть мороз. Вот тебе и кожаная сумка за 7000 со скидкой 50% в хорошем магазине! Надо быть бдительнее.