Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы LC Waikiki, Сеть магазинов

LC Waikiki, Сеть магазинов

1.4

Мнений: 5

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Товар отличный, обслуживание ужасное

Alla (3 июня 2019 19:48)

Качественный товар, хороший магазин

Непрофессионализм продавцов и охраны

Обожаю бренд LC Waikiki , нравятся Ваши вещи , но! Обслуживание в магазине Asia park ( Прайм плаза) , оставляет желать лучшего! Это касается исключительно продавцов-консультантов и охранников , которые уже не в первый раз выпроваживают потенциальных покупателей начиная с 21/30 , говоря каждые две минуты цитирую : «магазин закрывается»! Может я чего то недопонимаю , но по моему мнению это недопустимо! Все магазины в торговых центрах работают до 10 вечера, один Ваш магазин выпроваживает всех заранее , в данном случае за пол часа! За это время можно примерить вещь и купить раз пять! Кассиров данное замечание не касается, работают молча, отрабатывают до конца, на вопрос до скольки вы работаете отвечают до десяти ) Если Вы мониторите отзывы о вас , прошу принять меры и понаблюдать за некоторыми своими сотрудниками !

Непрофессионально.

sotnikdim (19 февраля 2017 13:55)

19.02.17 февраля в 13:00 +-, я в хорошем настроении пришел в waikiki который находится в АДК, что бы сделать очередную пакупку. Несколько лет покупаю разную одежду в том числе в этой сети, но такого хамства персонала не встречал не где. Имя девушки-консультанта, которая была в мужском отделе удалось узнать только у администратора. Скорее всего агрессия этой леди связанна с тем что она работает там вынужденно (но это догадка), я не хочу чтобы мне портили настроение тем более если я пришел потратить свои деньги, мне бы хотелось сделать это с удовольствием. С самого начала на мой вопрос о спортивных костюмах, она отвечала повышенным тоном, на лице выражалось отвращение. Я решил самостоятельно выбрать , взяв несколько разных расцветок и размеров ушел в примерочную, остановившись на цвете, нужно было поменять на размер меньше кофту, я выглянув с примерочной попросил мне помочь, к сожалению подошла та самая, с недовольным лицом посмотрев то что, я от нее хочу удалилась, принеся через какое-то время мне то о чем я ее просил. Я сделал свой выбор, но осталось подобрать футболку и я взяв то что выбрал вышел из примерочной оставив там вещи которые мне не подошли. Девушка консультант– невменяшка, с покрасневшим лицом начала вдогонку мне говорить что нельзя оставлять вещи в примерочной я ответил что хорошо, но прошу не делать замечаний…она продолжила целой лекцией что и как следует делать, на вопрос как её зовут, она отмахнулась от меня продолжая комментировать что и как я должен делать, сказав мне что нельзя оставлять вещи 5 раз, на вопрос какая у неё цель данных замечаний, она ответила……."я хочу что бы до тебя дошло, но по-моему не доходит". Бейджек с именем она прикрыла при этом какой то вещью которая была у неё в руке. Я почувствовал раздражение от такого отношения, имя её я узнал только у администратора. Хочешь узнать какой народ живет в какой либо стране, проедь в такси и сходи в магазин говорят в люди. Алматы еще называют южной столицей, культурной столицей, финансовым центром в Республике Казахстан и мне хотелось бы что бы такие люди в сфере обслуживания не работали, потому что они могут создавать впечатление о всех Казахстанцах, а народ у нас очень мудрый и отзывчивый, есть конечно личные проблемы которые могут выбивать из колеи, но с этим не нужно выходить на рабочее место.

Не превращайте магазин в базар!

eisler444 (2 января 2017 20:32)

+высокое качество

не квалифицированные сотрудники

Помните, что понравившееся и подошедшее по всем параметрам изделие в магазине LC Waikiki в ТЦ Мега вам запросто могут не продать. Притом без объяснения причин, мол не можем и всё. То есть, товар в наличии, вы его примерили, а купить не можете. Это похоже на магазин? Нет, это скорее напоминает самый нецивилизованный базар, где т.н. продавец может продать вам товар, а может без объяснения причин и не продать, передумал, мол и всё. Сегодня, 02.01.2017г., примерно в 14 часов, наивно полагая, что нахожусь в магазине, выбрал кардиган чёрного цвета, примерил и направился на кассу для оплаты. Кассир считал штрих-код с ценника, непонимающе посмотрел на монитор и сказал, что товар не продаётся и для прояснения ситуации понадобится некоторое время. Примерно через час мне перезвонил сотрудник магазина и подтвердил, что не могут продать мне это изделие, объяснив это совершенно нелепыми отговорками, якобы производитель отозвал (?) именно это изделие и теперь уже точно продать его мне невозможно. Надо понимать, что любой, самый уважаемый и цивилизованный магазин, попадая в нашу действительность и обрастая неумелыми местными т.н. менеджерами, неумолимо превращается в посмешище, в часть самого отвратительного базара. Это позор! Я понимаю, что очень сложно подобрать ответственных, грамотных и понимающих сотрудников, но если к торговле привлекать неподготовленных и безответственных т.н. продавцов, неспособных контролировать товар в зале и не умеющих разобраться с ним на кассе (я уже не говорю про взаимодействие с покупателем), вряд ли это заведение можно называть магазином. А может всё проще? И сотрудники в LC Waikiki находятся там вовсе не для того, чтобы продавать товар, а перекладывать его с полки на полку? Вот тогда это всё объясняет.

Очередной ширпотреб

kika999 (26 января 2015 17:15)

Очередную зиму я покупаю зауженные джинсы в темных тонах под сапоги, и они даже до весны не доживают. Почему-то в США одежда стоит так же, как и в Украине, только качество небо и земля. Джинсы купленные за границей можно носить годами, а то, что продается у нас и ломаного гроша не стоит.

В прошлом году были куплены джинсы Incity красивого синего цвета из тонкого стрейчевого джинса и уже через месяц по швам вытерлась краска, особенно на внутренней части бедер и в местах где ткань собирается, как будто на белый джинс сверху накатали тонкий слой синей краски и пошили из него джинсы.

В этом году купила джинсы черного цвета в магазине Waikiki (открылся совсем недавно), думала может фирма какая-то нормальная, а нет, ошиблась. Притом что я практически сразу купила спец средство для стирки черных вещей и стираю исключительно с ним - все бесполезно, джинсы выстирались очень быстро, буквально за три стирки они уже стали темно-серыми.

Создается впечатление, что все шьется под Киевом, а потом распространяется по всей Украине под разными брендами, хотя, скорее всего, так и есть.

Врятли пойду там еще что-то покупать, тем более что цены там не копеешные, за те деньги можно купить одежду поприличней.

Ужасный сервис!

Lentim (23 августа 2013 23:48)

модно

не квалифицированные сотрудники

Приобрела в данном магазине три вещи, на следующий день пришла обменять одну рубашку на другой размер. Из трех позиций в чеке обмен производила по одной позиции. При этом кассир изъяла у меня чек, не смотря на то, что в нем находились ещё две позиции которые я купила . На мои требования сделать себе копию и вернуть мне чек, мне начали кивать на ЗоЗПП и говорить что при возврате товара согласно этому закону чек изымается. Смешно аппелировать законом не зная его. Администратор магазина на мою просьбу указать мне статью в законе, ответила , что ничего мне показывать не будет. Каким образом ее отбирали на данную должность не понятно. Несмотря на то, что законодательством не установлена моя обязанность возвращать продавцу какие-либо документы, подтверждающие оплату товара, который я вернула продавцу и данное требование продавца является незаконным, вернуть мне мой чек отказались, администратор дала распоряжение кассиру ничего мне не отдавать и скрылась у себя в кабинете. Через время она вышла и вынесла мне товарный чек отпечатанный на принтере взамен кассового. Когда я объяснила ей, что это не финансовый документ, а расшифровка(финансовыми документами являются кассовый (фискальный) чек или приходный кассовый ордер, учтенный в налоговой инспекции) и действителен товарный чек только при наличии кассового, она просто впала в ступор.

Удивительно, что данные прописные истины приходится объяснять сотрудникам, которые занимают руководящие должности в компании.

В итоге чек мне так и не вернули, я устала доказывать неправомерность действий данных сотрудников и написала жалобу в книгу отзывов. Вот жду ответ, что бы обратиться затем в защиту своих прав в Краснодарскую краевую ассоциацию по защите прав потребителя.

Вот так радость от покупки сменилась разочарованием от не профессиональных действий сотрудников магазина.