Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы KARI, Сеть магазинов

KARI, Сеть магазинов

1.8

Мнений: 151

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

✿Смотря что и как покупать. Мой опыт покупок как в самом магазине, так и через интернет.

AnimeKa (17 апреля 2017 02:32)

аксесуары, дешевые щарфики, наличие больших размеров, порядок в торговом зале, скидки и акции, широк

бонусная карта, можно рассчитаться бонусами, можно рассчитаться бонусами от сбербанка, разное каче

Доброго времени суток!ッ

Сегодня разговор пойдет о сети магазинов "Kari", о которой, я думаю, знают многие. К сожалению много фото не будет, потому что я не "завсегдатай" Кари, ну, и многих вещей уже "нет в живых", но фото последних покупок я обязательно продемонстрирую.

Итак, в нашем городе несколько магазинов данной сети, я посещаю, как правило, ближайший или если попадается по пути. Специально я в эту сеть почти никогда не езжу.

► Магазины обычно просторные и чистые, есть примерочные, что очень удобно. В зале достаточно зеркал(но больше-лучше, как говорится)... Народа, как правило, тоже не в дефиците. Персонал в основной своей массе доброжелательный и ненавязчивый. Про охрану этого не скажу, поэтому тут же отмечу забавную ситуацию(если не интересно - листаем дальше):

Я ношу очки. Недавно приобрела фотохромные(или хамелеоны), которые затемняются от солнечных лучей, при чём в общем-то не слабо так затемняются, очки становятся почти чёрными(демонстрировать не буду, но если появятся вопросы - без проблем, добавлю фото). Это я к чему? А вот захожу я в солнечный апрельский день в Кари с желанием присмотреть себе клатч и может быть кошелек, по пути зависаю над палантинами и бижутерией... И с 10 минут сижу с клатчами(сижу, потому что стенд низкий, а они сложены снизу). Надо ли мне говорить, что видимо не понравилась я, в своих тёмных очках, женщине-охраннице, которая как прилипла ко мне. Нет, я не преувеличиваю, она действительно от меня никуда не отходила. Снова как будто вернулась в свои 14, когда охранники смотрели на меня, аля "что может делать в магазине техники девочка-подросток? Только тырить планшеты", когда на деле я просто покупала или наушники, или подарок маме.

Конечно, в минусы магазина я такое отношение охраны не могу отнести, но осадок оставило.

► Цены:

Цены в Кари на любой вкус, можно найти такие, что руку по локоть откусит, а можно просто бежать за консультантом и спрашивать, а не ошибка ли в ценнике.

► Качество обуви:

Вот что касается качества обуви в Кари. Дважды я покупала осенние сапоги там и видимо зарекаюсь их там покупать навсегда. Почему? Каждый год одна и та же ситуация

Просто разваливаются к чертям. Сейчас я уже ношу их исключительно "не в люди", что как бы обидно, ведь покупала я их в конце прошлой весны, по факту относила одну осень(и то не полностью, с учётом, что я то бегала в кроссовках, то в ботильонах, а потом ещё и снег в октябре-ноябре выпал, так что сразу в зимнюю обувь "перепрыгиваешь"). И самое печальное, что с прошлыми сапогами - ситуация полностью аналогичная. Также появились вот такие вот царапины.

Тут я могу списать на свою неосторожность, хотя как бы сапоги по колено, царапина по середине сапога... Где я могла так ободрать их?

Ну да не суть.

Хм...

► Мои покупки и интернет-магазин.

Вы знали, что у Кари отличный сайт? Множество моделей, наличие их в магазине, размеры обуви и конечно же АКЦИИ. Волшебное слово, неправда ли?

Я быстро подписалась на рассылку и с удовольствием получаю информацию о новых выгодных предложениях. Вот одно, которое обязательно должно привлечь внимание "жителей" айрекоменда.

Напиши отзыв о сети магазинов - и будет тебе скидка!

Ну и вообще, всегда полезно быть в курсе выгодных предложений.

И вот однажды я увидела, что идет распродажа палнтинов, платков и т.д, а мне как раз они были нужны, желательно в количестве превышающем площадь России, но увы. И я решила как-нибудь зарулить и посмотреть на них в магазине. Но потом... Началась распродажа сумок(о которой я узнала на сайте)... И как говорила моя преподавательница по сервисологии:

"Любовь девушек к сумкам необъяснима, но она есть и она безгранична"

И я стала выбирать на сайте своих будущих спутниц. В итоге решила выбрать несколько клатчей на лето... Ну в общем в корзине их было 5 штук на общую сумму чуть более 2к. А в итоге я купила только одну.

Чудесный, не очень вместительный клатч. Но проще говорить сумочка, лично мне.

На 2 фото видно, что замок открыт(это не брак в виде неровной застёжки)... Я его не закрываю, потому что есть вероятность, что рано или поздно кто-то выломает этот чудо-замок, когда не сможет понять как открыть его. И я очень люблю, когда есть вот таки замки-загадки...

А покупка в единственном экземпляре, потому что Кари действительно предлагает оформить заказ и забрать его в магазине... Но если сумки в разных магазинах, то придется объехать их все, чтобы собрать свой заказ. Единая сеть, называется, даже в СП уже перекиды есть, мда... Ну и естественно моих сумок не было всех в одном магазине. Даже двух в одном не было, кажется... Поэтому я решила прогуляться за этой, ибо мне всё равно надо было в ту сторону.

Чтобы забрать заказ нужно подойти на кассу и сообщить, что вы за ним. У меня в итоге спросили только фамилию, но и то, уже когда отдали мне мой клатч, так сказать "уточнили на всякий случай".

Попутно гуляя в магазине я присмотрела себе палантин по акции... Выбор акционных товаров был не велик, но достойные внимания есть.

Изначальная цена сама по себе не высокая - 399 рублей, по акции 199.

Очень милый рисунок, мне навевает весну.

Он очень тонкий, в один слой просвечивает.

Завязывать и наматывать можно по разному, размер в принципе позволяет. Покупкой я осталась довольна.

Уже на кассе мне попались на глаза браслетики... И да, я в детстве сильно любила сериал "Клон", поэтому меня крайне сильно тянет на эти "гремучие" браслеты.

Здесь их 3, да. Вы спросите на какой черт мне столько, мне же не 15 лет... А отвечу, что для души... И за 29 рублей - не жалко. Да-да, 29 рублей за штуку.

При чём довольно круто вышло, ведь в Кари есть акция 2+1 и когда я положила на кассу 2 браслета, девушка-кассир подсказала мне выбрать 3-ий в подарок... О дааа, это же кайф!

► Итак, в Кари, как уже в большинстве магазинов есть безналичный расчет. Более того, можно рассчитаться бонусами "спасибо" от Сбербанка! Обожаю их (и бонусы и Кари)! Но что-то пошло не так и бонусы не списались...

Ну да ладно, - решила я. - Проем их в Бургер Кинге

Дальше мне предлагают карту Кари... И я её оформляю, потому что таки да, она у меня есть, точнее не моя, а когда-то давно её выдали моей маме... И как бы это не очень удобно ходить с чужой картой, ведь её в любой момент из визитницы не вытащишь.

К слову, карта немного видоизменилась.

Ну, бонусы "Спасибо" у меня не списались, ок. Однако через 3 дня я захожу в свой личный кабинет на сайте Кари и что я там вижу...

Не оплачен заказ, оказывается. Отменен он, видите ли. А ничего, что я его в первый же день и забрала??? Так-то обидно, что итак вместо 5-ти выбранных моделей сумок забрала одну, а теперь он ещё и отменен. Чувствую себя недобросовестным покупателем.

► К слову про сумки - далеко не у каждой модели указаны размеры, будьте внимательнее или ищите отзывы, чтобы не попасть впросак.

И ещё, сейчас, перейдя на сайт Кари мне предложили бонусы на первую покупку за регистрацию. Почему-то раньше я такого объявления не наблюдала, а сумма в 500 бонусов - это очень даже приличная сума. И снова я расстроена.

Объективно про сайт - да, удобно в плане возможности быстро узнать акции, посмотреть предлагаемые модели, узнать наличие размера, но... Ещё работать и работать.

Ну вот вроде бы и всё на сегодня...

Всем удачных покупок!

Отзыв буду дополнять с новыми покупками.

♥♥♥Все мои покупки с Али собраны в одном отзыве♥♥♥

Потеря времени из-за некачественной работы продавцов.

Елизавета Падабед (9 апреля 2017 21:38)

За много лет покупок в этом магазине, это мой второй негативный опыт, который в этот раз меня очень разозлил.

В один день, сразу несколько разочарований.

1) Узнала, что в магазинах Кари сейчас большие скидки. Зашла на сайт интернет магазина. Долго искала для мужа обувь... Нашла; понравилась; устроила цена и внешний вид; посмотрела где есть; и поехали всей семьей, с маленьким ребёнком, мериться.

Приехали в магазин, который находится в Алми на пр-те Дзержинского. Сначала 20 минут искали сами - не нашли. Потом обратились к консультанту: потратили + ещё 30 минут, и в итоге был найден только один туфель (второй так и не нашли).

Получается, что 50 минут потрачено в пустую.

Ладно, закрыли на это глаза, подобрали в замен макасины.

2) Пока находились в магазине, услышали про акцию красных ценников: при покупке 2х пар, вторая со скидкой 50%.

Так как я нахожусь в декретном, финансы ограничены, решили воспользоваться такой акцией (так как дочери нужны были кроссовочки на физкультуру). Покупать кроссовки по полной стоимости, сейчас для нас очень было бы дорого, но со скидкой, в самый раз.

Итак, начались поиски и примерки кроссовок с красным ценником. Малыш естественно уже весь на взводе. Через ещё 35 минут примерок и поисков, наконец то нашли.

Подхожу радостная на кассу, а мне в итоге, пробивают кроссовки не только без скидки, но и по 100% изначальной стоимости.

На мой вопрос: "Почему так?"…Кассир мне отвечает, что эти кроссовки идут без скидки, и она не знает кто туда наклеил эту цену (причём 2 штуки: и в рублях по новому, и в тысячах по старому.)

И что в итоге: полтора часа В НИКУДА.

Такая безответственная работа продавцов просто выбивает из равновесия, и очень злит.

Кстати, мой первый негативный опыт, тоже был именно В ЭТОМ МАГАЗИНЕ:. Минск, пр.Дзержинского, д 91, Алми ( ).

У всей нашей семьи почти вся обувь из магазинов Кари. Но такие разочарования заставляют задуматься о смене магазина, который когда-то нас устраивал.

Больше никогда и никому не посоветую магазин КАРИ.

Сказки о гарантии.

Андрей Моисеев (8 апреля 2017 17:43)

С сетью магазинов Кари знаком давно. Приходилось их встречать во многих городах, в том числе и за рубежом. Я всегда прекрасно понимал, что это обувь эконом класса с таким же качеством. Я не люблю обувь из кож.зама поэтому ни когда там ничего не покупал. А тут ,как говорится, чёрт попутал. У меня рядом с домом гипермаркет SPAR и в нём есть магазин Кари. Наступила весна и я обнаружил что у меня демисезонная обувь пришла в негодность. Заходя в SPAR за продуктами я увидел, что в Кари есть кожаная обувь, присмотрел мокасины и купил. Мокасины как мокасины, производитель правда не знакомый "ALESSIO NESCA", но бдительность усыпило то, что магазин даёт гарантию на обувь 60 дней. Это было 21 марта. Спустя 6 дней, подошва на мокасинах стала отклеиваться и это при том, что я больше времени за рулём езжу, чем хожу. Наивно полагая, что можно вернуть обувь по гарантии я пришёл в магазин, в котором она (обувь) была куплена (Тульская область, г. Щёкино ул.Советская 26). Меня попросили написать заявление, что мной было сделано. Пообещали, что в течении 10 дней позвонят, деньги за некачественную обувь вернут и тишина. По истечении оговоренного срока пришёл поинтересоваться почему не звонят и т.п., на что администратор ответил что ничего сказать не может, ждите, Вам позвонят. Короче, классическое разводилово. Если есть желание и время - бодайся, в противном случае ни каких денег ты назад не получишь, а 60 дней гарантии обычный маркетинговый ход.

Обман!!!

Наталья 85 (29 марта 2017 23:03)

хамоватый персонал

29.03.17 посетила ваш магазин по адресу Шараповский проезд, 2. Выбрав женские полусапоги за 1499 я пошла на кассу, приготовив при этом 2000 р. Кассир, пробив сапоги и сделав скидку по карте магазина 295 р, озвучивает сумму покупки 2209 р, на что я удивилась, но решив, что возможно был неправильный ценник, я кладу 2000 на кассу и достаю еще 1000 р со словами "10 р я вам дам". Кассир, не пересчитав деньги и не озвучив суммму, которую я ему дала, забивает по кассе сумму 3010 р, и отсчитывает мне сдачу 801 р., но, посмотрев на чек, на котором вышла сумма покупки 1209, и сдача 1801 р, достает из кассы еще 1000р, но в последний момент передумывает и спрашивает у другого кассира разрешение пересчитать кассу. После пересчета кассы (без присутствия старших), сообщает мне что касса сошлась.Вышедший директор магазина стала показывать мне видеозапись, на которой четко не видно, сколько в итоге было денег, но доказывая, что видно 2000 р. На этой же записи четко слышно как кассир озвучивает сумму 2209 р. В итоге мною был вызван сотрудник полиции и написано заявление. И еще, зашла на официальный сайт Карри, хотела написать жалобу, но письмо не отправляется

Не воспитанные и грубые хамки а не персонал!!!

Эланам (9 марта 2017 15:48)

Очень часто я и многие мои друзья приобретали обувь в магазинах KARI. Вчера приехали в Нальчик. В торговом центре "Дея" зашли в магазин KARI с надеждой приобрести обувь детям на время пребывания в КБР, так как здесь уже тепло. Приехали мы из Москвы. В результате ничего не купили! Продавцы этого магазина не умеют вообще разговаривать с клиентами. На вопросы есть ли нужные размеры ответ один и в очень недовольной форме- Размеры только те что вы видите! При нас женщина взяла сыну кросовки. Ей пробили чек где цена была совсем другая нежели приклеенная внутри кроссовок. Когда она вернула товар ей пришлось выслушать достаточно недовольства продавца и грубость кассира. Мы же поросили поискать нам нужные размеры туфель и кроссовок на что в ответ и продавец''недовольно переглянувшись с кассиром всё таки отправилась на поиски. Всё это происходило на глазах директора, спокойно наблюдавшего за происходящим. Она ни слслова не произнесла. Оставалось одно- бежать от такого обслуживания подальше ничего не купив. Всё что нужно мы купили рядом в глории джинс. Обслуживание прекрасное. Жаль разочаровываться в любимом магазине.

не приветливый персонал!!!

Ольга169316 (10 февраля 2017 19:58)

доступные цены, есть из чего выбрать, скидки и акции, широкий ассортимент

хамоватый персонал

Всем добрый день!

Очень люблю покупать обувь в магазинах KARI, но к сожалению не в каждом магазине это хочется делать,а именно про 1 такой магазин я хочу Вам рассказать!

Данный магазин обуви находится в г. Щербинка, как только ты туда заходишь, продавцы одаривают тебя таким взглядом как будто ты им что-то должен и естественно у тебя пропадает всякое желание что - то приобрести в данном магазине. Так же если ты в поиске какой либо пары обуви и обратишься к персоналу за помощью тебя просто отправят к какой-то там стойке указав на нее пальцем,а сам продавец стоит и переписывается в телефоне. Так же женщина за кассой не знаю к сожалению, как ее зовут (т.к бейджиков у них нет ) никакого уважения к клиентам не применяет ни здравствуйте ни до свидания, чек кинула, пакет отдала и все! Честно сказать я много раз приходила в этот магазин и к сожалению это первый обувной магазин, где элементарно не здороваются с потенциальными покупателями , тем самым снижают свой спрос на товар,лично я в этот магазин больше ни ногой,очень не приятный осадок.

Уважаемая Администрация! Я просто настаиваю обратить внимание на поведение данного коллектива сотрудников по отношению к потенциальным покупателям!спасибо.

Ядовитые сапоги из Kari

Superanna (25 января 2017 16:13)

аксесуары, доступные цены, неплохая бижутерия

искусственные дешевые материалы, крайне низкое качество, невероятный бардак, неудобно примерять, спе

Сегодня, разбирая шкаф с обувью, наткнулась на сапоги из Kari, которые давно уже надо было выкинуть. Чем не угодили сапоги? Об этом читайте ниже...

В конце февраля пррошлого года у меня возникла потребность в новых сапогах делового стиля, так как я уволилась с работы, и теперь в роли соискателя мне необходимо было встречаться с работодателями. Внешний вид - половина успеха. Хотя у меня и были сапоги, но совершенно неприличные, в таких только на горку кататься идти или гулять по парку.

Человек безработный всегда рискует и покупать дорогие сапоги - это не вариант. И вот реклама по тв о новом недорогом магазине Кари, сделала свое дело. Сходила, померила сапожки, купила отличную модель, которая сделана прям для моих ножек. Первую неделю все было здорово, я уже посетила несколько собеседований. После, приходя домой я начала замечать покраснения на икрах, они стали жутко чесаться. Раньше такого не было. И поэтому причину я видела в новых сапогах. Я немедленно перестала их носить. Но пятна так и не прекратились!!! Начало все усугубляться, вплоть до того, что летом я начала покрываться жуткими красными пятнами!!! Забыла сказать, что сапоги вообще через месяц стали разваливаться: хлястики, искусственная шерпотребная "кожа", как целофан разорвалась вовсе.

Я понимаю, что от сапогов в 3500 руб. нечего ждать!!! Но зачем продавать обувь ЯДОВИТУЮ, которая вызывает аллергию и опасны для здоровья вообще!!! 3500 руб. на месяц, на ветер!!!

Я часто покупала дешевую обувь: кроссовки, сланцы, но никогда еще дешевая обувь не вызывала проблем со здоровьем!!!Я не знаю насчет остальных товаров, но не советую никому покупать обувь в этом магазине!!! Лучше копить денюшку на хорошие сапоги!!! отдав их хорошему производителю/торговцу.

Конечно теперь я хожу в сапогах за 12 тысяч из магазина Salamander. И работу я нашла, а здоровье теперь не то!!!

совсем не дорожат своей репутацией

6lackcat (22 января 2017 16:16)

невероятный бардак

В магазине KARI постоянно проходят какие-то акции и распродажи, специально я за этим не слежу, но когда на баланс скидывают подарочные бонусы, то захожу на сайт посмотреть что есть. Однажды я очень выгодно приобрела в кари сумки и детские колготки, точно так же через заказ на сайте. Но специально в магазин не еду, так как двое маленьких детей, да и живем в пригороде, и ехать просто так, когда не уверена что буду покупать, мне не хочется.

Итак, в очередной раз мне скинули подарочные бонусы и я решила посмотреть что интересного предлагает кари. Заинтересовала акция, где можно было купить одну пару обуви и получить вторую за пол цены. Акция распространялась на товары с распродажи, в том числе и натуральную обувь, поэтому не долго думая я заказала ботинки себе и мужу (себе 37 размер, мужу 44). Заказала и стала ждать смс когда можно будет забирать. Сразу скажу, что в момент заказа и еще через день после размеры на сайте были.

Приходит СМС - заказ готов, забирайте, на все у вас один день, то есть сегодня нужно забрать обязательно. Собираю детей, едем в город. Девушка на кассе приносит коробки...женские ботинки 38 размера, мужские 43-го...и сообщает, что других размеров у них нет, только такие, поэтому они какие есть такие и подготовили. Вы себе представляете? я у нее спрашиваю " А если бы 38 не было. а только 40-й. то вы бы его приготовили?" Плечами пожимает - не хотите, не берите. Я развернулась и ушла. хотя надо было просить жалобную книгу.

Считаю что в нормальном магазине таких ситуаций быть не должно. Если продавец подтвердил заказ, а покупатель приехал, то товар должен находиться в наличии. Ну нет у вас товара - отмените заказ. Дома написала на сайте отзыв, с просьбой разобраться, пришло письмо с извинениями, пообещали отчитаться о сложившейся ситуации, но конечно ничего такого не случилось.

Для себя я сделала вывод - в следующий раз, если конечно такой раз будет, я перед тем как ехать позвоню в магазин и уточню про размеры. А пока что впечателение о магазине испорчено.

Не качественная обувь по завышенной цене

Виктория678 (27 декабря 2016 03:29)

скидки и акции

завышенные цены, искусственные дешевые материалы, крайне низкое качество, не доживают до окончании г

Прочитав множество отзывов о данном обувном магазине, хочу добавить еще и свою историю связанную с возвратом детских сапожок в данный магазин. Речь пойдет об KARI который находится в городе Краматорске Украина. В данном магазине мы купили кожаные утепленные ботинки моему мужу. Цена соответствовала качеству. Ботинки оказались действительно хорошими и к ним никаких претензий. После приобретения ботинок нам дали бонусную карту. Отличный маркетинговый ход. За каждую покупку возвращаются деньги, которые можно списать если приобретешь еще обувь, или другой товар в данном магазине.

Не устояв перед таким соблазном, решила купить обычные дутые сапожки своему трехлетнему сыну. Верх выполнен из специальной водонепроницаемой ткани, верху затягивается на резинке, в месте где молния есть специальная защита от снега, легкие, есть искусственный мех внутри. На тот момент мне казалось, что эти сапожки то что надо для прогулки по сугробам.

По началу, когда мы гуляли исключительно только по снегу при температуре воздуха -3 градуса и никуда не заходили в тепло, все было замечательно. Домой приходили ноги были теплые и сухие. Прошло 3 недели, мы в очередной раз пошли гулять с сыном, на улице выпал свежий снег и было -10 градусов. По дороге домой заходили в несколько магазинов, для того чтоб погреться. Соответственно налипший снег на подошве таял и превращался в воду. Когда пришли домой, то моему удивлению не было предела. Оба носка у ребенка были мокрыми, правый носок больше намок чем левый. Колготы были сухими, влага не успела дойти до них. Ноги также не могли с потеть, так как колготы изнутри были сухими. Обе стельки в сапожках были мокрыми, будто мы гуляли не по снегу в мороз, а в дождливую погоду по лужам.

Решила посмотреть, в чем же все таки причина, тщательно вымыла подошву. На правом сапожке обнаружила дефект не известного происхождения, немного было похоже на трещину, или на порез. Не долго думая решила по горячим следам отнести в магазин для замены, пока они были на гарантии. Но какой там! Ни денег, ни замены, ни ремонта не было предложено. Во всем обвинили моего сына, которому еще и четырех нет, что это он прорезал подошву. Ходил исключительно только по снегу и на стекла он у меня не наступал. Хотя как выяснилось при детальном изучении дефекта, он был не сквозным. Когда я предложила провести экспертизу, у меня отказались брать даже заявление и прямым текстом послали в соответствующий комитет по защите прав потребителей.

Я так и поступила. Отправилась в службу по защите прав потребителей, там меня профессионально проконсультировали, подсказали как правильно составить заявление на проведение экспертизы и рассказали как поступать дальше в случае отрицательного ответа на мою просьбу. Хочу дать несколько советов таким же покупателям как и я в случае отказа обменять, или вернуть деньги за товар плохого качества:

1. Никогда не оставляйте товар в магазине просто так до проведения экспертизы. Есть недобросовестные продавцы которые могут испортить вещь за вас, и обвинить вас что это сделали вы. Тогда доказать уже будет невозможно вашу правоту.

2. Если товар все же нужно оставлять в магазине, или отправлять его в другой город для проведения экспертизы, тогда под камерой товар опечатывается, тщательно заматывается пленкой и скотчем. В месте где приклеивается скотч, должна быть ваша роспись.

3. Когда пишите заявления на возврат товара, или проведения экспертизы, обязательно делайте ксерокопию. Оригинал хранится у вас. В шапке заявления нужно указывать обязательно адрес проживания, или прописки. Иначе заявление считается анонимным и не берется в рассмотрение.

4. Всегда храните чек от товара, до истечения гарантийного срока.

5. Когда покупаете дорогую вещь, просите продавца чтоб он предъявил вам сертификат качества, там должен быть указан материал и рекомендации по эксплуатации, хранении, уходу. Все это вам поможет в суде, если дойдет до этого.

6. Никогда не бойтесь отстаивать свои права, особенно если уверенны в своей правоте.

В моем же случае, все закончилось мирным путем и благополучно для меня. Когда я повторно пошла в магазин с двумя заявлениями ( один экземпляр был для меня), для проведения экспертизы, чтоб выяснить истинную причину протекания подошвы на двух сапожках. Мне предложили вернуть деньги. Но больше в этот магазин я не ногой.

Адрес: сегодня 10.12.2016 в Санкт-Петербург, Одоевского, 31, 2 этаж Район Василеостровский

Рыся.92 (11 декабря 2016 15:33)

хамоватый персонал

Адрес: сегодня 10.12.2016 в Санкт-Петербург, Одоевского, 31, 2 этаж Район Василеостровский я пошёл в магазин Кари чтобы переслать денежные средства родным , зашёл в магазин продавец попросил паспорт и заполнила она, но там она не правельно написала одну буквы из паспорта. Я повторил имя даже каждую букву сказал и начила из-за одной буквы мне говорит что у вас не такой паспорт как у нас мы просто и средней Азии там у нас звук буквы другой но буквыта Русский алфавиту написано она начала повышать тон на меня я ей говорили объясняли она начала оскорблять и хамить я говорил ей уважительно она все равно хамила притом и рядом стояла директор этого магазина я подошёл к ней она тоже ноль внимания мол ссылаясь на продавца сами разбирайся. И вот к чему друзья мой я вам написал какой бы не был человек или наций не надо сразу грубить хамить человеку.

Китайский ширпотреб, за приличные деньги. И людям нравится! Отзыв обнавлен .

Anastasia 444 (29 ноября 2016 22:40)

скидки и акции

крайне низкое качество, цены

Здравствуйте ! Ребенку нужно было купить зимнюю обувь и я просто решила зайти в магазин Kari посмотреть и к сожалению увидела сапоги-валенки, которые на вид мне понравились ,дочь померила ,они оказались очень мягкими и удобными .

Я долго крутила их и думала не будут ли промокать. Ко мне подошёл консультант и сказал , что они очень хорошие и жалоб не было , на вопрос не будут ли промокать , мне ответили что можно преобрести защиту от воды , я рассмотрела их ещё получше и вроде бы это кожа (замша) ,определяла по срезам , ну и решила взять .

На улице пошёл снег и мы решили прогуляться , через 10 минут у ребёнка ноги были мокрые . Когда дочь мне сказала что мокро я не поверила , так как не мало распылила средства на обовь, прийдя домой я увидела что носки у ребёнка действительно мокрые при чем так что можно было выжимать .

Да я недавно писала о чудо средстве которое я тестировала и оно прошло проверку , водоотталкивающий спрей . Действительно ботинки не капли не промокли потому как я долго держала их над водой . Но тем не менее обувь после снега была мокрой , не только снаружи , но и внутри . И я думаю здесь нет вины данного спрея , это обувь такого качества . У меня в своё время были зимние из натуральной замши турецкие сапоги . И носила я их года 4 , в любую погоду (снег, дождь и по сугробам) и не один час я проводила в них на улице , и я удивлялась , что они не промокали , они были очень тёплые и удобные . И если бы я увидела их ещё ,то не раздумывая купила бы . Но все таки вещи не вечные и они начали терять цвет уже были не такие чёрные , но и в местах прошива наконец начали промокать. Вообщем в этот магазин больше ни ногой, разве что только зайду последний раз , чтобы вернуть обувь обратно , так как мы их купили неделю назад , а вернуть товар можно в течении 2-х недель , а в чеке написано гарантия 60 дней . И да , водоотталкивающий спрей я купила в Kari за 250 рублей , а в другом магазине я это же средство увидела даже в большем объёме за 160 рублей , ну будет мне уроком .. Обязательно отзыв дополню , на счёт вернут ли мне деньги обратно или нет .. Спасибо за внимание !

Отзыв обновлён 02.12.16

Ну что сказать я приятно удивлена , не возникло ни каких проблем с возвратом . Хотя были все таки сомнения по поводу ,что обувь уже одевалась и мне не захотят делать возврат. Я поняла что они ценят своих покупателей и не хотят терять клиента. Поэтому добавляю две звезды за понимание и вежливость . Я подошла к кассе ,спросила администратора , у меня спросили в чем проблема , на мой ответ сказали да конечно мы вернём деньги . Потребовали паспорт и чек , распечатали бланк о возврате , где было указанно о браке. И спросили в каком месте протекают .Ну и собственно вернули все деньги до копеечки . Я не сказано рада , что не возникло ни каких проблем и поэтому буду заходить в этот магазин , там большой выбор аксессуаров для волос , так же сумки и кошельки и может быть приобрету обувь , вот только изделия из замши решила обходить стороной (мало ли ).

Разочарована!

Botasheva (28 ноября 2016 19:45)

С виду хороший магазин. Большой выбор. И обувь красивая. Разные цвета и фасон. Мощная реклама компании. Утвердительно убеждают стать их клиентами. Решила купить зимние сапоги. Вежливо обслужили. Встретили и проводили. Но кто же мог подумать , что обувь окажется не качественной. Один раз одела, проходила в них день. Повредила сухожилия. Нога в области пятки опухла. Обувь жесткая , твердая. В итоге несколько дней не могла наступать на левую ногу. В полной уверенности , что обувь примут обратно , поехала делать возврат. Но не тут то было. Простите , конечно, но меня в мягкой форме послали. Отказали в возврате. Разбирать ничего не стали. Да и слушать тоже. Предложили сделать экспертизу и только после этого прийти к ним. Ужас. Экспертизу делают в другом городе. В другом крае я бы сказала. Магазин находится в городе Черкесске. Я проживаю в другом городе. Экспертиза в другом городе. Короче говоря Всё и все в разных местах. Естественно кататься я не буду. Удивило и расстроило такое отношение к людям. К покупателям. Насильно я их не смогу заставить вернуть мне деньги. Товар ведь действительно с браком. Деньги на ветер. По сути никому нет дела до твоих проблем. Плохо. Магазину минус. Ужасное отношение к покупателям и ужасное обслуживание. Не рекомендую. Товар красивый на витрине. По факту не качественный. Лично для меня эта компания в черном списке.

Пьер Карден....... в Кари......??? Не ведитесь!!!!! Мой горький опыт.....

Vikusik_1 (14 ноября 2016 12:46)

не наблюдается

искусственные дешевые материалы, крайне низкое качество, сплошной развод

Привет всем! Если вы читаете этот отзыв, значит каким-то образом столкнулись с данным брендом! Могу вам либо по сочувствовать(если покупка срвершена), либо уберечь вас от ошибки!

В студенческие годы заходила в Кари частенько, поскольку дохода как такового не было и у семьи дохода большого не было. Попадались иногда очень даже приличные вещи! Туфли за 800 рублей купила кремовые лаковые хоть и не натуралка, но сносу им не было! С тех пор прошло много лет...... Магазин очень испоганился! На ассортимент без слез не взглянуть! Но.....как-то прогуливаясь по торговому центру в поисках любимых туфлей нюдового цвета, увидела в витрине Кари просто идеальные туфельки! Не могла не зайти! Зашла, примерила Просто идеально! Колодка как прям под меня! Каблук не чувствуется! Полнота что надо! Ни минуты не раздумывая потащила их на кассу! Консультант уверяла, что туфли полностью из кожи! Не задумалась я даже что может делать сам Pierre Cardin в неказистом Кари.....и зря!

В общем счастье мое было недолгим! Через 2 недели на одной полупаре лопнула кожа! Просто сделала шаг и услышала хруст! Лопнула кожа даже не по шву!!! И не на самом сгибе! А в районе косточки у большого пальца. В тот же день потащила их сдавать. Администратор посмотрел, сказал что видимо в том месте сама кожа тонкая и тут же предложил поменять. Я согласилась, так как туфли просто в душу запали! Могла в них целый день бегать и ноги к вечеру не отваливались. Вторую пару (для собственного успокоения) в проблемном месте обработала растяжкой! Но опять же ровно через 2 недели меня ждало еще большее разочарование! Та же самая правая полупара абсолютно в том же месте лопнула!!!! Я была просто в шоке! Пошла в магазин но теперь сдавать. Думала будут возмущаться и не примут без экспертизы. Но мне молча подали бланк заявления..... А что это значит? А то, что сами работники магазина в курсе какое Г они поодуют! Больше туда ни ногой! Туфли кстати стоили 4000р.

P.S. перед тем как сдать вторую пару, показала туфли своему мастеру с вопросом "может это у меня ноги не оттуда растут"? На что пооучила ответ-это такое качество!

Дважды подумайте, прежде там сто-то купить! У коллеги после 2х носок с задников туфель краска слезла! Причем машину она не водит! И туфли тоже Пьер Карден.

отвратительно

Чусов Сергей Васильевич (31 октября 2016 17:21)

хамоватый персонал

Заказал в интернет магазине зимние ботинки в подарок пришла смс получите заказ, пришел в магазин за покупкой администратор с удивленными глазами говорит а что вам разве не сообщили что этого товара нет. Вечером звоню на горячую линию мне говорят извините все исправим. Через два дня перезваниваю и что я в шоке, со мной не просто не захотели разговаривать мне культурно послали. Предупреждаю всех у интернет магазина нет хозяина потому что сколько я хотел связаться с руководством меня посылали всегда подальше. Горячая линия ничего не решает это тоже самое что испорченный телефон ни чего не знаю ничего не могу сказать ни чем не могу помочь. Таким магазинам и фирмам нет места на нашем рынке.Испортили не только мне настроение но и всем.Очень обидно.Кто им дает только лицензию на работу.Прежде чем заказывать в интернет магазине кари подумайте? Спасибо.

Хамское поведение сотрудников магазина

Elena Bolsh (25 октября 2016 13:38)

невероятный бардак, неудобно примерять, очень тесно в торговом зале, хамоватый персонал

В пятницу, 21 октября зашла в магазин кари , хотела померить сапожки и ботинки. Выбор зимней и осенней обуви в магазине действительно большой.

Выбрала примерно десять моделей, которые я хотела померить, в том числе зимние и осенние.

Я позвала продавца(полная женщина в годах) , показала модели которые хочу припомерить. В ответ услышала следующее: "Может быть вам весь магазин принести померить?"

Я опешила от такой наглости, естественно все желание что-то мерить пропало.

Я ушла из магазина, но через 5 минут вернулась, чтобы узнать фамилию сотрудника который меня послал с примеркой обуви. Бейджика у нее естественно не было, фамилию называть она отказалась. Уже у другого продавца я узнала, что меня обслуживал директор магазина.

Происходило это в магазине Кари в Великом Новгороде, универмаг русь.

С таким отношением к покупателю я еще не сталкивалась! Больше не пойду в этот магазин!

Раньше я часто закупалась в Кари, но в другом магазине на торговой стороне, и с таким хамством не сталкивалась, обслуживание всегда было на высоте.

Агрессивный персонал среди сотрудников магазина Кари, по крайней мере я с ним столкнулась

Елено4ка64 (19 октября 2016 12:34)

Приобрела детскую шапочку в магазине Кари по интернет заказу; заказ забирала без ребёнка, когда расплачивалась на кассе объяснили что этикетку (бирку) не могут размагнить и она будет "пищать" при выходе из магазина, естественно я попросила ее убрать, так как мне не нужно лишнее внимание и вопросы от продавцов других магазинов. Придя домой и примерив шапку ребёнку,выяснилось что она ему мала. На следующий день я вернулась в магазин с товаром и чеком что бы сделать возврат, но мне отказали т.к на шапочки не было той злополучной бирки, которую они сами не могли размагнитить, при этом нагрубили и разговаривали на очень повышенных тонах, с вытаращенными глазами . Припомнили то, что я в их магазине делала возврат обуви (который купила в другом магазине Кари не у них), за всю жизнь делала возврат в этой сети один раз и только потому что брала родителям и без примерки, и делала возврат у них так как в их сети магазинов это предусмотрено и для меня территориально их магазин ближе находится...если бы я только знала, что теперь они будут костерить меня за спиной и припоминать мне это, хотя я являюсь постоянным покупателем и делаю очень много покупок, видно об этом они забыли и закрыли на это глаза. То что они не могли размагнить бирку это не их проблемы, а товар принять без неё они не могут..так как это уже не товарный вид, хотя на витринах магазина ..колготки, лосины и прочий товар продаётся без коробок, бирок ,этикеток и ценников! Сумма товара не большая,но для себя сделала выводы, что на порядочность рассчитывать не приходится( Наверное в этом магазине стоит проводить тренинги по повышению квалификации персонала и сдавать экзамены

Некачественная обувь, не ВЫПОЛНЯЮТ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА БРАКОВАННЫЕ ТУ

Наталья53 (19 октября 2016 11:19)

крайне низкое качество, невероятный бардак, хамоватый персонал

Я убедилась - реклама обувных магазинов Kari про гарантию в 60 дней всего лишь маркетинговая уловка. На себе я проверила, никакой гарантии на самом деле нет. Ничего не покупайте в этих магазинах.

А теперь подробно о возникшей у меня проблеме.

В конце августа купила туфли в Кари, для торжественных мероприятий, очень красивые, кожаные, которые я очень долго искала.

Модель : PIERRE CARDIN KR13-01-11. Артикул 00882449

Цена: 5999 рублей

Одела три раза, причем носила только в помещениях.

Каково было мое удивление, когда в начале октября, я посмотрела на подошву туфель и увидела, что подошва у носа СТЕРЛАСЬ до кожи. Это при том, что я одела обувь три раза. Очевидно, что это производственный брак и в такой обуви ходить нельзя, т.к. в дождливую погоду ноги будут мокрые.

Еще при покупке данных туфель в магазине, мы сразу обратили внимание, что подошва очень тонкая, но продавец убеждала, что обувь в магазинах Kari очень качественная и проблем с подошвой не будет. Толщина подошвы в носовой части - 1 мм, и по ощущениям она сделана из мягкой резины.

Обнаружив проблему, я сразу же отправились в магазин, в котором покупала данную обувь, чтобы отдать обувь и вернуть деньги, т.к. гарантийный срок еще не закончился. Адрес магазина: Великий Новгород, улица большая Санкт-Петербургская 25

Когда мы пришли в магазин, выяснилось, что решения по возврату денег за бракованный товар принимает только директор , а ее нет на месте, и когда она будет не известно.

В устной беседе администратор магазина заявила, что они не возвращают деньги, что мы не первые и не последние, что всё бесполезно. И якобы стертая подошва, это моя вина, неправильно носила.

Мы попросили принять письменную претензию и туфли, сначала они не хотели делать даже это, но когда мы сказали, что будем жаловаться в Роспотребнадзор, то администратор магазина согласилась принять претензию и туфли. Сказали, что позвонят в течении 10 дней. Получилось, что мы остались и без туфлей и без денег.

Прошло пять дней, никто не звонил, мы решили зайти в магазин, и узнать, как обстоят дела с нашей претензией. Директора опять не было на месте. В магазине администратор долго искал нашу претензию. Выяснилось, что претензия была затеряна где-то в бумагах, и ее естественно никто не смотрел, мы попросили ускорить процесс.

Прошло еще два дня, с магазина никто не звонил, мы зашли еще раз в магазин, директора опять не было, нам пообещали, что оставят директору записку, чтобы та рассмотрела претензию.

И наконец-то сегодня 18 октября мне позвонили с магазина, и сообщили, что отказано на нашу претензию, и, что ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ, и МЫ МОЖЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ КУДА ХОТИМ. Естественно никаких экспертиз обуви не проводилось, и директор принимает такие решения самостоятельно за 5 минут, исходя из своего субъективного мнения.

После этого я решила написать отзыв на данном сайте.

В нормальной сети магазинов вернули бы деньги за некачественную обувь без вопросов, а также провели целое расследование по данной проблеме, и сняли с продажи всю партию некачественной обуви, но это не для Kari.

В Кари будут доказывать, что ты сам во всем виноват, или, что это не брак, а так и задумано.

Естественно, мы будем дальше разбираться с этим чудо магазином с участием Роспотребнадзора и обращаться в суд, т.к. я считаю, что обувь такого качества стоит 1 рубль, а не 5999 рублей.

Какие выводы я сделала для себя из этой покупки:

Обувь которая продается в Kari плохого качестваБольше в магазинах Kari ничего не покупаемПерсонал в магазинах Kari приветлив только когда впаривают товар, когда приходит время решать проблемы, то они превращаются в хамов.Директора магазина постоянно нет на месте, в какое время не зайди. И вообще мне показалось, что в данном магазине системный бардак.В Kari хорошо выстроена система продаж, но при этом ужасный гарантийный сервис,нацеленный только на минимальные возвраты денежных средств за некачественную обувь.

P.S. Никогда раньше не писала отзывы, но сейчас накипело.

Больше туда не ногой!

YaMarusya (22 сентября 2016 05:44)

нет

хамоватый персонал

Пришла с сыном в магазин кари за кроссовками,долго ходили выбирали,наконец то выбрали! На выстовочных кроссовках стоит цена огромными яркими цифрами! Которая нас полностью устроила! Пришли на кассу,пробивают уже по другой цене! Естественно я попросила позвать администратора и выяснить почему так. Пришла девушка и сразу же начала хамить! Что на коробке приклеен маленький стикер с ценой а это не цена вовсе (90% обуви с такими красивыми яркими ценниками в зале!!!) Что это мог кто угодно пристрелить к кроссовкам и что нефиг зевать нужно коробку рассматривать!!! Возмущения не было предела! Что за сотрудники там работают если у них цены кто угодно и как угодно лепят?! Покупателей вводят в заблуждение,хамят! Больше туда не ногой!

Некачественная обувь

SanySU (22 сентября 2016 03:35)

Купил 2 пары ботинок в Кари Pierre Cardine, после второй носки, на улице был дождь ботинки покрылись непонятно чем, как будто прошёлся зимой по реагенту. Почистил кремом, натер воском, но при попадании воды опять то же самое!

На следующий день поехал в магазин в ТЦ Отрада, вернуть купленные пары. После покупки прошло менее 14 дней.

Не ношеную пару забрали деньги вернули, за вторую пару деньги возвращать отказались, на экспертизу брать отказались.

Я так понимаю ситуация такая же как в этом отзыве http://ru/content/moi-vostorg-smenilsya-polneishim-razocharov...

Сотрудники Кари, просьба принять меры! Разговаривал с начальником магазина, результат 0. Написал в книге жалоб и предложений, сейчас готовлю претензию в Роспотребнадзор.

Магазин отказался принять некачественный товар, провести экспертизу, так ещё и с моменты покупки прошло менее 14 дней, в течение которых без объяснения причин товар можно вернуть

В такой магазин я ещё не заходила! + Фото.

evako (21 сентября 2016 12:48)

Всем доброго времени суток!

Уже давно я посещаю магазин KARI. Магазин в которых я была мне показалось как то узко. Проходы небольшие, и люди вечно толкаются друг об друга! А когда акции так вообще не пройти. Обуви с этого магазина много скажу вам я до сих пор её ношу. В магазине представлены как искусственная кожа так и заменитель. Ранее магазин считался более бюджетным сейчас магазин очень подарожал. Но если попасть в момент скидок. В момент скидок я купила балетки всего за 299 рублей.

Минусы:

1)Без скидок не бюджетный магазин.

Плюсы:

1)Обувь хорошая долго носится.

2)Акции и скидки.

3)Неплохое качество.

4)Большой выбор.

5)Хорошее обслуживание.

Я советую вам сходить в этот магазин а если были то советую подписаться на акции. Рекомендую!

Полное разочарование в качестве.

Алла Загородняя (20 сентября 2016 04:48)

скидки и акции

искусственные дешевые материалы, крайне низкое качество

Покупала в Кари босоножки и кроссовки для детей на мальчика. Босоножки красивые и удобные, цена относительно не большая, но качество просто кошмарное. Носила босоножки недолго, так как кожзаменитель стал просто облазить с каблука, притом что набойка была на месте и ношу обувь я аккуратно. Облазить начало в зоне застежки и внутренней стороне обуви. После попытки царапать для эксперимента, оказалось что все облазить при малейшем воздействии. При попытке вернуть это недоразумение, не вернули ни денег ни обмена. никак не аргументировали то что такой товар оказался у них на полках. Кроссовки были более качественного кож зама, но подошва обуви треснула и по крошилась в необычных местах на подошве.

хамство

Svetlana Nezamaikova (8 сентября 2016 00:36)

Часто покупала обувь в KARI, до последнего момента устраивало все, обувью довольна. Но при последней покупке меня известили на кассе, что 5 сентября будет акция - скидка 30% и дали листочек-оповещение. Как выяснилось впоследствии, это был купон на скидку. 5 .09 я приобрела обувь, причём продавцы неоднократно напоминали о скидке, предлагая дорогую обувь. На кассе мне сделали скидку, т.к.у меня есть бонусная карта. После оплаты я удивилась, что в чеке не указана скидка в размере обещанных 30%, на что кассир ответила, что скидку в размере 30% она провела мне по бонусной карте. Только дома я просчитала сумму оплаты и поняла, что меня обманули. На мои претензии в магазине грубо ответили, что для того, чтобы получить скидку, я должна была предьявить купон, а в ответ на то, что я об этом предупреждена не была, а догадаться сама не могла, т.к. до этого в акциях не участвовала, резко поставили меня в известность, что в их обязанности это не входит. Надо сказать, что купон был при мне, и если бы кассир сказала мне, что его надо предьявить, я бы так и сделала. Я всегда считала, что в обязанности служащих как раз и входит оповещение клиентов о проводимых акциях и о том, как в них участвовать. В данном же магазине продавцы заняты только тем, чтобы навязать покупателям наиболее дорогой товар, не смотря на то , что клиент уже самостоятельно выбрал то, что ему понравилось. Дело даже не в том, что я не получила весьма существенную обещанную скидку, т.к обувь в KARI для моего кошелька все-таки дороговата, а в том, что коллектив осознанно идёт на обман покупателей для получения большей выручки (сложилось именно такое мнение). Ну а уж грубость... В данный магазин я больше никогда не зайду и отсоветую всем знакомым, хотя, конечно, жаль, т.к продукция в нем мне нравится

Хороший магазин,плохое обслуживание

Pressor (16 августа 2016 06:11)

Побывали в магазине в Ростове на Дону на ул.Волкова и разочаровались.Зашли а магазин за 15мин до закрытия.Очень нужна была обувь именно сегодня.Мало того,что пока выбирали никто не предложил помощь,подошла продавец только предупредить о закрытии,так и обратившись на кассу за помощью в покупке услышали,что купить мы ничего не сможем т.к. сотрудник закрыл кассу...закрыл кассу!!При наличии покупателей в торговом зале!!!Придется ездить в менее удобный по расположению Карри на пер. Днепровском,там обслуживание лучше.А вообще очень расстроили((

если не хотите прилюдного ограбления и унижения-не ходите в этот магазин.

retrostyle (6 августа 2016 07:10)

вежливый персонал

в салоне очень жарко, кондиционер только возле кассы, нет охраны, нет слаженной работы со службой по

04.08.2016 г. Кари. Магазин СПб ул. Энгельса д. 138/1 литер А. 30.07.2016г. пришло смс о том, что вот-вот сгорят накопленные баллы. Решили прикупить обувки для всей семьи. Я заказала для всех обновки, всего шесть летних пар по акциям в ценовой категории от 199 до 999 руб. Получилось почти две тысячи рублей. Одной пары не было, но я решила, что смогу на месте заменить одну (1) пару на что-либо другое. Оставалось примерить ,оплатить, потратить баллы. Собрала всю семью, решили ехать, собрались. Но в день поездки пришло штормовое предупреждение, шел ливень, дорога встала в пробку, нам пришлось возвращаться домой. Я позвонила в службу поддержки, попросила сохранить заказ,ведь собирать с учетом всех размеров в одном магазине гору коробок мне стоило нескольких часов работы с сайтом. Вежливая девушка "позвонила" в магазин и мне пришло смс с оповещением, что заказ продлен до 07.08.2016г. На следующий день пришло смс, что заказ аннулирован по истечение срока. Я снова позвонила в службу поддержки, где вежливая девушка успокоила меня, что заказ сохранен, а смс рассылает автоматическая техслужба. Вот мы снова всей семьей собрались и поехали "на примерку". По приезде муж положил деньги на карточку для оплаты, вручил мне скидочную карту, карту для оплаты и мы поднялись в магазин. Там нас встретила девушка примерно с таким возгласом:" Коллега! Где заказ №ХХХХХХ?" "Коллега" уверил нас, что никаких телефонных звонков из службы поддержки не поступало, "честно" , а девушка тут же сказала, что сформирует заказ заново. Принесла две(2) пары женской обуви мужского 41 размера, две-совпадающие с заказом, мужскую обувь, к сожалению,не подошла по размеру, сын остался подбирать, муж вышел из магазина. Все остальное девушка отправила меня подбирать по стеллажам. Исходя из реальности, что обувь нужного размера уже распродана, я таскалась по магазину с коробками уже подошедшей, из заказа, обуви, держа карточки в руках. Народу было много, девушки суетились,мерили, и где-то на повороте от стеллажа к стеллажу я почувствовала, что в руке у меня только одна карта. Но она не падала на пол, а как бы скользнула. Коробки были разные по размеру, я немного придерживала их , а карточки держала не так уж,чтобы вцепилась в них, к тому же между стеллажей было достаточно маленькое пространство, очень жарко в самом магазинчике. Я оглянулась и увидела одного молодого человека высокого,удаляющегося и второго,маленького, черненького,с цепким взглядом, который явно не был ни покупателем,ни продавцом, смотрел на меня очень пристально. Скорее всего, его задачей было "прикрыть" "напарника". Я решила отнести коробки до "своих", после тут же начала поиски карточки. Молодых людей уже в магазине не было. Продавщицы сказали,что карточку не видели, я перерыла свои вещи и коробки, осмотрела весь пол своего пути, карточки не было. В этот момент к мужу подошли эти двое грабителей и попросили "позвонить". Хотели украсть телефон ,чтобы иметь доступ к карточке,полагаю. Он отказал. Они начали привязываться к нему, видимо,провоцируя, но супруг сумел отвязаться, не сказал как. Я по мере осознавания,что карточки нет, тут же побежала к нему с тем, чтобы заблокировать средства. Обратились в салон, получили номер службы поддержки, заблокировали счет и саму карточку, однако, за получение новой пришлось заплатить 1000 рублей,а,кроме того, "слетели" % по счету, счет стал уже по другому договору от банка. Сгорели накопленные баллы , заблокированные средства необходимо ожидать месяц, пока переведут на новый счет. ..Какой тут можно сделать вывод?

Мягко стелет, да жестко спать.

elintor (26 июля 2016 23:30)

без гарантии, крайне низкое качество

Мое знакомство с магазином Кари состоялось в далеком 2015 году, хотя наверно пока еще не таком уж и далеком. Меня вообще тяжело вытащить куда-либо за покупками, да и еще при этом что-то подобрать и купить, поэтому стараюсь подобрать что-то качественное и на долго. (Как я заблуждался в том момент, но увы, это не последнее мое заблуждение и мягко говоря ошибка). Но тем не менее 18.10.2015 года мною в этом "замечательном" магазине были куплены три пары обуви, две летних по цене 3999р. и одна демисезонная за 6999р. Модели есть на чеке, и на первый взгляд замечательная кожаная и не сказать, что дешевая, или из разряда ширпотреба, обувь.

Чек Непосредственно носить летние ботинки начал 07.07.2016г, так до этого в эксплуатации были любимые "старые". Однако по причине прихода их в полную непригодность, причем отношены они были несколько лет, переобулся в купленные в прошлом году в магазине Кари те летние кожаные ботинки. Появление в семье третьего ребенка накладывает свой отпечаток на свободное время, вернее свободное время отсутствует как класс. Поэтому достал с полки коробку с обувью, вынул с нее ботинки, и на этом все приготовления были закончены. Обувь даже не была перешнурована, и кстати шнуровка ботинок исключительна удобна, возможно, и опять же для кого-то, но явно не для меня.

Шнуровка Общий вид

Но не перешнуровку не было времени, да и как показало время, не сильно то она и была нужна. Т.к. буквально сразу же на стельке отошел или отошел кусок кожи (надеюсь что кожи, т.к. в каталоге Кари написано, что это все-таки кожа).

Сама "проблема"

Покупал я ботинки в магазине на Краснознаменной, однако один из магазинов Кари переехал и сейчас находится рядом с моей работой. В итоге девушка в службе поддержи клиентов сказала, что нет разницы, в какой магазин мне сейчас обращаться с этой проблемой. Вы же помните мою ситуацию по "свободному времени"? И я, со спокойной душой, выбрал магазин рядом с работой. И это было мое второе заблуждение о том, что нет разницы, или мягко говоря ошибка. 11.07.2016 пришел в магазин, расположенный в торговом комплексе "Москва", и объяснил свою проблему сотруднику магазина, в последствии оказавшейся директором. Меня спросили когда покупал обувь, когда (тут пришлось сказать, что как раз у нас гарантия на летнюю обувь начинается с 01.06.2016), и собственно где. И этот вопрос и оказался основной проблемой, т.к. директор магазина несколько раз прямо мне намекнула, что лучше бы я отнес обувь туда, где покупал, и вообще понимаете (почти дословно) "с не кожаной обовью то никак проблем нет, а вот с кожаной, да и вообще рассматриваем претензии не мы, мы просто пересылаем. Да и вообще у нас гарантия на сменные детали не распространяется". Но обращаем внимание на фото:

1) На чеке у меня нет приписки по сменных деталей, фурнитуре и т.д. Это на чеках появилось позже! Там написано "Гарантия на обувь 60 дней".

2) И самое главное - в этой модели стелька это часть обуви и она не съемная. Вытащить ее можно только "с мясом".

В итоге мною была написана претензия, но уже тогда мною было озвучено, что собственно всё, что мне надо - это поменять. На что ответили - все равно у нас претензия шаблонная и на возврат денег.

Претензия

Через несколько дней я забежал в магазин, что б узнать, что там с моей претензией. Директор магазина озвучила следующее - в виду того, что у вас стелька не съемная, мы согласны сделать ремонт за свой счет. Я отказался, второй раз сказав, что меня интересует обмен, причем на другую модель, т.к. к этой, уж извините, но у меня доверия нет. Обещали перезвонить. Т.к. претензию я писал 11.07, то ответ должен был быть 21 июля. Ответа я так и не дождался. В итоге, за 15-20 минут до закрытия магазинов Кари у нас, позвонил в службу поддержки клиентов. Немного подождал на линии и получил следующий ответ - приходите за ответом завтра, после обеда. На следующий день меня ждало большое разочарование. Мне было сказано: "Увы, вам отказали, вы уж поймите, решаем это не мы. И нам вчера звонили с Москвы, что вы интересовались, мы до Вас не могли дозвонится. Вот это (показывают на анкете) это же Ваш телефон. Так вот, когда звонили было "абонент в сети не зарегистрирован". Распишитесь, пожалуйста, тут, что ответ на претензию получили. Этот экземпляр нам, а этот Вам".

Ответ на претензию

А теперь интересное по порядку:

1) Я очень аккуратно обращаюсь с коробками, и обувь в коробках хранится в шкафу. Когда наступает сезон, она остается с коробок, коробки же убираются обратно. Когда сезон заканчивается, обувь убирается в родные коробки, чехлы и т.д., и после в шкаф. Для примера - вот фото коробки (специально не поленился и достал), коробки демисезонных ботинок, купленных тогда же. То есть сезон прошел, обувь протерли и убрали. Коробка вся целая, не мятая и т.д. В такой же коробке я сдавал обувь в магазин.

Фото коробки демисезонных ботинок Как упакованы на "лето" Отношены один сезон и упаковкаА теперь смотрим, что мне вернули:

Коробка, которую вернули Коробка, которую вернули

То есть я лично думал, что по факту с чужими вещами обращение более бережливое, как вижу заблуждался. Либо ее (крышку коробки) просто поменяли, либо же думаем на "бережное" обращение.

2) Мне очень важно по работе знать, кто мне звонил и когда. По этому у меня подключены услуги автоответчика и "кто звонил". То есть если мне кто-то не сможет по какой либо причине дозвониться - то включится автоответчик (будет сказано "с Вами говорит автоответчик. Оставьте свое сообщение после звукового сигнала"), если уж и с ним говорить не будут, то тогда мне прийдет смс - "вам звонили". И насколько знаю тот ответ, что мне сказала директор магазина "абонент в сети не зарегистрирован" он вот увы, но у Мегафона, а у меня МТС. Фото этих функций прилагаю, если уж потребуется можно заказать распечатку с сотовой компании. И со всех раз, что мне обещали перезвонить, ни разу я не дождался звонка.

Автоответчик и "Вам звонили" "Вам звонили"

И теперь по ответу на претензию:

1) Покажите мне, пожалуйста, где на моем чеке написано про сменные детали?

2) При чем тут сменные детали, если в этой модели стелька неотделимая часть обуви, в виду чего мне первоначально и предлагался вариант ремонта за Ваш счет. А к сменным деталям относится вкладные стельки.

В тот же день, после получения ответа, звонил по телефону поддержки клиентов, и что самое оригинальное, это то, что от девушки услышал то, что решение принимается директором магазина. Тогда возникает сразу два вопроса:

3) Кем все-таки принимается решение, кем-то неизвестным откуда-то или же директором маназина на месте, и почему одни люди говорят одно, а другие другое, и все мило улыбаются?

4) Я так понимаю, что есть некие показатели, статистика (выполнения того же плана), или же отчётность, из-за которых, не зависимо от того, что говорят в службе поддержки клиентов, лучше не носить вещи в другой магазин.

Хотелось эту проблему решить быстро и как то менее болезненно, но увы... В пустую потрачено много денег на сами покупки, времени и сил на звонки, хождения и т.д. А как со временем при наличии трех детей дошкольного возраста см. выше.

Итого, что мы имеем в сухом остатке: Оригинальный, послепродажный сервис, то бишь тот же гарантийный (начали за здравие, .... ), хорошая брендовая обувь, если б была бы качественной. И отдельно вообще по тому могучему слову "сервис", и что у нас в него вкладывают: всё было нормально и мило, с улыбками. Но как же все-таки смешно получается, мы видим по телевизору красивый сервис и т.д., но максимум, что у нас получается в итоге, это мило улыбаться и "заворачивать" клиента, вот такой у нас сервис по-русски...

Ботинки за 5000 рублей - развалились через 3 месяца.

KimSS (16 июня 2016 11:21)

отличный персонал, порядок в торговом зале, скидки и акции

крайне низкое качество

Я очень люблю качественные, кожаные вещи, и (по возможности) покупаю только такой товар.

Три месяца назад, я купил в "Кари" мужские полу-ботинки "Pierre Cardine" стоимостью 5000 рублей.

И вот сегодня, на одном ботинке развалился каблук. Просто "разложился" как раздавленный спичечный коробок.

К любой хорошей и дорогой вещи, я отношусь ОЧЕНЬ аккуратно и конечно же данная обувь не была исключением.

Гарантия на обувь - 2 месяца, т.е. ее уже нет.

Завтра иду в магазин. Я не настолько много зарабатываю, чтобы покупать ботинки по 5000 рублей каждые три месяца.

----------------------------------

Сегодня (16.06.2016) после весьма короткого диалога с сотрудниками магазина, они приняли решение предоставить мне возможность выбрать другую обувь.

Единственное условие - обувь должна быть той же фирмы (Pierre Cardin)... а это значит, что через 2-4 месяца, меня вновь ждет радость общения с приятными и обходительными сотрудниками данного магазина.

Если случится именно так, в чем я практически уверен, это будет третье и последнее посещение данного магазина.

-------------------------------

26.02.2017

Итак, новые туфли, в плане качества, оказались немного лучше своих предшественников - каблуки не развалились, а просто стёрлись через один месяц, а так-как внутри они пустые, в мастерской рекомендовали их полностью заменить. Что я и сделаю в ближайшее время (пока поставил набойки)

И вот тут я допустил ошибку, поверив в то, что товары данного магазина (как и сам магазин) не столь низкого качества, как я посчитал вначале, и... купил супруге зимние кожаные сапоги (Alessio Nesca) за 6000 рублей.

Через неделю на них облезли каблуки, не приятно конечно, но если не присматриваться, то издали и не видно. Через месяц, в некоторых местах, кожа начала как бы вздуваться - тоже малоприятно, но терпимо.

И вот через два месяца (аккурат по окончанию гарантии) кожа оказалась "немного" не кожей, а дерматином в чистом виде.

Обнаружилось это когда эта "кожа" лопнула чуть выше области соприкосновения с подошвой. К сожалению, фото сделано уже после попытки самостоятельного ремонта (залили трещину герметиком)

Разумеется в магазине сапоги предлагались как изделие из натуральной кожи, что было указано на ярлыке и подтверждено продавцом.

Вот такая неприятная история.

На этом мои покупки в KARI заканчиваются ))

Настоятельно не рекомендую покупать в данном магазине какую-либо обувь...

Ужасные продавцы, ужасный сервис!

MAD_KOT (13 июня 2016 00:25)

не уважительное отношение к клиентам!

Решил приобрести не дорогую обувь, для одного выезда на море.

Сделал выбор на сайте, а затем поехал забрать заказ.

11 июня 2016 Я совершил покупку в магазине Москва - калейдоскоп по предварительному заказу № 101161242

Обувь примерил и оплатил, дома заметил, что левый шлёпок 42 размер а правый 41 размер! В магазине я этого заметить не смог, т.к. это на подошве только указано.. и.т.к. это шлёпки разницы в 5мм я не заметил на глаз.

Т.к. они на застёжках, дискомфорта и отличий тоже не ощутил.

Теперь, чтоб поменять товар мне надо ехать снова в магазин, но я не могу туда доехать, на метро по состоянию здоровья.1000р мне обойдется такси, из-за халатности продавца.

А теперь самое главное!

В группе вконтакте были потёрты все мои жалобы, и сообщения о том,

что "отрицательные отзывы удаляют" тоже удаляют, и добавляют в бан (так были добавлены все друзья которых, попросил оставить, отзыв от моего имени)

Делаю Вывод что и тут большая часть положительных отзывов заказные!

Ни каких контактов, для решения вопроса не дают.

Говорят ждите, с Вами свяжутся в течении 10 дней.

И думаю когда свяжутся скажут, езжайте в магазин и решайте вопрос там.

(что уже не однократно предлагали)

Почему нельзя посмотреть кто формировал заказ, и взыскать с него 450р на курьера, или принудить, в не рабочее время привезти мне правый шлёпанец нужного размера, я не могу понять.

Клиентов в этой сети не уважают, и я всем советую обходить её стороной. Т.к. проблем там хватает, дороже потом выйдет, менять брак, или решать другие проблемы с качеством товара и обслуживания.

23.06.2016.

Хочу поблагодарить директора магазина "Москва - калейдоскоп" Назарову Татьяну Геннадиевну,

за быстрое решение сложившейся ситуации, к продавцам магазина претензий не имею, при оформлении заказа были приветливы и любезны.

Ко мне приехал сотрудник и привёз вторую пару 41и42 размеров, из которой я смог взять недостающий 42 в замен ошибочно положенного 41.

Очень жаль, что с магазинами нет ни какой, прямой связи.

Все вопросы предлагают решать приездами.

На дворе 21 век, порой потраченное время и силы стоят дороже чем, покупаемая обувь.

Возможно на это и расчёт, что часть покупателей не пойдут в магазин менять обувь.

Если позиционируете себя как сеть и интернет магазин, так будьте добры и оказывать централизованные услуги. Сейчас же это просто совершенно разные, не связанные для покупателя магазины, в которые даже нет возможности позвонить.

Пока я не написал негативный отзыв, мне отказывали в телефонном разговоре с администрацией магазина (Москва - калейдоскоп), и удаляли отзывы в группе вконтакте.

Делаю Вывод:

Магазин имеет место быть, если находится в шаговой доступности от Вас.

Специально ездить в него я бы не стал, т.к. в случае возникновения проблем, решить их будет затруднительно. И когда речь идёт о недорогой обуви, эти ситуации (возвратов) исключать не стоит.

Однако магазины выполняют, свои обязательства, по обмену обуви что несомненно является для меня плюсом.

Отзыв по покупке в Kari

Nat75 (19 мая 2016 21:06)

8 мая купила в Kari полуботинки светлые на шнурках. Одела 2 раза, но ходить не смогла в правом очень толстый шов, который невозможно мозолит палец, хотела сдать обратно, коробка и чеки были, но в магазине их не приняли, продавец принесла такие же и начала утверждать, что все они одинаковые. Хотя там явно брак. В других швы сглажены.

Носила их в обувную мастерскую, там тоже сказали, что это брак. Делать ничего не стала, надеялась, что примут. Раз нет, понесу. Жалко, что почти 2500 руб за них заплатила, т.к. натуральная кожа, а теперь еще в мастерской придется платить, хотя почти не носила. Неудачная покупка! До этого нареканий по данному магазину не было, пока не столкнулась с возвратом.

Вот так скидка! Эх, Kari, как же так? Тебя ведь многие любят (но не я)

SvAsud (16 мая 2016 21:41)

искусственные дешевые материалы, крайне низкое качество

Не могу сказать, что я являюсь постоянным покупателем сети магазинов Kari. Ну как-то нет у меня доверия к качеству этой обуви, может быть и зря, конечно. Так же как и к качеству обуви магазина Centro, которую хватает на один сезон. Да, в Kari вроде бы как дешево, постоянно скидки какие-то. Может быть балетки, которые все равно на одно лето берем обычно, купила бы. Но не зимнюю обувь это точно.

Искала однажды себе кошелек. Заходила и в Kari. Ничего так и не понравилось. Кошельки какие-то все…дешевые что ли. Причем дешевые не в плане цены, а в плане их внешнего вида. Снаружи «а-ля китайский рынок», цвет вырви глаз, внутри подкладка практически бумажная. Надолго ли хватит такого творения? Кошелек это все-таки такая вещь…надо бы, чтоб была презентабельная. Короче, не купила я там ничего в тот раз.

И вот снова возникла необходимость – нужны срочно пляжные шлепки. И чтоб были не слишком аляповатые, и чтоб хватило их хотя бы на отпуск, ну и цена чтоб была приемлема качеству. Обошла все магазины – ничего нет. Решила зайти в Kari, что уж тут терять. Все равно по приезду с моря эти шлепки в урну пойдут. Посмотрела…ну что-то тоже не угодили на меня, капризную. Шлепок много, того, что надо нет. Пробежалась просто так по магазину. Бросилась в глаза пляжная сумка, которая мне тоже была нужна. Ну раз уж я ее увидела)))) не буду же с пакетом ходить на море))) Сумочка симпатичная. И стоит недорого – 399руб по акции. Качество сумочки, конечно, действительно рублей на 300 – крупная строчка, которая может порваться в любой момент, хлипенький замок, подклад такой же бумажный, как и у тех пресловутых кошельков. Но да ладно, не кирпичи же в ней таскать, перетерпит тяжесть моего купальника. Купила.

А теперь самое главное! Прихожу домой, отрезаю ценник. Муж ехидничает: «Полюбопытствуй, сколько стоила эта сумка ДО скидки». И правда))) Отрываю ценник…вуаля!.. 299руб! Вот так скидка)))) Было 300, стало 400руб. Некрасиво, некрасиво. Я понимаю, что почти все магазины используют такой трюк. Но одно дело взять старую цену и поставить ее как скидочную. Совсем иначе смотрится вот такой обман. Нет, уж, Kari, моим фаворитом ты не станешь.

отстой!

хелен 2016 (14 мая 2016 01:14)

искусственные дешевые материалы, крайне низкое качество, не хватило даже на один раз!, невероятный б

безобразное, отвратительное обслуживание ТЦ ЖАР- ПТИЦА НИЖНИЙ НОВГОРОД

неграмотный персонал, обещая баллы на карту кариклуб, не начисляют их, не корректно не воспитанно отвечают на вопросы по гарантии, хамят в открытую девочки- консультанты по вопросу скидки, обещанной ранее, сами, наверное, миллионы зарабатывают, приобрела туфли - обувь красится каждый день НА ПРОТЯЖЕНИИ МЕСЯЦА, и окрашивает колготки, СУПЕРКАЧЕСТВО,

трусики, купленные в кари для ребенка, можно выкидывать на следующий день, при подобранном правильно размере НИЗШЕЕ КАЧЕСТВО.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОТВРАТНО ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ.