Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Медицинский центр "Академия", Ульяновск

Медицинский центр "Академия", Ульяновск

2.8

Мнений: 4

Город: Ульяновск

Специализация: гинекология

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Уровень бесплатной поликлинники

Светлана (9 декабря 2019 08:29)

ремнот

некомпетенция

С 2013 года являюсь клиентом данного центра. Нарекания были , особенно в беременность. "Крови попили" своей некомпетентностью (лабораторная диагностика) целое "ведро". Но сейчас хочу оставить свой отзыв по другому направлению - детская отоларингология , которая отсутствует в принципе. Один лор назначает ингаляции с хлоркой ( мирамистин) при ларингите , но это просто цветочки по сравнению со вторым лором этого медцентра , к которой пришлось попасть для коррекции назначения (которое не принесло успеха!) первого лора. Запись была на Стасова, лор с фамилией на букву "П-к" , не буду переходить на личности. Так вот , будучи пунктуальными , приехали за 25 минут до записи на прием. Очередь в зоне ресепшн не удивила , на Стасова всегда такой конвейер . Подойдя к кабинету , до начала нашего приема оставалось 5 минут , но под дверью кабинета сидело 7 пациентов , у некоторых запись была на час раньше , чем у нас и они до сих пор не зашли. Просто жуть . Пришлось идти , разбираться на ресепшн. За что 890 (у нас была стоимость, как за повторный прием) рублей , спрашивается? Такой аттракциона можно и по омс посетить . Спустя 25 минут от нашей записи , нас наконец-то позвали в кабинет . Под возмущенные возгласы сидящих у двери пациентов, мы последовали за медсестрой. Врач выслушала наши жалобы на небольшой насморк , охриплость и ночную боль в одном ухе. Посмотрела ребенка с помощью видеосистемы и заявила , а у вас гайморит и отит и ужас просто вообще. Вам срочно нужно промыть серные пробки , сделать снимок и лечиться. Удивилась , т.к. насморк ничем не отличался от привычного , который за 10 дней обычно проходил при консервативном лечении. Озвучила врачу, что у ребенка непереносимость на антибиотик с клавулановой кислотой , данный факт был занесен в карту приема . Но мое негодование возросло , когда я увидела в листе назначения антибиотик этой же группы , имеющий в составе ту злосчастную кислоту! Я не врач , но без интернета знала данный факт. Но эти оплошности были только началом кошмара. Нам предложили промыть уши, я согласилась, т.к. серные пробки действительно были. Ребенка мучали 10 минут. Медсестра - это отдельная история. Отолорингология явно не ее конек. Она либо позавчера получила сестринский диплом , либо она интерн , последнее более очевидно. Ребенку чуть не оторвали голову, не могли правильно зафиксировать и промыть. Малыш орал дурниной на весь центр. Но это же врач! Она же училась на лора , попыталась заставить себя прислушаться. Она предложила закапать уши и подождать 10 минут , чтобы пробки размокли. Данная затея не принесла результата . Ребенок был весь мокрый!!!! Вся кофта и даже волосы!!!! На улице декабрь. А если бы я не взяла с собой запасные вещи? После этих пыток, врач сообщила , ну хорошо , за промывание ушей 900 рублей можете не платить. Назначила лечение антибиотиками , ничем необоснованное и дала направление на снимок. Сказала приехать к ней завтра со снимком. Уходя из этого дурдома , я четко понимала, что ногм нашей у данного врача больше не будет! Снимок мы сделали на Красноармейской , по снимку все отлично. Приехав домой , я еще раз убедилась в неверном назначении антибиотика. И судя по общему состояния ребенка , его назначение не обосновано. Ничего не стали пить . Дальше квест наш продолжился! Естественно , необходима была консультация с адекватным врачом. Позвонив в данный медцентр , нам была предложена запись на следующий день к некой Леоновой на ул.Репино . Администратор по телефону сообщила ,что данный врач принимает детей с 1 года , в момент принятия брони она переспросила дату рождения и зафиксировала это в компьютере. На следующий день , за несколько часов до приема , мне позвонили из данного центра и сообщили , что нашу запись аннулировали , Леонова смотрит детей с 6 лет. И виновата в этом я , т.к. не сказала возраст ребенка. What????? Я возмущенно сообщила звонящему менеджеру , что возраст был проговорен , как минимум 2 раза при звонке. И это их проблемы, просила найти нам альтернативу на сегодня, т.к. нам требуется консультация нормального врача. Администратор сказала, что все занято , но обещала что-то придумать. И придумала. Перезвонив нам через 10 минут , нам сообщили , что нас ждут на Стасова, вчерашний лор П-к. От такой альтернативы мы бежали , роняя тапки. После приема у П-к ребенок в ужасном стрессе. Это просто ужас. Слава Богу, что нам удалось попасть к другому доктору, в другой медцентр , не из этой сети. Никаких антибиотиков не нужно! Пробки из ушей были извлечены за полторы минуты . Очень внимательный и компетентный прием. Оплата полностью соответствовала качеству приема. Само собой я написала возмущенный комментарий в онлайн чате медцентра Академия . Мне поступил ответ , что Леонова принимает детей с 7 лет. Выходит , что никто из сотрудников не знает точную информацию и возраст для приема врача разнится на колоссальные интервалы. Менеджер в онлайн чате выяснила у меня все подробности и обещала разобраться. Также , я написала письмо в адрес директора данного медцентра. Прошло уже 5 дней. Ни ответа , ни извинений , ничего!
Вывод ! Это не медицинский центр! Это конвейер по зарабатыванию денег! Им плевать на пациентов , на клиентоориентированность , на качество в принципе. Больше туда ни ногой! Такие дискомпетентные приемы можно получить бесплатно по омс, а платить по 1000 за ремонт и бахилы ? Извольте.

Очень был рад прийти!

Сергей (27 июня 2018 20:33)

очень красиво внутри, быстро проверяют и оформляют

нет

Я студент. Решили с одногруппниками вместе выучиться на права. Ближе к концу обучения понадобилась справка. Пока на сами права не сдал, но надеюсь, что все получится!
В интернете нашли ближайший медицинский центр для оформления справки. Им оказалась Академия. Находится в центре города, непосредственно около остановки. Я туда пришел пешком, но пара одногруппников приехали из другого района.
Внутри клиника впечатляет! Великолепный интерьер, очень красиво. Как в музее! Очередей не было, только в одном из кабинетов, пришлось подождать 10 минут. В итоге, все быстро оформили и все вместе пошли гулять по центру. Мне все понравилось, советую обращаться!

Больше не пойду.

КатринЛаверкова (15 сентября 2016 14:31)

Вчера ходила на Стасова , 18 в гинекологический кабинет. Смысл прихода - проверка на зппп перед планированием беременности. Академию посетила впервые, слышала о клинике только хорошие отзывы. По ценам скажу так, что разница с другими клиниками не особая. Выбрала ее, так как добираться было удобнее.

1. Не понравилась регистратура. Очень долгое оформление. Так как клиника хранит все данные своих клиентов, при регистрации, не смотря на то, что данные брали с паспорта, мои данные почему то записали в карточку к другой девушке. Запись заняла не очень быстрое время , минут 7 я все же стояла. Так же очень не удобно, что народу много, а приходиться достаточно громко через стойку регистратора говорить на что я пришла провериться.

2. Очереди не было, приняли меня сразу. Но гинеколог сразу сказала , что зеркала для осмотра у них только для рожавших. Странно, клиника известная, а оборудования для всех нет. Ладно, я , а если бы к ним пришла совсем молоденькая девушка, для которой такие инструменты совсем не подходят. В итоге при взятии анализов с этим зеркалами я испытала такую боль, что было ощущение разрывов. Ужас!

Больше не пойду. И рекомендовать не стану.

Посещение гинеколога. Анализы. Лор. Хирург. Узи

Mamo4ka (27 января 2014 17:07)

Гинеколог : Сегодня решила рассказать Вам про мед.центр "Академия" находящегося по адресу Стасова 18.

Посетила я ее вчера,первый и решила поделится с вами впечатлениями.

- Во-первых отзывы об этом центре: их вы кстати без труда найдете в интернете, люди жалуются на центр так, что волосы дыбом стоят.

Я даже грешным делом подумала, а не происки ли это конкурентов. Теперь, на своем опыте убедилась - многие негативные отзывы - чистая и абсолютная правда.

Единственное, к чему нет претензий - это оборудование самого здания: просторное,теплое, с диванчиками, раздевалка с гардеробщицей, автомат по приготовлению кофе.Регистратура - на 4 окна.

А вот именно с регистратуры и начинаются минусы -из 4 окошек, работают только 2, поэтому из-за большого потока народа,скапливается не маленькая, я вам скажу, очередь.

Причем воспитание персонала оставляет желать лучшего - девицы не вежливы и даже хамоваты.

Оплатив "таксу" за прием = я была у гинеколога (600 р) вы отправляетесь в кабинет.

Я пришла за 20 минут до назначенного времени, его как раз хватило на то чтобы спокойно раздеться,завести карту и не спеша идти на прием.

Но вот сюрприз,назначенное мне время подошло, а в коридоре сидят еще три женщины, которых вызывают первыми. Извините, но этим и должны отличатся платные клиники от муниципальных - нет очереди,ждать не нужно. Лично у меня два малыша, которых пришлось оставить с папой и я ужасно переживала, справится ли он с ними в одиночку.

Видимо в "академии" придерживаются правила не заботы о посетителях, а жажды набить свои карманы потуже, распихивая пациентов "впритык" друг к другу.

Спустя 20 минут, от моего назначенного времени, меня наконец-то вызвали.

Кабинет - замечательный, полы с подогревом, ширма чтобы раздеться, есть где оставить вещи, гинекологическое кресло - современное, очень удобное.

Врач и медсестра - вполне вежливые.

Я изложила суть вопроса - что пришла на проф.осмотр и проверить в каком состоянии до родовая эрозия.

Во время осмотра,врач - без моего кстати разрешения (платить то все-таки мне)взяла у меня мазки на 4 анализа, аргументировав это так - у тебя тут есть немного выделений (ничего на самом деле - нет) нужно сдать обязательно. Стоимость не сказала.

Говорит,тебе нужно сделать узи. Я ответила, что узи я делала после родов,несколько раз. С момента рождения ребенка,прошло 7 месяцев и если, Слава Богу жалоб нет, то зачем нужно узи?

Но мой вопрос доктор проигнорировала.

Я спросила по поводу эррозии, другой врач говорил,что лучше дождаться окончания кормления ребенка и потом лечить...

Этот доктор : лечить можно сейчас, каким-то супер новым методом, но цену она мне не сказала.

И на следующее воскресенье,настойчиво пыталась записать на кольпоскопию. И вот еще сдай анализы - кровь и мочу.

От кольпоскопии я отказалась - (к слову стоит она 1200р, я узнавала стоимость в другой клинике = 650) сказав, что не уверенна смогу ли я прийти в этот выходной или нет.

Далее, я покинула кабинет и пошла оплачивать взятые анализы, а заодно и узнать,сколько будет стоить анализ крови и мочи.

За мной хвостом увязалась медсестра и стояла рядом с регистратурой до тех пор,пока не увидела, что я оплатила анализы.

1100 рублей - как с куста, за простейшие мазочки, которые в инвитро например, стоят 350 р.

Плюс прием = 600р.

Анализ крови и мочи - вытянул на 500 р.

ЛОР : Ходили с ребенком на прием, сдали мазок из зева и носа.

Особо положительного впечатления, доктор не произвел.

Хирург : Была на приеме, по поводу пупочной грыжи. Очень настойчиво уговаривал на операцию (хотя на тот момент, необходимости в ней не было) именно в их клинике.

Зря отправил на узи, опять же в Академии.

Народа в очереди было так же - море, долго пришлось ждать.

Анализы : Если брать по стоимости - примерно такие же, как и везде в городе.

Что нравится - с маленькими детьми, не нужно ждать в очереди.

М/с очень приветливые (на Шоломова) - кровь берут профессионально, молодцы!

А вот на счет правдивости результатов, по некоторым моментам, бывают сомнения.

Узи : не самое из дешевых (если у вас есть надобность, могу подсказать больницу, но в личном сообщении, чтобы не выглядело, как реклама)

Узи делала себе и детям, в целом по отношению - не плохо.Но очередь добивает

Моя оценка "Академии" - 3 звезды.

По поводу рекомендации - хоть и ставлю "палец вверх" ...я бы сказала так - рекомендую, если нет других вариантов.