Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Интан , Санкт-Петербург

Интан , Санкт-Петербург

1.7

Мнений: 3

Город: Санкт-Петербург

Специализация: Стоматология

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Профессиональная чистка - будьте готовы к дополнительным тратам!!!

kilelena (6 сентября 2016 04:03)

расположение

отсутствие хорошего сервиса, цены

Обратилась в клинку “Интан” на Комендантском 7, с целью консультации и последующего лечения в конце июля 2016 г. Примерные цены, указанные на сайте “не кусались”, и клиника находится в соседнем доме, что для мамы грудного ребенка является важным критерием.

Терапевт, произвела впечатление профессионального, внимательного врача, и сразу озвучила, что стоимость лечения каждого кариеса будет от 3 до 4 тысяч. Внимание! На сайте клиники нет ориентировочных цен за полное лечение кариеса зуба, там указаны отдельные работы из которых складывается эта стоимость.

Перед лечением, настоятельно порекомендовали сделать профессиональную гигиену. Стоимость процедуры я уточнила у администратора: 3100 руб. На сайте цен на этот вид услуг не было. Уже в кресле гигиениста мне рассказали, что чистка не включает в себя фторирование, а его ну очень желательно сделать. Минимальное фторирование будет стоить в районе 2х тыс руб, глубокое - 4,5 тыс. руб. Минимальное фторирование - это конечно неплохо, сказали мне, но зубы после чистки такие чувствительные и нежные, что лучше бы конечно выполнить глубокое фторирование…Эта новость меня несколько озадачила, но не будучи знакомой с процедурой чистки, фторирования и предложениями других клиник на рынке, я согласилась на глубокое фторирование.

В итоге за чистку и фторирование я заплатила 7720 руб.

Сравнить мне пока не с чем, но по-ощущениям, акцент в чистке делался на передние зубы. Десна были сильно поранены. На задних зубах, в межзубных промежутках остался налет ( это я узнала на консультации у стоматолога в другой клинике через 3 дня после чистки). Но, не берусь судить, возможно за час они успевают почистить только так...

А теперь история про фторирование, и почему я теперь чувствую себя простофилей и слегка обманутым человеком. Глубокое фторирование занимает всего 5 минут, и включает в себя нанесение геля на зубы с помощью специальной ложки (капы) + выдача на дом флакона с фтористым полосканием фирмы DL (оно уже разведено, фабричной упаковки нет, инструкции нет и срока годности не указано). За это я заплатила 4600 руб. Ни в одной клинике не видела таких цен за эту процедуру.

В специализированных магазинах фтористое полоскание Dental Resources Fluoride Rinse можно купить за 1250 руб (это тот самый литровый флакон, который выдают на дом), а бутыль apf геля, который наносится на капу стоит не дороже 1800 руб за 480 мл, но тут понятно, что этого флакона хватает не на одного пациента...ну и капа рублей 20. Таким образом, считаю цену за процедуру глубокого фторирования сильно завышенной.

Так же меня несколько смутил факт, что квитанцию-акт с расшифровкой оказанных услуг, не выдают всем "по - умолчанию". На кассе стоит объявление: "не забудьте взять чек и квитанцию". В первое посещение квитанцию мне не дали. Во второе посещение дали без особого энтузиазма после моей просьбы. Пациенту интересно знать из чего складывается итоговая сумма оплаты и за что он отдает деньги.

В итоге от дальнейшего лечения в этой клинике я отказалась. Теперь выбираю клиники, где сразу честно указывают диапазоны цен за лечение, без всяких сюрпризов и подводных камней.

Может, и хорошие стоматологи, но сервис оставляет желать лучшего

pinkcamomile (21 мая 2015 06:17)

расположение

непорядочность врача, отсутствие хорошего сервиса

По давно сложившейся традиции, раз в год я стабильно хожу делать чистку зубов. Обычно выбираю близлежащую Стому, но в этот раз решила сэкономить и пошла в Интан.

Что мне не понравилось еще на этапе записи, так это администратор с клиники на Международной, которая начала мне грубить уже по телефону и предлагать ненужные мне услуги по диагностике. Перезвонила и попросила соединить с другой клиникой - на Вознесенском. Записали на удобное время.

Я пришла на 10 минут позже назначенного времени, что не помешало администратору продержать меня на ресепшене еще 15 минут. Улыбнуться она, видимо, просто забыла. Провели в кабинет.

На мой непрофессиональный взгляд стоматология оборудована достаточно современно, все чистое и новое, стоят компьютеры. Хотя и смутил расстеленный поверх раковины, куда нужно сплевывать, пакет. Соответственно, после чистки попросили прополоскать рот и выплюнуть в нормальную раковину, а не ту, что встроена в кресло, то есть пришлось вставать. Прихожу к выводу, что она просто не подсоединена нужным образом.

Чистку делала молодой стоматолог, с опытом работы 1 год, под наблюдением более опытного врача, который только ассистировал. Сначала записали общее состояние зубов

Смутило, что в процессе сломалось что-то из инструментов (не могли включить долго полировочный аппарат). В конце дали зубную пасту и рекомендации. Процедура заняла примерно час.

Самое ужасное! Во время сеанса в кабинет без стука ворвалась администратор, сообщив, что пришел следующий клиент! И врач ответила, что, мол, "сейчас, 10 минут и закончим", и естественно, старалась быстрее все делать. Мне такое поведение кажется непозволительным! Во-первых, заходить в кабинет во время приема это верх неприличия! А во-вторых, спешка в работе, за которую я плачу, и немало, мне кажется оскорбительной.

Когда пошла платить, обнаружила, что мне приплюсовали услугу профосмотра полости рта, ни о чем заранее не предупредив. Якобы это обязательная процедура перед чисткой, но мне лично эта информация даром не нужна, так как я постоянно лечусь в другой клинике, но она находится в другом городе. Видимо, товарищи не знают, что это является административным правонарушением - навязыванием платных услуг. Но я опаздывала на встречу, поэтому спорить не стала, и мне пришлось выложить дополнительные 400 р. за осмотр.

Саму чистку сделали хорошо, но неприятный осадок от похода к стоматологу все же остался. Не рекомендую!

Интан на бухарестской - НИ НОГОЙ больше туда! Или КАК ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!

Mandarina812 (27 марта 2014 13:11)

не несут ответственности за работу, непорядочность врача, отсутствие хорошего сервиса

Клиника Интан на Бухарестской ориентированная только на отмывание денег. Никакого качества обслуживания и дисциплины.

Несколько раз меня записывали на прием, а когда я приходила моя запись в журнале была замазана, а я ведь с работы отпрашивалась чтоб пойти в клинику. На мое возмущение администратор только пожимала плечами.

Приходя к назначенному времени я всегда ждала 5-10 мин пока врач и медсестра допьют чай! И это еще автобусы по городу ездят с рекламой этой клиники, а сервис на нуле!

Персонал не улыбчивый и вообще складывается впечатление что управляющий не заинтересован в удовлетворенности клиентов раз позволяет персоналу такое поведение!

Лечилась у ортопеда по фамилии на букву С..... Ни в коем случае не ходите к ней! Врач сделала передние зубы так что их даже не видно при улыбке! Получив такую работу я высказала свое недовольство, на что врач сказала, что после корректировок будет лучше и дала мне подписать бумагу о том что я получила работу.

Я как человек честный и доверчивый подписала. После семи !!! корректировок я сказала ей что я по прежнему недовольна и стало только хуже, на что получила ответ : "Ничего не знаю, вы приняли работу, подписались и до свидания!"

Как одним словом это описать? Безобразие, обман и непорядочность!

Люди будьте бдительны, ни в коем случае ничего не подписывайте, что вам подсовывают под милой улыбочкой!

Хочется конечно доказать правду и наказать такого непорядочного врача, но мои нервы мне дороже!

После я пошла в другую клинику, где мне все переделали за раз и заодно ужаснулись что за безрукий врач делал мне зубы!