Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы АПТЕКА "Первая Помощь", Санкт-Петербург

АПТЕКА "Первая Помощь", Санкт-Петербург

1.7

Мнений: 7

Город: Санкт-Петербург

Специализация: Аптека

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Отвратительная аптека. Обходите ее

Гульфия Гара (1 февраля 2017 15:11)

бывает пытаются продать что-то гораздо дороже, встречается нехороший персонал, встречаются хамы сред

В понедельник зашла в нашу "любимую" аптеку по Адресу г.Санкт-Петербург, Васи Алексеева 7, передо мной зашел молодой парень-студент видно болеющий, я его пропустила. Он попросил что нибудь от простуды, у него высокая температура, отвратительная фармацевт начала предлагать ему лекарства за 700 и 500р, он объяснил что у него всего 150р, на что она ответила, что это не ее проблемы, других лекарств нет! я начала возмущаться - стало жалко парнишку, оказалось что приславутый Парацитамол за 90руб !!!! все-таки нашелся.

Когда я спросила где на витрине противовирусные типо Фервекс, Тера Флю, она промычала что есть только какая то фигня. я попросила Книгу жалоб, она обратилась ,я так понимаю, к Стершей, та раза 4 спросила зачем, кому - но все равно не вышла ко мне!!

я написала жалобу - ответа нет! и не будет! я не поленилась почитать остальные отзывы (которые кстати без ответа, что противозаконно) такие например как : "нет бинтов-что за аптека", "вы продаете контрафактные лекарства. подделка", "отвратительное отношение", "нет средств первой помощи" и тд.

Мы, мамочки ближайших домов (большая компания единомыленников и при желание полная анти-реклама) с искреннем отвращением относимся к вашей "аптечке", в которой никогда ничего нет, высокие цены, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ персонал! заходим когда совсем плохо или с надеждой что что-то изменилось.

Уважаемое руководство, возьмитесь двумя руками за "аптеку" или не занимайте площадь - я уверена найдутся другие достойные конкуренты которые вас заменят!

С искренним не уважением к вам и вашей "аптечке".

рецепт? кому он нужен!

слюнявка (19 декабря 2016 07:19)

нагло обманывают

Данную сеть презираю по 3м причинам:

1. У моего МЧ было воспаление троичного нерва, от чего он (нерв) давил на мозг. Пока искали причину воспаления, ему выписали рецепт на "лирику". В первый раз прописали курс "лирики" 75 мг, в какой аптеке брали - не помню, помню что рецепт забрали. Во второй раз выписали не полный курс "лирики" 300мг которую мы брали в аптеке "Первая Помощь" на Кирочной улице, где рецепт даже не спросили!!! (м Чернышевская)

2. Году в 2013 у меня резко падало зрение и я попросила своего МЧ купить мне витаминок каких для глаз, притащил он мне капли для лечения глаукомы, в инструкции к которым написано было "отпускается только по рецепту врача". Не смотря на ценник выше 500р использовать я их не стала, побоялась. Аптека "Первая помощь" на ул Васенко (м пл Ленина)

3. 2015 год, у меня обострились приступы ПА и я попросила коллегу купить мне упаковку "пирацетама" (свято верю в его действенность и не переубеждайте меня) , а привез он мне "Луцетам"! Аптека "ПП" на Пулковском шоссе (м Звездная/Московская).

Три разные аптеки за 5 лет! Это не разовая ошибка одного сотрудника - это политика сети, видимо!

Они вообще там в курсе, для чего рецепты пишут? а. На наркотические вещества (например "Лирика")

б. Ужасные побочные действия (у "луцитама" есть побочка в отличии от "пирацитама") и в. В отсутствии РЕАЛЬНОЙ необходимости такое лекарство несёт ВРЕД!

Вот уж для кого действительно "деньги не пахнут".

Большой выбор, удобно, но встречается неприятный персонал!

blackpuma (26 августа 2016 03:35)

большой выбор, круглосуточный режим работы, широкий ассортимент

бывает пытаются продать что-то гораздо дороже, встречается нехороший персонал, встречаются хамы сред

Аптека "Первая помощь" мне очень нравятся, но пользуюсь ее услугами я не всегда, но во время распродаж, так как тогда там действительно можно купить товары по выгодной цене (скидка доходит до 20 %).

Начну сначала: аптеки, как правило, гораздо просторные, светлые, чистые, все красиво расставлено по местам; работники в накрахмаленных белых халатах, стеллажи открытые - можешь читать о лекарстве сам, есть даже отдел ортопедии (не везде), работает круглосуточно (удобно, если поздно возвращаешься с работы или ночью заболела голова, а таблетки кончились). Есть отдел с аптечной косметикой - поистине богатый выбор разных марок, правда насчет этого цены несколько выше, чем в большинстве других аптек.

Вдобавок к этому аптека включена в программу Сбербанка "Спасибо", т.е. часть покупки можно оплатить бонусами.

Иногда аптека проводит акции - 20 процентов скидка - на некоторые товары (особенно в области ортопедии) получается дешевле, чем в большинстве аптек или ортопедических салонов.

Итак, я покупала ортопедические стельки в одном из салонов аптек. Разрешают мерить, подбирают вместе с вами. В первый раз я наткнулась на доброжелательного консультанта - в аптеке был аврал, но она попыталась уделить всем максимум внимания, бегала, подбирая стелечки различных производителей для всех.

И вот в пору очередных распродаж зашла в салон, подумала, что пора покупать стельки к зимней обуви, да и пообщаться с милой женщиной, но не тут уж было...

Насчет ее компетентности - да, стельки подобрала, но внимание! предлагала только одни из самых дорогих. На мои вопросы о стельках фирмы TALUS, она ответила: "Я даже показывать не буду", далее сослалась на то, что эта фирма прослужит мне не долго.

Ну разумеется, европейские марки мне понравились больше, для зимы я хотела поудобнее и полезнее. Однако! Внимание! Пока я занята примеркой, тест-драйвом стелек, она начинается беседовать с охранником: "Вот так всегда: только разогреешь себе сардельку, а тут покупатели. Все, теперь совсем остыли мои сардельки." (и посмотрела на меня - или уловила мой недоумевающий взгляд). Поясню: сначала в отделе консультанта не было, и именно охранник звала его для работы со мной. Вот так-то: выбирайте скорее! Не утруждайте персонал - не заставляйте работать!

Это единственный неприятный момент, который случился со мной за все время посещения аптек. Разумеется, заходить в аптеку буду, но неприятный налет остался. Жаль, что некоторые сотрудники так не вежливы, и в своем поведении демонстрируют недовольство тем, что ему приходится обслуживать покупателя чрезвычайно долго.

Снизила оценку за это. Ну и за цены, разумеется.

"Невнимательный" персонал

ЛешаЛекс (18 апреля 2016 04:45)

встречается нехороший персонал, нагло обманывают, неквалифицированный персонал, неуважение

16.04.2016 в аптеке "Первая помощь" по адресу М.Захарова, города СПб мне продали "спазмалгон 10" вместо того, что я просил :"спазмалгон 20". Данная ситуация повторилась второй раз, только в первый я заплатил за 10 таблеток цену "Спазмалгона 20". Не отходя от кассы, я попросил совершить замену товара по чеку или возвратить сумму За товар, который пробили, не соблюдая моих требований к товару. Контактировать продавец(исполнитель) со мной отказалась и ушла из зала, прежде признавшись в том что пробила другой товар, позже выходить отказалась.

Второй, не менее важной притензией является то , что продавцы отказались дать мне Книгу отзывов и предложений с первого и второго раза. Как не странно, администратора или управляющего тоже в магазине не находилось. Только после Обращения по телефону 8-800-200-03-08 (горячая линия сети аптек "Первая Помощь " ) мне дали Книгу отзывов.

Разумеется мне не вернули деньги и не заменили товар.

Желание посещать аптеку "Первая помощь" пропало и думаю, не появится более.

Аптека "Первая Помощь" на гороховой улице

Кристина Снежинка (22 декабря 2015 23:39)

встречается нехороший персонал, неквалифицированный персонал, неуважение, хамство

Добрый день или вечер уважаемые читатели:-) Этот отзыв про конкретную аптеку из сети "Первая Помощь". Там работает хамский охранник, который начал у меня копаться в сумке так как на входе я запищала и не пропускал и не выпускал хотя я только вошла, проще сказать начал мне задавать вопросы,что я покупала и все такое, а я уже и не помнила что покупала, так как у меня грудной ребенок, много приходиться покупать. Я была в шоке как будто меня мент шманал, ещё бы карманы заставил бы вывернуть, противно стало. Я больше не на ногой в эту аптеку. Испортил вечер.

Неприятные ощущения.

sergniks (15 июля 2012 01:58)

накрутка цен, неуважение

У нас есть несколько аптек на ул. Коллонтай. Не хожу туда никогда, потому что цены- сумасшедшие,ассортимент маленький, персонал невнимательный, но самое главное -это охранники. Они рассматривают тебя, как будто ты пришел грабить их аптеку. Это я наблюдал везде, и в других аптеках этой сети. Если руководство сети опасается краж, надо поставить прилавок, а не отдел самообслуживания. А то стоят этакие церберы и подозрительно смотрят исподлобья на тебя, подозревая в тебе потенциального вора... Обидно и унизительно!

Выбор огромный, но все очень дорого

Catarishka (11 октября 2011 21:55)

большой выбор

накрутка цен

В аптеки "Первая помощь" захожу очень редко, только если надо что-то купить, а в других местах не найти, или надо срочно - эти аптеки есть чуть ли не через каждые два угла. Ассортимент здесь действительно разнообразный - начиная от бинта и лейкопластыря за меньше десятки и заканчивая дорогущей косметикой. Хотя, с другой стороны, бывает, что у них чего-то и не бывает.
Главным минусом считаю цены. Накрутка здесь оочень большая. Например, капли, которые я покупаю за 400-420 рублей, в "Первой помощи" стоят 565! Разница на самом деле офигенная.
Плюс ко всему прочему на кассе, даже если покупаешь лишь тебе необходимое (а по сути малость), обязательно навязывают еще что-то: а это купить не хотите? а может это надо?..
Еще лично мне очень не приятно, что из-за малого числа посетителей и (иногда) большого - сотрудников, на тебя сразу кидаются с вопросом "Что показать?", "Что Вы желаете?" и подобными.
А если говоришь, что дорого, к тебе как-то сразу теряется интерес. То есть уважительно-предупредительное отношение только к тем, кто потенциально что-то купит, остальные - ... ну чего на них тратить вежливость.
И, наконец, от знакомой девушки знаю, что консультанты-фармацевты советуют купить исключительно те лекарства, с производителями/поставщиками у них есть договор (за продажу чего-то определенного продавцам дают премию).