Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Клиника семейных врачей "Добромед", Москва

Клиника семейных врачей "Добромед", Москва

1.6

Мнений: 20

Город: Москва

Специализация: гинекология

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не рекомендую даже на крайний случай.

Ivy Blue (3 февраля 2017 20:42)

близко к дому

безразличное отношение к клиенту, долгая процедура изготовления документов, невнимательные сотрудник

Делала мед.книжку в "Добромеде" на Славянском Бульваре.

Персонал не смог ответить грамотно на мой вопрос о направлении. Некоторые анализы брала САМОСТОЯТЕЛЬНО. То есть мне не предоставили специалиста, который взял бы мазки. Делали мед.книжку более 10 дней. Пришла за ней - она не заполненная, пришлось прийти ещё раз спустя время. Тут уже история с ошибкой в данных в мед.книжке - теперь проблема на рассмотрении, но я бы это заведение даже не крайний случай не посоветовала, если вам дороги ваши нервы и то же время.

* Когда только пришла анкету на мед.книжку заполнять, рядом со мной стояла бабушка только с процедур. С неё брали 1000, но старушка сказала, что вчера было 800. Как оказалось, её так попытались обмануть, но в итоге взяли с неё 800. Если бы человек вопрос не поднял, так бы и остался в дураках.

Хамство руководства и выкачивание денег

Alexander1602 (20 сентября 2016 20:44)

их нет!!!

пофигистическое отношение к клиенту, разводят на анализы, сервис хромает

Обращался в клинику на улице Адмирала Лазарева за продлением больничного листа, открытого в другом учреждении. Причина: плохое самочувствие и далеко было ехать до места открытия листа. Впечатления от приема: выкачка денег. В принудительно-добровольном порядке взяли мазок из горла (я-то ничего не понимаю что зачем врач делает), на мои разговоры о том, что не хочу за это платить, т.к. он мне не нужен, просто выкинул мазок (а процедура, пардон, малоприятная). настояли на сдаче крови, я по доброте душевной сдал и оплатил, хотя мне это тоже нужно не было. Далее не выдали второй лист больничного, где указывается продление. хотя я изначально и врача и девушек за стойкой предупреждал, что буду закрывать не у них. На мой вопрос "где второй лист" сказали, что его выдасть организация, закрывающая больничный. А. еще и записали с какой-то стати на прием в день закрытия. В итоге в день закрытия - беготня по медучреждениям, потому что те к ому я приехал закрывать закрыть не могут, т.к. второй лист в Добромеде... Потратил 3 часа времени на выяснение, на претензии главврач на повышенных тонах валила все на меня, хотя сама не присутствовала в день продления. Пришлось оплатить закрытие листа (1000 руб и с их слов "полноценный" прием длительность минут 5 от силы...). На просьбу книги отзывов предоставили книгу с другим наименованием организации. На следующий день после написания в ней отзыва позвонил тот самый терапевт, что продлевал лист, по совместительству исполнительный директор, снова пытался в достаточно грубой форме убедить меня, что это я не прав и все не так понял. а они белы и пушистые и заботятся о моем здоровье, а потом пригрозил, что я БУДУ ОТВЕЧАТЬ за сравнение их Добромеда с другой клиникой, где к пациентам относятся куда лучше и умеют признавать ошибки. В общем, никому не рекомендую эту "клинику", они ориентированы не на пациентов, а исключительно на их деньги...

Отвратительное отношение к клиентам со стороны врача и администраторов. Развод на бабки

Максим_Анатольевич (12 сентября 2016 07:49)

их нет!!!

недостоверная информация о ценах, пофигистическое отношение к клиенту

Отвратительное отношение к клиентам со стороны врача и администраторов.Живу рядом с клиникой на Речном, поэтому, когда возникла необходимость обратиться в клинику, не раздумывая выбрал Добромед на Речном. Необходимая манипуляция - удаление гемангиомы. Позвонил в контакт-центр, мне озвучили стоимость - удаление до 2х мм - 400р плюс анестезия 500р, итого 900. Для уточнения соединили с клиникой. Вот тут то мне и стоило сразу забеспокоиться, когда администраторы стали долго искать в прайсе услугу, не находили, озвучивали какие-то расценки на схожие манипуляции уже в районе 2000р, и только когда я озвучил им расценки, которые мне сказал оператор контакт-центра, сказали: " ну.. в районе 1000р, приходите у доктора точно уточните".Хорошо, 08/08 прихожу в клинику, к хирургу. Спрашиваю относительно точной стоимости, и тут начинается...У нее стоимость уже 400р за удаление 1мм, т.е. 2мм стоят уже 800р, и анестезия 800р. Итого 1600, почти в 2 (!) раза больше, чем мне озвучили. На мою естественную реакцию, откуда такие расценки, когда мне было озвучено совершенно другое, недовольный вид и ответ: "Не знаю, кто вам что говорил, у нас на анестезию даже таких цен (500р) нет!".Отказываюсь от проведения манипуляции, иду к администраторам узнавать. Она впереди меня бежит к ним, мол "Вот, пришел недовольный". И далее, поднимаясь к себе на 2й этаж, на пол клиники с пренебрежением в голосе:"600 рублей ему доплатить много!". Я, пардон, деньги не рисую, и когда цену называют в 2 раза практически выше, меня это, как минимум, неприятно удивляет.Прекрасно себя повели администраторы в этой ситуации - они просто самоустранились и не обращали на меня более никакого внимания.На мой вопрос о стоимости ответили, что врач сам ее определяет. Хорошо, я с этим согласен. Но на основании чего он ее определяет? Попросил прайс, изучил весь - нашел озвученную мне сотрудником контакт-центра стоимость инфильтрационной анестезии 1 ст. 500 р. Стоимости удаления гемангиом в распечатанном прайсе не было. Спросил об этом у администратора - она полистала его, так же не нашла, сказала : "Ну, нет...". Прекрасный ответ! Только после того, как я начал задавать вопросы, каким образом тогда клиника оказывает услуги, не зафиксированные в прайсе, она соизволила открыть компьютер, и, о чудо, находит стоимость удаления гемангиом ровно такую же, что мне ранее озвучивали - 400р до 2х мм. Но на мой вопрос, окажут ли мне услугу по ценам из прайса, никакого адекватного ответа не последовало - "Стоимость определяет врач". Т.е., делаю я вывод, прайс живет отдельно, а врачи сами придумывают стоимость услуг... Для какой цели тогда администраторы сидят и что администрируют, если не могут решить никаких вопросов - вопрос риторический.Позвонил в КЦ, сказали разберутся, вот, жду...

UPD На следующий день из клиники так никто не перезвонил.

Безграмотные "специалисты" в клинике добромед

laznova (18 августа 2016 17:30)

их нет!!!

абсолютно профнепригодные специалисты, дорого, сервис хромает, я сомневаюсь, что они вообще заканчив

Делала в июне санитарную книжку. Отдала не малые деньги между прочим за нее. Но вот обслуживание оставляет желать лучшего! Во-первых, врачи будто первый раз в своей практике принимали анализы для мед книжки. Может быть я была первая, кто делал сан книжку в этой клинике? Во-вторых, ждала я книжку по времени очень долго, дольше назначенной даты. А мне нужно было срочно уезжать из города, в итоге договорилась, что мой документ заберет вместо меня мое доверенное лицо. Администраторы постоянно кормили меня "завтраками" и просили извинить их. То у них там что-то пошло не так с самой книжкой, то выясняется, что какую-то прививку забыли мне сделать. В общем, книжку я все же забрала, но в ней куча ошибок, помарок и что самое страшное - моя фамилия напечатана не верно!!! Ну это каким безграмотным надо быть? Очень недовольна. После такого обращаться в эту клинику никогда больше не стану!

Разводиломед

ValeryStef (17 апреля 2016 07:27)

близко к дому, рядом с метро

абсолютно профнепригодные специалисты, недостоверная информация о ценах, разводят на анализы, развод

Я ходила в клинику Добромед у ст. метро метро. Бульвар Дм. Дминского. Ходила примерно с 2009 года по 2013 год и после этого туда ни ногой. Клиника ужасная разводиловка и вот расскажу про несколько вопиющих случаев. Один был правда 5 лет назад, но врач этот до сих пор там работает. Это врач-гинеколог. Была у неё один раз и этого хватило.

Позвонила я в клинику, чтобы спросить, если ли у них такой врач- гинеколог-эндокринолог. Я сделала анализы на гормоны в районной поликлинике и были сильно завышены некоторые показатели, врач отказывался внятно что-то говорить и посылал в частную клинику сдавать дополнительный анализ.

В итоге я спросила есть ли такой врач и мне сказали, что мол да, у нас есть гинеколог-эндокринолог., приходите. Заранее сказала, что мне нужна только консультация касательно гормонов и ничего больше. В итоге, мне сказали, что поняли меня. Ну я обрадовалась и пошла. В итоге, вижу, что принимает обычный врач гинеколог. Я неоднократно была в клинике и знаю их уже по лицам.

!!!И тут я хочу предупредить, что, если вам нужен узкий специалист, например, нефролог, гинеколог-эндокринолог, андролог и т.д., то вам скажут, что у них такие специалисты есть и вы пойдете с радостью в итоге к врачам широкого профиля (уролог, обычный гинеколог). Я все понимаю, эти врачи всем этим занимаются и могут вам помочь, но вас все равно вводят в заблуждение и делается это для того, чтобы вас развести и чтобы вы по-любому пришли в клинику. Узкие специалисты занимаются конкретно вашей проблемой и не более. Поэтому, если вам нужен узкий специалист не идите в эту клинику, вам скажут, что у них все есть, а в итоге вас разведут.

Женщина в итоге меня развела. И еще к тому же я сильно засомневалась в ее профпригодности после фразы: " Пролактин повышен, надо сделать МРТ турецкого седла, пойди к нам на ресепшен и запишись, у нас делают за 5 минут". Теперь я скажу, что тут не так. А то, что врач не знает, что такое МРТ. Даже я на тот момент знала.Аппаратура МРТ громоздкая и дорогостоящая, где требуются уникальные специалисты. Она никак не может находится в этой маленькой конторке. Для этого просто нет соответствующего помещения. То есть врач не понимает таких элементарных вещей, но посылает меня сделать МРТ? Окей. Повышен другой показатель. Безапелляционным тоном говорит: "больные почки". Я ей показываю узи и анализы, где все в норме. Она не знала, что так сказать. К слову, потом видела, как она разводит других пациенток и говорит, как у них все плохо и то, что в этой клинике нужно сдать вагон анализов абсолютно ненужных.

Все же вместо 500 рублей (на тот момент была такая цена за консультацию) я заплатила 3000 рублей.

Уже 3 года назад ходила туда к лору. Подумала, может там специалисты другие. В итоге, ушную пробку врач вычистить не мог, сказал, что уши у меня не те. Правда денег с меня не взял. Но выписал покапать капли от серной пробки в течение 10 дней, а потом придти. Написал на бумажке, я их запомнила. Прихожу в аптеку мне говорят, что такого лекарства вообще не существует. И спрашивают: "Кто вам это написал?". Я говорю: "лор". Они там громко смеялись. Оказалось, совсем другое название. Единственное что: первые три буквы правильные. Нда. Пришлось ехать в больницу к врачу в стационар по знакомству вообще в Подмосковье. Оказалось, что у меня отит. Но спасибо быстро вылечили.

В общем, не идите туда. Единственное, что может быть положительного так это узисты. Вы можете наткнуться на хорошего узиста, но они быстро уходят.

Один уролог там так вообще ведет себя крайне непрофессионально и не стесняясь разводит людей. Записывает в свою тетрадочку их контакты на случай, если кто-то очень важный.

По поводу анализов... опять же по сравнению с другими клинками и анализы я там делать бы не стала.

Настоятельно рекомендую обходить шарашкину контору стороной.

Без крайней нужды в Добромед ни ногой! неоднозначное впечатление...

Lisa_Sibirskaya (30 марта 2016 14:27)

близко к дому, быстро, вежливый персонал, отзывчивый персонал, рядом с метро

дорого, разводят на анализы, разводят на узи

В прошлом году приключился со мной цистит, в Москве была всего пару месяцев и пришлось искать врача по интернету. Нашла рядом с м.Медведково "Добромед". К урологу запись на следующий день (а вообще он там постоянно и как-то попадала потом так, что пришла за анализами и заодно получила консультацию).

Врач хороший, мужчина, очень корректный и воспитанный.

Сдала анализы, выяснилось, что это кишечная палочка. Врач предложил 2 схемы лечения : антибиотики капельницей или таблетки. Т.к. за капельницу надо платить, выбрала таблетки. Кстати, антибиотики выписал отечественные, лечение вышло очень дешево и Бифидубактерин (чтобы не испортить ЖКТ).

Предложил пройти анализы и мужу, т.к. вдруг это у него инфекция.

У мужа было все чисто и тут ему он предложил пройти ТРУЗИ (мужское узи) и массаж простаты. Муж покрутил у виска. Я в замешательстве, что это было? меня то он не разводил...

После лечения пришла сдать анализ (мочу) и шла уверенная, что все хорошо, т.к. симптомы исчезли...но...анализ показал другую бактерию! Врач был в шоке и выписал другие антибиотики, на что мне муж сказал, что я так всю жизнь могу лечиться. Я решила плюнуть на это дело и как оказалось не зря. Через месяц я сдавала мочу у гинеколога и все чисто! все! а могла бы опять травить себя антибиотиками...

История продолжается, пошла в эту клинику к гинекологу (скаканул цикл), раз в год я всегда ходила к своему гинекологу и сдавала анализы. Тут решила пока есть время сделать тоже самое.

Мне удобнее записываться с утра и врач регулярно опаздывала, я ее один раз ждала 40 минут!!!

Сначала УЗИ, все хорошо, потом мазки, кровь и т.д. выясняется, что один гормон у меня повышен и то по нормам их лаборатории (в интернете нашла нормы гораздо шире) и гинеколог мне ставит диагноз и лечение назначает! я в шоке: во первых это 1 анализ, это не динамика. говорю, вы же мне сказали, что УЗИ хорошее! а она говорит: я наверное не обратила внимания и надо УЗИ передалать! зашибись...

В общем, я туда ни ногой. Ничего ей не сказала, т.к. видимо перевоспитали меня родители.

На всякий случай в своем городе сходила к своему гинекологу и специально сказала, что мне ставят диагноз, врач сделала УЗИ и говорит: да все хорошо! и это тоже платный врач!

Мне понравился у них терапевт, очень спокойный мужчина, в крови были признаки воспаления и меня гинеколог отправила к терапевту. Терапевт говорит: не простывшая была? а тот момент была зима и у меня был насморк. Терапевт предложил пересдать анализы и не нервничать.

Когда брали анализ крови, попросила медсестру сменить перчатки. Она конечно сменила, но уточнила, что перчатки - это для их безопасности, а не для пациентов. В поликлинике я бы принесла свои, но это же платная клиника! Но берут кровь аккуратно и не больно, вообще медсестры приятные.

Еще хочу отметить, что девушки на рецепшн очень хорошие! приятные и воспитанные! Пока ходила к врачам, запомнили мое имя! Анализы могут распечатать повторно, если нужно.

И т.к. в Москве врачей больше чем пациентов, то я думаю, что поищу другую клинику.

Никогда не ходите!все равно придется идти в другое мед.учернждение!

Мариялеб800 (28 декабря 2015 16:25)

их нет!!!

я сомневаюсь, что они вообще заканчивали медецинск

Это просто ужас. Столкнулась первый раз при пелонифрите. Меня так долго мурыжили они по анализам, разводили на различные услуги, что все это затянулось на очень долго да и определить ничего не могли они. В итоге меня забрали на скорой для срочной госпитализации. А я всего лишь хотела сдать общий анализ крови и мочи чтоб на ранней стадии начать лечение, а в итоге там тааак все затянулось и усложнилось, что ужас что было.

Дальше. Очень срочно понадобилось сделать фолликулометрию, до моего врача ехать 2 часа, а знать произошла овул или нет нужно было срочно. Так вот мне там измерили сосуд!!! Вместо фол мне измерили сосуд! И так и не сказали ничего была ли овул или нет.

Прошел месяц и опять я на те же грабли. Очень срочно нужно было узнать тоже самое, другого места по близости ну просто нет! Что делать, опять пошла. Обрадовалась, что принимала другая, думаю что может лучше. Так вот! Она мне ничего не сказала, не отвечала ни на один вопрос!!! Не сказала если ли у меня фолликул(вечером до этого был, нужно было знать произошла овул или нет еще), сказала прийти повторно через 10 дней! Через 10 дней я и без нее узнаю все) ни про желтое тело ни про что не ответила! Сказала не может отличить фолликул от кисты желтого тела! Я пришла с одним вопросом, я лежу на узи спрашивмю, а она говорит помолчите, все увидете в выпи ке на ресепшене! Это что за хамство?! Это просто ужас!!! За что я плачу деньги?

Разводилово в клинике в южном Бутово

Барбос20 (24 декабря 2015 20:00)

близко к дому

дорого, недостоверная информация о ценах

Была на приеме у офтальмолога в клинике в Южном Бутово. Впечатления как от врача, так и от клиники плохие. На сайте указана цена за приём плюс дополнительные манипуляции оплачиваются отдельно. Я пришла к врачу с конкретной жалобой - что-то мешает под веком, загляните. Она прежде чем заглянуть под веко, посмотрела мне зачем-то глазное дно специальным аппаратом, а это уже доп услуга, которую нужно дополнительно оплатить. Для чего она это сделала? Кроме как разводом назвать это иначе не могу. У меня конкретная жалоба, а куда уж она мне хочет заглянуть и что ещё проверить это не мои проблемы и это оплачивать я не должна, но я естественно оплатила. Ещё эта доктор ласково предлагала прийти к ней ещё на приём, она проверит как идёт лечение и расскажет мне про прекрасные витамины и капли для глаз. Я уже на приеме, уже его оплатила и ничего не мешает рассказать про витамины и капли сейчас. А это такая замануха у них. Второй сюрприз ждал на кассе. Вместо одной суммы за приём, которая и так выше заявленной на сайте изза дополнительных манипуляций доктора, с меня взяли на 1000₽ больше. Я оплатила, потом звонила в колл-центр, извенились, сказали вышла ошибка, попросили вернуться и забрать деньги. Ничего себе ошибочка. А ктото не станет разбираться, например. Разочарована в клинике.

Сплошной обман, услуги не соответствуют заявленным

Tanya15 (13 ноября 2015 02:46)

их нет!!!

абсолютно профнепригодные специалисты, недостоверная информация о ценах, услуги не соответствуют зая

Обратилась в Добромед на Славянском бульваре по акции - стоматологические услуги за 5 тыс.руб. удаление камней+отбеливание. В итоге получила обычную процедуру Airflow, которая в среднем по Москве стоит от 1.5 до 2 тыс.руб. Камни на нижних зубах мне так и НЕ удалили, сказали, что это сложная процедура по очистке десны за доп.деньги. Я была в шоке, но думаю, может правда у меня какой-то сложный случай - пошла консультироваться в другую клинику, где мне сказали, что это ОБЫЧНАЯ процедура по удалению камней и меня просто развели. Пришлось еще доплачивать деньги в другой клинике, чтобы доделать процедуру. Сил и времени ругаться и вытрясать свои деньги нет, хотя я позвонила в Добромед и высказала свои претензии. Поэтому решила оставить где возможно отзывы об этой "волшебной" клинике, где заявляют одни услуги и деньги тоже немалые берут - а предоставляют совсем другие. Люди, это какой-то медицинский развод, НЕ верьте и НЕ ходите!! Всем здоровья :)

Отсутствие квалификации и некомпетентност

Евгений K (9 ноября 2015 04:17)

их нет!!!

абсолютно профнепригодные специалисты, врачи не всегда хорошие, сервис хромает

Низкоквалифицированный персонал, как на заборе анализов, так и среди врачебного персонала. Пожалел, что сходил, но выбора не было в выходной рядом больше никто не работал. Но толку всё равно не было, пробу анализа крови испортили, отправили сразу курьером без обработки, после чего она свернулась. По терапевту сложилось впечатление, что человек компьютер видит практически впервые, 1 минута осмотра и 30 минут ввод данных, предварительно записанных на листочек. Но к стоматологу люди шли, и похоже не впервые, наверно толковый, хоть и в джинсах и футболке на приёме.

Первое разочарование в этой сети клиник

pnatalie (16 февраля 2015 13:04)

близко к дому, цены не самые высокие

недостоверная информация о ценах

Услугами данной клиники периодически пользовалась уже года 3 (правда, только "Добромед" на Коровинском шоссе). Была на узи, у терапевта, лора. Все устраивало. И вот недавно решила сделать комплексную чистку зубов (узи-чистка + air flow + покрытие фторсодержащим препаратом). Позвонила в "Добромед" на Тимирязевской (ближе всего от работы), записалась. Цена, озвученная по телефону, - 3500 рублей. Стоимость устроила. Тем более, что год назад я делала за 2500, и то по акции (в другом медцентре). В свете недавнего подорожания вполне нормально.

Итак, пришла на полчаса раньше. Приняли сразу - это плюс. Молоденькая врач, очень приятная вежливая медсестра. Мило поприветствовав меня, сказала, что это именно она записывала меня по телефону (обратим внимание на эту деталь. Далее пригодится.) В самом процессе каких-то сверхнеприятных ощущений не было. Конечно, это не spa-сеанс, удовольствия, прямо скажем, мало, но процедура знакомая, и я была к ней готова. А вот потом оказалось, что во рту осталось 3 ранки, одна из которых - на щеке. Кровило еще 2 дня.Врач предупредила,что это связано с некоторыми моими стоматолого-анатомическими особенностями (не будем углубляться в медицинскую терминологию). Но ведь эти особенности были и год назад, когда делала чистку в другом месте. Тогда почему-то не кровило...В процессе лечения врач удивленно поинтересовалась, почму же я не занимаюсь лечением нескольких зубов с кариесом? Здесь сразу оговорюсь. Во-первых, зубы меня не беспокоили. Но это ладно - наверное, кариес может быть и бессимптомным. Во-вторых, я наблюдаюсь от работы в центральной поликлинике правоохранительного ведомства (к сожалению, чисто гигиенические процедцры типа чистки там не делают). Была буквально пару месяцев назад. Врач сказала, что небольшие изменения есть, но сверлить и пломбировать там пока просто нечего, нужно просто покрыть фтор-лаком. Что и сделала. Вопрос - кому из них верить при отсутствии симптомов - доктору из Добромеда или врачу в погонах из нашей поликлиники? Но и это еще не самое интересное. Когда я подошла к администратору, чтобы расплатиться, вдруг появилась женщина, которая там, видимо, самая главная. Что-то вроде заведующей этого филиала клиники, что ли...И тут они с врачом стали интересоваться, собиралась ли я делать отбеливание. Я сказала, что нет, хотя по телефону мне и говорили про акцию - отбеливнаие Zoom за 12000 вместо 17000. И, как я поняла с их слов, 3500 - это цена за чистку при условии, что дальше я сделаю отбеливание за 12000. Вот тогда чистка будет 3500, а без отбеливания - 5000! Ну и еще "подлечиться чуток" перед отбеливанием - всего-навсего плюс 6000! Я спросила, почему на сайте про стоимсоть чистки ничего не сказано. Там просто висит баннер про 12000 вместо 17000. И знаете, что мне ответили? Потому что вы звонили в колл-центр, а не в саму клинику!!! Здесь вспомним то, что было выше написано про медсестру...В общем, тут я просто не выдержала. Говорю, пишите чек на 5000, и все (плюс у меня была карта на скидку - заплатила 4500). Заведующая все убеждала меня напоследок, что процедура эффективная, что если надумаю, они мне сделают перерасчет и вернут 1500 за чистку. Человек я не скандальный, молча заплатила и ушла. Ушла, точно зная, что в Добромед на Тимирязевской - больше ни ногой. Если и решусь когда-нибудь на процедуру отбеливания, то уж точно не здесь.Три с ставлю потому, что раньше все устраивало. Первое разочарование в сети клиник "Добромед".

Была там один раз и больше ни ногой

Алено4ка12369 (27 октября 2014 18:20)

цены не самые высокие

грубят на ресепшн, сервис хромает

Начну с того, что частных медицинских центров я поведала не мало.

К счастью , я нашла для себя "свой" медицинский центр, в котором меня все устраивает и я наблюдаюсь в одном месте.

(Отзыв тут http://ru/content/otlichnaya-semeinaya-klinika)

Ранее обращалась в другие мед центры и тоже оставалась довольна. Но этот.....

Я слышала отрицательные отзывы о данном заведении, но всегда думала о том, что сколько людей столько и мнений. Пока не побывала там лично...

Я пишу про отделение, которое находится в Зеленограде в 8ом районе (рядом с ж/д станцией).

Обратилась я туда потому что мне надо было сдать анализы. Добромед находится в пяти минутах ходьбы от моей работы, поэтому я обратилась именно туда.

Пришла я туда примерно в 9:20, в кабинет зашла только в 9:35 , вышла из кабинета около 9:50.

Началось все с того, что на ресепшене не здрасти, не досвиданья, как говорится. Девушка в процедурном кабинете работала ну очень медленно.

Для сравнения: в инвитро (г. Клин, Литейная,4) по времени примерно так же, НО там на ресепшене я заполняла бумагу (в добромеде ничего), каждую баночку, колбочку и т.п. подписывали прямо при мне, все показывая и объясняя (в добромеде ничего, все молча), в инвитро задавали различные вопросы из серии на голодный ли желудок и прочее (в добромеде опять же ничего). Это я к тому, что в инвитро тоже все не быстро, но им за это плюс, так как они это время на дело тратят, а в добромеде просто все делается медленно!

Далее...

Почему я сдаю анализы платно, а не в гос поликлинике? Потому что в поликлинике надо придти к врачу, взять направление, отсидев очередь, потом придти сдать анализы, затем опять к врачу. И вечные очереди. На все про все уйдет дня три. Платно же прихожу , сдаю сразу анализы и на следующий день (моча обычно в тот же день вечером) получаю на электронную почту результаты. Никаких очередей и трехдневных визитов, посещение клиники один раз.

Но в добромеде все не так... На электронку они не отправляют результат ! Когда я задала данный вопрос на ресепшене, на меня посмотрели и ответили так, как будто я что-то противозаконное сделала. Хамства хоть отбавляй. Сказали приходить за результатами на следующий день после трех. О готовности анализов тоже не сообщается.

На следующий день около трех часов дня звоню в добромед и спрашиваю:

Я: здравствуйте. Можно узнать готовы ли результаты анализов?

Администратор (А): здравствуйте. Фамилия?

Я: "называю"

А: минуточку.

"Вешу на трубке минуты три"

А: нет еще.

Я: а когда будут готовы?

А: нам сегодня еще не привозили результаты

Я: а когда привезут неизвестно?

А: после трех.

Я: хорошо, спасибо, досвидания.

В конечном итоге результаты я получила только на след. день. То есть сдала я в четверг, а получила в субботу. И это самый обычный общий анализ мочи и крови.

В гос поликлинике быстрее.

И вот это хождение не очень удобно.

Кстати, кровь взяли так, что у меня рука сутки болела в области локтя. НИКОГДА ранее такого не было, даже когда в родах ставили капельницу так рука у меня не болела. Кошмар.

Еще мне не очень понравилось, что пока я ждала "приема" , в коридоре стояло несколько не русских врачей и разговаривали на своем языке. Ничего не имею против них, может как врачи они и нормальные, не знаю, но все же, Вы в России и общайтесь по русски. Это же не дружеская посиделка и вы находитесь не наедине со своей компанией.

Кстати, при мне администратор разговаривала по телефону с потенциальной клиенткой (та интересовалась можно ли сделать что-то у них), администратор говорила, что у них такого не делают, все с хамством и таким тоном, что не позволительно.

Я тоже перед уходом задала вопрос, на который получила хамский ответ, что у них такого не делают.

Что это за клиника, в которой половину всего нельзя сделать((

И полный коридор посетителей был. Ни в одной клинике не видела такого, все приходят к назначенному времени и быстро проходят в кабинет, но не тут...

В общем, больше я туда ни ногой.

Плюсы за то, что:

- удобное расположение

- достоверные результаты анализов

- не очень высокие цены именно на те анализы, которые сдавала я. По другим не знаю.

и ЭТО - платная клиника!!!!

Бастильда (15 апреля 2014 17:20)

грубят на ресепшн, санузел грязный, сервис хромает

Никогда бы в нее не пошла, если бы она не находилась прямо рядом с моим домом (где я временно проживаю), у метро Медведково. Мне срочно нужно было сдать анализы (кровь, моча) и сделать это надо было после работы, так что Добромед оказался оптимальным вариантом. Узнав по телефону всю необходимую информацию: сроки, в которые будут готовы анализы, цену и режим работы пришла я в это заведение. На ресепшн сидит тётка лет 45, войдя я поздоровалась, на что не получила ответ. Стала объяснять зачем пришла, тётка, не отрывая голову от каких-то бумажек, спросила недовольным голосом Фамилию и имя, я отдала паспорт. Заполнив анкетку, она назвала сумму,которую мне нужно оплатить (сумма была на 70 руб. больше той, что озвучили по телефону.., ну да ерунда) В кабинете мне дали емкость, чтобы я сходила в туалет (для анализа). Туалет в частной клинике, ничем не отличался от туалетов в совдеповских поликлиниках, так же убого и так же, мягко говоря, нечисто...

Придя в кабинет я на всякий случай переспросила, когда будут готовы анализы и тут меня как ошарашили.. Вместо "завтра после обеда" я услышала "послезавтра после обеда". А так как мне после завтра надо быть в другом городе у своего гинеколога с уже готовыми анализами, меня их ответ привел просто в ужас! Как же так, я по телефону все спросила, и мне ясно объяснили совсем другое! Врач, которая брала анализы, оказалась в принципе адекватной и предложила не делать забор крови, раз получается, что это бессмысленно. Но надо было это еще тётке на ресепшн объяснить. В общем пришлось выслушать кучу грубостей в свой адрес, я была просто в шоке от такого обращения в частной-то клинике, в госполиклинике еще можно все вытерпеть, но тут я плачу за полный сервис, который включает в себя также и вежливость по отношению к клиенту! И я затребовала полную сумму обратно, с боем, но забрала свои деньги и больше никогда туда не обращусь и всем знакомым буду настойчиво не рекомендовать сие заведение, вот чего они добились в итоге. А анализы я все таки сдала в Нижнем Новгороде, в своем любимом САДКОhttp://ru/content/nu-kak-tak-19 на Радионова, дороже гораздо чем в Москве в Добромеде конечно, но за то я знаю ЗА ЧТО ПЛАЧУ! Анализы готовы в САДКО за 4 часа, так как у них своя лаборатория. Вот тебе и "ДОБРО"мед.

На твердую троечку (выбирайте врача, не клинику)

Tamana (26 марта 2014 00:31)

близко к дому, вежливый персонал, рядом с метро

Сразу скажу, что для данной клиники я клиент не особо желанный, т.к. обсуживаюсь у них по страховке от Росно/Альянс. Наличных денег с меня им не содрать.. принимают, но лица не особо довольные. Каждый чих со страховой согласовывают. Постоянная потеря времени, за что им жирный минус.

Была у стоматолога-терапевта ставила пломбу в 2011 году. Пломба стоит до сих пор, за что доктору огромное спасибо!!!

Оплачивала наличными установку двух коронок, в страховку это не входит - по цене все обошлось значительно дешевле чем в ближайших клиниках стоматологии. И лишних манипуляций мне не предлагали.

Замечательный, грамотный, опытный гинеколог Клиншова Елена Николаевна – рекомендую однозначно.

И вот случилось!! я забеременела, наблюдаться конечно же захотела у нее. Но не тут то было. На Сайте клиники информация об акции 35000 руб. и договор на дородовое обследование в кармане. Только персонал клиники в С. Бутово об этой акции не в курсе:- ((А договор мне очень нужен, 50% оплатит организация). Оказалось, что в этот договор входит весьма минимальный перечень услуг, расширять и согласовывать этот перечень необходимо на пару с акушер-гинекологом.

Договориться не получилось: ( Вынуждена была уйти к конкурентам в Медси, а это уже отдельная история..

Читайте отзывы, спрашивайте знакомых, друзей, родственников, и выбирайте врача, не клинику.

Не "Добромед", а "Бабломёт"!

Об'ективная (10 декабря 2013 02:52)

абсолютно профнепригодные специалисты, дорого

Пришлось обратиться в эту отвратительнейшую «клинику» совершенно случайно. Отравилась накануне, была рвота, мутило. Но на работу все равно пошла. До конца рабочего дня досидеть не смогла, отправилась домой. На этом этапе и посчастливилось зайти в частную клинику, так как нужен был больничный. А полиса не было на руках.

Гниль в этой клинике чувствуется уже с порога. Девочка на ресепшене с надменным лицом царицы Савской попросила подождать. Я ждала. 40 минут, зеленея от тошноты!!! Причем не было ажиотажа и очередей. Наконец, пришел врач. Я ему объяснила причину своего присутствия в этой клинике. Он посмотрел мой язык, померял давление, помял живот. На вопрос: «болит ли у меня живот?», Я ответила: «НЕТ!» Тогда эскулап подозрительно посмотрел на меня и сказал, что не очень-то мне верит!!! Типа я придумала, чувствую себя нормально. Думаю, в доказательство надо было подпортить ему ковролин в кабинете. Потом послал меня сдать кровь из вены и поинтересовался, не хочу ли я сдать мочу. Я сказала, что нет. Врач успокоился и дал мне список лекарств от отравления. Заплатила я за прием 2000 рублей! (представляю, сколько там стоят роды, например). Сегодня я пришла выписываться, а меня не выписали. Сказали, что предыдущий врач поставил диагноз «гастрит»(интересно, на основании чего) и выписать поэтому меня так скоро не могут. Предложили сделать узи и вообще обследоваться. У них, конечно же. Иначе больничный так и не закроют. Я забрала открытый больничный и закрою его в нормальной клинике. А в «Добромед» больше ни ногой. Хоть бы выкачивали бабло как-то повежливее.

Не лечат,а калечат!!!Работники Добромеда вы давали клятву Гиппократа?

Евгения8668 (13 ноября 2013 03:45)

их нет!!!

абсолютно профнепригодные специалисты, дорого, сервис хромает

Хочу поделиться своим горьким опытом,как я познакомилась с этой клиникой.

В прошлом году у меня начались проблемы с почками,причем очень серьезные.Температура около 40,знобило,есть не не могла.Вызывала скорую,делали укол который на некоторое время сбивал температуру,но спустя пару часов температура подскакивала вновь.Через пару дней решила пойти в Добромед на братиславской,живу неподалеку.Думала сделают узи почек,кровь на анализы возьмут и смогут определить диагноз,и выписать назначение.

Но не тут то было...Как я поняла им не важно выздоровеешь ты после их посещения или нет,главное содрать побольше денег!!!Ну как так можно,пришел человек,еле стоит на ногах от слабости,а они давай его по кабинетам гонять,счетчик набивать.Сначала отправили к терапевту,потом на узи почек(где почему то показало что почки в порядке),потом мне непонятно для чего в процедурной вкололи ношпу.После чего я вновь вернулась к терапевту который выписал мне таблетки и ужасный гель для приема внутрь.Отдала я за один поход около 6000.

Купила все по рецепту и начала исправно пить,и принимать эту ужасный,вонючий гель.Улучшений не наблюдалось.Даже температура не спадала.

Друзья посоветовали съездить а Одинцово,там якобы отличные специалисты работают.Хоть и далеко ехать,но я все таки поехала так как было очень плохо,и уже даже страшновато становилось,столько дней с температурой валяться...

Я не знаю что бы со мной было если бы я не попала туда.Грамотные специалисты сразу выявили причину моего заболевания,обнаружили что у меня пиелонефрит,по узи увидели воспаление почек.Я не знаю почему этого не показало на узи в Добромеде.Я им показала назначение которое мне выписали в Добромеде,на что мне сказали выкинуть его,так как это полная фигня,и никакого эффекта не будет.Они выписали мне новое назначение,в тот же день я начала пить таблетки и ночью уже не температурила.На ноги встала спустя неделю.Ах да забыла написать.Заплатила я там сущие копейки по сравнению с добромедом,около 1000р

Поэтому я всех друзей и знакомых призываю обходить стороной эту клинику,где врачи если их так можно назвать думают не о том как вылечить тебя,а о том как раскрутить побольше,да не могут нормально лечение назначить!

Делаю только УЗИ и сдаю анализы

burialstep (13 апреля 2013 00:31)

анализы без боли, близко к дому, вежливый персонал, рядом с метро, хороший специалист на узи, цены н

врачи не всегда хорошие, сервис хромает

Недалеко от моего дома имеется клиника семейных врачей "Добромед". В ней я предпочитаю делать только УЗИ и сдавать анализы, так как этим запросам она, на мой взгляд, соответствует. А вот лечиться там не рискну. Об этом хочу рассказать Вам ниже.

Про УЗИ.
Недавно возникла необходимость сделать УЗИ молочных желез. Так как в нашей районной поликлинике нет маммолога, то пришлось воспользоваться услугами частной клиники, выбор пал на "Добромед". Клиника имеет удобное расположение как для меня, так и для других людей - рядом с метро. График работы тоже удобный - с 9 до 21. Дозвониться было трудновато, оба телефона были заняты, но через 10 мин. ожидания меня уже записывали на УЗИ. Стоила эта услуга, кстати, 900 руб., как и последующее УЗИ органов малого таза. Так же уточнили на какой день цикла я собираюсь записаться, посчитала, получилось на 7-ой, супер. Подходит день Х, звоню, чтобы удостовериться о моей записи. Дозвонилась с первого раза, а потом... администратор в течение 5 минут пыталась найти ее. И по фамилии, и по номеру телефона. Безрезультатно. Меня начало это немного напрягать, желающих на УЗИ при записи было много, если не успеть сделать до 10-го дня, то снова месяц ждать, но чудесным образом запись нашлась, правда уже на другую процедуру. Оказалась, что это моя однофамилица. Мда.. Потом подключилась другая девушка, нашли уже мою, интересно, куда же смотрела первая?

Прихожу к назначенному часу, тут выясняется, что узистка срочно ушла домой, так как ее родителю стало плохо. Ничего не скажешь, но позвонить-то можно было? Оказалось, что мой номер даже и не записан, а я его диктовала
Хорошо, перенесли на 2 дня вперед мероприятие, слава б-гу прошло все отлично. Узистка оказалась очень аккуратной и внимательной, сделала все быстро, попутно рассказывая что она видит на мониторе. Распечатала фото, занесла в комп мои результаты, распечатала и поставила печати. Ничего лишнего не сделала, за что потом нужно бы было доплачивать. Я оплатила на кассе 900 руб. и ушла.

Через пару недель возникла необходимость сделать УЗИ органов малого таза. Прошло все хорошо, узистка была на месте, причем та же. Меня такое УЗИ немного смущало, я волновалась, но женщина меня начала отвлекать вопросами и я расслабилась. Вся процедура прошла хорошо и аккуратно, соответствуя нормам санитарии. После мне была распечатана моя внутренняя фотосессия, как выразилась Пелагея Свидерская , и результаты в письменном виде. На кассе оплатила 900 руб. и ушла. Никаких разводов, все как есть.

Про сдачу анализов.
Мой лечащий врач направила меня на сдачу гормональных анализов в поликлинику по месту жительства, но там нереально записаться на необходимое число, а ведь это важно. Потому снова была выбрана клиника "Добромед", а также и потому, что цена была немного ниже, чем в других клиниках по району. Предварительной записи эта процедура не требовала, а потому я неспешно направилась в клинику после работы. На рецепции было много народу, но анализы никто не сдавал. Отправили в кабинет №3, мед.сестра подошла через пару минут, а в это время я волновалась, самую капельку, ведь я уже взрослая

Мед.сестра оказалась очень приятной женщиной, а что самое важное - сделала мне забор крови, но при этом я ничего вообще не почувствовала, даже прокола кожи. Аааа, теперь буду ходить только к ней, ни разу еще не встречала человека с такой мягкой рукой)
На кассе за 7 горомонов было заплачено 2420 руб., а в поликлинике - 1800 руб. за 12 шт. Через 3 дня результаты будут готовы.

Всеобщее ощущение.
Так что в "Добромеде" на Дм.Донского д.8 вплане сдачи анализов и УЗИ все отлично. А вот с лечением ужас-ужас.
Работала в нашей районной поликлинике "чудесный" гинеколог, которая чуть не убила мою дорогую свекровь своими методами и вытянула из нее порядочную сумму за операцию. Слава б-гу, нашли отличного врача, если бы случилось это раньше, то не пришлось бы моей свекрови проходить через операционное вмешательство. Но вред был уже нанесен. Почему я это говорю, да потому что эта же самая врачиха работает и в "Добромеде", и там наверное гробит людей. Так что я ни за что не рекомендую проходить там лечение, кто его знает, вдруг и другие врачи могут оказаться убийцами?

Хотя мои знакомые частенько пользуются мед. услугами данной клиники на дому, и вполне довольны, но я не рискну! Потому ставлю 3 звезды, так как ощущения неоднозначные, лично мне вреда не нанесли, может и обращусь в крайнем случае за лечением, если совсем-совсем некуда будет пойти. А вот за анализами или на УЗИ всегда пожалуйста.

Разводилово! ОБНОВЛЕНО 23.05.2013

Вайта (6 марта 2013 12:56)

Всем доброго времени суток!

Недавно нужно было срочно сделать узи. Клиника Добромед оказалась ближайшей к дому, да еще с самой низкой ценой.
После узи на ресепшене мне объявили к оплате 1600р. Я честно говоря очень удивилась, ведь по телефону мне сказали, что стоимость узи всего 1000р. Оказывается, что само узи действительно стоит 1000р, но еще 500р это консультация узиста, а 100р за два снимка. Если уж на то пошло, то я не просила никого меня консультировать. Мне достаточно было просто заключения узи, а не задушевного разговора с мед.работником. Опять же я не просила делать мне снимки, но т.к. не предупредила заранее, что они мне не нужны, то я должна их оплатить. Я в бешенстве просто. Столько раз до этого делала узи в разных клиниках и никогда не встречалась с таким наглым разводом.

Кстати на сайте клиники нет цен. Думаю специально не вывешивают, чтобы потом по факту народ на лишние бабосы развести.

ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ: ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ
Решила дописать всю историю до конца. Ибо нет сил молчать. Все узи делала по беременности.
После узи в Добромеде я в ужасе отвезла распечатку результата своему врачу в роддом. После того как в роддоме мне сделали повторное узи и сравнили результаты с тем, что я привезла из клиники, все врачи были в недоумении. Мне задали вопрос: а ты уверена, что это твои результаты? То, что они увидели у тебя, на самом деле у тебя нет. После этого я зареклась ходить в эту клинику. Но, обстоятельства вынудили все же обратиться туда еще раз. Перед этим я специально позвонила и уточнила какой узист принимает, чтобы не попасть к тому, который дал мне это сомнительное заключение. На мою "удачу" принимал в этот день другой узист. Но и этот насмотрел у меня такого, что пришлось опять собирать вещички и мчаться в роддом на обследование. В роддоме меня в очередной раз успокоили, что все у меня в порядке и попросили больше не трепать себе нервы и не делать там узи.

Не хочу вдаваться в подробности, скажу только, что на заключении узи на сроке 7 недель мне написали, что все органы у плода полностью и правильно сформированы. Точно такое же заключение мне дали на сроке 15 недель. Т.е. они не напрягаясь просто впечатывают данные в шаблон на компе, не удосужившись удалить то, что к конкретному сроку не имеет никакого отношения.

без камней,но с почками

SofiPreston (31 декабря 2012 16:12)

На работе папе, сказали проверить сердце. Пошел мой папа в добромед, там не надо было ждать, нету очереди, без записи..
Там заодно "развели" на ультразвук почек, мол лишнее обследование не помешает. Сделали)
Диагноз-камни в обеих почках. В ужасе мы побежали к нашим друзьям в военный госпиталь, показывать папины почки) Ну там почему то ничего не нашли..
Само веселое это был-возврат денег.. Мой папа, человек не конфликтный, если бы не мы с мамой, он так бы и оставил эту ситуацию.
Но тут даже не деньги, а принцип. Приходим туда. Показываем узи почек которое делали они, и второе через неделю, которые сделали в военном госпитале. Они нам сначало впаривали что рассосались камни) за неделю или полторы, взяли и рассосались) На мой монолог со словами, что они могли поставить более страшный диагноз ПО ОШИБКЕ-они тупили глазки, а на ресепшене было уже человек 5 персонала, как на рынке, семечек не хватало..)... Понимав что моя мама сейчас взорвется, я тактично попросила подозвать врача который делал узи, а оказалось что этого врача выгнали из городской поликлиники, и она пришла работать в добромед))) Ладно мой папа, мужик, но поставить такой диагноз беременной девушке, которая тоже разбиралась с ними при нас-преступление.
Вообщем начался скандал, но деньги отдали. Пришлось применить грубый тон и угрозы про вышестоящие организации.

И с тех пор наша "дружба" с частными клиниками закончилась на веки веков)

посмотрите еще мои отзывы!! Остерегайтесь этих ...!!

http://ru/content/ne-khodite-tuda-8

http://ru/content/nevidimyi-kamen

Неоднозначное отношение

LERIY (10 мая 2012 01:36)

Впервые попала в эту клинику когда была беременна. Впервые я сделала здесь УЗИ на сроке 7 недель. Отдала 1000 рублей. И все мне тут понравилось. Отношение хорошее, к врачу попадаешь строго по назначенному времени, врачи хорошие специалисты, чуть ли не по головке гладят. Через время делала там 3D УЗИ. Тоже понравилось. Цена правда высокая - 3000 за УЗИ и 500 за диск. Но впринципе, это средняя цена по Москве.
Но вот после родов у меня в почке обнаружился камень и уролог послал меня на УЗИ. Я снова записалась в эту клинику и пришла на прием. Врач встретил приветливо, сделал УЗИ. Камень был в во второй трети мочеточника. К своему урологу мне было неудобно ездить и я решила понаблюдаться у этого врача. Отдала за консультацию 700 рублей. А он мне спросил, что мне назначил врач и сказал пить все это. И за что 700 рублей??? Сказал мне придти через неделю. Пришла ...оказался пустой мочевой и камень не видно...но 900 рублей за УЗИ взял... Сказал прийти через 2 дня...пришла... Вобщем так он гонял меня раз шесть... Когда я уже подняла голос и спросила - а долго ли мне вообще так ходить к нему, он ответил - придешь через 2 дня последний раз. Пришла, наконец-то камень вышел. Вобщем, я думаю, что камень вышел уже давно, а он просто делал на мне деньги.
Вот теперь и не знаю, что думать об этой клинике!