Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Клиника Персона , Нижний Новгород

Клиника Персона , Нижний Новгород

1.6

Мнений: 8

Город: Нижний Новгород

Специализация: гинекология

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ужасно!

Пациент (5 сентября 2019 13:01)

Полный неприкрытый развод пациентов

Хочу предупредить всех настоящих и потенциальных клиентов мед центра Персона по полтсу омс( т н бесплатное лечение!) стоматологические услуги здесь предоставляет врачиха - не врач!!- по фамилии лебедева. Это то ли мошенница, то ли просто самозвпнка, а не врач- мне лично было предложено депульпировать, т е удалить нервы, из ТРЕХ ЗДОРОВЫХ передних зубов, только потому, что эмаль чувствительна..!!!!! Понятно, что в дальнейшем это- полное разрушение зуба и его потеря... это пц полнейший конечно- такой ‘специалист’!!! При этом гонору и самомнения у этой соплюхи, манера общения с людьми- это отдельный разговор....
Будьте осторожны при выборе мед учреждения!!! Присем, с Персоной сталкиваюсь не в первый раз, и каждый раз впечатления одинаковые- РАЗВОД пациентов полнейший! То ли специалисты такие, то ли специально устроено.... думайте и решайте сами ...

Никому не советую, берегите нервы и деньги

Ирина (20 августа 2018 16:44)

Ирина

Ужасное отношение к пациентам в филиале на Комсомольской площади. Начнем с того, что девушки на ресепшн просто бубнят себе под нос, а на вопрос, что же они все-таки сказали - огрызаются. И да, со слухом у меня и мужа все нормально.
Второе, врач сразу негативно настроен ко всем, кто его ожидает у кабинета. Казалось бы, радоваться, что к нему пришли, но нет. Опять же на простой вопрос - негатив.
Далее, флеболог Чистов Андрей Александрович не понимает, что с 80-летним инвалидом по сердцу нужно разговаривать корректнее и избегать фраз вроде "У вас же сердце не работает, чего вы хотите" и все в этом духе. Где же ваше обещанное заботливое отношение??? На деле, отношение хуже, чем в любой бесплатной поликлинике. По сути, злоба и неадекватная агрессия, столько лет ходим в частные клиники - с таким вопиющим отсутствием врачебной этики сталкиваюсь впервые.
Если мы платим деньги, мы хотим как минимум корректного и доброжелательного отношения. Вы на эти деньги живете и семьи свои содержите.
И чисто по-человечески. Моя бабушка, в общем, ничего нового не узнала на приеме. Но вышла из кабинета и расплакалась. Словом-то и убить можно. Даже меня, молодую женщину, трясло от этой неоправданной злобы в адрес пациентов. Позор.

Отвратительно

Елена 456789 (28 ноября 2015 16:42)

нет

допускают к работе непрофессионалов, отвратительное отношение к пациентам, ужасный персонал

Обратились в клинику Персона на ул. Б. Печерская 26 впервые, ничего плохого никогда не слышали, но когда туда попали мнение изменилось!!! Нас оформляла наглый администратор ( сидела с таким лицом как будто передо мной не администратор, а генеральный директор), сидела и ухмылялась, громко произносила название анализа( рядом стояло очень много других пациентов, что со стороны администратора не компетентно). О том как получить результаты анализа также ничего не сказала, а оказывается должна была предложить написать заявление, чтобы результат отправили по эл. почте! Такое чувство что побывали в обычной поликлинике! В первую очередь в клинику обращаются пациенты не просто так, а с какими то проблемами, и сидеть усмехаться со стороны администратора очень не красиво и не приятно ( причём администратор в первую очередь - лицо клиники). Поэтому никому бы не посоветовала обращаться в эту клинику!!!

Так это было УЗИ? А я не заметила...

iriska78 (8 сентября 2014 17:24)

Я работала в клинике "Персона" в регистратуре. В отделение гинекологии всегда было много народу. Врачи принимают по записи (запись на каждого по 30 минут) и между пациентами в порядке живой очереди. У них ведь сдельная оплата труда. Так за полчаса врач может успеть до трех человек принять. А ведь в кабинете гинекологии нужно не только успеть свою проблему изложить, но еще и раздеться, влезть на кресло, одеться. А врач - тебя осмотреть и всё в компьютер занести. Помню такой случай. Подходит пациентка к регистратуре после приема врача для оплаты. Видит в чеке сумму 850 рублей и удивляется:

- Как 850 рублей? А мне по телефону сказали 250 рублей (цены 2010 года)

- Так вам доктор еще за УЗИ 600 рублей вписал.

- А когда мне будут делать УЗИ?

- Судя по записи, вам УЗИ только что на приеме сделали.

- ???? Так это было УЗИ? А я не заметила...

Так за 10 минут врач тебя обследует и вылечит, а ты и не заметишь))) Как конвейер. Пусть он хоть семь пядей во лбу, но я хочу к врачу, который мне уделит достаточно внимания.

К другим врачам только по записи. Но к гинекологам "Персоны" я бы не пошла.

Накручивают стоимость услуг!!!

Alex-nn (29 января 2014 15:06)

отвратительное отношение к пациентам

Ставил в стоматологии Персоны (ул. Грузинская, 16) коронку лет пять назад. И вот недавно при полоскании она вылетела. Записался опять к ним, к ортопеду на приём. Предварительно по телефону уточнил, сколько будет стоить постановка коронки, сказали 200-300 руб. После процедуры с удивлением обнаружил в счёте цифру в 440 руб. Оказывается, помимо стоимости постановки коронки отдельно мне насчитали 120 руб. за «индивидуальные средства защиты» (бахилы, нагрудник, слюноотсос)!!! Деньги, конечно, невеликие, но брать их дополнительно за то, что и так включено в стоимость стоматологических услуг – это, по-моему, верх цинизма и просто неприкрытый обман клиентов. Интересно, а руководство в курсе подобных «дополнительных услуг»?

Деньги заплатил, не захотелось скандалить, да и времени не было. Но больше я в эту «клинику» не ногой!!!

Звери и хамы

pink88888 (9 ноября 2013 19:54)

отвратительное отношение к пациентам, ужасный персонал

Пыталась сделать там ФГДС. Девушка-администратор предварительно взяла с меня оплату почему-то на 100 руб. больше и не дала мне чек со словами:"За чеком потом подойдете". Я промолчала пошла к кабинету. В кабинете врач и медсестра. Медсестра посмотрела на меня с перекошенным лицом, как будто я денег у нее занять пришла. Брызнули мне анестезию в горло и тут же уложили и стали пихать трубку. Трубка толстенная, толще чем мои пальцы. Я начала задыхаться. Показываю врачу знаками, что мне плохо, бесполезно, она ничего не объясняя только сильнее толкает. В результате я вынула эту трубку, встала и ушла. Врач сказала, что может "Вы посидите и истерика ваша пройдет". Знаете, тут не истерика, а невозможность обследования. Ей бы самой эту трубку засунуть и я бы посмотрела на нее. У меня мама ходила в другое место и сказала, что трубка была тонкая, врач очень вежливая и постоянно обговаривала процесс. На стойке администраторов я попросила оплату назад, хотя бы часть. Мне отдала другая девушка, но на 100 руб. меньше, как по прейскуранту, потому что той не было на месте. Не знаю, что это был за врач, может она до этого патологоанатомом работала, но желаю ей попадать только к таким врачам как она!

Гоните ваши денежки и до свидания

swatch (22 августа 2013 13:40)

отвратительное отношение к пациентам, ужасный персонал

Хочу и я поделиться своими впечатлениями от клиники "Персона". Как я туда попала: мне нужно было делать лапароскопию, удалить кисту на яичнике. У нас в городе сейчас такие операции не делают, и нужно было определяться с клиникой в Нижнем. Я искала различные варианты, прочитала множество отзывов о разных клиниках и врачах, прошерстила кучу форумов, где девушки делились своими впечатлениями, и в итоге выбрала себе врача. Решила, что поеду делать только к ней, уж очень много было восторженных отзывов в Интернете. Врач ведет прием в "Персоне", запись к ней на месяц вперед всегда расписана. Я записалась к ней на прием, долго ждала своей даты, и вот наконец она назначила мне дату операции.

У "Персоны" несколько отделений в Нижнем. Я была на Б. Печерской и на Республиканской. На Б. Печерской ведется только прием специалистов. Несмотря на то, что время приема назначалось заранее, мне каждый раз приходилось высидеть долгое время в очереди. Было и такое, что сразу двоих человек записали на одно и то же время, из-за чего дамы устроили бурный скандал. Вообще обстановка в коридорах этого заведения очень напоминает обыкновенную поликлинику.

Гинекологические операции они проводят на Республиканской. На лапароскопию я ездила в ноябре 2012 года. Тогда в их отделении на Республиканской шел ремонт, и клиника имела вид "шарашкиной конторы" со входом со двора. Внутри грязь от ремонтных работ, правда в палатах и операционной поддерживали чистоту. Но все же, никогда не понимала, как может функционировать медицинское учреждение, где нужна максимальная чистота, когда ведутся ремонтные работы. В погоне за деньгами владельцы клиники не хотели приостанавливать работу ни на день))).

Со мной быстренько заключили договор, я расписалась везде, где меня попросили, расплатилась, и стала ждать когда меня позовут в операционную. Поскольку я иногородняя, я оплатила дополнительно сутки нахождения в их стационаре. Мне предоставили палату, всего их там, кажется 3, в каждой палате стоит кровать, комод, умывальник,на стене висит ТВ. Белье на кровати чистое, свежее. Приехала я к 3 часам, а на операцию меня позвали в 6 (!!!) часов вечера, вот в этой палате я куковала 3 часа. Вся издергалась в ожидании. Ну да ладно. Главное, чтобы все прошло хорошо, подумала я. Операция прошла успешно, но уже на следующий день я испытала на себе прелести платной медицины.

Пребывание в стационаре в обычной больнице включает в себя питание и уход медицинского персонала. В "Персоне", похоже, подразумевается, что Вам просто предоставят койку, а покушать Вы после операции себе раздобудете сами, и не дай Бог Вам о чем-то попросить медсестру. Медсестра, к сожалению, не знаю ее фамилии, звать ее Наталья Николаевна, видимо, не считает своей обязанностью помочь пациентке дойти до туалета после наркоза. В ее понимании пациентка после операции, накануне которой, кстати, не разрешают ничего есть, может и вторые сутки просидеть голодной, хотя у них предусмотрена в "стационаре" кормежка в виде овсяных кашек. Моя врач с утра САМА предложила мне чай и овсяную кашу на завтрак, но она же не может и не должна этим заниматься.... этим должен заниматься персонал. В итоге когда врач уехала, я осталась с "персоналом" в клинике до вечера одна. Забрать муж меня мог только после 5 вечера, и "персоналу" в лице Натальи Николаевны это очень не нравилось, поскольку я была единственной пациенткой в клинике в тот день, и ей очень хотелось пораньше свинтить домой. Хотя, напомню, мое пребывание там было оплачено, причем денежки за сутки пребывания они берут немалые: почти 2000 р. за сутки! Она буквально принялась меня выживать из клиники: каждые полчаса напоминала, что я тут одна осталась, и пора бы меня уже забрать. Выйдя в коридор, я случайно услышала, как НН по телефону жалуется кому-то, что положили к ним какую-то мадам, которой то кашку принести, то чайку, и уходить она похоже не собирается, задерживает ее видите ли. Это при том, что она сама ЛИЧНО ничего мне не приносила, даже обед после того как врач уехала, мне не предложила. Так и куковала я там до приезда мужа с этой ведьмой. Кстати, с мужем моим она была очень вежлива и лицемерно-приветливо улыбалась, провожая меня на выход. Видимо, догадывалась, что я ему нажаловалась, и опасалась скандала.

Через полгода я снова побывала в "Персоне", на гистероскопии. Ехать туда у меня уже не было желания, но все же врач моя мне нравилась, и я поехала опять к ней. Ремонт они закончили. В этот раз я разочаровалась и в враче. На сей раз меня сразу же по приезду повели в операционную, врач даже не удосужилась посмотреть перед процедурой мои анализы, и вообще со мной не побеседовала, я увидела ее уже только когда лежала в операционной и мне вводили наркоз. Результаты анализов она у меня забрала уже после операции, чтобы для формальности вклеить в мою карточку. Очень неприятное впечатление произвел анестезиолог, в прошлый раз был другой мужчина, спокойный и адекватный, а в этот раз полный неадекват с идиотскими шуточками и расширенными зрачками. Его очень веселило то, что я, как он выразился, "из Мухосранска", и вместо того, чтобы подбодрить меня перед процедурой, он минут 15 развивал тему моей иногородности, придумывая дурацкие шутки.

Если честно, в этот раз мне было страшно делать эту процедуру, хотя в целом она заняла 30 минут, я быстро оправилась от наркоза и даже сама смогла уехать домой. После операции анестезиолог несколько раз подкатывал ко мне с вопросами, хорошо ли он выполнил свою работу, я так поняла, хотел срубить вознаграждение. И полюбившаяся мне НН все еще там работала.

Подведу итог: полное отсутствие сервиса и уважения к пациентам, своеобразный конвейер, где сразу же из операционной норовят выкинуть вон, неважно в каком ты состоянии. Неуважение к иногородним. Неадекватный, бескультурный персонал. Врачи: не знаю, могу сказать только об одной, в которой я также разочаровалась. Больше туда не поеду.

Прошу прощения за такое длинное сочинение))), накипело.

как у меня нашли опухоль, которой на самом деле не было

Lime790 (15 августа 2013 14:08)

допускают к работе непрофессионалов

В клинику Персона я хожу по ДМС. Редко встретишь там хорошего специалиста. Но все таки попадаются. Отличный врач - аллерголог - иммунолог (женщина в возрасте), массажист мужчина, и одна женщина гинеколог.

При сдаче анализов в этой клинике - они почему то всегда положительные или плохие.

Например, один врач - гинеколог (женщина), постоянно отправляла меня на платные анализы, говоря, что это крайне необходимые анализы. Они всегда приходили положительные и требовали лечения. И почему то лечение нужно было проходить именно в этой клинике. Так например, на мои анализы - она мне сказала, что нужно делать специальные уколы. И именно в этой клинике. Я ей объясняю, что мне не удобно сюда ездить каждый день. Говорю - напиши мне лекарство и мне будет делать мед. сестра знакомая. На что она говорит, нет, я не имею права вам писать лекарство, вы должны здесь в клинике делать их (стоимостью 5000 руб. - лекарства и за то чтобы мне их делали). После этого, я больше к ней обращалась (и это только один из случаев).

Например, мне говорят заплатить одну сумму денег, потом звонят и говорят, что нужно еще приехать доплатить. Вообще все как то странно. Я не конфликтный человек, поэтому мне легче заплатит, чем ругаться. Но не всегда конечно.

Направил меня как - то гастроэнтеролог, на УЗИ брюшной полости. На УЗИ врач нашла у меня на внутреннем органе большую опухоль. Что со мной было, не описать. И посоветовала, для более тщательного анализа, пойти сделать МРТ. На МРТ получилось записаться только через неделю. И всю эту неделю я жила в муках и думах про эту опухоль. После того как я сделала все анализы, и МРТ и сходила к нормальным врачам, выяснилось, что у меня ничего такого нет.

Вот так. Куча денег и нервов.